Sport Residence Business
255 reviews
December 12, 2022
Есть все необходимое, самое инфраструктурно обеспеченное место в уральском регионе: канатные дороги (2 креселки), рестораны, новое спа и банный комплекс.
Хорошая транспортная доступность.
October 11, 2023
Номер оказался достаточно просторным, в номере чисто, большой балкон. Приятное постельное белье и махровые халаты. Непонравиля запах в ванной (очень похожий на кошачую мочу), отсутствовала ложка для обуви и одноразовые тапочки.
3
February 22, 2023
Только если вы живете рядом и у вас есть все свое оборудование.
Отель: куча мелких ужасно раздражающих недочетов, каждый из которых ничего, но через какое-то время начинают раздражать. Начиная от лифтов и заканчивая рестораном.
Каталка: только если свое оборудование. Прокат только на день. Каждое утро приезжает пару автобусов с детьми которые обеспечивают лишние минут 30-40 стояния в очереди в прокат.
Персонал: доброжелательный но плохо решает свои задачи (постарался максимально мягко сформулировать).
1
1
June 1, 2022
Появилось желание научиться кататься на сноуборде... Посмотрели фото,почитали, поехали. С первого взгляда все классно, но потом.... Жили в доме. Почти без претензий. А вот что касается омуниции- полный треш. Муж с горем пополам дождался куртку и брюки( хотя по телефону при бронировании сообщили: без проблем,есть и комбинезоны). Мне сказали : курточку найдём,а вот брюки только на 42 размер максимум. В итоге муж за 4 дня уверенно стоит на сноуборде. Спасибо инструктору Льву. Молодой, но знающий дело и умеющий грамотно объяснить инструктор. А я просто шаталась рядом(((
Ещё один бонус- это рыбный ресторан. Вкусно , не дорого и атмосферненько.
Поэтому: 1 звёздочка за чистый воздух
1 звёздочка инструктору
1 звёздочка ресторану
Остальное ...........
3
March 6, 2023
Испортило впечатления неудобная входная группа (коляска с маленьким ребёнком у нас была) и очень плохая уборка номера при въезде. Отправила фото уборки и запрос убраться на Эл почту солнечной долины - полны игнор, даже через неделю не ответили. На протяжении трех дней у нас было все:отключение электричества, воды и даже пожарная тревога, перебои с вай фаем постоянные😄 Лифты плохо работают. Ресторан красивый, завтраки разнообразные, но не вкусные (круасаны это вообще 🙈) . Удобная парковка и отличное расположение недалеко от подъёмников. Больше в этом корпус приезжать не будем. А так сама горнолыжка, теомальный комплекс и многочисленные развлечения очень понравились.
1
September 14, 2024
Сам отель нормально, на 4, обслуживание шлак, что на ресепшен, что в ресторане
1
May 8, 2023
Очень хорошее место для отдыха с детьми и без них. Природа очень приятно удивляет есть очень много мест для развлечения и отдыха!
1
July 11, 2023
Экологически чистая зона. Для Урала это особенно актуально . Много развлечений . Рекомендую, каждый найдет себе занятие для души .
January 13, 2023
Супер, снимали 617 номер у Надежды Геннадьевны! Очень удивился, что бывают такие приятные арендодатели, все чутко, вежливо! В день выезда у нее было свободно, предложила выезд в любое удобное для нас время! Рекомендую, номер чистый, уютный!
August 31, 2024
В крайний раз очень разочаровались в этом отеле. На бизнес не тянет.
October 1, 2023
Уборка номеров плохая. В номере следы бывалых праздников, которую можно убрать просто влажной тряпкой, а в туалете стойки запах. Так и не поменяли сгоревшие лампочки за 2 недели. Разрешено проживание с животными. Wi-fi никуда не годный. В целом место конечно приятное что касается природы.
1
1
February 27, 2023
Ужаснейший отель! Лифт дожидаешься по 5 минут. Всего две кабины на это огромное здание. Из средств гигиены есть только шампунь и гель для душа. Есть халаты, но нет тапочек. Их надо отдельно получать на ресепшен. В номере есть стиральная машина, но нет порошка. В некоторых номерах есть гладильная доска, а в некоторых нет. Ресепшен на вопрос, можно ли курить на балконе, отвечает, что нельзя. Выходим на балкон, а там пепельница. Единственное, что более-менее, это СПА.
2
1
June 28, 2023
Чистые номера, удобная постель, есть все кухонные принадлежности, приветливый персонал. И классный бассейн!!!
3
November 26, 2022
Посетили сауны и бассейн, остались довольны .
Сауна с парильщиком 4 разновидности интересно все рассказал и напарил! Чисто в раздевалках ,в сауне и в бассейне
1
January 11, 2024
Отличный отель. Не понравился менеджмент спа:я не мог воспользоваться бассейном без покупки услуг сауны
3
July 21, 2021
Отличное место для отдыха в любое время года. Были летом - всё прекрасно. Есть развлечения и для взрослых и для детей, главное - не забудьте деньги и побольше! Можно питаться самостоятельно (в номерах есть своя кухня, холодильник, микроволновка, чайник, необходимая посуда), а можно в ресторане на 1 этаже (был шведский стол:взрослый 750 руб, дети до 7 лет бесплатно). Всё понравилось, приедем зимой!
3
December 20, 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки
May 20, 2023
Ложки для обуви нет
В лифте и его ожидании можно провести пол отдыха, так что будьте внимательны при брони этажа, мы были на 9
В номере не хватает зеркала
Не убираются, не докладывают мыло, гель, туалету
Зубные щетки тоже для ваших звезд должны присутствовать
January 11, 2023
Все шикарно. Номера шикарные правда кровати очень уж узкие. Парковка большая. Ресторан внизу есть. Так же позаботьтесь о связи и интернете если едете в сезон.
3
July 17, 2023
Кроме аппартаментов похвастаться им нечем. В помещении и в лифте отсутствуют кондеционеры. Было душно. С парковкой беда. Платная. Деньги берут за день дважды, если захочешь выехать потом заехать. Не продумано.
3
August 25, 2023
Минус-Медленный вайфай.
Хорошое оборудование конференц зала- LED экран
Есть все необходимое
3
February 7, 2024
Шикарная природа, все есть для комфортного отдыха ❤️
March 19, 2023
Отель хороший. Завтрак вкусный и хороший. Оплату требуют вперед 100% при бронировании. Везде берут только за первую ночь. Ски Рома нет. В лыжных ботинках все ходят по коридорам.
November 6, 2023
Номера чистые и просторные , отдыхали с семьей . Нам понравилось
1
July 7, 2024
Ну прям курорт). Очень хорошая инфраструктура
3
June 2, 2024
Отдыхать всегда хорошо, особенно где чисто, вкусно и вся инфраструктура рядом
January 7, 2024
Очень крутое место 👍👍
Горки ровные
Всем очень рекомендую
3
September 15, 2022
Чисто, уютно, красиво. Спа -парные очень понравились. Рестораны приличные. Были летом. Собрались зимой с друзьями!
November 5, 2024
Очень прекрасный отель
1
January 6, 2023
Отличный отель, рекомендую. Рядом с зоной катания. Вкусная и разнообразная еда в ресторане, спа-комплекс тоже порадовал.
September 30, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Побольше бы таких мест рядом!
3
March 30, 2021
Праздновали День рождение. Заселение, в принципе, по времени ожидания приемлемое. В номере чисто. Номера те, что на парковку, светлые, обратная сторона, которые смотрят на гору, темноватые. В общем на любителя. Обувные ложки в номерах коротковаты и поэтому, когда устаешь после горы, неудобны. Не во всех номерах стиральные машины. Оставили рекомендацию организовать общую прачечную на этаже. Мне кажется это было бы здорово и прикольно, но тут конечно я понимаю, нужно обратить внимание на стандарты установленные для 4 звездочного отеля.. Кровати и в особенности матрасы удобны и в меру жестки. Завтраки представляют из себя "Шведский стол". Вкусны, всё на уровне. Только стоит добавить Капучино в ассортимент кофе-кард.
Баня русская, в которой мы были нормальная. Там жарко, в душевых прекрасный напор воды и горячей и холодной. Канализация работает хорошо, но хотелось бы занавеску на окно в парилке, зону с камнями ОБЯЗАТЕЛЬНО огородить ибо травм связанных с ожогами не избежать! Организовать мобильный эквайринг ибо откуда наличка для оплаты веников, если мы пришли из отеля и, в принципе, не пользуемся наличными, а в отеле никто не сказал об оплате веников отдельно.
Что касаемо спусков с горы, то в принципе, претензий нет. Все очень неплохо.
Подводя итог, стоит бы сказать, что хотелось бы чувствовать себя, по крайней мере когда ты являешься посетителем/жителем отеля, каким-то VIP клиентом в части организации твоего досуга, но к сожалению пока этого нет Хорошие чистые дорожки между объектами должны быть везде, а пока очень грязно! Нужно создать в отеле Единое окно, которое позволит пользоваться практически всеми услугами находящимися на территории курорта. Больше бесплатных консультаций и улыбчивого персонала. Должно быть ощущение того, что ты тут свой, дорогой клиент, а пока его нет.
В общем, наверное стоит пригласить отраслевых профессионалов, которые смогут быстро организовать либо реорганизовать сложившиеся правила либо же полностью культивировать новые. Но уверен, что всё будет хорошо, ведь курорт ещё совсем молодой.
3
January 4, 2021
Много лет приезжаем в Солнечную долину с удовольствием, но проживали всегда в шале. И на новый год решили заселиться в отель Спорт Резиденс, который поразил нас своей не гостеприимностью.
1. После оформления на ресепшен, поднялись в номер, а тааам🤢... стол в липких пятнах, плита грязная, умывальник замызган, в спальне покрывало, подушки, одеяла валяются на полу, а в унитазе плавает привет от прошлых жильцов. После получасового дозвона до администратора, была вызвана горничная. Пришли, все убрали. В следующий раз горничная пришла только на 3й день. И то, когда я подошла к администратору. Ну что это такое, мусору 3 пакета, санузел не свежий, на полу крошки (мы с ребенком), мыло не приносят. Как хорошо, что додумалась купить мыло свое, на всякий случай. В общем, пришла горничная, забрала мусор и убежала😄. Все так и осталось не мытое. В общем, пришлось новогодние праздники проводить не так, как хотели-гулять, кататься, отдыхать, а чистить, мыть, выносить мусор.
2. В ресторане отеля отвратительная еда. Все свежее, но не вкусное. Переперченые котлеты, разбавленный водой яблочный сок, в лимонной воде почти нет лимона, в щи зачем то добавлен уксус до слез из глаз. Даже каша не вкусная, отвратительная. Как можно сварить манную кашу не вкусно?🤔В общем, можно было есть только свежие овощи. Сладкого нет вообще ничего, кроме меда и джема в порционных контейнерах. Мы мазали его на хлебушек, который, кстати ни разу не был свежим.
3. Поняв политику отеля, что мы, как гости, ни капельки ни гости и хотели они плевать на то, что мы хотим умываться в блестящем умывальнике, а не в заляпанном санузле и кушать вкусноприготовленную еду. Я решила не портить своей семье праздник и взяла инициативу в свои руки. Разрезала единственную губку для посуды на 2 части и второй вымыла весь санузел, поехали в Миасс, купили сладостей к чаю и начали питаться в кафе у склона горы. Там, кстати, очень вкусно кормят😊. Пришлось конечно понести доп затраты на питание в кафе, но ни капельки не жалеем- очень сытно, вкусно, разнообразно, все горячее, свежее и шашлыки, и плов, и все, что хочешь.
4. Отдых с отвратительной едой в отеле обошелся нам за 7 суток в 150 000 руб. Ну и плюс внеплановая вкусная еда в кафе.
5. Итог: в спорт резиденс больше не поедем, а в шале, как раньше, с удовольствием.
8
June 6, 2023
Сервис на нуле, Wi-Fi отсутствует в номерах почти всегда. На вопрос почему так, ответ всегда один - А что вы хотели, у нас почти полный заезд, нагрузка большая…
2
August 13, 2022
Отличное место, может кончно с номером повезло, большие балконы и просторные номер, но в целом оценка 4,2.. Персонала особо не видно, их очень мало на такое пространство.
September 19, 2023
Все очень достойно. Уютно, комфортно. Шикарные завтраки
3
July 15, 2024
Очень здорово, природа, воздух.
January 29, 2023
Хорошяэая задумка, но как всегда жадность победила. Изобилие дешёвых материалов, всего два лифта, на огромный корпус которые еле едут, просто сводит на нет все плюсы.
1
April 17, 2022
Обслуживание приличное, чисто, аккуратно, персонал вежливый, расположение прекрасное, несколько кафе и ресторан в наличии.
February 16, 2023
Отличный отель, приехать на 3-4 дня на Каталки самое то👍 Отличный сервис и питание, большая парковка😄
1
June 23, 2024
Хорошее место для всей семьи!
3
January 10, 2024
Прекрасный отель, с отличным обслуживанием.
1
September 3, 2024
Отличные номера
September 23, 2023
Крутой отель в Солнечной долине...цены на проживание соответствующие...
3
January 16, 2024
Понравился теплый номер и бассейн на первом этаже.
2
March 15, 2023
Снаружи пафосно, внутри,как санаторий. Наш номер по сравнению с коридором очень неплохой и т.д
3
June 19, 2023
Чистые комфортные номера. Красивый вид. Развлечения.
1
May 13, 2023
Дорого богато. По кухне не чего не могу сказать, а вот то что сервис и пересонал работают и стараются это точно.
March 14, 2023
Красивый уютный отель ,но в номере кровать накрыта грязным покрывалом,нет одноразовых щёток и зубной пасты
1
January 15, 2024
Всё хорошо, приветливый персонал.
3