Отказались обменять бракованный пуховик. Лезет пух, пуховик прииняли и вернули с формулировкой что во первых дефекта нет, а во вторых вы в нем сами виноваты). Разумеется теперь ни я ни моя семья ни друзья не будут пользоваться данным магазином. Есть гораздо более клиентоориентированные сети.
1
Посмотреть ответ организации
ViY
Знаток города 21 уровня
21 сентября 2024
Магазин оставил самые негативные впечатления. Ситуация в следующем. В приложении "спортмастер" ,была подобрана обувь. Нужный размер ,был указан в наличии,в другом городе,в данном магазине. Получение товара,только самовывоз. По приезду в этот магазин оказалось,что правая и левая обувь выбранного товара,разного размера! Причем выбранная пара обуви,имеется только в одном экземпляре.Потраченные средства и время на пустую поездку,в магазине и компании "спортмастер"решили,что это проблема не их ,а клиента. Качество сотрудников и товаров в данной сети,по моему субъективному мнению,к сожалению стремительно ухудшается
Всем здравствуйте.
В принципе мне все понравилось. Обслуживание персоналом на уровне. Консультанты свою работу знают и знают материал и продукт с чем работают. На кассе всегда подскажут и помогут, на счёт бонусов и приложения ( как сделать выгодна для покупателя, где и как сделать больше скидку. Я про различные промокоды в приложения. А они реально работают. Убедился не раз). На счёт разнообразие товара скажу так он есть. Может это не Гипер спортмастер как Москва или Питер, но и здесь тоже есть из чего выбрать. Вообщем не плохой магазин. Остался доволен. Расположение самого магазина удобное. Качество товара хорошое. Пока не одна вещь за 4 года с этого магазина не подвела)).
Всего доброго
Отличный спортивный магазин,с большим ассортиментом товаров, есть хороший выбор чего только не пожелаешь. Удобное расположение,в самом центре города.вежливый персонал.
Большой выбор одежды и спорттоваров. Цены конечно кусаются. Часто бывают акции и скидки. Одежда отличного качества. Удобное приложение, даже возможность доставки.
Я люблю "Спортмастер" думаю как и многие шахтинцы. Выбор товара хорош, качество прекрасное. Скидки, акции очень нравятся, расположение норм. Персонал отзывчивый, никто никогда не грубил. Всё расскажут, покажут . Одеваемся часто в "Спортмастере".
Хороший магазин, ассортимент не плохой. Единственное мало камер для хранения и не все закрываются нормально. Персонал приветливый и всегда помогают с поиском товара
Магазин супер, продавцы хорошие о товаре рассказали подробно. Быстро обслужили на кассе.Оформили карту. Цены приятно удивили. За спорт покупками будем приходить ещё
Большой выбор товаров. Персонал внимательный, с опытом. Товар хорошего качества, также присутствуют скидки и акции. Расположен в центре, помещение большое. Припарковатся тяжело.
Классный магазин. Можно сказать обычный спортмастер, достачно большой, есть большой выбор всего для спорта. От футболок до велосипедов. Хорошие консультанты, добрые и отзывчивые. В общем хороший магзаин
Выбор большой, всего много, но ничего не найдешь. Делала покупку в отделе с обувью, все консультанты были на отделе с одеждой. В итоге, нашла только одного консультанта, который видимо случайно зашёл.
Магазин большой,чистый,удобная планировка по видам спорта,ненавязчивые и доброжелательные продавцы .есть минусы для меня: мало тренажеров,пару фирм хорошего качества остальное масс маркет хотя покупатели разные но если хочу выбрать вещь из отличных брендов то выбирать почти нечего ,хотя я понимаю что магазин стремится за доступными ценами но часто это означает что товар просто средний или ниже среднего ,бренд хоть и популярный но уже скатился по качеству ,но ладно и ещё :система скидок на карте ориентирована что они сгорают то есть приходить надо по чаще что-ли .а мне удобно прийти раз и купить на полгода вперёд .получается толку мало что-ли что карту имею или получилось что год не была поэтому но!я накопила с помощью больших покупок и на тебе я не смогла воспользоваться когда опять купила много товара этими же ,моими скидками!!!покупатели разные а система скидок ориентирована чтобы приходить за тряпкой каждый раз и пользоваться скидкой с прошлой покупки !!!а я другой покупатель некогда мне бегать каждый месяц это и отталкивает от магазина.сделайте уже просто скидочную карту без накопления бонусов и сгорания !!!!
Отличный сетевой магазин спортодежды и инвентаря на любой вкус! Качество и цена! Постоянные скидки и бонусы, вежливый и отзывчивый персонал. Месторасположение удобное.
Пишу не про сеть Спортмастер, а конкретно про магазин. Ассортимент маленький, в других городах и ассортимент и выкладка товара гораздо лучше. В примерочных куча оставленного товара и очень грязно. Персонал , смотря в какую смену попадешь. Одна смена очень приветливая и компетентная, другая, в которой продавец Юлия и другие, просто нет слов. Грубые и не хотят работать вообще. Сравнить работу персонала в том же Новочеркасске и в Меге (Ростов) - небо и земля.
Хороший магазин. Мне понравился. Правда ассортимент исключительно молодёжный и с размерами как-то не налажено. На меня там не шьют. В общем, ходила как по музею.
Хотелось бы чуть больше ассортимента, а так магазин достаточно большой, просто некоторые модели определённых брендов под заказ, либо только доставка на дом без примерки. Персонал вежливый, контактный, отвечают на все корректно заданные вопросы. В основном все товары хорошего качества, по поводу скидок- периодически нужно мониторить онлайн. Магазин в центре города, что вполне удобно, припарковаться проблематично.
Сам магазин неплохой, не сказать, что всё есть, но и акции есть. Всегда находится товар по хорошей цене, но не всегда есть нужный размер. В принципе, лучше чем в приложении их же покупать. Обычно можно списать какие-то бонусы и получить скидку. Но на некоторый товар уже минимальная цена и бонусы не распространяются. Товар по качеству неплохой, есть бренды подешевле и более дорогие. И там, и там к качеству претензий нет. Персонал не пристаёт, что хорошо и если попросить помогает. Доставки товара особо нет. Так что проще купить в магазине напрямую.
Очень хороший персонал. Сам магазин небольшой и расположен на третьем этаже, людям в плохой физической форме может быть сложно поднятся. Есть веломастер.
Мужу подарили карту , он не ходит, пошла я сама покупать. Всегда беру ему 52 размер без примерки и всё нормально, а в спорт- мастере купила, те же размеры одежды- малы, маломерки. Завтра надо идти менять.🤷
Хороший магазин, хотелось бы побольше товара, всегда есть скидки, но надо знать, когда скидки чтобы попасть на свой размер, в основном висят 46-44, в целом все хорошо
Товара очень много, выбор большой, но нет системы распределения и классификации товара, весь товар на мой взгляд распределен как-то вперемешку, особенно это касается одежды. Консультантов мало. И цены на мой взгляд завышены. Но есть акции, которыми мы иногда можем воспользоваться.
Куртки не одной нет что выбрала,из всех 4,хотя на сайте написано что в наличии,просила отложить одну на примерку,она вся оказалась подранной,значок стёрт,пошла посмотреть другие куртки,нашла что более менее понравилась но она была вся тональном креме и с оторванным замком,отношения персонала тоже не айс,с высока так скажем..В общем Шахтинский магазин,это ужас ужасный,съездите лучше в Ростов,там все отлично)
Хочу выразить огромную благодарность за терпение сотруднику Ирине, которая стойко и мужественно помогала моему супругу выбрать брюки в течение пары часов ))) Супер магазин! К вам хочется вернуться! Спасибо
Отличный Спортмастер в центре города. По ассортименту есть почти все минимально необходимое по многим видам спорта. Не понял есть ли лифт для маломобильных граждан, т.к. магазин находится на третьем этаже. В магазине чисто, хаоса на полках нет, расстояние между стеллажами приемлемое. Мне понравился в этом месте сетевик.
Неплохой магазин ,находится в удобном месте,товары в магазине на разный ""кошелек""т.е.есть и дорогой и есть довольно по приемлемой цене и довольно приличного качества и ничуть не хуже брендовых. А ещё начисляют бонусы,которые потом можно использовать при следующей покупке.
1
1
Thibaut Souris
Знаток города 11 уровня
8 мая 2023
Да, магазин большой и выбора реально много. Покупал там шорты, спортивные брюки, рюкзак. Примерочных много, персонал вежливый и всегда поможет.
Являюсь постоянным клиентом данной сети магазинов. Персонал очень приветлив и компетентен. По наличию есть практически всё, что представлено в магазинах сети в более крупных городах
Удобный магазин. Большой выбор на сайте, можно заказать и получить на месте, гибкая система скидок и бонусов. Хотелось бы ещё большего ассортимента... Но площади не позволяют. Покупки в Спортмастере ещё ни разу не разочаровали... 😊
Узкий ассортимент, не найдешь товар ( особенно обувь) так и не понимаю по какому принципу разложена. Продавцов не найти, а если подошли то теряются тут же (((.