Магазин отличный! Большой ассортимент и огромный выбор сопутствующего товара. Правда, раньше цены были привлекательней, чем они стали сегодня. Но всегда спасают интернет-заказы в Спортмастер с последующей оплатой. А трекер-активности просто чудо - всего лишь за 10 тысяч шагов в день дарит 30 бонусов, срок действия которых 2 месяца. Поддержка всегда на высоте - что в магазине, что на сайте: всегда компетентные ответы на мои вопросы))) В магазине всегда чисто и все товары, что на стендах, что на полочках, лежат доступно для осуществления поиска по необходимому размеру. Наконец таки Спортмастер выдаёт оригинал чека, а не его копию, как было раньше. Магазин рекомендую!
Плюсы
➕большая торговая площадь
➕широкий ассортимент от бюджетных решений типа Termit \ Demix до Columbia. Такие бренды как Rossignol \ Jack Wolfskin \ TNF – только под заказ, что тоже плюс.
➕На удивление, вещи бренда Demix с учётом бонусных баллов или акций получаются дешевле, чем в отдельном фирменном магазине, который находится на этом же этаже
➕ Бонусная система достаточно активна и поддерживает общий уровень заинтересованности в покупках.
Минусы
➖абсолютная нулевая мотивация консультантов в зале, они чаще всего сбиваются в небольшие кучки в центре зала, чтобы обсудить местные сплетни
➖грязно в раздевалках. Много неубранных вещей от предыдущих посетителей. Я не брезгливый, но на этот коврик в раздевалке не хочется становиться даже в носках, т.к. грибок и общая грязь где-то рядом.
Можно рекомендовать к посещению, можно выбрать, померить, понять какая твоя размерная сетка, в крайнем случае - заказать новое с сайта с получением в магазине.
Администратор Капустян некорректно себя ведёт в разговоре с покупателями, не даёт внятеую информацию при решении проблем, позволяет себе грубость. Не действует в интересах магазина, в моем случае не пыталась сохранить клиента в моём лице. Был вопрос по возврату,отмена которого была обусловлена законом, с чем я соглашаюсь. Но её работа ставит под сомнение её специализация в данной сфере.
Отличный магазин, вежливый и компетентый персонал. Можно всегда найти то что нужно, а если в наличии нет заказать на сайте. Постоянно проводятся распродажи, а также радует бонусная программа.
Хороший магазин, с большим выбором товара для всей семьи. Есть приложение - если не нашли нужный товар можно заказать и получить в срок. Нравится спортивный инвентарь по адекватной цене. Еще нравится ценовой сегмент на любой карман.
После закрытия многих магазинов в Красной площади можно прийти за спортивными вещами только сюда. Но!! Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего! Я с детьми простояла там 30мин!! Программа у них не отображает мою золотую карту( И вместо того чтобы разобраться, доказывали что у меня ее нет! Далее предложили выпустить новую. Потом все-таки нашли мою) Теперь надо звонить в колцентр чтобы это все объединили, тк у них прав нет. Дети за это время уже устали ждать, да и я тоже. Когда в итоге с администратором разобрались, заставили заново! отстоять очередь в кассе и оплатить уже давно сложенный пакет((
Сразу хочу отметить, что в Спортмастере в Краснодаре (ОзМол) никогда таких проблем с программой не было.
Рекомендую руководству разобраться с ситуацией на кассе и с программой, тк всегда очередь и 1 кассир.
Люблю брать товар в спортмастере, но тк у меня и размер обуви и размер одежды большой в наличии редко что бывает. Я заказываю через интернет- магазин, да еще и по акции. Попробуйте.
Много приличных брендовые товаров и СТМ хорошего качества. С удовольствием регулярео делаем здесь покупки. Ещё и можно заказать в интернет-магазине и получить здесь
Качество некоторых товаров не соответствует их цене, поэтому не часто заходим, вместо скидок подбрасывают вам не нужный товар и выходит, что покупаешь дороже, чем расчитывал🤨
В данном магазине, в г. Армавире, пока небыл. Покупал товары, в Спортмастере г. Новый Уренгой. Цена конечно высокая но, соотношение цены и качества соответствует. Куртку фирмы Colambia ношу уже четвёртый год. Спасибо тем продавцам, которые посоветовали специальную жидкость для стирки этой куртки. Свойства не потерялись. В выходные, планирую, одеть сына в этом магазине, в г. Армавире. Надеюсь, что не разочаруюсь в обслуживании и качестве товара.
Большой выбор спорт-товаров и спортивной одежды; внимательный персонал; высокие цены (ждите акции и скидки), лично я купил в магазине турник в дверной проем (неожиданно удачная конструкция и высокая надёжность).
Это самый отвратительный магазин во всем тц.
Обслуживание нулевое, заходишь и приходится самому искать товар в коробках и тоскаттся с ним. Персонал хамло. Цен на товаре нет вообще или есть, но указаны не те. Люди, если вы хотите сходить в зоопарк, то вам сюда
Вещи хорошие,побольше бы скидок,бонусов,минус-нет одежды пума,только предзаказ,хотела купить футболку,сказали нет в наличии этой фирмы,только заказывать
Покупаю тут далеко не первый год. Только через интернет магазин купил на более чем 300к.
Очередной раз оплатил рюкзак в интернет-магазине. Как обычно пришел на кассу. Девушка спросила 4-е последние цифры номера заказа. Я их назвал.
Поискала рюкзак. Не нашла... Позвала другую сотрудницу.
Та пришла, ни здрасте, ни до свидания как говорится, с порога кинула "Документы???".
Естественно нормальный человек думает, что это паспорт, т.е. документ удостоверяющий личность. Я достал паспорт, молча отдал. Подумал, может новые правила... На что она мне в грубой форме сказала: "зачем мне ваш паспорт?", мне нужны документы на отгрузку товара.
Я стою в недоумении, сколько покупаю, никогда никаких документов не требовали. Вежливо обьяснил, что это интернет-заказ, и там не нужны документы для получения, достаточно номер заказа и пин код...
Сказала сообщите номер заказа. Я ей сообщил последние 4 цифры номера, оказывается ей опять не так! Четыре цифры номера это покупатель должен сообщать кассиру, а ей (я не знаю кто она), нужно сообщать полный номер заказа.
В общем сообщил ей полный номер заказа и пин-код кассиру и наконец получил товар.
Сотрудница Капустян Виктория, г.Армавир.
Так вот уважаемые руководители спортмастера - вы объясните вашим сотрудникам как вести себя с клиентами, и что документы на отгрузку может быть у юр. лиц надо требовать, а от физических лиц они не нужны. У вас же есть правила получения товара в магазине. Я их всегда выполняю, а в ответ получаю хамство со стороны сотрудников. И такое уже не в первый раз. Обучите их работе с интернет-заказами.
Магазин хороший,но иногда акций бы больше.И сгораемые баллы не совсем правильный подход к покупателям.Все таки не всегда нужна покупка ,а из за баллов приходится идти.
В октябре 2019 года впервые была в ТЦ Красная площадь в г. Армавир, где была приятно удивлена выбором и обслуживанием в магазине Спортмастер. В течении менее получаса выбрала удобную и недорогую одежду, размеры все в наличии, качество отличное. Теперь при необходимости всю спортивную одежду для себя и своей семьи буду покупать только в Спортмастере!
Отличный магазин с широким выбором брендированной спортивной одежды и обуви, небольшой ассортимент спортивных аксессуаров. Выгодная программа лояльности.
Не очень большой, но все есть! Если предварительно будет смотреть товары в приложении обратите внимание есть ли они в магазине или надо заказывать . Но в целом выбор большой!