Sportmaster
July 2023 •
1
Оформила заказ в магазине 2 велосипеда, оплатила. Девушка консультант очень вежливо предложила мне доставку, на которую я согласись. Доставку заказала с 10-14 в субботу, так как у ребенка было день рожденье. Как я пожелела, что я сделала такой шаг. Потому что спортмастер осуществляет доставку логистической компанией logsis.ru, если почитать о ней отзывы, то сразу станет все понятно, велосипеда в подарок ребенку я в субботу не дождалась и в воскресенье тоже! После чего я сделала отмену заказа и попросила вернуть мне денежные средства. Спортмастер мне в возращение ден.средств по моему оплаченному заказу - отказал. так как им необходимо дождаться мой неотгруженный заказ из логистической компании на склад Спортмастера! Я предложила поменять статус с "доставки" на "самовывоз", в чем мне было тоже отказано. У курьерской службы статус заказа-"отменен", а у спортмастера - "заказ в пути". Мне не совсем понятно, почему покупатель должен выяснять, где находится его заказ, связываться с несовсем адекватной логистической компанией, переживать когда ему вернут оплаченный деньги?