Sportmaster
December 2022 •
3
Хочу спустя время, дополнить мой отзыв тем, что администратор магазина г. Долгопрудный, Людмила - единственная, кто пришла к нам на помощь и разрешила этот вопрос, связавшись с администратором магазина в г. Дубна и отправив наш заказ. Я выражаю огромную благодарность вам, Людмила! Желаю вашему магазину, чтобы таких казусов с интернет-заказами никогда не происходило! Спасибо и администратору магазина в Дубне! Мы все-таки получили долгожданную палатку и съездили с ней на природу за лето 2 раза! Всегда была клиентом спортмастера. Покупала и в магазине, и через интернет. И все было хорошо. До последнего случая. Заказала 8 марта 22 г палатку с доставкой в г. Долгопрудный. Мой заказ случайно увезли в г. Дубна. И теперь все, что мне говорят - это отказаться от заказа и оформить заново. При этом я теряю бонусы ну и соответственно палатка сейчас на 10000 дороже стала. Я даже из Дубны не могу забрать самостоятельно свой заказ, потому что видите ли "технически это невозможно" - сказали мне операторы. Создала обращение. Они мне говорят, что ваше обращение рассматривается... Видимо рассматриваться будет до того момента, когда палатки закончатся.... Отвратительное отношение к покупателю. Прошу доставить оплаченный мой заказ!