в мужской раздевалке появилось такое явление, как оставленная обувь, либо шмотка валяется в открытом фкафчике, при этом пользования данным шкафчиком не происходит... если это явление захват и удержание шкафов для личного пользования со стороны клиентов, то предложение для персонала собирать эту брошенную одежду в специальный ящик для забытых вещей и освобождать общественные шкафы для следующих клиентов!!!
Пошла на групповые на Крылатском. после 1 часа занятий на коврике слегла с кашлем и температурой на 3 дня! В зале групповых ужасно холодно. Никакого обогрева! Куда вообще смотрит администратрация????
На вопрос, как здесь заниматься, тренер предложил одеваться теплее! Вы в своём уме!!!???? В спортзал!!??? Позвонила неделю назад, пожаловалась, РЕАЦИИ ДО СИХ ПОР НЕТ! Как теперь идти на групповые, чтобы опять не перемерзнуть и не слечь с температурой!!??? В свитере и тёплых штанах?🤔
Классно! Большие пространства для тренировок, отличные тренажёры, всегда свежий воздух в помещениях , чисто, современно, всё оч удобно. Приветливый персонал и отличные Мастера -тренеры! И удобная эконом оплата. Спасибо!
2
Show business's response
Т. Дмитриевна
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Рада что выбрала этот зал несколько месяцев назад. Просторный и светлый, приятная атмосфера, метро рядом. Есть финская сауна в раздевалке. Красивый панорамный вид с беговых дорожек, в целом много тренажеров. Большой зал для групповых программ. К тренерам тренажерного зала не ходила, чаще посещаю групповые программы, все тренера мне нравятся!
Отличный зал со всеми тренажерами и доброжелательным персоналом!
Отличный вид на беговой дорожке, который придает желания заниматься и бегать.
1
1
Евгения Сотина
Level 11 Local Expert
August 29
Нравится, что в абонемент за небольшие деньги входит не только посещение спортзала,но и групповые тренировки. Они разные, я в основном посещаю стретчинг, хотя и на силовой была. Тренеры классные работают, позитивные, энергией прям заряжают.
3
Show business's response
Денис И.
Level 10 Local Expert
September 24
Вот здорово, что работает этот клуб допоздна, приходишь, когда удобно. тренеры тоже работают аж до 0, если есть желание, чтобы меня хорошенько погоняли перед сном - прихожу на персоналку часов в 10 вечера. И народу мало и спишь потом как убитый.
Прекрасный спортивный клуб. Замечательно оснащен, просторные раздевалки и душевые, всегда работающая сауна. Профессиональные инструкторы. В этом клубе есть все для того,чтобы привести себя в хорошую спортивную форму.
Один из лучших фитнес клубов, во-первых туда пускают с 14 лет, почти нигде нет тактй возможности, зал современный, чистый, тренеров много, помогут если что то нужно будет!
Анатолий Пр.
Level 10 Local Expert
September 29
У меня дом, работа и спортзал - рядом, ну чем не счастье. Есть возможность передвигаться из дома или с работы в зал и не ехать через полгорода) в самом зале тоже все нравится, тренируюсь для себя, без напряга, здесь все для этого есть.
Моя оценка постепенно снижается. Стало очень много народу по вечерам, а основном школьников, из-за этого душно, часто все тренажёры заняты, в раздевалках тоже могут быть проблемы со свободными шкафчиками
Отличный тренажерный зал. Очень радует цена.
Есть и групповые тренировки с отличными тренерами девушками.
Тренажеров хватает, есть на все группы мышц.
Единственное не хватает сайклов.
А так все супер! Рекомендую!
3
Света Киселева
Level 10 Local Expert
July 30
Хожу сюда с подругой уже 3 месяца, все оч круто. Тренеры на групповых такие позитивчики, энергией своей заряжают, даже мотивация появляется) и результат не заставил себя ждать - уже видно как тело подтянулось, попа округлилась))
Лучший зал сети , однозначно! В зале порядок, всё на своих местах! В раздевалках чисто! В помещениях комфортная температура, не тесно! Дышится легко , посторонних запахов нет! Рекомендую к посещению!
Тренеры доброжелательные и профессиональные, результат вижу по себе. Из недостатков- в будни вечером после 19.00 многовато народа, приходится порой ждать когда освободится тренажёр
Сауна постоянно сломана кулера нет.управляющая которая по каждому чиху посылает всех куда подальше!
Надежда вам привет!
Прошу выше стоящее руководство принять меры и нанять заинтересованного человека в работе, а не куклу для отсидки.
почему баню обновляют два раза в сутки? удается в бане нормально посидеть через раз. в 50% случаев, когда заходишь в баню, там температура 40. иногда даже вечером забывают обновить в час пик. клиентоориентированность сомнительная
Постоянно посещаю Spirit. Фитнес-клуб, очень доволен. Дружелюбная обстановка, приветливый персонал. Особенно понравился интенсив: интересные занятия в небольших группах по приемлемой цене, приятный сюрприз - гарантированная возможность выиграть различные призы за выполнение несложных заданий. В целом доволен!
Огромное спасибо хочется сказать тренеру Алексею Загуменнову. Индивидуальные тренировки продуманы под клиента. Занятия с ним проходят легко, непринужденно. Никогда не думала, что в зал буду ходить с удовольствием.
Доброго времени суток!В спортзал хожу с февраля,все хорошо и даже отлично,но мало тренажёров для на ног это гиперэкстензии в каждом зале по одному на который не попадёшь после 17:00 очень много народу и чтоб попасть на его не реально ,как и чтоб сделать мёртвую тягу,люди занимают тренажёр и где то склоняются по залу подходишь чтоб по заниматься а тебе говорят занято но ни кого нет,вот это вообще просто не нравиться,сделал ты свои жимы и уступи другому, так нет лучше занять и по залу гулять!
Отличные тренажёрный и групповые занятия, маленькая мужская сауна. Удачное расположение, недалеко от метро.
1
1
Сергей Минов
Level 9 Local Expert
September 14
Классно, что здесь не дерут деньги за все подряд, заплатил за абонемент, и посещаешь либо тренажерку, либо любые групповые тренировки, сауна по абонементу тоже бесплатная. Короче, я бы тут жил, если б не работа. Однозначно буду продлевать абонемент.
Отличный зал, с хорошим расположением и вежливым персоналом
Хожу туда уже достаточно давно
Всем советую!
1
1
Ольга Биякина
Level 11 Local Expert
September 2
Занимаюсь уже месяц в Спирит. На пробное занятие идти стеснялась, а зря)) Тут комфортная атмосфера и сотрудники отзывчивые, готовы с любым вопросом помочь. В итоге взяла абонемент. Занимаюсь самостоятельно и в группе, тренировки продуктивные. В помещении прохладно и чисто.
3
Show business's response
В
Виктория
Level 3 Local Expert
February 29
Ближе к моменту окончания абонементов начали искать другие варианты, очень хотелось «познакомиться» с данным фитнес-залом. Убедила мужа и друзей рассмотреть именно этот вариант из всех возможных. Позвонили заранее, предупредили, что придем сегодня (29.02.2024) в филиал, который находится в Крылатском и уточнили нет ли ограничения по времени, на что нам ответили, что ограничений нет и можно подходить до 22:00. Собрались и приехали в 18:30, подходим на ресепшен, девушка начинает оформлять документы, а я в этот момент сообщаю, что 3 из нас пойдут на пробную тренировку, а я бы хотела просто пройтись по залу 5-10 минут и посмотреть, что там есть, так как мы уже сегодня готовы приобрести абонементы (пришли именно сегодня, так как увидели приятную акцию на покупку совместных абонементов), на что девушка мне сообщила, что вообще-то после 18:00 экскурсии не проводятся (напомню, время 18:30, я одна хочу посмотреть зал и заранее нас об этом НИКТО не предупреждал, наоборот сказали, что можно приезжать до 22:00). После небольшого диалога мне просто сообщили, что я никак не смогу попасть в зал, чтобы я приходила в другой раз и вообще я могу на зал посмотреть через стекло (Класс, спасибо! Я же в интернете фотографий не видела. Я хотела оценить состояние самого зала и тренажеров!)
Попросила девушку оформить мне пробную тренировку, чтобы я прошла и посмотрела раздевалку и немного осмотрела зал у входной группы, попросила бахилы - на все просьбы опять же получила отказ)))
Задали вопрос о стоимости - девушка назвала максимальную сумму не упомянув про акции, пока мы ей сами про них не сказали)) Кстати на это она ответила , что вообще-то вопрос задали про годовой абонемент и какие цены будут завтра вообще неизвестно (и не важно, что в акции также были годовые абонементы и сегодня последний день, когда их можно приобрести).
Из-за данной ситуации ваша компания потеряла 4 уже готовеньких клиента, которые сегодня приехали к вам с деньгами, чтобы оплатить абонементы на год 👏🏻
Вопрос: что я должна была делать 1-2 часа, пока ребята тренируются? (Мы как бы приехали на одной машине и рассчитывали на то, что пока они будут тренироваться - я посмотрю зал, потом скорее всего куплю абонемент и оставшееся время подожду окончания их тренировки).
Вопрос 2: почему у менеджеров из call-центра другая информация и они говорят, что вообще-то мне должны были провести экскурсию?
Ну и вывод: клиентоориентированность = 0
Если вы можете себе позволить абонемент за 35 000-40 000, то рассмотрите другие варианты, помимо данного заведения , просто чтобы уберечь свои нервные клетки, ведь если они так относятся к «горячим» клиентам не совсем понятно как они будут вести себя по отношению к тем, кто уже принес и отдал им деньги:)
10
Лариса Гущина
Level 12 Local Expert
September 11
Вопрос похудения стоял для меня очень остро после 4 лет непрерывного декрета. Здесь я нашла своего тренера - Фадееву Алину, которая знает все о снижении веса. Именно Алина помогла найти нужные слова для мотивации, подобрать программу тренировок и помочь разработать рацион.
Хорошие тренажеры и зал в целом, но тренерам стоит вести себя вежливее
1
Show business's response
Василий Иванкин
Level 11 Local Expert
August 20
В клуб хожу по стандартному тарифу за 2190 руб в месяц. В эту стоимость входит неограниченное количество посещений зала и групповые тренировки. Они мне нравятся больше всего, особенно зашел fighter с боевыми элементами. всегда полезно😀 еще и интересно, тренер у нас классный.
Лучшие залы из всех,что я посещала. Очень хороший инвентарь, организация зон, профессионализм т ренеров на высоте.
Эдуард Ващеев
Level 9 Local Expert
July 21
Что-то запустил себя, решил подкачаться и подтянуться, хожу сюда, лучший спорт зал в нашем районе, с хорошим графиком работы. Успеваю перед работой ходить. Заходил пару раз после работы, но здесь час пик, полно народу. Пол ценам все гуд.
Бываю иногда в данном клубе . Отличная бесплатная парковка. Как и все спириты с хорошим новым оборудованием . Твердая пятерка .
Show business's response
Давид К.
Level 5 Local Expert
April 28
У меня подписка на тариф Максимум, по нему можно ходить в любой зал сети. Иду в ближайший после работы, или в выходные в тот что возле дома. В плане сервиса они вообще не отличаются, везде куча тренажеров и внимательный персонал.
Show business's response
Никита В.
Level 6 Local Expert
May 27
Очень классно, что сауна в мой абонемент входит. Так позанимаешься пару часиков и потом бегом косточки греть. Так хорошо напряжение снимает, и мысли и тело в порядок приводит, так что я частый гость теперь в зале
Занимаюсь 2 года тут. Раньше было чисто, приятно, просторно. Сейчас же (ноябрь 2022) после 19 вечером клуб битком набит дешёвыми студентами, свободных тренажеров нет, все занято, не подойдёшь. В клуб нормально можно ходить только в выходные. Стал думать о смене клуба..
Хожу в клуб рядом с метро Крылатское около года. Сегодня по какой-то причине мой браслет не сработал, и я не смог войти в клуб. Дежурный тренер сказал, что ничем не может помочь, так как проблемы с браслетами решает администратор, а администратор работает до 22.00, на часах было 22.12. В моей просьбе позвонить администратору и решить проблему мне отказали. Сам тренер сказал, что ничем помочь не может. Гостевую тренировку провести тоже не может, потому что это тоже через администратора. Я предложил заплатить за вход, но это не помогло. Всем насрать, что я пришел в зал ***. Какой-то детский сад, за год я отдал клубу почти 25 тысяч рублей за абонемент, блоки тренировок на 75 тысяч рублей, в сумме 100 тысяч. Впервые вижу такую клиентоориентированность. Просто скажите сколько ещё вам нужно заплатить, чтобы зайти в зал и ***? Позор. Подвальная качалка лучше. Дежурный тренер там чтобы блины собирать и блоки тренировок продавать, его больше ничего не волнует. Клуб после 22.00 работает без администратора. Если вы хотите заниматься спортом в любое время, будьте уверены, в спирит вас пошлют ***! Таких как я, у кого не работает браслет, или кто забыл браслет - много. Нас всех послали ***. Единственный кто мне помог, это парень, который выходил из зала. Он согласился продать мне свой браслет за 500₽. Потому что я пришел чтоб *** свой трицепс, а не ждать когда у персонала спирита появится желание работать.
Приятный современный зал с большим выбором тренажеров, зоной кардио нфапротив панорамных окон с оживлённой улицей.
Просторные раздевалки, сауна, массажные кресла. Из минусов можно отметить отсутствие куллеров с водой и высокую загруженность
Из плюсов - большой зал, много тренажёров. Вижу частые уборки - протирают тренажёры, зеркала и т.п. В раздевалке всегда есть свободные шкафы (правда, на нижнем ярусе).
Из минусов - телеграм-бот не работает. Оставлял заявку на неработоспособное оборудование (№ 000010472 от 30.02.2022), её закрыли и ничего не починили. В начале пандемии убрали питьевой фонтанчик, и до сих пор не вернули обратно. Плечики для одежды в шкафчиках не закреплены - некоторые берут в свой шкаф 3-4 вешалки, соответственно в 3х шкафах вешалок не остаётся.
1
Show business's response
П
Павел
Level 4 Local Expert
May 22
Посещаю два клуба сети -этот и на Щукинской. Первый прям у дома, а второй у моего офиса. И вот эта тема с посещением любого зала по одному тарифу мне очень нравится. Проще выстраивать свое время.
Show business's response
Борислава Д.
Level 8 Local Expert
June 30
Много молодежи ходит, но и возраст постарше не отстает - я занимаюсь часто, поэтому постоянно отмечаю для себя, кто больше активничает. Мне вот сразу группы зашли - занятия интенсивные, интересные, тренера задорные.
3
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
May 28
Никогда не думал, что так вольюсь в режим тренировок. А тут родители подарили абонемент в зал, и прямо мне реально зашло. Мышцы нагрузить на тренажерах, а потом в сауне посидеть - это же особый кайф
Хороший зал, без излишеств, с крутыми тренерами! Если вам нужен первоклассный специалист, вам сюда. Карта стоит копейки, но тренера-действительно стоящие!!!