Решил отремонтировать шуруповёрт, сгорел двигатель, принёс в сервис, посмотрели и сказали погуляйте и через час приходите забирать. Не ожидал такого быстрого ремонта, спасибо ребятам за оперативность и клиентоориентированность. Однозначно рекомендую.
Магазин инструмента, сервисный центр. Можно купить новый инструмент, починить старый нерабочий, купить необходимые запчасти/расходники. Продавец Евгений, сервис-менеджер Михаил - все прекрасно объяснят, посоветуют. Отличные сотрудники, отличное место. Всем рекомендую.
Присоединяюсь к хорошим отзывам о магазине. Приобрела инструмент и расходники для работы. Так же хотела поблагодарить продавца за качественное обслуживание. Ассортимент магазина нас порадовал, так же как цена и обслуживание в магазине. Магазин находится в новом знании, рядом , при наличии парковочных мест, можно припарковаться.
Никогда не работал с перфоратором, но вот пришлось. Взял у знакомого перфоратор и во время работы, по неопытности порвал кожух резиновый. Когда стал снимать сверло - у меня не получилось, т.к. кожуха нет и я нажимал не за то место где надо было нажимать. Надо было нажать другое кольцо и сверло вышло бы. Когда был кожух , я нажимал на него и сверло снималось. Я обратился в данный сервис, чтобы мне сняли сверло. В инете прочитал, что не качественные сверла, плющатся в месте отбойника и я подумал, что у меня такой случай. Приемщик (парень) озвучил сумму в 400 рублей и отдал инструмент мастеру. Мастер, через полминуты вернул инструмент. Он просто снял сверло. Честные, добросовестные люди, на его месте объяснили бы мне,как надо снимать сверла с перфоратора без кожуха, чтобы я не пришел снова к ним с это проблемой для меня и отказались бы от денег ( ну взял бы 200 рублей хотя бы). Но данный мастер и приемщик решили не отказываться от халявных денег и настояли, чтобы я заплатил 400 руб за снятия сверла с перфоратора. Что я могу на это сказать - ЧТОБЫ ВАШИ ДЕТИ ПОСТУПАЛИ С ВАМИ ТАКЖЕ! Я согласен, что в данной анекдотичной ситуации я выглядел идиотом, но сотрудники сервиса повели себя не лучшим образом. Вот такое отношение к клиентам: мастер нажал на кнопку - плати 400 рублей. хочешь узнать как снять сверло с перфоратора без кожуха - плати еще 400 рублей...
Спецы квалифицированные, но очень долгая очередь. Я ждал около 2 недель осмотра. После звонка и вердикта сделали быстро и не дорого. Но не было запчастей
Искал по всему городу качественный инструмент за доступную цену... На рынке продают всякую шнягу,нашёл на авито, поехал по адресу на ленкома(живу в нюр). Нашёл то, что искал, спросил у продавца и меня проконсультировали, подсказали что лучше! В итоге купил за наличные со скидкой! Купил шуруповерт и пилу с гарантией 3 года на всё! Надеюсь ещё приду сюда ещё, за следующей покупкой) всем советую)
3
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 15 уровня
24 марта 2023
Хорошо консультируют, помогают сделать выбор. И запасные части тоже у них всегда можно найти.
Напишу отзыв про сервисный центр.
Вообще не хотел писать такой отзыв, но думаю таким людям это будет скажем так пищей для размышления и может их руководство, научит их ,как нужно правильно разговаривать с клиентом.
На мою простую просьбу ,как было бы Лучше и как в других сервисах , они очень гневно отреагировали. Девушка которая принимала неисправный инструмент, так вообще заявила ,мол не нравится, можете к нам вообще не приходить. При том ,что я даже не ругался ,а все говорил очень спокойно и доходчиво. Сразу видно , что критику они явно не воспринимают.
Мой вам совет, если вы выбрали все же спрут-сервис для ремонта, то только на Хевешскую улицу. Почему еще, не стану писать. А есть еще много чего.
Удобный подъезд на авто, в шаговой доступности остановка общественного транспорта, приветливый персонал направленный на решение вопросов клиента. Так держать 👍