Отлично, очень торопился и мне помог сотрудник выбрать товар. В итоге быстро приобрел очки и шапочку для плавания . Качество хорошее и цена нормальная.
Обслуживала сегодня(01.07.2022г.) кассирша(к сожалению не запомнила имени, была за последней кассой, если считать от входа, брюнетка, время примерно 21:45). Сидит с кривым лицом, ну это пол беды, конец рабочего дня и можно войти в положение, но в итоге подаю ей деньги, а она мне с пренебрежительным видом: «Деньги кладут на монетницу» … Чтоо??Спрашивается, ты кто такая, чтоб меня учить?? Что за хамство и чего плохого в том, если ты возьмешь их из рук? Я наоборот подаю, чтоб ей не тянуться даже. Еще и чек забыла мне отдать … Я к сожалению не всегда умею постоять за себя, но безнаказанно это тоже оставлять не хочу. Надеюсь начальство мониторит отзывы и ее научат вежливому общению
На сегодня, незаменимый и вроде единственный магазин спорт товаров. Заменили бы только бонусную систему, а то, чтоб получить по бонусам, нужно потратить ещё больше и ещё быстрее…агрессивно как-то)
Любимый магазин. Хочется купить все. Цены демократичные, постоянно скидки. Купила самокат, сломался через год, но вернули деньги без чека!!! Сразу купила у них новый.
Посмотреть ответ организации
Станислав Б
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2021
Из плюсов:
-ассортимент
-удобное расположение (лично для меня)
-персонал (но только ребята, те которые работают в зале)
-бонусная программа
Из минусов:
-большие очереди на кассах
-часто комплектуют товар с дефектами на выдачу интернет заказа
-не приятные и не профессиональные кассиры
Общее:
На кассе перел оплатой попросил распечатать товарный чек (для бухгалтерии на работу) ст.кассир мне отказала, сказав, что она не будет это делать. Попросил объяснить отказ, проигнорировала, делая вид, что не слышит меня. Я попросил ещё раз, распечатать мне тов. чек, а так же привёл в пример магазин в «Родео драйв» где мне без проблем сделали тов. чек. На что кассир сказала мне, чтоб я шёл туда покупать, раз там печатают. Такое отношения меня оскорбила и я сказал что отказываюсь от покупки и «о, чуду» ст. кассир моментально «переобулась» и распечатала мне товарный чек. Очень жаль, что такие сотрудники работают у вас и позорят вашу компанию. Не думаю, что больше вернусь в этот магазин
Выбор товаро огромный, но если нужна помощь - квалифицированные консультанты помогут всегда!
Всегда есть акции и скидки, так что постоянно приходу сюда.
Хороший, большой магазин! Всегда есть какие то скидки! Скачивайте себе их приложение и в личном кабинете, можете посмотреть скидки именно для вас и применить их прямо во время посещения.
1 октября 2021 г покупали спортивную обувь ребенку. Продавец нам помог. Был внимателен и терпелив. Спасибо ему большое. Не понравилось хамство со стороны охранника. Когда сработала защита, он достал коробки из пакета. Около 5 минут читал наш короткий чек, который читается минуту. Но я молчала и ждала. Обратно коробки начал не аккуратно укладывать, как было, а грубо впихивать и рвать наш только что купленный пакет. Тут уже я не выдержала и сделалала ему замечание, не повышая голоса: "Не надо мять и рвать мой пакет, потрудитесь уложить всё аккуратно, как было, когда вы доставали". В ответ охранник перешел на повышенный тон и начал мне хамить. Это отвратительно, когда персонал позволяет себе такое поведение. Вашему охраннику, видимо, кажется, что на дворе до сих пор 90-е.
Самый ужасный спорт магазин!
А после ухода французского конкурента совсем забили на клиентов.
Спрашиваешь товар говорят нету хотя он висит у них в отделе
В приложении заказ самовывозом из магазина где товар в наличии но везут новый, едет месяц
Поддержка просто эгнорит
Вся обувь ужасного качества
Сезон продержаться если только не надевать
Качество хуже китая за оверпрайс!
Сотрудники спортмастера сегодня подарили мне веру в людей и запустили бумеранг добра! Узнали, что покупаю подарки для детского дома, и провели свою бонусную скидку. А после ещё и донесли до машины. Мир не без добрых людей, и я точно сегодня в этом убедилась! Сотрудник Даниил и его коллеги - я выражаю вам невероятную искреннюю благодарность. Вам обязательно вернётся все в тройном размере. Вы самые настоящие Человек'и) с большой буквы!!
По этому адресу неплохо магазин этой сети. Он побольше и есть выбор. В остальном же те же недостатки что и в целом у сети. Цены не лучшие на большинство товаров. Спортивный инвентарь как правило нужный не найти. Вроде все есть, но все как то без учета что действительно нужно тем кто занимается спортом.
Отвратительная работа сотрудников. Не обращают внимание на клиентов от слова совсем. На прямую просьбу о помощи реагируют неохотно. Не могут проконсультировать о товаре. Клубная карта тоже “не нашлась“
Ничего выгодно купить тут не получиться, даже с учетом бонусов. Цены завышены в 2 раза и сделана скидка 50%, максимальная скидка 50% с учетом бонусов. Цены со скидками на бренды- как в официальных магазинах без скидки, в аутлетах дешевле. Просто хитрые уловки продавца.
Отношение персонала отвратительное!!! Особенно администратора Поликарповой Анастасии. Перед закрытием магазина в кассу стояла большая очередь. Один из продавцов хотел открыть дополнительную кассу но администратор не позволила. В 21.59 кассир сказала что касса в 22.00 автоматически закроется и покупатели обслуживаться не будут. На мои призывы обслужить инвалида 1 группы, которого я сопровождала в магазин, администратор повторяла одну фразу: «мы закрыты- мы закрыты». Со стороны администратора не было предпринято никаких попыток сгладить сложившуюся конфликтую ситуацию, наоборот всячески стремилась уйти от разговора и решения проблемы.
Ассортимент большой, но не одних перчаток для бокса 16 унц, я не смог найти. Хотел попросить помощи у консультанта, но обошел весь магазин два раза ни одного консультанта не нашел. Прождал 15 минут никто не объявился и ушел.
Выбор большой, цены так себе, очереди бывают особенно в часы пик, персонала много, в принципе приветливы, но не очень заинтересованы в помощи, качество разное в зависимости от бренда.
Хороший магазин вроде бы все есть но много чего только по предварительной оплатой, это немножко не удобно потому что мы идём в магазин чтобы померить и посмотреть подходит нам или нет. Атак все хорошо чисто и персонал адекватный.
Большое пространство, свободно, широкий ассортимент,есть некоторый складской запас, огромная парковка, рядом Максимом, и Гранд-Каньон, 5 минут от метро.
Один из сети магазинов Спортмастер. Хороший ассортимент. Достаточно неплохо пообщались с консультантом-женщиной. Она нам все быстро и хорошо все рассказала, посоветовала.
Большой выбор товаров и по наличию много чего есть. Большая парковка, очень часто проходят акции и скидки. Продавцы присутствуют в зале и готовы помочь.
Обычный спортмастер, с конскими ценниками и вялыми продавцами. Постоянно одна касса работает и те кто с покупками и те у кого онлайн заказы все стоят в одной очереди. Персонал занят своими делами и не заинтересован в личных продажах. Зато если вы взяли себе кроссы или что-то другое, то сразу нарисовывается сотрудник и давайте я отнесу на кассу. Очень раздражает эта навязчивость.
5
Посмотреть ответ организации
А
Александр Викторович
Знаток города 10 уровня
8 июля 2022
Выбор есть, по скидкам можно неплохие вещи взять, но обслуживание последнее время ужасное. Магазин в гранд каньоне, консультанта отдела туризм реально искал пол часа, через стойку самообслуживания и через других консультантов, а надо было просто открыть витрину, потом ещё ключ искали. Вишенка на торте это кассир Татьяна, стояла болтала с коллегой, на вопрос Вы работаете, сказала "нет стою прохлаждаюсь" и продолжила болтать, пошёл в очередь в другую кассу.