Спортмастер
84 отзыва
24 января
Отличный магазин, удобное расположение, большой выбор товаров, многое беру себе идите. Ну новый формат обслуживания – никакой! Обязательно надо скачать приложение, зачем мне его устанавливать, тратить время и память iPhone? Много времени уходит на оформление, очень неудобно. Иногда долго приходится искать консультанта магазина, зачастую они просто заняты. С другими покупателями Хотя, грамотно проконсультируют по поводу любого товара.
18 октября 2023
Хороший вообщем магазин. Не считая того что конкурентов почти не осталось. Завышены цены конечно! Выбор большой обуви для любого вида спорта и туризма. Маленький выбор палаток и атрибутов для Северной ходьбы
30 декабря 2023
При оформлении заказа в приложении Спортмастер ни разу не было того, чтобы прийти и просто забрать заказ в данном конкретном магазине. Все время какие то проблемы: то заказ найти не могут, то отменить заказ не могут, ждёшь по полчаса постоянно. И такое наблюдаю уже несколько месяцев. Не понятно, либо сотрудники некомпетентные, либо система с заказами работает настолько криво, что разобраться с ней трудно, но факт, что тратишь время очень много чтобы что-то купить.
1
6 ноября 2023
Почему в спортмастере не предупреждают, что на приобретенной куртке надо отрезать вшитый ярлык с чипом, почему сами продавци при продаже не срезают эти ярлыки? На днях купила куртку, оплатила, вышла с магазина не пищала . На следующий день одела новую куртку и пошла в совершенно другой магазин, где на выходе меня заподозрили в краже, потому что моя куртка пищала при выходе, причём пищала до тех пор пока не нашли и не срезали этот ярлык с чипом. Данная ситуация очень не приятна, вызывает стресс особенно у беременных. Уважаемый магазин прошу обратить внимание на данную проблему и предупреждать своих покупателей о наличии на вещах таких вшитых ярлыков. Уверена что не все покупатели знают об этих ярлычках и не на всех вещах есть такие ярлычки.
2
28 февраля 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливый и компетентный персонал. Помогли списать баллы, которые можно было использовать только через приложение Спортмастер.
14 апреля
Нормальный магазин. Только вот досада, кассир Виктория еле живая. Не дождался пока до меня дойдёт очередь, ушел
2
19 марта 2023
Магазин спортивного инвентаря. Тут мало от кого вы можете получить помощь, потому что один, максимум два, консультанта на весь магазинч которых вы сможете найти, и те стоят у кассы. Совсем небольшой, скромный по сравнению со всеми остальными. Но тем не менее, сюда можно заказать всё, что захотите с сайта магазина.
1 августа 2021
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина именно в авроре!
Очень отзывчивые, добрые и спокойные люди. Теперь в спорт мастер буду возвращаться именно к вам!
А так же впервые в жизни я очень довольна службой поддержки! Впервые действительно решили мой вопрос и просьбу, а не отвечали как всегда что не знают чем помочь!
В общем спасибо вам огромное! Желаю вам побольше благодарных покупателей!!!!
3
9 августа 2023
Отличный магазин данной сети. Качество товара хорошее, есть бонусная программа
16 мая 2022
Хороший магазин. Обычно нахожу всё необходимое. Нравится возможность консультации с персоналом. Если возникают вопросы, всегда смогут помочь. Хорошее качество товаров.
1
28 февраля 2023
Искал место, где можно было заточить коньки, позвонил на горячую линию, уточнил возможность заточки, сказали, что смогут заточить. Приехал, мастера оказалось, что нет на месте. Заточить не могут. Зря потраченное время ...
1
25 мая 2023
Консультанты хамы, на элементарные просьбы грубят.
Попросила размагнитить одежду, потому что после Спортмастера пищала по всей Авроре, мне отказали и нахамили.
1
30 июня 2021
магазин как магазин,все магазины спортмастер похожи друг на друга.
что не понравилось.отношение продавцов,им реально наплевать на клиента.непонятно какая там у них мотивация,но ты в любом случае подойдёшь на кассу и им достаточно сканировать свой штрихкод чтоб продажа была у них.спросить где что лежит или где взять другую пару обуви не реально,тебя просто игнорят.
заезжал за кроссовками и столкнулся с такой проблемой что найти нужную модель очень сложно.всё в одной куче и демикс и пума и скечерс.вы хоть как то по брендам разложите что ли.нужной мне модели так и не нашёл на витрине,но на сайте написано что есть в наличии в этом магазине.поэтому сделал заказ через смартфон и позже подошёл на кассу чтоб забрать заказ.
4
28 мая
Зачем вам четыре кассы если всегда работает одна
1
12 января 2023
Широкий выбор. Бюджетный ассортимент, при высокой цене. Но иногда выручает.
1
1
23 марта 2023
Качество отличное, широкий ассортимент. Обслуживание на высшем уровне.Быстрая обработка заказов и быстрая доставка.
1
1
24 января 2022
Продавцы хамы!! 22.1.22 были семьёй в магазине.
Конец рабочего дня, обращался к 3 продавцам. Все дерганные, недовольные, что их спросили, что попросили поменять, что на кассе проверили еще раз качество и размер. Один мальчик- продавец вообще пытался заставить обувь поправлять после просмотра и примерки. Ппц их где набирают? Вообще не учат?
На Дыбенко др сервис. пожалуйста, извините...
В спорт мастер на Аэродромную не советую за покупками. Нервы целее будут
3
4 февраля 2023
Выбор товара велик. Персонал вежливый. Качество товара хорошее.
16 июня 2022
Товары качественные. По сравнению с другими спортмастерами не слишком большой ассортимент
1
1
7 июня 2021
Кассиры обманывают. При покупке говорят что для вас по акции батончик бесплатно. Но в чеке он есть, а по факту для вас ничего не стоит... На деле оказывается что это вранье, и вы оплачиваете его стоимость. Просто таким образом увеличивают количество позиций в чеке. После звонит админ магазина и в качестве извинений предлагает 100 бонусов). К - клиентоориентированность.
4
7 февраля 2023
Большой выбор, консультанты всегда в зале.
1
14 февраля 2020
Магазин чистый и приятный, нет захламленности, но есть не большой минус это ПЛАНШЕТЫ С ЦЕНАМИ. Это учень удобно, но только для продавцов, мы покупатели не всегда можем разобрать что за товар и сколько он стоит. Большая просьба повесить ценники и на товар
3
10 сентября 2020
Магазин большой, с огромным количеством товара, но сориентироваться и тем более купить достаточно сложно. Из 8 примерочных работают три. Попасть внутрь нереально, т.к. примеряют ну очень долго. Продавцов -консультантов нужно искать. На кассах очереди. Часто ценники на товары не соответствуют действительности. Например, покупали ребенку самокат на день рождения. Выбрали. Консультант все показала, рассказал, отрегулировал под ребенка. Унесли упаковать. И тут возвращается продавец и на кассе мне говорит, что цена увеличивается, причем на приличную сумму. Т.к. на самокате установлена система скоростей. А в ту цену, которая обозначена на ценнике, прикрепленной на самокате, входит только самокат. Ребенок уже предвкушает поездку на самокате. А мы стоим перед выбором, либо развернуться и выйти, либо взять без скоростей, либо заплатить + треть к уже обозначенной сумме. В общем было очень не приятно. Это не единственный "косяк" магазина. Были и еще. Поэтому стараюсь ходить сюда как можно реже. В Декатлоне, например, ни разу не было таких неприятных ситуаций.
4
26 января 2021
Хотите узнать что такое отвратительный сервис, вам сюда. Спортмастер в Аврора Молл. Валяющийся товар, в коробке с обувью по одному ботинку, продавцы никогда не подойдут, будете бегать искать. И вишенка на торте, вам могут не продать товар, который вы с трудом нашли, если вы не соответствует высокому критерию продавца или не дай бог купили не дорогую вещь. Магазин рекомендую, как пособие, как не стоит работать.
5
2 июня 2023
Отлично хороший выбор
29 мая 2022
В прошлый раз все были вежливые, сегодня часть сотрудников хамоватые. Кажется, что их не учат общаться с покупателями и никто это не контролирует. Впечатление испорчено, не хочется возвращаться.
3
17 июня 2022
Качественные товары. Побольше бы товаров, а тнекуда бонусы потратить
1
1
18 сентября 2022
Высокие цены. Продавцов не сыщешь. Скидки бывают.
2
8 августа 2023
Отличный выбор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
3 августа 2020
Консультантов не сыщешь, размерный ряд - или огромные, или детские. На вопрос - почему один и тот же товар одного и того же размера стоит по разному - ответа не получил. Выдача интернет-заказов - отдельная песня.
4
30 июня 2022
Много спорттоваров, но цены не из низких
3
13 августа 2023
Отличный магазин
12 сентября 2021
В инете смотришь,скидки есть,вещи есть,а приходишь-нет ни хрена,по скидкам. Все новое и дорогое😫😫😫
3
17 февраля 2022
На кассе толпы народу, а кассир один! Беспорядок и неудобное расположение товаров
2
24 апреля 2021
Мало консультантов, не дозовешься, а если и придут недовольные, что оторвали от чего-то. Надо им работать над качеством обслуживания.
1
23 ноября 2022
Очереди не реальные оч долго все.
3
20 августа 2020
Хороший магазин, небольшой, но все что нужно есть. Консультанта найти вполне реально
1
1
8 августа 2022
Хорошие, специалисты знают своё дело.
1
5 ноября 2022
жаль что большие бренды ушли
1
15 июля 2022
Все есть, хороший персонал
1
12 октября 2019
1) Около касс торчат штыри на которых вешаются небольшие сопутствующие товары, штыри торчат на уровне плеча взрослого человека. Пройти к кассам не задев их не получается. Магазин не задумывается о безопасности клиентов. Для ребёнка эти штыри торчат на уровне глаз. 2) продавцы Виктория и Оксана еле двигаются. Когда люди стоят в очереди, пересчитывают кассу. Вызывают не по очереди. 3) терминал он Лайн магазина работает не корректно. Выставляются фильтры на определенный размер, а терминал все равно продолжает выдавать все товары категории, даже если требуемого размера нет.
7
3 декабря 2021
При опубликования на сайте, многих товаров нет в наличии, мало консультантов...
2
14 января 2020
На кассе можно простоять мин 20, а потом отсылаю на другую. Отношение продовцов и кассиров к покупателям не самое хорошее,, научите работать персонал. Особенно кто работал в праздники с 6-8 января.
8
6 февраля 2022
Не понравилось то что зделал возврат по гарантии , должны позвонить в течение 10дней . прошло больше никто так и не позвонил .
2
17 апреля 2019
Все неплохо, заказывал через интернет-магазин, но когда пришел забирать (сумма была 499) мне сказали, что нужно что-то докупить до 500 рублей, чтобы мне пришли 500 бонусов. В общем купил я там батончик ужасный за 40 рублей, сам даже не стал его есть, скормил собаке. Как и следовало ожидать, бонусы не пришли, некачественная работа консультансов.
5
25 февраля 2019
Не ведитесь на купоны за регистрацию в приложении! Во первых за полчаса как указано вас никто не соберет минимум полдня. И наличия нет от слова совсем
То есть на сайте размеры все, а в магазине только 58 и наоборот, то что не можешь выбрать в приложении так как его нет - весит на вешалках. Всего один кассир с невероятной грусть на лице и которая на каждую операцию кого-то зовет, так как не знает что делать. Консультантов мало, и не хотят смотреть на скаладе, пока не начнешь наглеть.
4
1
21 сентября 2019
В целом неплохой выбор товара. Но в амбаре как то попросторнее а в Авроре к некоторым стойкам не подойти все так тесно
5
26 июля 2022
Очень большой выбор.
1
2 декабря 2019
Года четыре пять назад был намного лучше. А сейчас расслабились . Цены не совпадают с ценниками размеры с размерами указанными на вешалках
9
17 сентября 2021
Часто делаем покупки, всем довольны
1