Пользуюсь услугами компании SPOT уже не первый год,всегда менял масло на станции по Оптиков 2,но сегодня весь утренний график там был занят и я решил записаться на Планерную 16(мне хотелось получить скидку на замену масла с 9 до 11 часов утра,мелочь,но приятно)Когда я приехал в назначенное время,автомобиль уже ждали,всё прошло как всегда быстро и слаженно.Очень облегчает обслуживание то , что вся информация об авто есть в базе компании и если вы ничего не меняете,то алгоритм действия понятен мастеру даже если он вас и ваш автомобиль видит в первый раз.Спасибо за качество.
Один из лучших центров Spot в котором мне приходилось бывать! Чисто, аккуратно, теплая зона ожидания на втором этаже. Специалист показался очень квалифицированным, подтвердил некоторые мои знания о маслах и рассказал новые интересные штуки. Если это всё не обман, то это хороший сервис. К сожалению не все spot такие. А может просто повезло.
Супер место, заменили масло за 20 мин. Очень оперативно и профессионально. Всем рекомендую
Show business's response
Александр И
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Быстро поменяли масло, специалист подсказал насчёт замены фильтра, насчёт выбора масла, и в целом был очень приветлив.
В итоге несмотря на завышенный ценник замены масла осталось приятное впечатление о сервисе.
Также у них есть бесплатная замена масла при покупке масла и фильтра у них.
Отличное место, главное парни которые там работают , нормальные молодые, а руководство их не ценит, но на этой станции все в порядке🔥
Руководители!!!! Для вас!!!! - наклейки для того что бы пробег распечатать выдайте!!!
Первый раз приехал в эту компанию на замену масла в двигателе. Сотрудник качественно и быстро произвёл замену масла с фильтром, дал много рекомендаций по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Просто всё супер. Буду советовать друзьям.
Сервис на достойном уровне. Быстро, качественно, недорого. Записали в нужный филиал на нужное время тоже быстро и без проблем. Отличная компания! Рекомендую!
Всем привет б решил поменять масло в акпп, записался онлайн в эту контору . На след.день приехал по адрессу Планерная 16, опоздав на мин 10, зайдя в контору на мое время уже стоял др авто ,,сказали следующая запись через 3 часа свободна..
ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ,не перезванивают для уточнения ..
ЕХАЛ В ДАННУЮ КОНТОРУ ПЕРВЫЙ РАЗ И ПОСЛЕДНИЙ!🖕
О мойке: Был недавно из плюсов быстро, уютно, силишь себе в машине. По качеству среднее по городу не для дотошных и требовательных. Там не дотерли тут не домыли. В целом норм, буду посещать ребята молодцы работают быстро за такие деньги. В соотношении цена/качество я поставил 4.
Отличное место для замены масла в ДВС. Грамотный персонал, доступные цены. Удобное месторасположение.
Show business's response
Алексей Семенов
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Являюсь постоянным клиентом компании и ни разу не пожалел.
Вот и вчера заехал по записи на станцию Spot Планерная 16.
Специалист приветливый, общительный)
Как оказалось дал дельный совет, спасибо.
Что касается замены масла и фильтра, то всё как всегда отлично.
Быстро и
Как всегда, все быстро и отлично , персонал вежливый, общительный и компетентный. Ранее обслуживал на Дальневосточной , теперь на планерной . Палец вверх!
Очень приятно, что вы полностью удовлетворяете качеством предоставляемых услуг и высоким уровнем обслуживания. Работа выполнялась мастером Винелем на Планерной 16 . Спасибо всем кто трудиться в компании SPOT.
Записался онлайн на замену масла, приехал заранее к назначенному времени, бокс занят, по прошествии 20 минут времени, когда я должен был обслуживаться, бокс так и не освободился, уехал. Зачем нужна такая запись так и не понял..
Не один год пользуюсь услугами по замене масла у данной сети, почти всегда все нравится, даже рекомендую знакомым. Но именно по данному адресу есть негативные эмоции, пару недель назад приехал в 20:20 в надежде произвести замену масла, в боксе было свободно, уточнил у сотрудника по возможности заменить масло, на что получил отказ, мол сейчас должна приехать машина по записи. Я был настойчив и попросил сотрудника позвонить человеку который должен был приехать по записи в 20:30, на что сотрудник сказал нет контактов клиента который записался, очень странно конечно. В итоге я провёл в боксе 15 мин и время уже было 20: 35 но клиент так и не приехал. Я еще раз уточнил у сотрудника, может замените масло и опять отказ. В итоге я поехал в другое место. И на этот момент время уде было 20:40 но на замену так никто и не приехал.
Всем добрый вечер, хотел бы поделиться первыми впечатлениями о техническом обслуживании по замене масла. Ставлю честные пять звезд.
Но хотел бы расказать как все происходило, сегодня по интернет ресурсу смотрел где можно было оперативно произвести замену масла. Адресов было куча но практически у всех только по записи. И тут я чисто случайно смотрю отзыв об этой компании отрицательный решил проверить и поехал. Когда я приехал я увидел, что в данный период времени не было не кого, подошёл к администратору и уточнил можно ли сейчас поменять масло, на что получил ответ Вы извините но через 15 минут к нам приедут по записи если Вы будете готовы подождать тогда я Вашу машину возьму. Но есть другой вариант, если клиент не приезжает в назначенное время мы имеем право ещё подождать 5 минут и тогда мы Вас примем.
Администратор вежливо предложил подождать на втором этаже и выпить кофе или чай. Я и глазам не моргнул как , меня попросили заехать в бокс для проведения ТО.
Через 15 минут я уже выехал и был доволен.
Выражаю особую благодарность администратору который работал 4 августа с утра, большое Вам спасибо Вы профи своего дела.
Специально сфотографировал второй этаж где Вы можете спокойной посидеть и расслабиться.
Всегда обслуживаюсь в этой сети, очень удобно, все необходимое не надо нигде искать заранее, приехал все поменял и уехал минут 10 не больше, дешевле чем на сервисах, экономишь на стоимости замены масла , фильтров и снятия защиты картера порадка 2,5 т.р, всем рекомендую!
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Отличное место! Впервые обратился, очень понравилось. Помогли с выбором масла, оперативно и профессионально сделали промывку двигателя и замену масла.
Большое спасибо!
Спасибо Spot! Выручаете 2-ой раз. Записался на 19:30 на Планерную 16, днëм уточнил у мастера наличие нужного мне масла и фильтра. Вечером подъехал всë сделали быстро и чëтко. Могу продолжать работу...
Обслуживание хорошее, работа сделана быстро, очереди не было.
Не оказалось воздушного фильтра, поэтому по акции скидку 20% не сделали. Менять придется самому. Печально…
Приехал, было свободно, молодые парни подобрали фильтр и посоветовали с маслом. По ценам на масло не могу сказать, чтобы у них было недорого, но надеюсь, что не подделка.
Заменили масло в двигателе, все оперативно. Записался с вечера на 10:30 . Утром приехал, бокс был свободен, сразу приступили к замене, в боксе очень чисто, есть диван и кофе машина на балконе. Замена прошла быстро и оперативно. Советую.👍
Так себе. В общем мне не понравилось. Когда я приехал механик был свободен и ничем не занимался. Очереди не было всё замечательно. Когда я попросил поменять масло мне предложили подождать 20 минут потому что он собрался перекусить. Я развернулся и уехал. Надеюсь я туда больше не поеду.
Сегодня менял масло в трансмиссии своего Спортика,,после последнего неудачного опыта позамене масла в двс на Оптиков 2,решил попробовать воспользоваться заменой на Планерной и не ошибся,,приехал и удачно попал,клиент выезжал и меня взяли на замену,,все чётко, быстро и душевно,подсказали рассказали,показали!остался очень доволен ,спасибо мастеру!бонус вкусный кофе и аромат в машину!!