Спортмастер
337 отзывов
7 января 2024
Хороший магазин!Хороший ассортимент. Всё супер! Спасибо девушке на кассе за предложенную скидочку!
6 мая 2024
Нет претензий к наличию товаров и чистоте торгового зала, но девушка которая стоит на кассе рядом с ОПЛАЧЕННЫМИ интернет заказами, это ужас… сколько раз захожу и всегда хамит… я не дура и знаю что они оплачены, но я мне может что то понравиться их тех вещей и я закажу со склада, что принесет прибыль магазину… но теперь желания возвращаться нет… и девушка, которая является работником торгового зала, но при это одета как будто на лавочек к подъезду вышла… не знаю как зовут этих особо, ведь бейджиков у них нет
14 января 2024
Продавцов не найти, цены даже за китайский ширпотреб заоблачные,
Хотела купить зимний лыжный костюм...
Штаны отдельно, куртка отдельно. Выходит очень дорого. Лучше заказать по интернету.
3 июня 2024
Отличный, большой магазин! Продавцы-консультанты, всегда готовы помочь!
1
6 марта 2023
Большой ассортимент продукции и товаров. Отличные продавцы, но ценник растёт быстрее курса и инфляции))) спортмастер, вы же за доступный спорт. Пора снижать ценники
2
26 октября 2022
Расположение хорошее, большая парковка, большой выбор спортивной обуви, одежды и инвентаря, быстрая обработка интернет заказов. Вежливый персонал. Есть доставка товаров.
1 мая 2024
Мало размеров, постоянные очереди около кассы. Продавцы в магазине доброжелательные помогут, подскажут, но их мало.
1
1
5 декабря 2023
На четверочку…ассортимент и качество спорт одежды и обуви сейчас не соответствует ценовой политике. Цены заоблачные просто
6 ноября 2023
Выбор есть и размеры есть. Но самый главный минус -это кассы! В очереди стоять можно по 20 минут. При этом кассир может просто уйти, видя очередь, совершенно ничего не говоря. Кассир в данном случае был молодой мужчина(
1
1
27 ноября 2023
Решили купить мужу кроссовки, они оказались без коробки. Нам предложили купить сумку за 500 рублей. Они там в своём уме? Продавец на кассе, отвратительно обслужила. Вышли с кроссовками в руках. Пакет купили в соседнем отделе обуви. Я в шоке конечно. Больше там покупать ничего не будем.
1
4 декабря 2024
Часто товар без упаковки. Без коробки или пакета. Маленький ассортимент
1
22 июля 2024
Как не придёшь, всегда работает 1 касса и в очереди по 10-15 человек.
3
10 августа 2023
Хороший выбор для моих размеров (60-62) и выбор обуви для таких консерваторов как я, девушки на кассе помогли с некоторыми вопросами касательно товара и покупок
1
22 декабря 2024
Отличный магазин, всё нравится.
1
25 октября 2022
Скудный ассортимент. Кажется, что всего много, но действительно что-то нужное не найти. Например, выбор мужских толстовок на сайте и в торговом зале полярный: на сайте несколько десятков видов, а в зале только несколько. И так во всем, особенно в мужском.
18 ноября 2021
Классный магазин,выбор большой,одеваемся всей семьёй,ребёнку-футболисту очень нравится ассортимент бутс,действует система бонусов и скидок.
Ребята продавцы отзывчивые,всегда помогут подобрать размер,предложат альтернативу,если чего то нет.
Спасибо!
1
2
14 декабря 2024
Отличный спортмастер , большой
1
17 января 2022
Люблю погулять по тц и посмотреть от слова ВСЁ😄Когда родился ребёнок,у нас это конечно не полусается,НО,в последние время очень полюбили ваш магазин в автозаводце благодаря Карине)Замечательный сотрудник!!!Просто🔥Всегда соорентирует по акциям,посчитает итоговый чек и принесет нужный размер,пока я выбираю и примеряю всегда поможет,ответит на все вопросы, и присмотрит за моим маленьким ребенком!!!Теперь я изменила свой гордероб и всегда рада придти за новинками в автозаводец)Спасибо за приветливый и прекрасный сервис)
2
2
11 января 2023
Большой, спортивный, удобный, много всего. Всегда есть бонусы и акции. На любой вкус и кошелек. Подарочные карты, если не смог угадать с подарком...
1
1
5 октября 2024
В зале днëм с огнём не найдëшь консультанта
17 июля 2023
Кассирша на кассе кучеряво разговаривает…на встречу идти не хочет или ей просто лень…..всегда думал,что сотрудники должны создавать сервис и атмосферу в магазине,но нет.я ошибся😉 ну чему я удивляюсь,это же автозавод
4
3
28 ноября 2023
Помещение тесновато. Персонал местами приветливый. Ассортимент хотелось бы пошире
3
1
30 августа 2024
Очереди и хамство. На самовывоз кладут белые красовки грязные.
2
8 февраля 2024
Супер спортивный магазин, большой выбор всяких штук для спорта!!!
13 марта 2023
Отличный магазин. Ассортиментом давольна👍всегда нахожу для сына все, что нужно (занимаемся в турристической секции)
2
2
25 марта 2024
Бывал. Покупал. Что не подошло- сдавал. Выбор есть. Продавцы знают товар, закон. Так что ходим в этот магазин
22 апреля 2023
Удобно расположен, есть стоянка, большой выбор товаров, цены только не очень демократичные.
2 февраля 2024
Спортмастер нравится, но именно этот магазин небольшой, только поэтому 4*.
30 марта 2024
К товару претензий нет, а вот персонал на кассе весьма не компетентный.
Где Ваша лояльность к клиентам?!
Возврат сделать, как семь кругов Ада пройти.
С надменным лицом персонал на кассе был весьма недоволен возвратом.
Вроде хороший магазин, а кассиры там не очень, обидно.
Проведите беседу с вашим персоналом, как нужно и правильно работать с клиентами.
2
4 июня 2023
Периодически захожу. Нравится персонал: всегда помогут выбрать товар, проконсультируют. Спасибо!
1
21 апреля 2023
Вежливый персонал, всегда большой выбор спортивной одежды по акции и спортивного инвентаря.
7 июля 2023
Не ожидала, что в таком магазине упаковка только платная. Отдали штаны прям так, даже без маленького пакетика. До чего вы докатились? Даже на рынке это не допускают. Продавец по имени Егор, идите, поучитесь в 1000 мелочах, как надо обслуживать покупателей. Противно и стыдно за наш русский народ.
4
2
22 ноября 2024
Ассортимент огромный, но дорого.
6 июня 2021
2 магазина в городе с нормальным ассортиментом: Мега и Московское шоссе. Остальные-только на заказ,в основном. Во всех магазинах одна и та же проблема: очереди на кассах. Но главное не это. А продавцы -консультанты. Я не знаю,что входит в обязанности указанных лиц,но точно не помощь с выбором товара. В магазине их никогда не найти. При виде покупателей они резко сразу начинают бежать в противоположном направлении. Каждый раз они очень недовольны,если их о чем -то спросить. Не могут ответить на простые вопросы -типа температурного режима куртки или наличия водоотталкивающей пропитки. Если же помочь подобрать конкретную вещь-это катастрофа. Всегда стараются сказать,что этого нет или вот только эти два варианта. То есть проще потратить 2 часа в интернете, сравнивая товар, чем 20 минут на поиск в магазине. Это не всегда удобно. Возникла проблема с выбором дочери утеплённых трикотажных брюк. На мальчиков и взрослых женщин ассортимент приличный, на девочек -подростков не было ничего. Если нет баллов, цены кусаются.
7
1
2 августа 2023
хороший, большой спортмастер, купил камеру для велосипеда и насос, дали небольшую скидку, советую.
23 августа 2023
Так себе магазин.я за неск лет почти ничего себе не покупала.пользуюсь им для примерки вещей.чтоб померить и заказать потом в интернете.осень дорогие цены.скидок практ нет.
1
18 ноября 2023
Очереди на кассах, длинные очереди. Ассортимент большой, вещь можно выбрать быстро, но на кассах постоянный коллапс. Пример. Один продавец был занят оформлением курьерской доставки, второй возвратом, третий собирал интернет заказ. А на основной кассе тем временем очередь не менее 10 человек, которая практически не двигалась. Кроме того, продавцы не следят за примерочными.
1
19 декабря 2023
Стандартный спортмастер, вежливый персонал. Всё хорошо)
7 октября 2022
Впервые оформила заказ, - неудачно, привезли брак. На горячей линии час разбирались, что произошло.
Курьер изначально довёз заказ не на тот адрес, после его отменили, вечером каким то чудом товар привезли. Вручил 3 лицу без каких либо имен, без "здравствуйте ", без пин кода, о котором так настойчиво кричит офиц сайт. Ладно, что вручил не незнакомцу с 1 адреса, а родственнику.
Далее этот цирк не заканчивается, к моему сожалению и иронии) Кассиров в данном филиале видимо вообще не учили вежливости, обслуживанию и, что удивительно, клиентоориентированности. Первой фразой после скупого и тихого "здравствуйте" (без проблем, время было без 15 минут закрытие смены, я сама работала в обслуживании и все понимаю) было оскорбление в мою сторону со стороны кассира) девочка на меня обиделась,потому что я была на работе и не могла ответить на звонок( если не дословно, то я "нагло поступила", не захотев с ней общаться. Если бы не эта фраза,возможно этогго отзыва и не было бы.
Меня не обидела эта маленькая бедная девочка, а также не обидела ее фраза. Меня оскорбило следующее. Я имела опыт работы в похожей сфере,на данный момент работаю в банке и также общаюсь с клиентами, но НИКОГДА бы не позволила себе высказывать свое недовольство клиенту,тем более личным оскорблением. Меня бы просто за это уволили)) но видимо, в этой компании так принято.
По итогу возврат оформили, жду средства за бракованный товар. Спасибо и на этом. Но если сотрудник позволяет себе общаться таким образом с потенциальными покупателями, которые будут давать свои деньги за товар, по факту платя ей зарплату и делая прибыль компании, я делаю вывод, что покупатели для Спортмастера и конкретно этого филиала - пустое место.
P.S. жаль,что на месте от такого хамства не додумалась вовремя спросить имя этого прекрасного сотрудника,чтобы оставить ей благодарность. Но если эти отзывы чекаются, то думаю,до нее дойдет эта информация .
Если вы готовы чувствовать себя по приходу в магазин так,будто ты должен выплатить ребятам зарплату и вообще должен, то можно смело идти за товаром (бракованным🥱).
Как новый покупатель с неудавшимся заказом и историей выше,ставлю единицу. Не рекомендую. Клиентоориентированность на нуле. Начиная от горячей линии и заканчивая общением с моей новой светловолосой знакомой.
🥰
3
1
29 ноября 2024
Высокие цены, скудный ассортимент.
7 октября 2022
Впервые оформила заказ, - неудачно, привезли брак. На горячей линии час разбирались, что произошло.
Курьер изначально довёз заказ не на тот адрес, после его отменили, вечером каким то чудом товар привезли. Вручил 3 лицу без каких либо имен, без "здравствуйте ", без пин кода, о котором так настойчиво кричит офиц сайт. Ладно, что вручил не незнакомцу с 1 адреса, а родственнику.
Далее этот цирк не заканчивается, к моему сожалению и иронии) Кассиров в данном филиале видимо вообще не учили вежливости, обслуживанию и, что удивительно, клиентоориентированности. Первой фразой после скупого и тихого "здравствуйте" (без проблем, время было без 15 минут закрытие смены, я сама работала в обслуживании и все понимаю) было оскорбление в мою сторону со стороны кассира) девочка на меня обиделась,потому что я была на работе и не могла ответить на звонок( если не дословно, то я "нагло поступила", не захотев с ней общаться. Если бы не эта фраза,возможно этогго отзыва и не было бы.
Меня не обидела эта маленькая бедная девочка, а также не обидела ее фраза. Меня оскорбило следующее. Я имела опыт работы в похожей сфере,на данный момент работаю в банке и также общаюсь с клиентами, но НИКОГДА бы не позволила себе высказывать свое недовольство клиенту,тем более личным оскорблением. Меня бы просто за это уволили)) но видимо, в этой компании так принято.
По итогу возврат оформили, жду средства за бракованный товар. Спасибо и на этом. Но если сотрудник позволяет себе общаться таким образом с потенциальными покупателями, которые будут давать свои деньги за товар, по факту платя ей зарплату и делая прибыль компании, я делаю вывод, что покупатели для Спортмастера и конкретно этого филиала - пустое место.
P.S. жаль,что на месте от такого хамства не додумалась вовремя спросить имя этого прекрасного сотрудника,чтобы оставить ей благодарность. Но если эти отзывы чекаются, то думаю,до нее дойдет эта информация .
Не рекомендую данную компанию, а в особенности филиал.
4
25 мая 2024
Хороший магазин. Не большой, но найти можно все
23 января 2023
Всё хорошо, но с примерочными туган, в смысле, на такую площадь магазина и внушительный ассортимент, кажется лучше бы больше кабинок сделать.
3
2
20 декабря 2023
Большие очереди. Вещи не качественные попадаются.брал Reebok кроссовки. Отходил 3 недели и развалились
1
1 сентября 2023
Очень хороший магазин! И ассортимент, и обслуживание на высоте.
14 апреля 2022
Как магазин, может быть и нормальный, но вот персонал понабрали…. Не заинтересованы в клиентах от слова совсем, если вам очень нужно, то может и продадут, но скрючат недовольное лицо и на вопросы ваши отвечать не нанимались) привет Юлия с кассы! Вроде молодая, а уже жизнью замучена…Жаль её.
Интересно, ваши работодатели видят как вы работаете? За что деньги получаете? Если работа вам не нравится, может пора освободить место? На кассе в пятерочке вам бы самое то.
7
1
22 декабря 2024
Продавцов-консультантов не дождёшься
1
20 января 2024
Как то не уютно. Мало информации. На многих товарах нет ценника. Благо было приложение на телефоне.
11 января 2023
Небольшой магазин (так как есть больше) с соответствующим ассортиментом. Но никто не отменял "интернет-магазин". Не всегда консультанты назрдятся в зале, а если есть то они сами по себе.
27 ноября 2023
Хороший ассортимент. Удобно заказывать и забирать заказ.
1
2