Спортмастер
260 отзывов
20 июля
Хороший ассортимент. Отличные консультанты, особенно, мужчина в отделе велоспорта. Сначала спросит для каких целей приобретение, а потом уже рекомендует ту или иную технику. Удобно расположен магазин, есть возможность прокатиться на выбранном велосипеде (самокате) в торговом зале.
5 октября
Хочу поблагодарить консультанта Валерию. Несмотря на молодой возраст, профессионализм у девушки очень высокий как и уровень воспитанности. Абсолютно ненавязчиво, но толково давала советы, помогла определиться с выбором. Большое спасибо, Валерия. Карьерного Вам роста, ну и вообще удачи хорошему человеку.
11 декабря 2023
Магазин большой, чистый. Но заказ я делала на сайте. Оплатила онлайн, доставили вовремя. Упакованы хорошо. Купила детский лыжный комплект. В описании поставщика по подбору есть подсказки (длины лыж должна быть на 20 см выше роста, в палки на 20 см ниже роста ребенка), но комплекты собраны не по этим правилам (лыжи 160см, в палки 110см). В итоге придется покупать ещё отду пару палок, а куда эти девать? За эту цену продать не получится. Ботинки привезли на размер больше, но это нормально на пару сезонов хватит. Пока ребенок научится ходить, а в следующем году
будут как раз. Написала отзыв по ссылке, не опубликовали. Не рекомендую брать спорт инвентарь через интернет.
3
20 октября
Ужасные у вас на Ватутина продавцы. Без настроения пришли на работу и портям настроение покупателям. На элементарные вопросы по товару по хамски отвечают, что понятие не имеют, а кто должен знать если не продавцы, персональную скидку не стали делать даже объяснять не стали. Ушли без покупки хоть и выбрали много чего. Очень жаль, что в таком магазине такие люди работают, без желаний. (((((
10 июня
Большой выбор кроссовок 👟 , но кроссовки в коробках на стеллажах стоят хаотично , найти нужные кроссовки своего размера не легко. Также не просто найти продавца , они где то кучкуются в конце магазина и не очень рады прийти тебе на помощь .
22 сентября
Замечательный магазин. Удачно зашли, попали под акцию, приятная неожиданность. Рекомендую 👍
5 ноября
Атвратительное обслуживание заказал красовки онлайн чтобы забрать ждал 35 минут лучше бы просто пошол купил зачем покупать онлайн непонемаю
28 января
Один из моих любимых магазинов одежды. Вещи носятся не один сезон, и можно выбрать или спорт или повседневную одежду. За эту цену вещи Топ!!!
14 декабря 2023
Консультант Татьяна точно подобрала размер брюк Коламбия. Оказалось, что они маломерят. Подсказала, что можно оформить доставку на любой удобный адрес в ближайшее время нужной модели и размера. Очень доволен покупкой.
3
9 марта
Кассир настаивала, что бонусами можно воспользоваться только через приложение. После просьбы пригласить администратора (что было сделано с недовольным видом) и настойчивой просьбы списать бонусы с подтверждением по телефону (со ссылкой на консультацию у оператора на "горячей линии") почему-то появилась возможность это сделать и без приложения. В общем, делают все, чтобы усложнить жизнь покупателям.
3
1
14 ноября 2023
Для чего существует интернет заказ? Для того что бы его придти и быстро получить, без лишних ожиданий. Но почему то в данном магазине решили иначе, простояли в очереди из 15 человек, просто потому что никто не выдавал заказы, кассиры рассчитывали людей и говорили ждать, отказались от покупки через 20 минут ожидания.
1
2
14 января 2023
В магазине большой выбор товаров. Покупали велосипед, различные дополнительнения к нему. Покупаем мужскую спортивную одежду фирмы пума, спортивную обувь той же фирмы. Часто проводятся различные акции, работает программа бонусов.
3
22 февраля 2023
Приличный магазин.
Хороший выбор.
Вежливый, хорошо обученый персонал.
Цены не особенно радуют, но качество хорошее.
Регулярно покупаем себе и детям одежду и обувь.
1
1
24 сентября
Несколько раз брал тут обувь. Подобрал хорошего качества Cat. 👍
28 августа 2023
Спортивную обувь покупаю только в этом магазине, а так же инвентарь для фитнеса. Персонала много, все очень внимательные.
2
25 января 2023
Отзывы
ВсеВыбор товаровПерсоналСкидки и акцииКачество товаровРасположениеПарковкаОчередиДоставкаРемонт
Ирина Б.
Опубликовано для всех
25 января 2023
Сделала заказ в интернет магазине. Сегодня, 25.01.23, привет зала забрать заказ в магазине ТЦ Мега, г.Новосибирск. Магазин только открылся, было начало 11-го. Я постояла у кассовой зоны, потом решила спросить у кассира, где получить заказ, в ответ старший кассир Наталья, не поворачивая головы, грубо кинула :"У меня покупатель".
На лице у неё можно было прочитать: "Что вам от меня надо?" На выдаче, продавец, тоже, ни " добрый день", ни " спасибо за покупку", ни " до свидания", не в настроении, видимо.
Может они все не выспались?:((
Хочу спросить у руководства этой федеральной сети: Вы не проводите инструктаж с персоналом, как вести себя с покупателями, что нужно, элементарно, быть приветливыми?
Не надо выпрыгивать из штанов, просто быть приветливыми!!!
Может, конечно, это политика, отсутствия клиентоориентированности,данной сети магазинов, которая захватила большую часть рынка спорттоваров?
Впредь я буду рассматривать другие спортивные магазины, а не Спортмастер, тем более в Спортмастере не маленькие цены.
А вашему старшему кассиру Наталье -физкультпривет.
1
1
21 сентября 2022
Очень понравилось обслуживание в магазине спортмастер в Меге! Продавец Александра (не помню фамилию к сожалению)очень грамотный и вежливый продавец, побольше бы таких вежливых ,умных, знающих своё дело людей! Просто молодец, хочется к ней прийти ещё и ещё и сделать очередные покупки! 5 баллов из 5!!!
4
4 января 2023
Большой выбор спортивного оборудования; цены приемлемые. В зале консультанты вежливые, отвечают на вопросы, помогают. А вот девушка -кассир была уставшей, грустной... На вопрос, который возник по бонусным баллам, ответа, к сожалению, от нее не получила.
1
1
18 июня 2023
Ассортимент хороший. В магазине по этому адресу максимально не заинтересованные в покупателях консультанты. Не помогают с выбором, плохо знают ассортимент магазина. В магазинах по другим адресам в Новосибирске к консультантам вопросов нет: всегда помогают, доброжелаталельные и компетентные.
24 декабря 2023
Купил кроссовки в данном магазине, прослужили полтора месяца огорчён качеством , лопнула подошва пятки развалились. Магазин и команда спортмастер пошли навстречу приняли некачественный товар и сделали возврат денежных средств.
3
21 февраля
Кроссовки покупаю только в этом магазине, с моим 46 размером ноги найти удобные в других магазинах пока не получалось.
2
8 сентября 2022
Хороший магазин, выбор норм. Цены конечно тоже норм, но надеюсь на качество носки. С виду кроссы отличные. Персонал конечно не особо приветлив, это не айс. Забегу при необходимости еще.
3
15 января
цена на ценнике не соответствует цене на кассе. Администратор отказался решить вопрос. Огромные очереди, отсутствие желания помогать в решении вопросов
24 октября 2022
Люблю этот магазин, 🌹где бы не покупалавещи в спортмастер всё равно возвращаюсь, покупаю не только себе, но и всем своим родным. Обслуживание на высшем уровне. Только всегда на кассе всегда очереди, но они быстро проходят продавцы очень стараются 👍💐🌺
3
21 сентября 2022
Несоответствие цен в магазине и в приложении. Консультант сказала, что немного другая цена, при этом не проверив где цена верная.Смотришь товар в приложении, но когда приходишь в магазин невозможно его найти. Артикул на ценнике и в приложении не совпадает. Приходится искать по картинке и по составу. В итоге купил в приложении дешевле на 600 рублей тайтсы, погулял немного по магазину и забрал их на кассе.
1
13 февраля 2023
Купил в спортмастере зимние ботинки. В описании товара конкретно написано что ботинки отводят влагу наружу. Полная чушь!!! Через 10 минут в данной обуви и как будто по лужам побегал. Носки и стельки мокрые, даже след на полу оставляют. А если после этого постоял на остановке минут 5 то ноги замерзают очень сильно. Сдал ы магазин на комиссию, вернули со следующим заключением - проверка качества товара проведенная СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА выявила причину - НЕ ПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИЗДЕЛИЯ!!! Получается сотрудник магазина, продавец или менеджер, а не эксперт как положено, смог проверить качество товара, и вынести вердикт о неправильной эксплуатации.. На вопрос какая эксплуатация должна быть у обуви которая не отводит влагу изнутри, сотрудник магазина сказал" Я откуда могу знать ". Я тоже этого заключения " специалиста по обуви" понять не могу.. Я шнурки не так завязывал, или шагать начинал не с той ноги... В общем выброшенные деньги на ветер. Ходить в них не возможно, выкинуть вроде жалко..
2
1
22 июля 2023
Нужен был велосипед, выбрали оптимальный. Очень помог менеджер. Отличный магазин.
2
6 сентября 2022
6.09 пришли выбрать велосипед ребенку, думал проблем не будет, но появился ОН ужасно-нагло-назойливый продавец, на просьбы отойти и дать мне самому посмотреть он не собирался отходить и продолжал впаривать всякую дичь про общественное место. В общем поехали в нормальный магазин и купили спокойно велосипед. Научите продавцов не только впаривать товар, но и слушать покупателей, желания вернуться ноль!
2
2
22 февраля 2023
Все хорошо. И вещи, и продавцы. Нооо есть одно большое НО. Почему так грязно в примерочных??? Просто ужасно там находится. Как будто ты на улице . Коврики когда последний раз полесосили. Почему такое отвратительное отношение к покупателям?
1
18 января 2023
На выдаче интернет-заказов работает Емпаченко Татьяна, очень неприятное обслуживание, хотелось не брать товар только из-за выражения лица, недовольное лицо, разговор «через губу» глядя в сторону, было ощущение пренебрежения, раздражения от того, что я вообще пришла и чего-то хочу. Впервые столкнулась с таким в этой сети. Я не требую прыгать с бубном, но минимально приветливое или хотя бы нейтральное обслуживание хотелось бы видеть.
2
1
31 января 2023
Шикарный магазин! Есть все для спорта и отдыха! Можно найти все что нужно, на любой вкус!
1
21 января 2023
Большой выбор спортивной одежды. Цены конечно кусаются, но есть система бонусов и скидок
3
11 октября 2022
Очень растроина этим магазином. Заказали доставку, по телефону перенесла время на вечер. Заявку приняли, в результате заказ не приехал и мой вопрос на расмотрении 3 дня. День рождения ребенка без подарка. Ужасная безответсвенная работа.
1
1
24 июня 2021
В целом сеть магазинов неплохая! Но именно этот отдел продаж просто "убил"!!! История такова: зашли купить супругу шорты в спорт зал ходить, все выбрали и оплатили... но кассиры не отрезали магнит... вшитый в кармашек этих шорт. Мы такое покупаем не каждый день и поэтому даже не подумали что помимо клепки-магнита на них есть ещё плоский вшитый магнит... ну и вот при выходе он запищал! Охранник нас попросил пройти в служебное помещение и попросил выложить все что было в рюкзаках у меня и у супруга. Ну и поняв что у нас нет ничего прихваченного... говорит мужу "приспустите штаны"... wtf?! Нам что теперь раздеваться что ли??? Это что за бред?! Смотрите по камерам, раз на то пошло!!! И охранник постоянно твердит "я действую по регламенту"... Ну ок... пусть так... а по регламенту когда клиент прав, а персонал тупит начиная от кассира, вас учили приносить извенения???
6
1
22 февраля 2023
Сотрудник Данил, помог выбрать костюм, кроссовки , отличный сервис, всё что искал.
2
27 сентября 2021
Большой магазин- большой выбор! Всё для спорта и активного отдыха! Одежда, обувь, тренажёры, аксессуары, обязательно посетите )!
3
30 декабря 2022
Вежливые персонал . Нет очереди .Обращаю внимания на скидки и акции ! Так держать !
Вот только консультантов не хватает (
А так все отлично .
2
1
2 ноября 2022
Ужасное обслуживание на кассе, смуглая девушка с темными волосами по хамски общается с покупателями, не здоровается и не прощается, закатывает глаза на задаваемые вопросы.
2
1
28 ноября 2020
Если нужен Спортмастер, то только сюда! Ассортимент огонь, если что заказать можно нужный размер на месте. Единственное, что не всегда можно найти в зале консульта, все всегда на кассе. А так всё отлично! Чисто, одежда и обувь не валяются, кассы работают в нормальном режиме. Заказы выдаются в течении 3-10 минут, если без очереди.
3
2
31 января
Консультанты очень плохо работают . Их нужно искать по всему залу , а когда найдешь , то с недовольным лицом идет помогать.
2
10 января 2023
Хороший магазин. Но почему-то цены отличаются от цен в каталоге, если смотреть на сайте этого магазина.
2
17 января 2022
Мне очень нравится спорт мастер,качество на 10 и хороший и вежливый персонал.Рекомендую
5
3 мая 2022
это не магазин это мусорка, сначала пускай рассортируют обувь женское с женским мужское с мужским, сандали с сандалями кросовки с кросовками. за этот кусок не обработонного какиша просят 5500! Как?! снизьте цены на подобный мусор и рассортируйте! Яв этот магазин больше не ногой
2
23 января 2022
Не понравилось обслуживание на кассе не слышат покупателя и продолжают предлагать свой товар ещё и помимо продавца влазиет супервайзер чуть ли не хамя что не дали рассказать о том что им нужно ,ужасно. Если что-то нужно то люди сами могут обратиться .
4
23 ноября 2023
Для получения интернет заказа нужна вечность....
1
4 января 2022
Спасибо девочкам за обслуживание. Всё обьяснили поздравили хорошие товары большой выбор.
6
17 мая 2021
Много спортивного товара от экспандера до одежды. Ничего тут себе не купил так, как цены по мне так высоковаты, а качество к примеру одежды могло быть и лучше. Но если вам срочно надо завтра в спорт зал или в поход то все купить в одном месте можно тут.
Обслуживание приветливое, ценники информативные, есть примерочные.
3
18 июля 2020
Обожаю этот магазин
Можно подобрать как вещи спортивного стиля, так и для прогулок, поездок.
Часто бывают акции и скидки.
Дочь для бассейна экипирую только здесь.
👍👍👍👍👍
4
1
8 ноября 2020
Все для спорта и отдыха в одном месте!) люблю когда дарят бонусы ко дню рождения...!)) выбор есть и товар всегда качественный и консультантам спасибо!)
3
2
5 июля 2021
Приобретали и вещи и тренажеры, все хорошего качества. Консультанты терпеливый и доброжелательны. Спасибо
3