По мимо продажи услуг за подьемы-спуски занимаются продажей своих пластиковых карт, на которые нет твердого ценника и вообще каких либо докуметов регламентирующих и подтверждающих законность этой продажи. Администратор и прдавцы так и не смогли ни чего вразумительного ответить, *** вообщем.
Были на Уктусе, покатались на бубликах с детьми, вроде не плохо но организация и уюта не хватает сильно.!
Дорога плохо чистится и не подъехать к комплексу было.
Обслуживание ужасное! Сотрудники мямли!! Ничего не объясняют.. Лишь бы, лишь бы раскидать инвентарь, им не важно постоянно человек ходит или пришели первфй раз! Ничего не расскажут не покажут... Ещё и лица кривят, усмехаются и огрызаются! после высказывания недовольства.
Трассы норм.
Инструтор на высоте!
Хотелось бы сказать сразу, что все минусы перевешивает близость к городу.
Начнем с плюсов:
- отличное расположение (еслт не ехать в пробки, то супер)
- инфраструктура (кафе, прокат, инструктора, помошники на подьемниках, скипасс и его пополнение - все удобно и просто)
- склонов в принципе хватает если ездить с умом и использовать все плюсы комплекса
Минусы, или что хотелось бы улучшить:
- парковка, подьезд к горе (просто ужасная дорога, не всегда можно разъехаться, мест мало даже бесплатных, на платные не доехать из-за очереди на въезд и выезд)
- хочется новых склонов
Итого: отличный комплекс в шаговой доступности от города. Со своими плюсами и минусами.
Персонал грубоватый,а конкретно администратор тот кто должен быть самый корректный и доброжелательный сотрудник, а оказалось совсем всё наоборот,к сожалению имени незнаю сотрудника,так как бейджека с именем небыло на сотруднике. А суть состоит в том что у меня треснула карточка скипаса мне сказали что произведут замену,а по факту я купил новую карточку,а старую купленную мною забрали ,со словами что нам нужно будет отчитаться за замену,я говорю замены небыло, я ведь купил новую карту отдайте мне старую карту,в итоге пошло повышение голоса,как будто я у неё денег прошу,карту мне не отдали за которую я платил деньги. Смысл слова замена это меняют старую вещь на новую бесплатно, а не покупают новую а старую просто забирают. Итог нет смысла обращаться для решения проблемы её не решат, а только вытянут деньги
Всё понравилось, за исключением быстро образуются глубокая колея под подъёмником, не привыкшему сложно удержаться на ней, заплатив за подъём, приходилось подниматься пешком.
Были в Уктусе 1 января 2021 года, ходили смотреть и кататься на хаски. У них ещё есть маламут. Классные собаки! Понравилось и детям (11 и 12 лет), и взрослым.
Зашли в кафе/блинную поблизости. Очень долго ожидали приготовления блинов, но сами блины вкусные. Только по этому сняла звезду.
Цены очень высокие на подъемники!!! Гора слишком мала, чтобы платить так много
Надежда С.
Level 17 Local Expert
July 8, 2021
Местечко супер! Зимой и летом есть чем заняться и взрослым и детям. Аэротруба, термальный бассейн, лыжи, беседки для пикника, детская площадка, прокат спортинвентаря и еще куча всего... Традиционно выезжаем туда на корпоратив и обязательно заказываем спортивный праздник. Нам делали варианты квеста и веселых стартов. Ребята -организаторы просто молодцы! Рекомендую всем, хотя бы просто для прогулки
Приезжаем сюда с детьми, они катаются на снегокатах и т. п. Сын захотел на сноуборде попробовать, ну ок. На оформлении мне говорят, что я должен купить у них карту, типа ски-пасс. Зачем она мне, почему не сделать её возвратной-загадка. Нужного сноуборда не оказалось-подойдите позже. Предпринял пару попыток подойти, без результата. Пацан расстроился конечно. А у меня теперь есть не нужная мне карта.
Наверное всё было бы прекрасно, если не одно НО! Очень давно хотели побывать в данном комплексе (сами мы не местные, в Екатеринбурге не надолго), и вот наконец появилась возможность...
1,5 часа ехали на автобусе из центра по пробкам, шли по не приспособленной не только для большого потока машин, но и для пешеходов, дороге. И вот уже в предвкушении прошли на зону проката, а с нас потребовали паспорт! Которого с собой, конечно же, не оказалось... Выложили дома, чтобы в случае чего не помять и не замочить во время катания... Я уже предложила в залог оставить ключ от квартиры, телефон, что оправдало бы стоимость 2 бордов... Но ни в какую сотрудники не Захотели пойти на уступки...
Администрация! Будьте добры, для новичков, не знающих правил, укажите на сайте ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. Очень не приятно потратить 3 часа из жизни после рабочей недели и оказаться ни с чем
Ну и вообще, может быть, стоит как-то человечнее относиться? Я была бы готова оставить в залог ключи от квартиры, телефон, все украшения и так далее... Лишь бы покататься!!!!
Идеальное место, если хотите научиться кататься. Простые прямые трассы, более - менее ровный склон, ехать далеко не надо и цены не космические. Но народу очень много, поэтому лучше приезжать к открытию.
Хороший комплекс для активного отдыха с семьёй или друзьями. Есть развлечения для любого возраста. Наличие спорт инвентаря в аренду, хорошие инструкторы, зона отдыха для кемпинга, горячие источники, крытый теннисный корт, собачьи упряжки, аэротруба, 2 подъёмника и 2 трассы для горных лыж, трасса для сноуборда, детская трасса, трасса для катания на тюбингах.Рядом новый спа комплекс Баден-Баден горячие источники. Гостиница. Один минус не обустроенный подъезд к комплексу.
Все отлично!!!Плюсы:Развлечения на любой вкус и кошелек .Снегокаты,лыжи,бублики-можно взять как на прокат,так и привезти с собой.Достаточно,не дорого..Цены есть на сайте.Удобная парковка для автомобиля.Есть кафе,чтоб перекусить и отогреться.Минусы:очередь в туалет,особенно женский(надо им расширяться).Отсутствие указателей,где что расположено.Пока не обошли всю территорию,ничего не поняли(где брать на прокат,как оплачивать,и где потом кататься),и это все с маленьким ребенком(3года).А так,в принципе,не плохо.Выходной провели отлично!!!
ГК Уктус - прекрасен! Был здесь летом и отлично провёл время. Не упустите возможность сходить в местные термы "Баден-Баден" - замечательно расслабитесь, а на выходе почувствуете огромный прилив сил!
Были 17.01.2021г. Плюсы:
Удобно класть деньги на карту для подъемов
Хорошие склоны
Минусы:
В кафе в выходные работало 2 официанта на всех, а народу толпа. Ждали 40мин, чтобы сделать заказ, потом еще полчаса ждали, пока принесут, но еда вкусная))
Бардак с подъездом на склон, парковка полная, машины стоят везде где только можно, выезжали около часа с горы.
На склоне, где заезд с лыжной, парковка стала платной, около парковки огромное количество машин. В общем, все хорошо, но инфраструктура просто никакая, к сожалению...
3
К
Клим О.
Level 5 Local Expert
July 13
Сказали нет оплаты по qr коду хотя оборудование есть и даже наклейка елатите как хотите , шо за дичь
Кроме денег городу видимо ничего не нужно. Имея в черте города такой природный ландшафт мы умудряемся всё испортить. Нет дорог, дорожек, стоянок и другой инфраструктуры. Неужели администрации города не стыдно за это?
Самая дорогая гора в области и наверное самая худшая в плане обслуживания. Кто то скажет что цены оправданы тем что гора в городе, но нет, просто владельцы до ужаса жадные. Парковка в будни 150р, приехали в 19:00 света на парковке нет и так каждый раз) самая дорогая парковка, а свет до последнего не включают, стоишь экипируешься в полной темноте, а вы говорите цены обусловлены положением горы, просто хозяева очень жадные и экономят на вас))
В целом не плохо, есть говорить про горнолыжнку то все отлично, есть недочеты в пункте проката. Если говорить про кафе уж очень долго к нам подходил официант, но еда вкусная. Соотношение цены качества оправдано.
Сегодня хотели покататься на лыжах позвонили в комплекс узнать естли у них прогулочьные лыжи и трасса нам сказали все мол есть приезжайте ,мы приехали стали оформлять карту а нам говорят у нас нет простой прогулочьной трассы мол весь лес в вашем распоряжении ,тоесть я должен зайти в лес и сам прокладывать себе лыжню за своиже деньги.по мне так это ДНО.
Классный горно-лыжный комплекс. Есть все необходимое. Постоянно развивается. Ценю качество подемников, у некоторых ГЛК от некоторых чашек половина осталась. Закинуть денег на карту можно сразу внизу склона. Вот с дорогами для авто у них проблема. Парковка разрешена где не попадя. Одна из тех компаний, которая из-за погони за одними клиентами, пренебрегает безопасностью и комфортом других клиентов.
Раньше с детьми частенько там были. Есть прокат зимнего снаряжения, народу бывает много. Можно покушать, но цены кусаются! А так в целом неплохо, каждый может найти для себя развлечения по душе.