Очень большой выбор товаров, спортивные кроссовки, баскетбольные футбольные мячи ,вещи для горнолыжных походов а также для многого другого .сотрудники магазина очень доброжелательно относится к тебе. когда я выбирал себе велосипед мне подошли помогли с выбором
2.08.2024
Хочу поблагодарить продавца Ивана за подробную консультацию, помог с выбором кроссовок и всё подробно рассказал 😌Видно, что человек любит людей и свою работу. Даже тот кто ничего не хотел покупать у него захочет купить. Хожу в магазин уже год и первый раз наткнулась на хорошего консультанта 👍
Здравствуйте!
Сегодня, 04.07.2024 совершили покупку в 18:32.
Товар выбрали в магазине и оформили заказ через приложение, т.к. там было персональное предложение. Подошли к свободной кассе на оплату. Сотрудница на кассе отправила нас в зал на поиски продавца, чтобы наш заказ подтвердили. Но именно в этом магазине продавца в зале днём с огнём не сыскать. Поэтому я предложила вызвать продавца по громкой связи. И заодно я поинтересовалась кто эта сотрудница в форме Спортмастера, но без бейджа? На что мне сотрудница назвала своё (или не своё) имя, но какую функцию в магазине она выполняет так и осталось загадкой.
Ужасный сотрудник на кассе в очках с прозрачной оправой! Сама не знает, как у них работает система еще и на клиентов орет. Дважды сказала ей номер заказа, она не то подтвердила, потом прямо орет на меня, что вы мне не тот номер говорите😆 Говорю номер тот же, который вы и для подтверждения спрашивали, она НЕТ, другой говорите. Позвали старшего, отказывается она не тот подтвердила, кроссовки оформить заново не получилось (они последние, и теперь где-то висят), а помимо кроссовок еще и детские ролики со шлемом хотели купить. Но после того, как час простояли на кассе и не смогли вновь ничего оформить, мы просто ушли. Я с таких «сервисом» столкнулась впервые, хотя именно в этом спортмастере не первый раз сталкиваюсь с неумением выдавать онлайн заказы.
На кассе был 1 продавец - очередь, в зале вообще никого из сотрудников не найдешь. Пришлось сдавать товар по браку (порвался ботинок на 3-4 раз), выдали какую-то бумажку, сказали, что экспертиза тут не требуется, товар осмотрит директор магазина (???). прошло 5 дней - тишина, ни ботинок, ни денег. Дозвонилась в справочную службу - 15 минут на телефоне, далее консультант ничего внятного ответить нет не смог, еще 5 минут висела на телефоне пока она составляла претензию. сервис - очень низкий уровень. В итоге вернули деньги, но ситуация оставила осадок
Работают некомпетентные сотрудники, которые от спорта и спортивной одежды очень далеки. Собирал себе комплект Горнолыжный, какой вопрос не задашь они ничего не знают. На мембране? Какая устойчивость к ветру? А к воде? А на какую температуру это термобелье? Ни одного ответа. В итоге выбирал сам и разбирался со всем сам. Ужасный магазин
Пришел вернуть товар, на кассе сказали: «извините, у нас не работает система с утра во всех магазинах и возврат мы оформить не можем». Доехал до другого спорт мастера где мне спокойно оформили возврат товара и система как мне сказали везде работала с утра исправно
Мало товара довольно скудный по сравнению с другими особо отмечу возврат товара человека вечно нет на месте то обед то туалет , на что мне отвечают он ведь живой человек , согласен пусть кто то подменяет на что мне отвечают не кому зарплата маленькая ни кому не надо а другие продавцы просто для какой-то отметки для государства
Выбор товара огромный. Всё очень удобно. Персонал квалифицированный. Удобные примерочные. Часто бывают скидки и разнообразные акции. Из-за отсутствия лифта на второй этаж, людям с ограниченными возможностями передвижения будет сложно попасть в магазин (второй этаж торгового центра). Есть бонусная система накопления.
Хороший просторный магазин, много одежды на выбор и под любой размер, приятный вежливый персонал, который готов помочь, как с выбором товара, и напомнят о действующих скидках и акциях.
Большой зал, широкий ассортимент, вежливый и профессиональный персонал. Расположен рядом с домом, чему я очень рада. Есть сервисный центр, можно велосипед отремонтировать.
Знаете , вот много у кого есть программы лояльности, но вут тут она на -5. Купила два тренажера по 40 тас.. начислили баллы. И если не воспользоваться ими в течении полгода, они сгорают! Представляете мой уровень огорчения, когда я решила купить на Нг подарки тут! Для себя решила, что это больше не мой магазин, тем более аналогичных достаточно.
Магазин довольно хороший. Удобное расположение. Ассортимент не большой, но все самое необходимое есть. Вежливые консультанты, но надо постараться их найти.
Да почему такие грубые консультанты , которым явно не приятно общаться с людьми? Ушла в очередной раз без покупки, руководство магазина, обратите внимание уже на поведение сотрудников .
Ужас. Персонала на весь магазин, наверное, человека три. Помогать никто не стремится, а цены на ценниках в зале и на кассе различаются. Ещё здесь (по ощущениям), кажется, буллят женщину, которая товары раскладывает.
Конкретно в этот магазин сети я точно больше не пойду, разве что за самовывозом
Совсем недавно была в Спортмастере, купила очень клёвую куртку и кроссы. Персонал любезный, магазин светлый и чистый. По карте Спортмастера хорошие скидки.
Выбор товара на любой вкус, и кошелек. Персонал отзывчивый, всегда поможет, подскажет. Брал там кроссовки, брюки, носки... качество отличное. Очередей не видно, возможно ездил в будний день. Магазин огромный, рекомендую.
Выбор товара достаточно широк, попался мне грамотный консультант и мы нашли всё мне необходимое. Цены приемлемые как и во всей сети, расположение удобное, парковка бесплатная.
Пришел сюда купить бадминтон, две ракетки и волан. Спросил у сотрудницы, мне сразу подсказали где искать. Когда нашел ассортимент не особо порадовал: два вида ракеток, два набора и один вариант волана. Самое удручающее - отсутствие ценника на ракетках. Ценник только на одном из двух наборов и на волане. Интернет в помощь. Хотел списать баллы с карты, смс устал ждать. Так и не списал. В остальном все аккуратно, чисто и на своих местах.
Магазин оставил приятное впечатление. Небольшой, но ассортимент такой же, как и везде. Нашёл штаны нужного мне размера, который в двух других магазинах сети уже закончился.
Обожаю этот магазин! Постоянно ходим туда за покупками! Тут нас всегда встречает приветливый персонал, разнообразные коллекции одежды и аксессуаров. Также не раз пользовались сервисной службой. Всё всегда на высшем уровне, консультанты помогут с выбором и без покупки точно не останешься!
Достойный выбор товаров. Был проездом, зашёл по случаю купить термобельё. Приятно удивился наличию всей размерной линейки. По сравнению с центральными магазинами обстановка здесь намного приятнее.
Самый долгий в мире персонал! Работает две кассы, одна развалившись на прилавке 40 минут варкует с клиентом и его телефоном, что аж вся очередь свалила из магазина, вторая двигается и разговаривает со скоростью улитки. Руководство магазина! Эти люди никуда не торопятся им *** сколько времени тратить на обслуживание! Но мы ваши покупатели почему должны на кассе что по 40 минут стоять ? Может введете регламенты?
Хороший магазин спортивных товаров. Девушка продавец отлично проконсультировала на счёт очков для плавания и помогла подобрать очки ребёнку, спасибо большое!
Хороший магазин ,большой выбор ,но персонал просто ужас !!!! Консультант Ксения не могла ничего найти ,попросили принести ботинки 39 размера ,сначала принесли 40 потом вообще 37 и такое продолжалось на протяжении полу часа.Как итог могу сказать обращайтесь к другим консультантам !!!!
Часто покупаю разнообразные товары в этом магазине. Выбор большой, цены конечно немаленькие, но бывают скидки и бонусы. Качество товаров боле-менее приличное, персонал вежливый и всегда поможет с выбором.