Не однозначное впечатление: с одной стороны, огромнейший ассортимент - несомненный плюс, а с другой - не продумано, как тот или иной товар с комфортом попробовать или примерить. Всё ряды настолько плотные, а обувные полки так близко к стенам, что приходится обходить долеко, чтобы просто взять с близлежащей полки следующую модель для примерки. Скорее, это магазин-склад: сюда хорошо приезжать, когда Вы уже определились с покупкой/покупками - наверняка здесь окажется все, что Вам нужно. Но за отсутствие комфорта - 4.
Магазин большой, 1 этаж и подвал, куча спортивного инвентаря, велосипедов и т.п. и одежды, внимательные консультанты. Покупал велосипед для дочки, все ок, потом купил ещё жене там велосипед, рекомендую!
Решили с женой, заняться лыжами. Сказано - сделано. Купили в Спортмастере все снаряжение, ну там не много но все же. Лыжи, ботинки, куртки, флиски, перчатки, шапки и палки, а еще штаны. Остались довольны, прошлым сезоном, закрыли сезон в марте. Ну что ж будем ждать декабря.
Один из лучших магазинов Спортмастер в которых бывал в последнее время. Хороший выбор и квалифицированные работники. Особенное спасибо Администратору магазина Светлане Романовой. Ее руководство может ей гордится !!
К магазину удобный подъезд и видно его издалека. При движении из центра придётся развернуться сначала, но всё равно достаточно удобно. Продавцы порадовали. Ассортимент неплохой, правда здание старое, закоулков много, но в целом нормально.
Большой магазин. Приветливые сотрудники и хороший сервис. Для ремонта Ищут детали и в других магазинах, стараются, сообщают по итогу. Цены доступные. Дозвониться легко!
Хороший магадин, большой выблр. И как правило, нет огромного количества людей, как в др Спортмастерах. Продавцы успевают отвечать на вопросы и консультировать
Отличный спортивный магазин. Я постоянный их клиент с самого открытия. Да, порой хитрят с ценами устраивая распродажи, но если пользоваться бонусными баллами, то очень даже выгодно получается в итоге.
Данный магазин не самый большой, но все есть. Главный плюс - наличие сервиса, всегда можно сдать свой велосипед в ремонт, наточить коньки и так далее.
Заказала экспресс-доставку из магазина. Курьер забрал товар из магазина, связался со мной, удивился, что доставка до дома, а не до метро. Продиктовала ему адрес (30 минут езды от магазина, адреса у него почему-то не было, хотя я указывала всю информацию на сайте). Далее мне пришло письмо от спортмастера, что заказ доставлен, но его не привезли даже через 2 часа. Позвонила курьеру, на вопрос где вы и во сколько приедете курьер ответил, что пытался сдать заказ обратно (с чего вообще??). Спросил, нужно ли привезти заказ (конечно, да). В итоге заказ привезли через 5 часов после оформления ЭКСПРЕСС-доставки. Без коробки, просто в пакете, полузашнурованные, хотя заказывала коньки.
В ходе развития событий звонила в спортмастер. Менеджер посоветовал мне: "Если бы вы хотели получить свой заказ, могли бы сказать курьеру, что заказ нужно везти", в ситуации с доставкой разбираться не стал. Хороший совет от хорошего менеджера!
Проверяйте, пожалуйста, качество вашего товара, указанного в наличии в магазине.
Посетил 2 магазина, в которых якобы был нужный мне товар (дверной турник). По факту на месте в обоих магазинах был всего один товар, без коробки и необходимых креплений, ещё и с равными ручками)))
Зачем тогда указывать, что товар есть в наличии, чтобы я приезжал, а по факту мне подсовывали брак...
Не плохой магазин, но цены кусаются. Можно брать товар по акциям, тогда цены приемлемые. Но вся беда в том, что акционные товары приходится искать по многим магазинам, не наездиться. Можно заказать курьером с доставкой, но тогда надо заказывать по 4-5 предметов да еще 2-3 размера. Представляете объем? ... на все примерки Вам отводят 15 мин... А потом еще выясняется, что в магазине не сняли систему "антивор"именно с подошедшего вам товара, и вам придется тащиться в ближайший магазин снимать и размагничивать все закладки...
Хороший магазин, продавцы очень приветливы, но без навязчивости. Выбор не самый большой, возможно, но всё необходимое всегда есть. Ни разу не ушла без того, что искала.
Недостатки: ужасная компания!логистика не понятно как работает!ждал первый заказ в определенный день как сами сообщили в сообщении в итоге товар не привезли пришлось самому ехать в магазин в другой конец Москвы!Сейчас делал второй заказ опять доставки нету так как мой размер находится в 3-ëх магазинах Клин,Дмитров,Красногорск и внутреннего перемещения между магазинами нету,предлагают чтобы клиент поехал в такую даль за кроссовками!Я для себя понял что с этим магазином я общего больше иметь ничего нехочу!!!Непутëвое руководство которое не может построить нормальную работу в логистике компании!А то компания большая,а толку нету!
В целом все как всегда в спорт мастере. Народу много, персонала мало, не всегда все успевают убирать из-за чего сказывается впечатление беспорядка. Персонал вежливый.
Самых первых дней этот магазин был на устах всего народа России и туда шли магазины делали колоссальные выручки, а сейчас слишком много конкурирующих магазинов в борьбе за клиента. Желаю этой сети удачи в их не легкой борьбе !!!!!!
Долго пытался вспомнить послевкусие от посещения. Не пришло. Помню только какой-то негатив по парковке и бардаку внутри. После поиска на сайте-магазин разочаровал. Хотелось побыстрее на волю оттуда. Были, Правда, в вых- мож поэтому?
2
2
Павел
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
09.04.22 Пришёл в магазин, на часах 9:57 перед входом группа девиц, курящие как паровоз, "спортсмены" из спортмастера, громким голосом окрикивают, мол ещё три минуты, у входа дым столбом, стоять не возможно. Ладно ждём три минуты и заходим, вежливые консультанты разбрелись по интересам и травят байки. Хожу между рядами кроссовок и что я вижу? Новый ассортимент, между коробок лежат бананы... Из одного конца магазина кричат кому то подойти и расписаться, в ответ вежливый консультант также на весь магазин предлагает это сделать на груди другого вежливого консультанта противоположного пола (хоть с этим все в порядке). Для чего весь этот отзыв? Не профессионально!
Магазин среднего размера.
Немного маловат для "Спортмастера", к которым мы больше привыкли(формата гипер).
При этом, хороший ассортимент и удачное месторасположение рядом с метро.
Обувь посерьёзнее сандалии исторически покупаем тут, баллы работают и порой весьма недурно набегает. Но сандалии - нет. Дороговато на мой сегодняшний взгляд. Вляпался в ремонт, стало немного не до них.
Продавцов никогда не найти в торговом зале на -1 этаже, всегда собираются в кучки и болтают. Размерная сетка на одежду начинается почти всегда с L и больше. В этот магазин за спортивной одеждой никогда не приезжайте
Хороший магазин с большим выбором товаров, всегда можно найти что нужно. Есть услуга по наладке и обслуживанию велосипедов, езжу к ним уже не первый год обслуживать свой байк. советую 👍
Хороший магазин. Вежливый персонал. Удобное расположение. Большой ассортимент . В общем минусов не нашел. Если поискать то найти всегда можно. А так рекомендую.
Спортмастер,как Спортмастер. Можно получить баллы. Есть скидки. Большая площадь. Представлена мужская,женская,детская одежда,обувь. Много тренажеров. Все для спорта и для поддержания здоровья есть
Не приезжайте туда на своем вело-самокате, парковка рядом с магазином вечно забита великами Яндекс Еды и Деливери, внутрь вас самокатом не пустят, несмотря на то что заказ ваш лежит на кассе в 3 м от входа. Конкретно в этом магазин самовывоз больше заказывать не буду.
Не лучший магазин из сети Спортмастеров. Одежда беспорядка разбросана, что- то просто свалено кучей в корзины, сложно что- то подобрать. Затхлый запах ,как из бабушкиного шкафа. Выбор товара тоже не радует😏
Отличный магазин,особенно у кого есть карта Спортмастера.Часто дарят бонусы,которыми можно оплатить покупки
3
Александр Сергеевич
Level 7 Local Expert
January 29, 2021
Большое спасибо сотруднику сервисного отдела Олегу и администратору Наталье. Помогли очень оперативно решить вопрос с поломкой сноуборда (Head 😺)! Клиентоориентированность 100% Отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь! Спасибо 😉
Хороший магазин. Богатый ассортимент в отличии от других торговых точек. Понравился персонал, в основном молодёжь, помогут подобрать вещь объяснят, покажут, принесут и все без напряга, с улыбкой. Подъезд к магазину удобен и припарковаться есть где. Рекомендую☝️
Мне очень нравится магаз спортмастер. И цены и ассортимент.
Но ! В, связи с карантинами, прежде чем идти в магаз , решил позвонить - узнать как дела.
Почему сеть ненавидит своих клиентов?!
Почему меня вынуждают несколько минут слушать глупого робота!?
Время клиента не ценится.
Такое скотство могут себе позволить лишь гос структуры . Они монополисты и им реально плевать на людей.
Зачем перенимать худее!?
Простите меня за эмоции.
Данный филиал безумно испортился, коробки разбросаны, консультанты максимально не охото общаются с тобой. На кассе не договаривают некоторые вещи. Например то что термобелье считается невозвратным товаром, очень долго ругались там на следующий день.
Выбор кроссовок скудный, не смогли подобрать моей моднице ничего. Многие кроссовки реально китайские, а стоят как фирменные.(7-15тр) За ту же цену купили в фирменном магазине.