Купили абонемент уже почти как год назад. И впечатления весьма шикарные. Хочешь иди в спортзал, хочешь - в бассейн с сауной и хаммом, а можешь посетить групповые занятия от йоги до бокса, ну и перекусить вкусным полным обедом между тренировочками.
Короче говоря, выходной становится отдыхом чуть ли не в санатории.
Вернулся в этот клуб, т.к. ничего лучше для себя в округе не нашел.
Профессиональный тренерский состав, парковка, чистый просторные помещения. И много и много чего еще.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2023
Отвратительное отношение к клиентам
Оформил возврат абонемента больше 6 месяцев назад, деньги так и не вернули.
Каждый раз в отделе продаж никто ничего подсказать не может, так же как и некий руководитель отдела
Буду обращаться в суд, по другому видимо общаться не умеют
Очень все здорово, хороший коллектив, обслуживание, добродушнве сотрудники все что нужно нашим детям доброта и тепло, весело, сколько ходили туда дети все в восторге, спасибо что вы есть
Расписание занятий пишут для посетителей, а кто ведет занятие этого даже и не знают. Сегодня пришли на занятие, а тренир не пришел. Наверно это норма для этого клуба. А девочки на рецепшене могут только ключи выдавать, больше ничего не знают даже телефонов нет тренеров,кто ведет занятие.
Добрый день
Занимаюсь в вашем клубе года 4, ходит Теща и решил купить жене абонемент. Купил, потом решили поменять его на депозитную карту, менеджеры сказали, что это невозможно, но можно переоформить на другого человека, решили так и сделать, переоформить на меня. Я говорил , что у меня абонемент до конца 21г и активировать переоформленный надо с этого периода, сказали, что можно. 25.04.21 перешли переоформлять и оказалась, что максимум отсрочка 2-3 месяца и ничего сделать нельзя. Попросил переговорить с руководством, сказали приходить в будни с 11 до 20. Пришёл на следующий день, подошёл к девушке - руководителю. Она сказала присядьте на диван , сейчас подойду, кап освобожусь и отправила ко мне менеджера с которым я уже общался, менеджер сказала, что ничего сделать они не могут. Вот такая у Вас клиентоориентированность! И особенно поражает отношение девушки руководителя, если она им является. Сам клуб нравится и полностью устраивает.
Обманывают. Заморозку не проводят и не увеличивают срок действия абонемента. Это не первый случай среди моих знакомых. Доказательства написанного заявления и оставленного на ресепшн руководство игнорирует. Плюч очень высокая цена на абонемент. Очень грязно в залах и в бассейне. Запахи гнили и грибка. Полотенца не дают. Цена сильно завышена.
Цена соответствует качеству. Те кто любит бассейн - Вам сюда. Бассейн в Охана и в Московском это все не то. В Охане проходной двор, в Московском бассейн хороший, но режим его посещения плохой. Сам бассейн, как в Московском и плюсом полноценный детский бассейн. Хамам на троечку и сауна на 3+. Но на через 2 дня на повседневку прекрасно. Учитываем, что можно оставить детей в детской комнате. Однозначно рекомендую любителя спокойсвтвия и стабильности.
Все дневное время бабки старые, все дорожки занимают, не плавают, а сидят в бассейне и сплетничают, в парилках мазями набираются вонючими, пятки скребут и бегают в хамаме вокруг центра, мода у них такая, друг перед другом. А в другое время все дорожки индивидуальными занятиями заняты, воощем не комфортно.
Хороший, просторный, функциональный клуб, с бассейном и саунами. Есть свои минусы, но они столь ничтожны, что даже писать о них не буду.
Приветливый персонал, не убитые тренажеры, хожу в основном вечером, людей не много. Покупаю второй раз абонемент сюда.
Рекомендую.
Норм. Только вот с ценой абонемента по моему мнению был обман.
Абонемент приобретал в конце июня за 14900 по якобы скидке. Менеджер мне сказала что крайние дни скидки и цена поднимится в июле.
Однако в середине июля я узнал, что стоимость абонемента наоборот стала ещё меньше и составляла 13900.
Поэтому у меня сложилось не очень хорошее мнение в отношении работы менеджеров и предоставлении информации в этом направлении.
2
1
Show business's response
А
Артем
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Года три назад посещал данный зал, но смс шлют до сих пор с завидной периодичностью. Я живу в другом часовом поясе, в другом регионе и ночью смс о снижении цены мне совсем не нужны! По телефону сказали, что из базы мой номер уберут, но видимо это очень сложно сделать, так как рекламные спам смс не прекращаются!
Посещаем клуб в течение месяца, по-этому первые выводы сделали. Плюсы: Клуб просторный, хорошо организованы залы, раздевалки, продуманы разные абонементы для разных категорий людей, может быть по-этому нет столпотворений. В клубе свободно, тренажеров хватает, бассейн большой, места хватает. Из групповых тренировок посещала только аква-аэробику - понравилось. Тренер активный не равнодушный. Персонал приветливый, вежливый, не равнодушный, что ценно. При мне мальчишки в бассейне попытались побегать, дежурный тренер провел беседу, остановил, это важно и для спокойствия членов клуба, и для безопасности детей. Перед началом занятий в бассейн не попасть без фитнес-консультанта. Причем посещение не для "галочки", а с профессиональной консультацией и осмотром, что неожиданно и очень приятно. Бассейн 5 дорожек, всем хватает. Банный комплекс: финская сауна и хамам рядом с бассейном и финские сауны в раздевалках для абонементов без бассейна. Заниматься приятно, ни сколько не пожалела, что пришла в этот клуб. Минусы: для полного счастья лично мне не хватает весов - есть только в одной женской раздевалке, в другой нет, это не удобно. Нет центрифуги для отжима мокрого белья, это тоже не удобно. Ну и такая мелочь, как ключи от шкафчиков, магнитные были бы куда удобнее. А вообще, приятная атмосфера, контингент приличный, персонал отзывчивый. Советую!
Зал хороший, оборудование новое. Несколько мутноватые продажник и невнятная маркетинговая политика. Звонят - у нас скидка на абонемент 50%. Начинаешь уточнять - оказывается это цена за полгода. Те за год в итоге получается в 1.5 раза дороже. Или - у нас скидка последний день. Через пару дней узнаешь - цена ещё упала. Пару раз обращался к ним по спорным вопросам - говорят , уточним, перезвоним. Не перезвонили ни разу. Но сам зал отличный, тренеры молодцы
Добрый вечер.
Уже не первый раз замечаю одну неприятную вещь: при проведении групповых тренировок зачем-то открывают дверь в общий тренажёрный зал. Музыка из их зала смешивается с общим фоном музыки всего спортлэнда. Зачем? Это отвлекает. Может нужно единый формат для всех сделать? Ну, или просто закрыть дверь и не мешать другим. Надеюсь, отзыв увидят и не оставят без внимания.