Спортмастер Pro
4201 отзыв
11 июля
Сотрудников хватает, все подскажут, объяснят!
Товар весь есть, хороший магазин
6 августа
Лучший Спортмастер в котором мне удалось побывать, очень большой и есть всё!
3
27 июня
Магазин сильно испортился. Качество товара и его наличие оставляет желать лучше. Цены не соответствуют заявленному качеству. Продавцы не помогают в выборе товара, приходится искать места их кучкования и просить о помощи.
11 января
Работает круглосуточно, большой выбор товаров.
Цены существенно выросли, даже со скидками по карте.
Есть парковка, но четвертую часть отдали для инвалидов. При всем уважении, но одновременно такое количество инвалидов не приезжает.
1
26 мая 2023
В целом в магазине чисто и хорошо, выбор большой, один минус трудно найти консультантов и не все примерочные работают. Бегать нужно по всему залу искать где рабочая примерочная))) видео так призывают заниматься спортом))) а так обслуживание хорошее, на кассе всегда вежливые)
12 апреля
Большой магазин. Особенно много обуви. Но вот купить в марте горнолыжные/сноубордические штаны жене не получилось... Курток много, а штанов можно сказать что нет . Варианты за 35-40 тыс. по одному размеру на мой взгляд варианты для магазинов иного порядка.
Мужские пожалуйста от 2 тыс.
3 июля
Уже очень много лет езжу сюда. Один из любимых спортмастеров в округе
5 ноября 2023
Магазин большой, огромное количество спортивных товаров на любой вкус и достаток покупателей, однако на расчётных узлах скапливается очень много народа, кассиры не справляются с большим потоком покупателей, приходится тратить много времени и стоять в очереди.
6 ноября 2023
Большой выбор, отличная парковка и расположение, недалеко от дома, быстрая доставка, грамотный персонал. Все время покупаю только тут.
536177#МВМ
1
28 ноября
Столкнулся с отвратительной ситуацией: заказал горные лыжи, на сайте указана цена с креплениями, в магазине при получении заказа выясняется, что цена указана без них. При этом кассир не может в системе пробить их отдельно, т.к. отдельно они вообще не продаются.. Горячая линия смогла лишь завести обращение и предложила ждать до 10 рабочих дней его рассмотрения. Техническая ошибка интернет магазина, которую никто не пытается оперативно исправить. Потрачено 2,5ч времени и нервов, результа - 0. Для такого крупного магазина сервис на 2 бала - позорище. Разочарован, придется, похоже, в судебном порядке искать справедливость.
P.S. претензия не относится к сотрудникам магазина - они очень оперативно признали проблему и помогали всеми силами ускорить ее решение. Спасибо менеджеру, кассиру и специалисту отдела продаж горнолыжки за вовлеченность и человеческое отношение.
Заказ 2708324-946120
6 мая
Прекрасный магазин, представлено много товара, делают подгонку и ремонт, приветливые консультанты. Удобное расположение и главное большая парковка.
Рекомендую однозначно на 100%.
24 ноября
Отличный магазин. Огромный . Продавцов в зале конечно маловато на такой зал , но мне повезло , нашла продавца и общением осталась довольна . С удовольствием вернулась снова .
23 июня
Всё хорошо вроде .
Хороший выбор, почти нет очередей у кассы .
Чисто , приятно пахнет , хорошо отрабатывают кондиционеры, не громкая музыка и реклама.
Но есть одно НО.
Очень часто там закупаюсь .
И одна проблема есть.
Персонал найти сложно бывает , для консультаций.
Вызов через оператора , тоже как будто-то бы игнорят.
1
25 мая
Большой магазин спортивной одежды, занимающий два этажа в здании. Качеством одежды доволен, правда жалко что под мой размер одежду надо заказывать заранее через интернет, а так в остальном всё норм
24 июля 2023
Оформила заказ в магазине 2 велосипеда, оплатила. Девушка консультант очень вежливо предложила мне доставку, на которую я согласись. Доставку заказала с 10-14 в субботу, так как у ребенка было день рожденье. Как я пожелела, что я сделала такой шаг. Потому что спортмастер осуществляет доставку логистической компанией logsis.ru, если почитать о ней отзывы, то сразу станет все понятно, велосипеда в подарок ребенку я в субботу не дождалась и в воскресенье тоже! После чего я сделала отмену заказа и попросила вернуть мне денежные средства. Спортмастер мне в возращение ден.средств по моему оплаченному заказу - отказал. так как им необходимо дождаться мой неотгруженный заказ из логистической компании на склад Спортмастера! Я предложила поменять статус с "доставки" на "самовывоз", в чем мне было тоже отказано. У курьерской службы статус заказа-"отменен", а у спортмастера - "заказ в пути". Мне не совсем понятно, почему покупатель должен выяснять, где находится его заказ, связываться с несовсем адекватной логистической компанией, переживать когда ему вернут оплаченный деньги?
6
7 октября
Хороший магазин. Очень большой ассортимент. Много консультантов
23 декабря 2023
Очень классный магазин!! Во-первых,огромный. Во-вторых,удобный. Большой ассортимент. Консультанты всегда помогут,на кассе постоянно сотрудники ( не надо ждать ,как в других магазинах). Советую...)
28 декабря 2022
Самый любимый спортивный магазин с понятной системой лояльности и огромным выбором товаров. Сотрудники всегда грамотно объясняют о преимуществах того или иного товара. Огромная парковка и удобное расположение. После ремонт и обновления интерьера стал ещё лучше.
1
27 апреля
Самый лучший Спортмастер, который приходилось посетить. Тут есть всё) И по ценам охватывают большой диапазон.
11 января
Отличный магазин с очень большим выбором товара. Продавцы адекватные в теме, быстро все подберут покажут и расскажут.
21 июня
Менеджер Василий отлично помог в выборе шлема, менеджеры на возврате оперативно решили сложный вопрос.
3
16 февраля 2023
Самый большой спортмастер, в котором я была. Широкий ассортимент. Два этажа разнообразного товара. Очень много обуви и спорттоваров. Всегда чисто. Есть охранник при входе. Рядом большая бесплатная парковка.
3
26 сентября 2023
Отличный гипермаркет спорт товаров. всегда тут закупаюсь ! Хорошие скидки и бонусы. Я всем доволен. всем советую. Только очень дорогой Nike
25 января
Магазин оставил хорошие впечатления,ценники везде сходят с товаром,добрые сотрудники,хороший выбор инвентаря и одежды,в общем супер всем рекомендую
3
15 марта
Если что надо по спорту - ехать надо сюда. Выбор огромный а главное есть все размеры, а не остатки. Продавцы на местах, помогают хорошо.
27 декабря 2022
Широкий ассортимент товаров, хорошее качество товаров, приветливый и компетентный персонал, готовый рассказать особенности каждого товара и помочь в выборе. Удобное расположение с собственной парковкой. Хорошие и честные скидки.
20 апреля
Огромный магазин с большим выбором качественного товара, часто заезжаем сюда и всегда уходим с покупками
3
19 февраля
Хороший персонал, помогли подобрать коньки, большой ассортимент, заточка Коньков была там же, за это отдельное спасибо
26 декабря 2023
Огромнейший гипермаркет товаров для спорта и туризма, выбор, широкий ценовой диапазон, размеры, цвета, эксперты, просто 🔥
3
19 декабря
Огромный выбор. Персонал ориентирован на клиента. Супер , нашли все.
18 октября
Отличный магазин. Большой выбор, приветливый персонал.
22 января 2023
Большой магазин с расширенным по сравнению с другими магазинами сети ассортиментом товаров. Например большой выбор горнолыжного оборудования. Обслуживание в нашем случае было умеренно внимательное и слегка высокомерное, но вполне профессиональное.
3
3 декабря 2023
Должен быть хорошим магазином на 2 этажах большого здания, но из-за неорганизованности персонала и его невнимательности, нет желания туда ездить!
В кассах всегда большие очереди, тк работают не все. Получать иниернет-заказы всегда долго. В залах спросить не у кого.
Сотрудники или стоят, или идут, но всегда: мы не отсюда, ждите. Вызывали старшего смены и он тоже так и не пришел!
Рядом есть кафе Вкусно и точка.
21 октября 2023
Если бы можно поставить минус 5 звезд, я бы поставила именно их.
Консультант Павел оформил в магазине заказ со скидкой 20 процентов. На кассе в итоге простояли 1,5 часа, потому что у них не высвечивались все позиции. Консультанты на выдаче онлайн-заказов абсолютно некомпетентны, только улыбались и смеялись вместо решения проблемы. В итоге заплатили больше, чем должны были.
Если хотите потрепать нервы, послушать смех неквалифицированного персонала и потратить кучу драгоценного времени - вам сюда.
2
2
18 февраля 2022
Для меня очень удобный магазин. Огромный по полезной площади, очень большой выбор. И, что самое интересное, цены более менее адекватные. Обычно в конце января начале февраля у них скидки на обувь прошлого года выпуска. Не раз пользовался. Также в конце зимнего сезона скидки на зимний ассортимент. Также пользовался, купив себе ботинки и крепления для сноуборда. Но в этом году, почему то, на то что я хотел, скидок не было. Но! Купив ботинки и крепления по обычной цене, получил кучу баллов, которые использовал при другой покупке. В общем и целом, мне нравится. Я имею возможность сравнивать цены на зимнюю амуницию в т.д. Экстрим, так там даже летом цены на борды, крепления, ботинки и т.д. заоблачные.
1
26 марта 2023
Отличный ассортимент товаров. Приезжали посмотреть велосипед для ребенка. Учитывая, что сейчас ограничены поставки, в основном, представлены велосипеды бренда Stern.
В магазине есть место, где можно прокатиться на велосипеде, так сказать, сделать тест-драйв.
3
12 октября
Вы можете забрать товар через 15 минут. Заказал, оплатил. Позвонили, сбросили, написали перезвонить, сказали ничего нет и отменили заказ. Бардак.
11 февраля
Хороший большой магазин,спортивная одежда для всей семьи, обувь,а так же все для спорта и активного отдыха
29 декабря 2023
Царство анабиоза. Приехали за онлайн заказом. Вечер, после работы, устали… у стойки выдачи заказов стоит молодой человек, сотрудников нет. Он пояснил, что подходил на кассу - сотрудник отдела подойдет, когда освободится. Стоим. Ждём. Не выдерживаем, повторяем просьбу пригласить хоть кого-то. Девушка на кассе объявляет по громкой связи… ждём еще пару минут, и о чудо медленно и антистрессово спокойно шагает сотрудник, которого мы ждали, да не один! Следом и второй пришел! Вот повезло то! Им бы снотворное рекламировать
5 марта
Хороший магазин. Всегда можно что то найти нужное для спорта. Цены бы ещё подоступнее сделали бы. За цены минус балл.
25 июня
Лучший спортивный магазин в нашем городе
Большой выбор и всегда все в наличии 😁😁😁
1
25 октября 2023
Большой ассортимент, всегда есть, что выбрать. Грамотный стрингер в теннисном отделе, акции всякие.
Минусы - часто очередь в отделе возвратов/онлайн-заказов.
25 марта
На фото все выглядит лучше
5-7 минут от береговой линии самые ближайшие корпуса
На территории есть неплохие кафе и магазины
3
22 мая 2023
Отличный гипермаркет. Большой выбор одежды для детей и взрослых. Мы подбирали для сына беговые кроссовки. Нам помогали в выборе и мы не прогадали. Спасибо персоналу.
4
4 декабря 2023
Спортмастер Pro в Мытищах. Время "непокупки" 16.25. Хамство. Спортмастер очень сильно испортился. Стоят товары не под своими ценниками. В коробках бардак, консультантов мало. Должен ли покупатель сам во всем разбираться? Итог, я потратила 1,5 часа, выбирая себе обувь. Пришла на кассу, 1 кассир на все кассы, и она занята. Тут же второй кассир развешивает рядом носки, на меня не реагирует, хотя понятно, что я, хочу пробить товар, а впереди у людей какие-то проблемы на кассе. Я спрашиваю, можно ли открыть ещё одну кассу? Второй кассир, девушка, не реагирует никак, продолжает развешивать носки, после с каменным лицом идёт к кассе, не здоровается, пробивает товар. Отношение чувствуется хамское сразу. Я смотрю на цену и понимаю, что обувь без скидки. Спрашиваю, почему так, на ценнике была скидка. После чего продавец вместо извинений и попытки выяснить и урегулировать ситуацию, начинает откровенно хамить "вы принесли, я пробиваю" "я ценники не ставлю", и все в подобном духен. Я пришла в свой День рождения и собиралась купить себе несколько пар обуви. В итоге, мне преподнести "подарок" в виде хамства. Ушла, естественно, не став покупать и вторую пару. Вряд ли пойду в Спортмастер в ближайший год. Жаль, что сеть не ценит своих клиентов, не подбирает правильно персонал. Я держатель золотой карты Спортмастера. Но теперь предпочту другие магазины.
24 января
Большое ассортимент и выбор товаров. Грамотные консультанты. Приветливый персонал. Магазинах доволен.
3
27 февраля
Посещаю со всеми друзьями и родными но цены конечно на некоторые товары завышены в разы а качество снизилось я знаю о чем говорю потому что сама работала в этом магазине и технологии и качество товара знаю изнутри
2
18 октября 2023
Отличный магазин товаров для спорта начинающим и профессионалам. Отличное обслуживание. Можно найти всё необходимое по соответствующей цене.
4
5 июля 2023
Большой выбор товара. Персонал всегда поможет с выбором. Удобное расположение и стоянка для машин бесплатная. Скидки и акции есть на сайте и помогут консультанты.
11 августа 2023
Магазин очень большой, очень понравилось и расположение и товары которые разложены и собраны, широкий ассортимент. Вежливый персонал, много касс.