Прекраснейший персонал!!! Все доброжелательны,вежливы,помоги с выбором. Девушки на кассах высший пилотаж🔥
История:
Хотела купить велосипед ,но продавцы в магазине Спортмастер спб.отправили меня в магазин конкурентов.Вышла от туда в ШОКЕ!!!! Хотя приехала за велосипедом с области именно в Питер.
Решила поехать в магазин Спортмастер города Колпино.
Сотрудники помогли выбрать велосипед и все сопутствующие расходные материалы. Быстро оформили, были добры любезны и вежливы. Уехала из магазина уже на велосипеде🚴♀️Сделала несколько заказов онлайн и была проблема по одной позиции-сотрудники мне отзвонились, всё подробно объяснили, я подъехала в магазин, забрала половину своего заказа, девушки на кассе помогли оформить заказ с возможностью получения больших бонусов, оформила у них ещё и кроссовки и обязательно вернусь вновь для новых штучек для моего красивого,статного💪железного коня.
Очень понравилась отзывчивость в магазине, вежливость, доступность товара,быстрота оформления, помощь и в целом АТМОСФЕРА😏!
Обязательно вернусь вновь тратить свои вновь приобретённые бонусы ❤️
СПАСИБО ОГРОМНОЕ
Даже очень неплохой магазин, большой выбор как мужской так и женской одежды и обуви, а ещё всякие спортивные прибамбасы начиная с фляжек для воды и заканчивая наворочанными велосипедами, одним словом класс.
Ассортимент в данном спортмастере скромноват, по сравнению с тем же купчино. На кассе контроль очереди со стороны кассиров отсутствует полностью. Кто первый встал, того и тапки. Продавцов в зале нет. Обратиться не к кому. По итогу, самый донный спортмастер, в котором удалось побывать.
Отличный магазин. Качественный не дорогой товар. Сотрудники доброжелательные, помогли оформить скидку на товар. Был приятно удивлен её размером. Все понравилось.
Был в данном магазине/отделении, что бы сделать возврат на некачественную обувь. Написал заявление, сказали ждать звонка и максимальный срок рассмотрения дней 10. По итогу, никакого звонка не было, приехал в крайний день узнать что и как. Прождал минут 15 пока сотрудник с моим заявлением найдет своего руководителя и уточнит информацию. Принесли обувь и заявление, на котором указали причину с заумными словами о том что - "органолептическим методом" ничего не выявили, и самое интересное что дата была указана именно этот крайний день)). Из чего следует что обувь даже никто не смотрел, и именно по этому никто не звонил и я ждал столько времени сотрудника). После этого я отвез обувь в другой магазин/отделение, и ничего себе, звонок был как обещали и возврат оформили). После такого отношения к клиентам появляться в магазине по этому адресу желания нет от слова совсем.
Удобный магазин, все понятно и по ценам и по расположению товаров, персонал вежливый. Особенно благодарю кассира Ларису Кузнецову помогла разобраться с приложением, ответила на все вопросы. Я была в магазине утром, сделала хорошую покупку, вещь подошла и по цене и по размеру и меня обслужила такая замечательная девушка. На целый день хорошее настроение.
Ну прямо скажу что данный магазин устал наверное быть в окее.Что по качеству товаров ,то могу сказать что оно хромает,можете закидать меня тапками но покупая ботинки известной фирмы пусть даже и по скидке ,то ждёшь от них долгий срок службы ,Но ни как пару месяцев .при этом всём после того как принесешь товар на экспертизу,тебе заявят что это не гарантийный случай.в принципе тебя мягко послали .С тех самых пор больше я там ни обувь ни одежду не покупаю.Да и не вижу смысла переплачивать за шмотки,которые уже на маркетплейсах и прочих магазинах стоят дешевле.Вы скажите качество,ну хорошо.Качество там такое же как и везде ,просто кто-то носит год ,а кто-то десят лет.решать вам конечно,но я в этот магазин больше не хожу .И на Пулковском шоссе кстати выбора по более чем тут ,там он двухэтажный .с такими же Конскими ценами и таким же качеством.
К самому магазину притензий нет, Но, сделала заказ 27.11 на детские санки, написали, что доставят 29.11. Сегодня 1 декабря и тишина. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к покупателям, ни звонка, ни сообщения о том, что доставку переносят ((( Заказ привезли 4 декабря, с явным следами эксплуатации, на этих санях уже кто то ездил. Я в шоке
Спортмастер наш Суперский👍.
Постоянно что то покупаем, только обувь не нравится , скудный выбор .
Недавно купили снегокат и ватрушку , Илья , продавец и другие ребята собирали его , при чем нет электрических отверток , все в ручную крутили. Все качественно , с улыбкой , коробки аккуратно перевязали скотчем . Молодцы , сервис на высоте .
Раньше доезжали до Пулковского Спортмастер , рядом с «Лето» , а вот снегокат хороший , по наличию в городе был только но и в Колпино у нас оказался .
Все 10 баллов , рекомендую
Любимый магазин. Отличный выбор спортивных товаров, скидки, система бонусов, персонал вежливый(но очень не любят обувной отдел)))) редко когда увидишь там очередь, на кассе работа идет очень быстро.
Большой выбор спортивной одежды, спортивного инвентаря, персонал всегда поможет с выбором, а вот качество желает быть лучше.Скидки есть, очередь бывает, но небольшая...
Продавцы-консультанты ведут себя очень нагло и Нисходительно. У вас серьёзно в раздевалке камеры? Это неправильно. Как примерять одежду, если за тобой наблюдают? И, пожалуйста, объясните консультантам, что их работа консультировать или, хотя бы просто молчать, а не посмеиваться над покупателями.Может не надо складывать весь товар в стопочки, а вешать его? Потому что покупатели берут, смотрят и не всегда могут сложить, а девушек это не прикрыто раздражает.
Вчера кассирша пыталась обмануть. Озвучила скидку на покупаймые вещи, и плюс списала балы с карты магазина. Товары пробила с гораздо меньшей скидкой, списанные балы на стоимость тоже не повлияли. На моё замечание ответила что я что-то путаю. Тут же нарисовалась вторая убеждалка, мол я не правильно считаю. Цирк продолжался пока я не тыкнул их в калькулятор. В итоге не понятно как меня рассчитали, уже надоело с ними стоять, ушёл. Будьте внимательны, похоже схема отработанная.
Любимый магазин, большой ассортимент. Персонал все хорошо знает. Минус это очередь постоянная и крайне мало места у кассы. Также иногда закрыты раздевалки, они бывают грязные и мало света. В основном покупаем детский спортивный инвентарь
Хороший, обученный персонал ( правда побольше бы человек в отделах, бывает приходится их поискать, но если нашел, то подскажут и по ассортименту, и по скидкам)
Большой спортивный магазин, отзывчивые консультанты, не раз покупала там товары, велотренажёр очень понравился, есть велодорожка, когда покупала велосипед было удобно тестировать его. В последнее время огорчают неадекватные цены.
Не люблю Спортмастер как магазин , не понимаю зачем он нужен , пытался купить кимоно но там нету такого больше футбол , волейбол и прочее для экзотических видов спорта ничего нет
Не профессиональные персонал.
Я сегодня купил запчасть для велосипеда, я принёс деталь которую мне надо заменить а он принесёт другую которая не может подойти к моему велику и теперь я надо ехать и делать возврат товара. И выход плохой настроение, потрачено время.
На мой взгляд магазин на троечку.
Цены выше среднего, качество товаров очень разное.
Но самый большой осадок оставляют кассиры, а точнее политика Спортмастера навязывать дополнительные покупки. Почти год не ходил туда именно из за нежелания выслушивать на кассе, о том как выгодно мне сейчас докупит ещё носки, футболки, батончики или ещё чего-нибудь до ровной суммы в чеке что бы получить дополнительные бонусы на карту и придти к ним снова, что бы мне опять предложили товары до полной суммы и я опять купил в нагрузку носки и батончики....😂🤣 В общем вы поняли)
А в целом, есть очень неплохой товар, но покупать имеет смысл, когда он идёт по скидке в противном случае имеет смысл поискать аналоги в профильных магазинах.
Прошу разобраться с мошенническими действиями персонала. После оплаты и подтверждения интернет заказа, звонит девушка с номера личного телефонаи говорит, что товар бракованный и просит отменить заказ. На мой отказ от отмены девушка начинает говорить о том, что товар украден и его нет в магазине и снова говорит о том, что я должен отменить заказ... Как это понимать?
Очереди на кассу. Бестолковый персонал не знающий про ассортимент абсолютно ничего.
Несколько раз покупала обувь спортивную по акции, мне нравится, магазин большой, ассортимент хороший, хорошенько все просмотреть и обязательно найдёшь то что нужно, цены конечно достаточно высокие.
Были а магазине, честно говоря в шоке,чтобы получить консультацию нужно побегать, даже сам охранник говорит ну поищите в зале, в итоге, подошёл кассир, которого нашли на кассе, всё объяснил, спасибо хоть за это, учитывая что до этого 20 минут к нам даже никто не подошёл, хотя пришли за покупкой, ну видимо так нуждаются в продажах, не могу сказать, что чисто, ну с таким отношением, в магазин заходить точно не хочется..
Неплохой магазин, и консультанты адекватные. Брендов чем в прошлом году естественно меньше, но в целом ассортимент очень неплох и новые бренды довольно качественные. Тот самый момент, когда менеджмент сети не опустил руки и вовремя сориентировался в текущей ситуации. Оставил данную сеть в списке магазов к посещению, а персоналу магазина отдельный респект. Ребята, вы классные, за чем пришел то и купил. Лайк короче, так держать 🙂
1
A
A K
Знаток города 5 уровня
8 июня
Всё супер, консультант подсказал, на кассе вежливо обслужили
Хороший магазин но я думаю маленько дороговато зайдёшь посмотришь на цены и не хочется спортом заниматься.Яне беру одежду а только инвентарь это моё мнение так как я занимаюсь спортом дома.
Хороший выбор спортивных товаров: инвентарь, обувь, одежда. Действует накопительная система скидок. Покупала моим подросткам: кроссовки, кепки, носки, ролики, мячи, для плавания и т.л. Персонал вежливый.
Нормальный сетевой магазин. Ассортимент поменьше, чем в большом магазине, но можно заказать товар через сайт и получить в этой торговой точке. Очереди небольшие. Бывают скидки.
Очень большой зал, скидки есть постоянно, выбор товаров большой, качество отличное. Единственный минус это наличие свободных примерочных, частенько приходится ждать.
Очень маленький для такого магазина.
Ассортимент маленький, охрана это вообще отдельная история.
Дышат в затылок, хотя повода нет да и визуально не бомж.
Размеров нормальных мало.
Я так понимаю скидывают то, что в других магазинах не пошло.
Мне не нравится.
На нормальный спортмастер точно не похоже.
Зимней обуви, выбора нет. А с персоналом вообще проблема. Всегда где то бегают, заняты, но только не покупателями, хорошо хоть на кассах работают очень приветливые и доброжелательные сотрудники.
Чем «хорош» спорт мастер, так это тем что ПРОДАВЦА консультанта днем с огнем не найдешь, зато на кассе всегда навяжут товары которые не нужны, очень хромает у них сервис
Хороший магазин и отзывчивый персонал .. если вы сами не смогли что-то найти ребята всегда рады вам помочь .. товар весь всегда развешен правельно и по размерам