Обычно стараюсь заказывать необходимые товары через приложение, но 11.02.24 был в этом ТЦ с семьей, поэтому зашел в магазин и планировал приобрести беговые лыжи, палки, ботинки.
Я понимаю, что в выходные наплыв посетителей больше, чем в будни, понимаю, что вечером в воскресенье сотрудники устали, но неприятно отношение консультантов. Был задан вопрос, но вместо ответа на него, одна сотрудница начала рассказывать не о том, о чем спросили, а затем решила уйти в середине разговора, сказав, что поможет другой сотрудник, который в тот момент был занят другим покупателем.
В итоге было решено заказать все необходимое в том же магазине через приложение.
P.S. Я зашел в магазин, зная параметры необходимых мне товаров, но не найдя нужные по длине лыжи, задал вопрос консультанту. Мне не нужна была помощь в подборе, просто нужно было купить конкретные вещи.
Честно сказать сам магазин супер, и этот и другой любой, НО система оплаты полный гемор, народу на кассах полно, то через приложение предлагают, это мин 10-15, они свою с моим сопоставляют, то говорит продавец мне 18 нет, не могу через кассу пробивать, в ТЦ Водный, вообще не увидел, что обычная касса работает! В выходные можно застрять надолго!
Магазин просто бомбезный, есть все и всегда. Хочется отдать дань консультанту Косолапову Георгию. Это такой лапочка-мальчик😍 Грамотно консультирует, очень добрый и вежливый молодой человек. Сразу видно что знает толк в своём деле и любит свою работу. Надеюсь что ему дадут премию, ведь такого работника я ещё нигде не встречал.
Неплохой спортмастер. большой выбор, также заказываю сюда доставку со склада. Персонах адекватный. Сдача при необходимости товара тоже без проблем. Советую.
Сегодня, 07.04.24, осталась очень довольна слаженной работой девочек сотрудниц данного магазина. Особая благодарность Нике, которая помогла разобраться с приложением и правильно оформить товары. Спасибо за две пары отличных кроссовок и за внимательное и приятное отношение персонала к покупателям)
Полчаса искали надувную подушку, которая есть в базе, но нет на витрине.
Вежливый и клиенториентированный персонал помогал как мог. Но подушку не нашли. Поэтому 4 звезды.
В Спортмастер прихожу крайне редко, а если и прихожу, то хочу купить конкретную вещь, и раздражает на кассе ожидание по 20 минут из за вопросов кассиров "а носочки, а карта магазина, а номер телефона, а приложение, а вот давайте у того парня спросим карту", Я как клиент сама решу, нужна мне ваша программа лояльности или нет, в конце концов я не бесплатно мимо кассы с товаром прохожу. В ответ, что я хочу ТОЛЬКО купить товар, без ваших вопросов, делают раздражающе каменное лицо, даже "до свидания" не говорят, уже не в первый раз такая ситуация
Живу недалеко от этого магазина. Отделы по видам спорта небольшие, но всë необходимое почти всегда в наличие. Если нет нужного товара, то можно заказать у продавцов или в мобильном приложении - быстрая доставка.
Жаль, что нет витаминов и спортивного питания, как в некоторых гипермаркетах этой сети.
И выбор плавательных шортов маловат.
Отличный торговый зал, особенноесли выбираете велосипед, то тут есть возможность даже прокатиться пару сотен метров!) места очень много. Что касается остального, все устраивает, часто тут покупаем вещи. Персонал вполне себе осведомлен об ассортименте, вежливые и адекватные ребята.
Главное достоинство конкретно этой точки — сотрудник Максим, начальник отдела. Человек не просто ходит отработать свои часы, Максим помогает покупателю подобрать лучший вариант. Всегда объективен, доброжелателен, всегда честно говорит о плюсах и минусах товара. С большим удовольствием ходим именно сюда, потому что знаем, что получим от Максима внимательный, вежливый и профессиональный подход!
Купив велосипед в московском Спортмастере, был немного расстроен, что в области не собирают. Благо рядом этот Спортмастер, привёз им, собрали и настроили велосипед бесплатно раньше времени, предложили протестировать, заполнили гарантийный книжку, пригласили на регулярные бесплатные ТО. В общем был я в этом Спортмастере раза 3 и всегда оставался довольным. Это главное.
Отличный магазин. Персонал 👍Подскажут, посоветуют. Ремонт и обслуживание велосипедов, самокатов 👍
Так что советую всем этот магазин.
Спасибо вам большое.
Сетевой спортивный магазин.
Широкий ассортимент спортивных тренажёров, одежды и обуви.
Грамотные консультанты.
Обращайте особое внимание на акции , в том числе при оформлении покупок через приложение. Количество начисляется бонусов может быть в два и более раз больше при оформлении покупки через интернет.
Анастасия самый лучший продавец всё делает что надо,а Полина тоже лучший💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑👑❤️❤️❤️❤️🪻❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗❤️🔥❤️🔥🤍❤️🔥💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋
Хороший магазин, большой выбор. Цены конечно дороговаты, но по акциям, да если ещё и за баллы можно подобрать нужный товар. Кто ищет, тот всегда найдёт.
Прекрасные и отзывчивые сотрудники всегда в этом магазине!!!! Помогли с выбором, всё объяснили, показали, как пользоваться приложением, чтобы была скидка. Огромная благодарность Свете и Максиму!!!! Премировать их обязательно!!
Сотрудники магазина приветливые. В самом магазине вроде много товара, но как будто сюда привозят асе, что не проходит в других. Ничего не найдешь стоящего. Всегда заказываю онлайн с других магазинов и забираю здесь
Хочу спустя время, дополнить мой отзыв тем, что администратор магазина г. Долгопрудный, Людмила - единственная, кто пришла к нам на помощь и разрешила этот вопрос, связавшись с администратором магазина в г. Дубна и отправив наш заказ. Я выражаю огромную благодарность вам, Людмила! Желаю вашему магазину, чтобы таких казусов с интернет-заказами никогда не происходило! Спасибо и администратору магазина в Дубне! Мы все-таки получили долгожданную палатку и съездили с ней на природу за лето 2 раза!
Всегда была клиентом спортмастера. Покупала и в магазине, и через интернет. И все было хорошо. До последнего случая. Заказала 8 марта 22 г палатку с доставкой в г. Долгопрудный. Мой заказ случайно увезли в г. Дубна. И теперь все, что мне говорят - это отказаться от заказа и оформить заново. При этом я теряю бонусы ну и соответственно палатка сейчас на 10000 дороже стала. Я даже из Дубны не могу забрать самостоятельно свой заказ, потому что видите ли "технически это невозможно" - сказали мне операторы. Создала обращение. Они мне говорят, что ваше обращение рассматривается... Видимо рассматриваться будет до того момента, когда палатки закончатся.... Отвратительное отношение к покупателю. Прошу доставить оплаченный мой заказ!
Хороший выбор, дорого конечно, но если поискать, можно подобрать что-то по неплохим скидкам. Если ещё есть подарочные баллы или промокоды, то будет вам счастье.
Парень неплохо конечно же рассказал о крыльях для велика, но выбора практически нет. Только один вариант). В работе крылья не очень. Задние постоянно Откручиваются. От воды практически не защищают. На кассе девушке не в курсе о скидках предлагаемых по смс. Хотя в Москве на кассе в таком же магазине сами подсказывали как побольше скидку получить)
Отличный магазин, рекомендую!
*
Образцовый магазин.
Молодежный персонал, ориентирован на клиента.
Приятная, непринужденная атмосфера.
В зоне центрального входа на столбе есть ИНФО-Табло, помогает получению оперативной информации - очень удобно расположено.
Обычный торговый центр в котором есть практически всё для шопинга, футкорт... Жаль что нет кинотеатра.
1
Show business's response
Иван Проконин
Level 19 Local Expert
July 26, 2023
Моло товара, персонал не найти в зале, акции и скидки не суммируются, качество товаров по соотношение цены на 3 , очереди нет, говорит само за себя, доставка не всегда во время приезжает, может и на три часа раньше
1
Show business's response
Olga
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин спортивных товаров, все товары собраны в одном магазине. Можно заказать что то в приложении с доставкой в магазин. Постоянно покупаем товары для всей семьи. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Тигран Галстян
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Если бы я мог выбрать место на время апокалипсиса, я бы выбрал спортмастер. Там есть все: транспорт (велики,ролики,скейты и тд), емкости для воды (покупал кста, алюминевые плохие, царапаются капец), спортивный инвентарь, там даже можно немного прокатиться для тест-драйва....
Прикол:
Мой низкий друг однажды потерялся там :)
Магазин небольшой но и не маленький. Достаточно удачно сюда получается ездить в плане покупок. Есть недорогие товары. Главное, что очень часто здесь бывают остатки товара ходовых размеров по хорошим скидкам. Но, обязательно уточняйте наличие, а то можно прокатиться "просто так". В общем хороший магазин.
Обычный среднего размера спортмастер. Ассортимент по стандарту, кто был в одном и тут увидит то же. Заехал сюда в поисках кроссовок Меррел, не нашел то что искал, но магаз от этого хуже не стал, так как в итоге я нашел что нужно только в Мытищах, но там и спортмастер огроменный в два этажа.
Не хватает персонала. Продавцы явно уставшие. Магазин не заботится о своих людях. Такое сложилось мнение. А так молодцы, все расскажут и помогут. Ассортимент товара небольшой.