Крайне необщительные ребята, совсем не заинтересованы в клиентах, не могу оценить профессионализм в подборе, на звонки не отвечают, в других чатах на сообщения не отвечают по несколько дней.
В сезон нужно нанимать сотрудников, если не хватает рук и организации.
Огромное спасибо сотрудникам магазина!! По WhatsApp помогли оперативно выбрать, оформить заказ и отправить с доставкой 3 "ватрушки" для моих непосед. Нам нужно было очень срочно, и ребята, молодцы, всё сделали для того, чтобы мы получили заказ максимально быстро. В 2 часа дня мы ещё только обсуждали заказ, а в 5.30 вечера "ватрушки" уже были у меня!! Очень выручили!!! Ещё раз большущее спасибо!!!
Очень неприятный опыт общения с этой компанией. Заказала у них коньки Botas Laura. Привезли на следующий день, лезвия у коньков были ржавые, видно, что неправильно хранили. В ответ на мою претензию по телефону менеджер в мягко говоря недружелюбной форме стал мне объяснять, что мол у нас в России разные времена года и из-за этого лезвия заржавели на складе. Правда? А я и не знала! Но *** не на ту напали, я неоднократно покупала коньки на складах у порядочных продавцов и прекрасно знаю, что такого быть не должно. А если бы хотела купить коньки со ржавчиной, купила бы на Авито за 2000, а не за 6600. Но самое противное в том, что курьер - пожилой очень интеллигентный мужчина - привёз коньки на метро, неужели не стыдно посылать в мороз и пургу человека с заведомо испорченным товаром?! На что вы рассчитываете, господа? На уважение к преклонному возрасту курьера и проблемы со зрением у покупателя? Разумеется, мне очень жаль, что ваш сотрудник проделал бесполезную поездку, но это не моя вина. Менеджер требовал оплатить хотя бы оказанную услугу по доставке. Но какую услугу? Доставку ржавых коньков, испорченное настроение и сорвавшуюся поездку на каток? Я отказалась и вместо извинений менеджер грубо сказал, что они больше не будут иметь со мной дело! Как будто бы я буду. Просто кошмар! С таким свинским отношением ни разу не сталкивалась. Они переезжают на Нагатинскую. Никому не советую обращаться, тем более что даже самовывоз в шоуруме платный и по предоплате, не говоря уже о доставке. Очень мутные ребята.
Отличный магазин и сервис! Владимиру огромное спасибо: починил трехколёсный самокат, разобрались с велосипедом и подобрал ребенку шлем. Все вежливо, терпеливо и вообще очень френдли) рекомендую!
По адресу шоурум найти невозможно. Склады, намёка на вывеску или указатель нет даже близко.
К телефону ни кто не подходит. 5 звонков = недоступен, сбрасывают и молчание.
Первый раз сюда приехал и уж поверьте - последний
Когда ребёнок заказал трюковый самокат, без раздумий опять обратилась в Спортум. Специалисты квалифицированные, тактичные и очень оперативные👍 Выбор самокатов большой, а цены радуют. Спасибо Вам!
Сегодня мы обратились в данный магазин с целью проведения ТО самоката :) работа была выполнена быстро и качественно! Особое спасибо мастеру! Очень рекомендуем)
P.S. есть место для бесплатной парковки, так что приносите свои самокаты и ролики, починят!)
Это заведение очень необходимое и удобное!!!
Особенно, если там работают очень отзывчивый и внимательный продавец и мастер своего дела!!! Приятно вести с ним диалог на сайте и четко делают свою работу, любой сложности!
Удачи и процветания Вам!!!
Отличный магазин,есть то чего нет в других более крупных магазинах хороший продавец,приятные цены на хорошие самокаты.Рекомендую ,так как сам частый посетитель