Спортмастер
249 отзывов
13 ноября
Большой ассортимент, удобное расположение, цены на разный кошелёк набор добротных, качественных брендов, оригинальная продукция, грамотное размещение товара в торговом зале, квалифицированный и вежливый персонал, большое количество выгодных акций - здесь хорошо ))
22 ноября
Прикрасный торговый центр ,есть всё что душе твоей угодно! И поесть можно наивкуснейшая пица разных видов! И магазин Лента! Вобщем магазин для любого покупателя и с хорошей экономией для дома!!!
9 июля
Покупал там очень много вещей, хорошее качество, а главное не подделка. Теперь буду искать альтернативу, купил себе и жене Сланцы на пляж ходить, примерно 12к по стоимости, нам дали мусорный пакет даже без ручек, сказали только так, не нравится несите в руках, жесть просто. Раньше выдавали нормальные пакеты и не грубили.
1
23 декабря 2023
Отличный и огромный магазин спортмастер в ТЦ столица. Отдельный вход, большой выбор всяких спортивных товаров. Вежливый приветливый доброжелательный персонал. Много скидок и акций. Отличное качество товаров. Очередей в магазине не замечал. Но валяются кросовки отдельно и коробки, а так отличный магазин. Расположение магазина очень удачно.
1
1
30 сентября
Отличный магазин, конкретно по этому адресу! Замечательный персонал, быстрый, отзывчивый, оперативный!!! По сравнению с этим же магазином в "Планете", просто Молодцы!!'
2 июня
Если анализировать работу сети, то уже года два "Спортмастер" это аналог рынка, где возможно есть позиции с неплохими ценами, но сервис и уровень обслуживания очень и очень плох. Есть какие то небольшие обманушки, непонятные акции и т.д. но сегодня при посещении магазина я увидел нечто новое и даже, если так можно выразиться унизительное для покупателя - на кассе за стойкой стоит порядка 5 человек, но фактически покупку товара можно совершить только на одной... Стою в очереди... Подходит продавец и тоном заговорщика предлагает обслужить без очереди, но через оплату СБП, я отказываюсь, говорю что карта. Он, расстроившись смотрит на мои товары, видит что там есть две пары носков и радостно сообщает, что нужно взять третью, они будут бесплатно. Беру... Подходит ещё один продавец, снова предлагает обслужить вне очереди по СБП, отказываюсь, предлагаю ему встать на кассу и помочь сократить очередь, отказывается сославшись на очень важные дела. В общем суть до дела в конце меня обсчитали на скидку 150 рублей и это было последней каплей, потому что я специально спросил у продавца В. про баллы и она с радостной улыбкой меня обсчитала.... Вообщем, эмоции дали вверх и я оформил возврат.
P.S. возможно этот отзыв дойдет до управленцев "Спортмастера" и они поймут что лучше чтобы клиент возвращался каждую неделю и был доволен сервисом, чем воспринимать людей как "стадо" и один раз заработать на нем 150 рублей. Спасибо на этом мои покупки в Вашем магазине заканчиваются. 🤝
9 ноября
1)Выбор из каких то не понятных брендов.
2) ОЧЕНЬ долгое обслуживание на кассе.
3) Мало зеркал и примерочных, негде посмотреться.
4) Частнн ломаются кассы, поэтому огромные очереди, по выходным про очереди вообще думаю говорить не надо
1
27 сентября
Добротный магазин. Нужные товары есть в наличии, а учитывая близость Олимпии, иногда доводится приходить за некоторыми вещами. Поводов разочароваться не было.
8 ноября
В торговом зале найти продавьца консультанта крайне сложно. На кассе очередь. Кассиры хамоватые, проконсультировать по товару не могут, не знаю ничего, торопят. Не знакомы с элементарными правилами общения. На мой взгляд, надо убрать их и поставить кассы самообслуживания.
7 ноября
Помогают клиентам скачивать программу прям на кассе, при том что люди стоят в очереди , и не могут оплатить, такое ощущение, что у персонала там, лишь бы день прошёл, да и ладно. Когда я спросил , зачем этим нужно заниматься у кассы, ответ был такой, клиент тоже хочет скидку. Просто капец какой-то.
16 июля
Покупал кроссовки адидас, через 2.5 месяца начались рваться пятки на обоих кроссовках, отдал по гарантии , конечно отказали , сказав, что сам виноват , то ли одевал не правильно , то ли носить не надо было, отправляют на независимую экспертизу, видимо рассчитывают что люди не будут тратить время и деньги на нее.
6 февраля
Хороший магазин, но цены весьма кусаются) выбор весьма обширен, один плюс, есть различные акции, лучше покупать через интернет, больше возможностей получить скидки
4 сентября 2022
Зал просторный, в помещении чисто. Ассортимент большой. Обычно все аккуратно расположено. Персонал вежливый. Часто бывают акции и скидки на товар. Есть дисконтная карта. Без акций и без дисконта товар не дешевый. Я обычно коплю баллы и жду акций, чтобы купить что-то дорогое.
В основном в магазине очень большой ассортимент для спорта и активного отдыха, этим магазин и хорош.
1
2
28 августа
Добрый день . Никогда не хватает терпения выстоять очередь . Самые медленные кассиры . Можно минут 30 стоять . Не рекомендую. Посылают из кассы в кассу .
1
18 октября 2023
Заехали в Спортмастер в Столице, сервис очень ненавязчивый, сотрудники не спешат подойти, хотя видят что клиенты в затруднении. На полках полная пересортица, товар развешан не по размерам и как попало, в результате найти нужную вещь очень непросто. Рядом куча наваленных примеряемых ранее вещей, не разобраны (пришли в магазин к открытию, стало быть с предыдущего дня валяются). Коврики для примерки обуви не чистились наверное несколько месяцев. На весь магазин пара консультантов, и аж 4 сотрудника на кассе (к слову, покупателей на кассе не было совсем)). В этот же день посетил Спортмастер в Колизее - и чисто, и ассортимент больше, и товар разложен по размерам.
3
15 ноября
Постоянно из 7ми касс работает одна (!), магазин огромный, и эта дикая очередь у одной работающей кассы отбивает любое желание что либо покупать в этом магазине. Ни разу не видела в нем отсутствие очереди и работаюшую хотя бы вторую кассу.
Если у вас мало персонала, решите эту проблему, это ненормально, захожу к вам уже только при острой необходимости.
Заказывайте у них через интернет с доставкой, чем посещать данные очереди.
Не рекомендую этот магазин
22 февраля
Как-то хотел приобрести коньки в этом магазине. Персонал (продавщица) потребовала куар- код и дату моего рождения. На мой резонный вопрос , с какой стати я должен ей говорить свои личные данные, да ещё при других покупателях, продавщица начала хамить мне в лицо и сказала, чтобы я убирался из магазина. Я так и не понял, что это было. Видимо магазин правильнее называть совсем по-другому )))
2
18 октября 2023
Как на рынке - народу много, консультанты бегают, примерочные заняты, вещи везде висят-лежат.. Ассортимент, вроде, разнообразный, но, как сунешься смотреть-мерить - одно и тоже, только с разных сторон. Да и качество зачастую как на рынке. Купил куртку за 4 с хвостиком (это со скидкой 50%) - нитки торчат, покрой не эргономичный…
2
8 августа 2023
Наверное, самый ужасный магазин, в котором я когда-либо была..
Покупала кроссовки, наклейка с российским размером настолько маленькая, что я ее еле нашла, в итоге купила кроссовки с европейским размером и потом пришлось менять, что не обошлось без вздохов и закатывания глаз на кассе (не исключено, что это только мне не повезло с размером наклейки)
На кассе начали впаривать всякие штуки для кроссовок и после отказа продавец-консультант с максимальной агрессией начала спрашивать «а чем вы собираетесь их мыть и тд», извините, но Вас не должно волновать, чем Я собираюсь мыть СВОИ кроссовки!
На кассе ужасный бардак, как и во всем магазине. Продавцы стоят в телефонах и хихикают друг с другом, когда на кассе огромная очередь.
6
18 декабря 2022
Лучший Спортмастер - в ТЦ Столица! Каждый раз в этом убеждаюсь!
Были в других и уходили каждый раз без покупок из-за отсутствия выбора и отношения сотрудников.
В Спортмастере в Столице гораздо больше выбор товаров и сотрудники готовы прийти на помощь и подобрать нужные, рассказать о скидках и акциях.
Отдельное спасибо Ульяне!!! Вот просто низкий поклон! Подобрала нужные вещи, сориентировала по размерам, все очень оперативно и тактично! Если бы во всех сферах были такие специалисты, предприятия бы процветали! Ульяночка, карьерного роста вам и благополучия во всём!
4
14 марта 2023
Большой магазин, выбор товара от а до я, велик так сказать. Персонала мало, приходится искать свободного. Скидки акции , свое программа лояльности, очень экономно выходит с их баллами. Качество хорошее. Очередей нет, ни разу не стояла в долгой очереди . 1-2 человека. Расположение удобное. Парковочные места имеются.
1
2
18 февраля 2023
Хороший магазин! Правда некоторые цены" кусаются")) Но все равно, всегда хочется что нибудь купить))) Очень нравится система баллов, ощущается при покупке. Еще бы не сгорали так быстро, не всегда есть возможность использовать их сразу.
3
2
15 ноября
Цыганский магазин, не успел товар взять, консультант уже летит с просьбой оформит заказ через нее.
2 марта 2023
Ухухух.. "Раньше было лучше" - слова, которые подходят к любой точке Спортмастера. Обслуживают так, что в конце концов захочется всё бросить и уйти. Персонал на пустом месте хамит, используют один из грехов - леность. Качество товара оставляет желать лучшего. Консультанты могут не знать товар от слова совсем и не первый раз слышу фразу: " Ну а где сейчас найти ориганал ".
Кроме этого стоит наконец-таки задуматься о стоимости вашего товара.
Всего плохого
4
15 ноября 2023
Покупал обувь, на кассе девушка в коробку сунула салфетки, какой то батончик, типа подарок, оплатил через приложение, дома гляжу а эти подарки в чеке пробиты. Продавать обувь по 15 тысячью и таким заниматся. Таких разводов давно не встречал, будьте осторожны, я туда больше не ходок.
27 февраля
Магазин отличный, но сотрудники!!!! Не говорю, что всё, но нам попался экземпляр!!! Всё желание пропала туда ходить. Как итог, уехали в Планету и всё купили там.
1
29 октября 2023
Выбор сильно зависит от сезона. Совсем не понимаю почему считается, что, например, не продавать футболки полгода это нормально.
Отвратительно организована очередь: вместо одной очереди на 5 касс, там 5 очередей. Заодно, кассы постоянно открываются и закрываются.
29 июля 2021
Самый первый Спортмастер в городе. Довольно часто покупаю в магазинах этой сети, и в этом магазине бываю тоже часто. Удобное расположение, хороший ассортимент, возможность заказать на сайте, цены на любой кошелек, частые акции и классная бонусная программа - вот что привлекает.
Никаких проблемных ситуаций, связанных со Спортмастером, у меня не было, поэтому ставлю 5 звезд.
2
19 июля 2023
Нерасторопные продавцы консультанты, чтобы получить ответь на вопрос, пришлось бегать по всему магазину в поисках компетентного консультанта который. На текущий момент, а именно 19 июля 2023 года уже 3 день подряд отсутствуют пакеты.
3
19 июня 2023
Нормальный магазин. Консультанты всегда подскажут и помогут. Только вот с ассортиментом не понятно. Все, вроде есть, а по факту выбора нет. Магия.
1
20 марта 2023
Собрались в данный магазин в выходной день? Запаситесь не только деньгами, но и терпением! Ведь ослуживание на кассе займет у вас уйму времени. Не важно, оформили ли вы предварительно заказ на сайте или совершаете покупку в магазине, в очереди вы простоите одинаково долго, потому что на одного клиента у каждого кассира уходит минут по 10 минимум
3
19 августа
2 кассира на 30 человек. Все очень медленно!!
1
4 сентября 2021
Мне вообще нравится Спортмастер. Этот магазин в Столице на первом этаже удобно расположен. Удобная навигация и расположение товара. Но бардак присутствует. Бывает, что вещи вперемешку, размеры не соответствуют плечикам, на которых они располагаются. И, бывает, бардак на полках. Продавцы, конечно, стараются вовремя всё разгрести, но не всегда получается, так как клиентопоток хороший.
1
1
1 мая
Большой выбор качественных товаров для всей семьи!
1
22 января 2023
Не покупайте здесь. Не знаю отличился этот конкретный магазин или это новые правила сети, ребята отказались принимать купленные ранее здесь же тапочки. Неношенные ни дня.
Доверие к сети подорвано, впредь буду обходить и осторожнее относится к покупкам, чего и вам желаю. Не покупайте здесь подарки. Если размер не подойдёт, то обратно их уже не примут.
3
3
7 ноября 2022
Ставлю 5 звезд за удобное расположение, отдельный вход, но раньше наличие товара было лучше, сейчас в той же Планете выбора больше, но ехать дальше, в целом, годами любимый магазин.
1
9 февраля
Постоянные очереди! Потому как работает в основном один человек и на выдачу заказов и в качестве кассира
2
10 сентября
Что то как кто сдали. На рынке больше порядка.
23 ноября 2023
Огромные очереди, работает 1 касса, интернет заказы и обычные заказы обслуживают в одном месте. ходил 23 ноября в 21 :00
2
2
29 мая 2022
Большой выбор товара. Профессиональные продавцы. Помогут с выбором, подскажут. Шел в этот магазин целенаправленно, купить кроссовки. Большой ассортимент обуви. Купил. Рекомендую.
2
4 октября 2023
Продают некачественный товар . В Моём случае продали шлем . На стропах которого должна быть подкладка и застёжка, но этого не было. И сам шлем был потёртый.
3
1
24 декабря 2022
Обслуживание на кассе очень долгое. Стояли 20 мин. Директор магазина Алишер был тут же на кассе, все его дёргают, отвлекают. Никакой клиентоориентированности нет. Просили подождать минуточку нас по факту мы ушли без покупок, потому что вот такой "сервис". При чем покупка была на 28 тыс. В этот Спортмастер точно не вернусь.
13 апреля 2022
Сегодня зашёл в этот магазин, народу никого, наверное есть на то причины у людей.
После посещения я понял, что тоже больше не буду ничего здесь покупать, а поводом послужило следующее:
Обратился к продавцу - продать мне фирменные шнурки для кроссовок фирмы СОЛОМОН.
Она мне мило их дала в руки для просмотра. Ценник на упаковке 699 рублей, говорю хорошо, покупаю. В ответ услышал, что она не может мне продать их по этой цене, а только за 950 рублей. Спрашиваю почему? По закону прав потребителей Вы обязаны продать товар по цене, указанной на товаре. Ответ просто убил: - Я не могу Вам продать по старой цене на основании внутреннего регламента, Вы можете написать в свободной форме на имя директора магазина заявление, чтобы Вам продали по старой цене. Нам закон - не писан. Срок рассмотрения заявления 1-2 дня, потом с Вами свяжутся и скажут своё решение...
Я спорить не стал, просто не было столько свободного времени, как у неё.
Такое свинское отношение, незнание законов и непонимание происходящего меня очень возмутило, поэтому этот отзыв здесь.
4
20 ноября 2023
Отличный магазин! Рекомендую! Бывают хорошие скидки!
1
1
25 октября 2022
Выбор товара есть и очень большой. Что выбирала ребенку, товар есть и качественный, приятный выбор расцветки и материала. Персонал знает свое дело, делаются скидки. Очередь была,но небольшая.
2
10 марта 2021
Отличный магазин. Большой выбор спортивной атрибутики, одежды и обуви. Цены вполне себе приемлемые. Консультанты каждый в своём отделе. Бонусная система. Удобные примерные и ещё один плюс - это то что зал поделен на мужское/женское/детское.
1
2
4 декабря 2023
Выходные очень много покупателей и практически нет консутантоы в зале.
2 января
Шикарный магазин - часто покупаю себе и девушке здесь одежду
19 января 2022
Вчера наведалась за покупками, все надо, магазин большой, где, что лежит не сразу найдёшь , скидки по карману, персонал великолепный, одна девушка мне попадается в помощь уже трети раз, все нашла, проводила в примерочную, про акции рассказала.,ну я и не удержалась,от купальника до носков. Жаль, что имя не спросила, спасибо девушке огромное.
2
22 декабря 2022
Отличная выкладка товара, продавцы всегда в помощь, из 3х магазинов купила здесь крассовки по акции👌🤗❤🌺
1