Никогда ни при каких условиях не покупайте в интернет магазине Спортмастер, в случае чего запаритесь товар возвращать.
История началась в 20 числах июля, заказал гидрокостюм, полный, прислали безрукавку - (т.е. просто не тот товар который заказывал) ну бывает, пошел возвращать в магазин физический так сказать. Там меняя отфутболивают, товар партнерский возвращайте через интернет магазин по тел горячей линии.
И началось, операторы вообще похоже могут отвечать только одну фразу, на рассмотрении и с вами свяжутся, никакой конкретики не добьетесь. Через 2! недели мне сказали что к заявки надо добавить фото, тогда мол начнут разбираться, еще через неделю сказали что заявка без движения потому что я не заполнил заявление на возврат, Первый раз мне об этом ничего не сказали почему!?
Ок, заполнил, отправил. Никто не связывается ни в назначенный срок, ни после него. Звоню, доператор говорит, да сроки ответа просрочены, я вижу, как работники склада освободятся, вам перезвонят. Опять никакой конкретики.
Я привык к сервису Оз и ВБ, там с обменом все четко, никогда проблем не возникало, тут же вроде известная федеральная компания а сервис интернет магазина просто никакой. Банальный вопрос по ИХ вине решается два месяца, ну это не в какие ворота.
Больше в ИМ спортмастер никогда ничего не куплю, и вам не советую.
Купила сегодня протеиновый шоколадный батончик, он оказался испорченный , вкус мыла! Я хорошо знаю вкус свежего батончика, поэтому сегодня сразу поняла, что этот испорчен ... вернулась в магазин, чтобы его вернуть, мне отказали. Срок годности батончика заканчивается через 2 месяца, он лежит на полке , в магазине жарко, плохая вентиляция, поэтому, видимо, он и испортился. Раньше покупала батончики, были нормальные, сегодня разочаровалась, продавцы отказались решать этот вопрос. Не советую здесь покупать протеиновые батончики, если покупаете - смотрите внимательно срок годности и если срок годности подходит к окончанию - лучше не покупайте здесь батончики, будут испорченные