Спортлайф
585 reviews
January 14, 2020
Отличное место! Большое разнообразие тренажёров, занятий на любой вкус, от силовых, до бассейна и йоги) большие раздевалки, душ, сауна, фитнес бар. Купила абонемент сразу на год 🙂
5
November 7, 2021
ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ. Отзыв о посещении "Спортлайф" в течение 10 лет. За последние 10 лет цена на безлимитный абонемент в сеть клубов "Спортлайф" непрерывно росла, на данный момент достигнув отметки в 65 тыс руб. за год безлимитного посещения, а качество оказываемых услуг неуклонно ухудшалось, и в данный момент, на мой взгляд, "Спортлайф" по качеству услуг ничем не отличается от клубов конкурентов, у которых цена за годовой абонемент в 3 раза ниже. Итак, что же ухудшилось за последние 10 лет?? 1. Когда я начинал заниматься в клубе, футбол, волейбол, баскетбол длились по 2 часа, из которых (на буднях) 45 мин - разминка и тренировка, 1 час 15 мин - сама игра. Затем игру сократили по времени, и все занятие стало длиться не два часа, а 1.5часа. 2. Значительно снизилось за эти годы количество групповых занятий, и, на мой взгляд, из-за ухода многих классных тренеров,-их качество. 3. Расписание занятий, не будучи членом клуба, на сайте посмотреть невозможно. Вы можете его узнать, только придя в клуб, или в приложении (только по номеру телефона для ДЕЙСТВУЮЩЕГО члена клуба). Понятно, что это сделано явно не просто так. 4. В сауне вы не можете париться так, как хотите именно вы - лить воду на камни нельзя (видимо, опять - для экономии электроэнергии). А раньше все лили без проблем, и никто не переживал по этому поводу. 5. Сначала исчез бесплатный гель-мыло в мужской душевой; затем "пропали навсегда" бахилы зимой. 5. Раньше выдавали два бесплатных полотенца (одно-для тренировки в зале, другое - для бассейна), сейчас, - одно. 6. Бесплатная вода вроде бы есть, но стаканчиков для питья возле нее - нет. Опять экономия клуба (на стаканчиках!))). 7. Есть лавхак для клуба: отключите холодную воду в душевых,-будет еще бОльшая экономия! 8. Выводы: за такие деньги (65тыс в год на данный момент) примиумом и не пахнет-вы получаете средненький клуб (сеть клубов) по завышенным ценам.
15
1
May 28, 2020
Сам по себе клуб неплохой, хожу туда уже много лет. Но в карантин ведут себя совершенно непрофессионально и глупо.
1. Перед самым началом карантина (примерно 28 марта) позвонила менеджер и предложила продлить абонемент (он у меня действовал еще месяца полтора на тот момент). Когда я сказала, что буду принимать такое решение после снятия ограничений, она начала в довольно резкой форме давить и говорить о том, что вот мы тогда с 1 апреля лишим вас всех ваших скидок. Что странно, тк продление абонемента в обычном режиме было намечено на конец мая. Ок, продлевать я не стала и теперь еще 10 раз подумаю, а надо ли.
2. У меня установлено приложение, в котором среди прочего отображаются оставшиеся дни договора. И вот с ними происходит что-то странное с самого начала карантина: дней то остается совсем мало, то чуть больше, то снова мало. Короче говоря, я запуталась, и решила выяснить, замораживается ли абонемент на время карантина. Позвонила в колл-центр (логично, правда? куда еще звонить клиентам, если клубы не работают?). Мне ответила оператор Любовь.И дальше примерно такой диалог:
- Любовь, подскажите, пожалуйста, клуб замораживает абонементы на время карантина? В приложении со сроками договора происходит что-то странное, поэтому хотела уточнить у вас.
- К сожалению, оператор колл-центра не обладает подобной информацией. Позвоните после карантина (!!!) своему менеджеру и спросите у него.
- То есть как, не обладает информацией? А зачем вы тогда нужны? Какой информацией вы ОБЛАДАЕТЕ?
- Мы можем сообщить, что клубы закрыты на карантин.
Спасибо, кэп. Занавес.
У меня 2 вопроса:
1. Зачем нужен такой колл-центр?
2. Почему Я должна звонить менеджеру? Почему ПОСЛЕ карантина? Слабо было разослать сообщения с информацией о том, что будет с договором? Или вывесить на сайте? У вас же хватает ресурсов на то, чтобы звонить мне и угрожать забрать скидки. Ну и заодно рассказали бы про договор.
Вообще очень странная ситуация получается. Я звонила больше для прояснения ситуации. Но в целом, людям же надо и бюджет свой планировать. Одно дело если после карантина у меня останется еще 2 месяца занятий, и другое дело, если мне надо готовить 50 000 к окончанию карантина.
Я уже молчу о том, что большинство других клубов предлагают сейчас клиентам скидки, чтобы не растерять этих самых клиентов в нынешней ситуации. А тут поведение на грани хамства. Неприятно.
14
1
April 15, 2022
Супер зал!
Сервис, тренера, тренажеры, бассейн.
Атмосфера огонь
3
March 23, 2021
Отличный клуб! Просторный, всегда есть свободные тренажёры, много групповых программ, рекомендую!
3
2
June 29, 2023
Великолепный зал! Всё по уму сделано!
3
July 28, 2018
Клуб неплохой, не забитый и довольно просторный, но руководство творит что хочет - обещали программу лояльности с возрастающей каждый год скидкой - 15,20 и 25 % соответственно. Однако же неделю назад, когда я пришла проплатить продление договора, менеджер сообщил мне, что программа лояльности изменена, и скидка понижается для всех до 5,10 и 15%. При этом никаких улучшений, типа продления времени работы или, например, открытия новых клубов не произошло, просто взяли и нагло подняли цены. Чудеса клиентоориентированности, короче. Т.к. на текущий год они мне дали ту цену, на которую я рассчитывала (не имеют права дать другую по предыдущему договору), то на один год я продлила, в следующем году моя скидка снизится и буду искать другой клуб. Отвратительная политика, и все сделано хитренько и тихо - никакого объявления о повышении цен, люди просто будут приходить в течение года и узнавать об этом по отдельности. Жадные хапуги, что тут еще скажешь. Так что, клиенты со скидкой 25%, готовьтесь к тому, что через год ваша скидка превратится в тыкву, но есть и хорошая новость - у вас будет целый год на поиск нового клуба, руководство которого не держит своих клиентов за идиотов.
23
7
March 10, 2020
Хожу более 10 лет, за это время сильно снизилось качество, при этом цены поднимаются два раза в год по 10 процентов и более, скидки для постоянных клиентов снижаются. Раньше скидка была 30 %, теперь 20. Хуже, что клуб не лоялен к тренерам групповых программ, все хорошие тренеры ушли. Упор на индивидуальных тренировках. При стоимости абонемента более 40 тысяч (со скидкой) ещё нужно платить около 4 тысяч в неделю, если занимаешься индивидуально. А иначе смысла ходить нет вообще. Клубы берут тем, что довольно большие площади, удобно, что близко к дому. Внимания к клиентам нет, якобы к ним и так ходят, если недоволен - твоё дело.
12
1
July 28, 2021
По соотношению цена - качество, никуда не годится. Стоимость завышена, отношение к клиентам ужасное. За такие деньги, которые они заламывают за абонимент, можно купить 3 абонемента в другие клубы и остаться при этом в большом плюсе.
11
1
June 12, 2023
Лучший клуб в сегменте выше среднего
3
November 2, 2022
Мне очень нравится, но каждый год растущая цена не нравится.
1
1
March 4, 2020
Любимейший спортзал с банькой и бассейном, зоной кроссфита и йоги. Есть кулеры с водой и полотенца. Но ценник зашкаливает за 50тыс.руб. даже для прстоянных клиентов скидки минимальные.
2
1
December 2, 2023
Мой любимый фитне-клуб!
August 2, 2022
Моя любимая сеть спортлайф))) иногда ухожу в другие клубы, но всегда возвращаюсь сюда. Лучшие!
3
April 2, 2023
Занимаюсь долгое время, очень хороший зал
1
November 23, 2019
Один из лучших клубов в Приморском районе Санкт-Петербурга. Приветливый и чуткий персонал. Всегда чисто и уютно в клубе. Очень нравится сюда ходить.
4
3
March 26, 2021
Хороший спортклуб. Бассейн не всегда чистый, на дне плавают какие-то ошмётки, иногда пластыри. Наверное так везде, но не очень приятно. Надо чаще чистить.
7
3
May 3, 2024
Всем доволна
August 30, 2023
Ужас а не клуб за такие средства
2
1
October 18, 2020
Отличный клуб! Чисто, большие залы, большой бассейн!! Весь персонал очень доброжелательный! Но дорого!
3
May 6, 2022
Есть некоторые недостатки, довольно дорого, но в нашем районе лучше ничего нет.
1
May 30, 2023
Прекрасный клуб!Всем советую!
3
1
March 20, 2021
Ходу в зал третий год. Мне нравится, что там есть кроссфит. Остальное посещаю редко. Комфортное количество людей. Сервис хороший.
3
December 1, 2019
Цена растёт с невероятной скоростью - ещё в октябре 2019, когда я покупала абонемент, было 50000, сейчас смотрю - уже 55000. В следующем году по окончании абонемента буду смотреть другие клубы и сравнивать, хоть и хожу в Спортлайф уже больше 10 лет.
А сами клубы очень нравятся, особенно с гидромассажными бассейнами, в котором очень приятно расслабиться после тренировки.
В клубе на Байконурской нет тренажёра Summit, было бы здорово, если б появился, так как из кардио я занимаюсь в основном на нём.
Время открытия клуба хотелось бы с 6:00 (сейчас это 7 утра).
8
March 19, 2020
21.12.2019 приобрели в рассрочку абонемент Утренний. Последнее посещение зала 14.03. в 10 утра. В воскресенье вечером планировала идти в зал и почувствовала недомогание. Оказалось ротавирус (ОРЗ). Нигде не могла это подхватить, кроме как в зале. Хожу пешком, общественным транспортом не пользуюсь, использую санитайзер. Физически не могу приехать в клуб на Байконурской, чтобы оплатить последний платеж. Меня посадили на карантин до 13 апреля. Я слзванилась с менеджером Глазуновой Василисой сегодня и объяснила ситуацию. От меня требуют внести платеж до конца месяца. Я это не могу сделать, так как меня посадили на карантин и я не планирую покидать свою квартиру до момента окончания карантина. Менеджер не идет на уступку. Значит нам с Вами не по пути. Жаль, что заплатила 30900 руб и посетила Ваш клуб всего 16 раз. Слишком дорогое посещение у меня вышло.
А если честно, до этой паники с пандемией всегда были грязные поручни тренажеров в данном зале. Не задумываются о своих членах Клуба и их здоровье. Неуважение к людям, которые приносят доход Клубу и зарплату его сотрудниках.
11
July 31, 2019
Отличный большлй зал. Тренажёры в хорошем состоянии, веса на месте. Много групповых занятий, на любой вкус) чисто, куллеры с водой и полотенца все есть. Там же есть кафе ПП.
4
July 27, 2020
Самый лучший зал в котором я занимался. Здесь есть всё! Меня подкупил игровой зал, где занятия ведут тренеры. Однозначно стоит своих денег!
3
August 7, 2022
Являюсь клиентом 14 лет, отличное место для спорта.
October 24, 2021
Несмотря на большой выбор в городе и не самые дешёвые услуги, на мой взгляд, они лучшие.
3
May 5, 2022
Отличный современный зал. Хорошее обслуживание.
May 5, 2022
Комфортно чисто и девочки приятные на ресепшене
3
May 17, 2023
Лучший набор тренажёров для плеч!)
May 9, 2023
Хожу уже много лет. Чудное место
January 14, 2022
Сервис на высоте. Спасибо за качественные оборудованные залы 👍
3
July 5, 2022
Хожу уже 2 или 3 года, это самый лучший фитнес в городе. Клуб стоит своих денег.
3
July 20, 2022
Посещаю клуб 12 лет . Цены на абонементы значительно увеличились ...
3
April 19, 2023
15 лет посещаю очень нравится
3
March 21, 2021
Отличные тренеры по аквааэробике.Выходишь с тренировки обновлённой,все мышцы тела поработали!
3
May 18, 2022
С 2013 года занимаюсь и в этом клубе тоже!
Лояльное руководство к клиентам!
Я рекомендую!
3
March 11, 2023
Любимый зал❣️ рядом нет конкурентов, но он на высоком уровне 🙌🏻
3
1
February 25, 2023
Спорт зал для хороших людей)
January 3, 2019
В моем клубе самым Главным считаю:
-Высокопрофессиональный Тренирский состав. Каждый из них - это Личности, полностью посвятившие себя спорту и достигшие значимых спортивных результатов, зачастую подкрепленные ещё и дополнительным глубоким изучением особенностей тренировок.
-Вся обстановка, атмосфера и устройство в клубе - только для достижения результатов!
Ни какого пафоса, все по делу и для дела: от детально продуманного устройства и размещения по отдельности, так и концепта всецело!
- Я всегда знаю, что все, что мне потребуется для тренинга всегда будет самым надёжным и лучшим!
4
2
May 15, 2021
Мой самый первый клуб в сети Sportlife!
Любовь с первого визита и навсегда ❤...любимый тренер Илья Бородько❤
2
February 18, 2019
Самый приятный фитнес-клуб в районе Комендантского проспекта. Большой выбор групповых тренировок, тренажеры в удовлетворительном состоянии. Из минусов: 1) в будние дни по вечерам бывает многовато людей, 2) ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ администрации НА КАЧЕСТВО ВОДЫ ИЗ КУЛЕРОВ. За время моего членства в клубе кулеры с простых поменялись на кулеры со сменяющимися рекламами фигуристых девушек и атлетичных мужчин,но качество воды как напрямую из водопровода. Всем спасибо
3
June 9, 2024
Супер
1
1
February 18, 2022
Сначала подумал, что неплохо, но сравнил с нынешним залом своим… короче, уж очень переоценён зал.
3
March 30, 2020
Клуб образцовый. Трудно даже просто придумать чего бы туда ещё. Хожу в клуб особенно из за футбола. Максим Титов - лучший тренер. Все конфликтные и спорные ситуации на поле грамотно разрешает. "В авторитете" в хорошем смысле слова :))
3
September 21, 2021
Клуб не плохой но цена ,он того не стоит 65 тыс это дорого ,сейчас много не плохих и достойных фитнес клубов !
4
August 15, 2020
Отличный фитнес- клуб, с хорошими тренажерами и бассейном (в бассейн лучше приходить поутру, меньше занимающихся).
3
July 31, 2020
Отличный зал,
хороший бассейн,
хорошие бани,
просторно и комфортно.
Хорошие раздевалки.