Сестра позвала в этот зал на пробное занитие, и я так хорошо тут время провела. И консультацию получила по тренировкам, и на групповом занятии побывала, растяжечку попробовала. Тело отвыкло от тренировок, но это вопрос времени, так что однозначно вернусь
Давно занималась в спортивном клубе SPIRIT, который находится на станции метро Раменки , из-за переезда решила перейти в Сказку на станции метро Расказовка . Была полна сил и энергии, настроилась на тренировку. Отвязалась от старого зала и с хорошим настроением пришла в новый , на часах было 21:45 . Но менеджер Анастасия отказала мне в оформлении, сказав: " Вас оформлять целых 20 минут, а я не намерена задерживаться даже на 5 минут из-за вас! Приходите в другой день!" Хотя зал работает круглосуточно и именно это меня в нем привлекло. Сама работаю в сфере услуг и понимаю, что такое работа с клиентом . Так же понимаю, что с клиентом тут работать не хотят и мои деньги никому не нужны . Поэтому и такая оценка ! Раменки, вам большое спасибо . Сервис у вас был всегда на высшем уровне!)❤️
Пришла на следующий день раньше, чтоб успеть оформить абонемент. Попала к этому же менеджеру Анастасии, она отправила ссылку на оплату, на вопросы отвечала нехотя, потому что "Занята" предыдущим клиентом. Отношение отвратительное. Оплату потребовали в сумме 3990 руб, хотя говорили что максимальная оплата до 2900 руб. Ходила занималась в ЭТОЙ же сети клубов и не могу перейти с Раменок на Рассказовку.... Сказала, что Вам договор не нужно было расторгать, хотя до этого я два раза подходила и говорили, что по-другому никак..... В общем крайне недовольна.... Ужасный сервис, не рекомендую
Хороший зал , отличные тренера отдельно хочу выделить Михаила и Дарью всегда подскажут помогут
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Козырь
Знаток города 10 уровня
5 июля 2024
Слышала от подружки восторженные отзывы о Спирит, заинтересовалась, пришла на пробное занятие в Спирит Рассказовка и буквально влюбилась) групповые занятия йогой проходят просто супер, после тело отдохнувшее и расслабленное. Хожу уже пару месяцев, перестала болеть спина.
2
2
Посмотреть ответ организации
Вера Вера
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Я всегда спорт отрицала как таковой, была худой и мне этого хватало. А потом случайно попала сюда на пробный день и поняла, что хочу быть подтянутой и спортивной. Хожу, стремлюсь к цели)
Самый главный минус это китайские тренажеры, которые могут навредить здоровью, особенно если вы новичок. Грифы толще стандартных на несколько миллиметров, поверьте я знаю о чем говорю, ибо в залах уже более 15 лет, причем не только грифы штанг, но и всего гантельного ряда. Получается вы тратите силы на удержание снаряда, а не нужную вам работу с ним. Народу многовато и раздевалки действительно не очень большие. Администрация приветливая, только за это с натяжкой 3 звезды.
2
Посмотреть ответ организации
Сева Гусев
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Кроме час-пика по вечерам для меня никаких минусов нет. Главное что тренажеры исправные и тренеры адекватные, а время посещения я сам выбираю.
Вот я пришла в раздевалку, а там на лавочке стоят кроссовки. То есть там где все садятся голыми частями тела просто стоят кроссовки, при этом когда приходишь в зал нет бахил, очень чудно когда слякоть, грязь и все это в раздевалке, а потом ты чистыми кроссовками в это вляпываешься и потом вот они оказываются на лавке. На мой вопрос нормально ли это мне ответили, ну уборщица наверное поставила и забыла убрать, то есть это нормально значит брать даже грязную обувь, ставить на лавку на которой все сидят? В себе вообще?
Отличный зал, очень долго ждала открытия! Замечательный персонал, тренера! Чистота кругом, все новенькое🙌
Анна П.
Знаток города 9 уровня
27 марта 2023
Как давно я ждала качественный зал рядом с домом и вот, моя мечта осуществилась - новый зал открылся рядом! Множество тренажеров, групповые тренировки, душевые, сауна и хаммам - все, что необходимо для комфортных занятий и тренировок! Можно заказать исследование тела, купить протеиновый коктейль, L-карнитин. Особенно хочу отметить групповые тренировки с Павлом Швец - полная отдача своему делу! Хотелось бы, чтобы в зале появились кулеры с водой, но думаю, что это дело времени 🙂
2
Аркадий К.
Знаток города 10 уровня
17 октября 2024
Мне здесь нравится все - от самого тренажерного зала до удобных чистых раздевалок и душевых.
Ужасный зал: вечные очереди и толпы подростков. На кардио привыкла включать сеье ауиокниги ,но в спирите интернет появляется раз в месяц и то ,чтобы подклбчиться нужно чудо (( С DDX его даже сравнить нельзя .
Хороший зал, кроме большого количества тренажёров, присутствует так же хорошая душевая, хамам и сауна. Занимаюсь в зале с самого его открытия, все устраивает
Spirit - отстойная сеть спортклубов. Заблокировали без оснований оформленный абонемент и два месяца не могут разобраться что к чему.
После отклика spirit решил дополнить отзыв.
Отправил по просьбе в отклике на отзыв подробное описание ситуации и контактные данные и… тишина. Никто ничего так и не ответил. Зачем писать в отклике о желании разобраться в ситуации…
Хожу с февраля и за это время со мной поздоровался только один тренер и пара лиц на ресепшен. Зато к людям на персональные тренировки подходят с улыбками и вниманием. Очень бросается в глаза такой контраст. Платишь - тебе рады, не платишь- ты кто вообще такой?
Сам зал нравится, нареканий нет.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Л.
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
За свои деньги зал однозначно очень и очень неплохой. Есть возможность платить раз в месяц, что не часто встречается. Судя по всему, открыт пару лет назад, новый ремонт, новые тренажеры и спортивное оборудование. Отличная кардио-зона. Есть все необходимое для занятий.
Минусы:
1. Тренажеры не лучшего производителя. Усугубляется тем, что многие их них не прикреплены к полу и шатаются во время упражнений.
2. Гантели, меньше 12кг только цельнолитые, маленькие. Широкой рукой браться неудобно.
3. Высокая проходимость зала, после 18:00 не пройти, заниматься не реально. Цифру заполненности зала в приложении надо умножать на 4 (т.е. 25%=100%).
Из минусов: В час пик народу очень много. Нет нормально раздевалки для верхней одежды.
Из плюсов: Новое хорошее оборудование, хороший тренерский состав, отзывчивый персонал.
Оооооочень много людей! Очереди на тренажеры. В раздевалке развернуться вообще не возможно. Тренера - суперские!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Абрамова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Отвратительный сервис к гостям ,деньги автоматически списывают а возврат если человек больше не может приходить не делают ,даже если человек по травме не может прийти
Зал забит битком и на тренажёры бывает очередь
Отходила месяц.
Убираю две звезды за тесные раздевалки и грязный/мокрый пол в них. Прихожу не в час пик 15-17 часов. Все равно на полу лежат волосы, грязь от ботинок, лужи от тех, кто вышел из душа. Занимаюсь час, по приходу и уходу ситуация в них не меняется.
По тренажерам вопросов нет. Не в часы пик в будни комфортно заниматься. После 17 начинается ажиотаж.
Бывает даже и днём довольно плотно, при этом приложение показывает 26% заполняемости. Боюсь представить, что происходит при 50%. В принципе об этом написано в комментариях ниже.
За такую цену в месяц норм. Про душ/хамам не могу сказать, тк не была. Брезгую.
3
U
Unicorn
Знаток города 6 уровня
21 мая 2023
Хожу уже месяц в данный спортзал сети и хочу поделиться своим впечатлением.
1. Может показаться, что зал большой, но часто он бывает так загружен, что порой укромный уголок найти трудно.
2. В раздевалках достаточно шкафчиков, есть вешалки для верхней одежды. Из минусов: тесно, иногда присесть негде. Хотелось, чтобы было больше свободного пространства. Для уличной обуви никаких поддонов нет, так что зимой будет грязно и сыро.
3. Душевые без перегородок, вроде всё чисто и аккуратно. В сауне и хаммаме не была, так что об этом мне нечего сказать.
4. Не нравится панорамное окно возле беговых дорожек. Поясняю: на той же Юго-Западной зона кардио расположена вдоль панорамного окна, откуда открывается замечательный вид на город. В Сказке вам придётся смотреть на фудкорт и слоняющихся без дела людей, что не очень приятно.
5. Иногда тренажёры ломаются, о чём вешают предупреждение. В целом, каких-то замечаний у меня нет, но хотелось бы расширить арсенал. Спортинвентарь в достатке. Единственное, было бы славно, если бы было больше ковриков, потому что во время групповых занятий в Gym зоне их забирают из зоны растяжки, оставляют дай бог один.
6. По поводу групповых занятий мне сказать особо нечего, но не думаю, что от сетевого клуба стоит ждать индивидуальный подход тренера. Записаться можно через приложение.
7. За персональные тренировки вам придётся доплачивать. Правда, тренера сильно загружены.
Резюмируя: можно найти лучше. Заметила, что у несетевых фитнес-залов и фитнес-студий условия лучше и лояльнее. Если вам не принципиальны удобства и компетентность тренера, если вы уже ранее занимались в зале и в целом умеете работать самостоятельно, то welcome.
3
Посмотреть ответ организации
Yaroslav
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
По ночам в зал ходят левые люди без браслета, через задний ход. Тоже самое видел в зале на рязанке полтора года назад.
Одна звезда за отсутствие всякой безопасности и неуважение к обладателям абонемента.
9
1
Посмотреть ответ организации
Денис Минервин
Знаток города 14 уровня
14 декабря 2023
На сайте указана цена 2190, а после заполнения анкеты становится 2990. В чате на сайте отвечают долго. В ответах не объясняют причину почему стоимость отличается.
Кулера в клубе нет. Вся жидкость за деньги. Напротив магазин спортпита в 2 раза дешевле, на 1 этаже перекрёсток в 3 раза дешевле.
Оплата абонемента только по ссылке, терминала нет. Шкафчики маленькие, 1 лавочка на двоих, на 12 шкафчиков. Основная часть шкафов в узком проходе по пути в душ и сауну, переодеваться неудобно и противно, постоянно ходят по этому проходу мокрые люди, на полу болото.
Гребной тренажер (один из моих любимых) стоит прямо напротив входа в раздевалку и при занятии на нем постоянно сбиваешь проходящих людей, а их много. Пол контингент вообще отдельная история… В гардеробе повесить куртку некуда, верхнюю одежду наваливают прямо сверху. Да и оставлять одежду там боязно, из-за контингента. С эллипсом тоже повезло, скрипел как ведро с гайками. Места для разминки или растяжки нет, все заставлено тренажерами и толпа людей. Это все в час пик. Местами кондиционер дует прямо в шею сильным напором холодного воздуха. Вот такой опыт за 3000р в месяц.
4
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Панарина
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2024
Недавно начала ходить в спирит фитнес, понравилось расположение и график - они круглосуточно работают. Скачала себе еще приложение, там можно смотреть график групповых занятий, загруженность зала, это так удобно
Многообразие тренажёров, но тесное пространство для переодевания, если кто-то переодевается, приходится ждать. Удобные тарифы. Можно заниматься без тренеров. Есть Джим-таймы, классная тема. Детей до 14лет не допускают в зал
Раздевалки - как узкие пыточные камеры: ты либо будешь тереться о соседа, либо подскользнешься, перелезая через лавочку, потому что другого варианта добраться к шкафчику просто нет, либо нарвешься на грубость, потому что кого-то толкнул (шкафчики возле твоего заняты все, и нижний и верхний ряд)
В сауне температура не отрегулирована, очень сильно пахнет химией (не думаю, что даже новая отделка для помещений с высокими температурами может оставлять такой едкий запах). Термозащита ваших ручек от ожога о ручку двери - привязанное полотенце
Ну и тренажёры друг на друге. Будьте готовы к тому, что на беговые дорожки очереди, да и другие тренажёры почти всегда заняты в связи с потоком персональных тренировок
Непрозрачная система возврата (хотя чего я ожидала, все зарабатывают как могут): при покупке годового абонемента, однократном посещении клуба и оформлении возврата через 10 дней от момента оформления договора - было удержано порядка 5'000 (1/3 часть годовой стоимости), что со слов менеджеров является базовым тарифом, но чтобы найти этот базовый тариф в каких-либо официальных документах нужно потратить еще кучу времени (явно больше, чем на написание этого отзыва)
Вывод: как показал опыт - всегда можно найти клуб получше, без всех этих неудобств, за чуть большую стоимость
Скупой, как говорится,...
Маленькая раздевалка, между шкафчиков и скамейками места очень мало, но самое главное нет красива для воды, что меня больше всего удивило, а так зал как зал, оборудование не самое современное, но занимает можно
Заниматься смотря на фуд-корт, ну такое себе. Да и находится фитнес прям на фуд-корте. Почти ничем не отделен. Дальше можно не обсуждать, эти минусы никакие плюсы не перебьют
Количество детей 14 лет просто ужас. Если не покусается прийти утром, приходится идти днём, а заниматься днём невозможно. Толпы подростков, сами толком не занимаются и другим не дают
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Хотел оформить карту, сотрудник на стойке просто переключился на другого клиента и ушел вместе с ним, не предложив подождать.
Посмотреть ответ организации
К
Камо А.
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Постоянно проблемы с душевыми. Один раз затопило зал и после этого душ периодически закрыт по техническим причинам. Я не думал, что так тяжело нормального сантехника нанять и починить.
Также много школьников, которые не особо занимаются и больше бегают между тренажеров, хотя и так места мало в зале. Есть проходы менее 600 мм, что противоречит СП.
Желающим купить абонемент советую не экономить, заплатить на 15-20 тысяч рублей больше, но заниматься в более комфортном фитнес зале.
Оформила подписку и ждала, пока откроется клуб. Ждала долго, в итоге оформила абонемент в другой. Но деньги списывает с карты Спирит фитнес, при чем это происходит без вашего согласия. Просто минус 1990₽ с карты ежемесячно 👍 Мою просьбу перезвонить мне клуб проигнорировал, на сообщение также не ответили. Позвонила и ответ был - приезжайте в клуб расторгать договор, у вас образовалась задолженность. При том, что в клубе я не была и даже не знала, что в начале февраля он наконец-то открылся! Браво!
Тренажёров в изобилии, но тесновато, ценник очень приятный, зал чистый
В
Виктор Столяров
Знаток города 6 уровня
21 октября 2023
Хорошее соотношение цена/качество/расположение.
Огромная благодарность тренеру Масловскому Александру за качественный и индивидуальный подход к тренировкам.
1
Посмотреть ответ организации
Семенова
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2024
Оплачиваешь абик каждый месяц. Удобно, если в командировки ездишь, да и вообще, что угодно может случиться, из-за чего посещение зала откладывается.
Зал отличный и почти все понравилось, но есть пару нюансов:
1) на ресепшене вами не заинтересованы и пока сам не спросишь куда идти, не расскажут
2) ни про какие привилегии не рассказывают (узнала о них с телевизора в зале групповых программ 🤣)
Хотелось бы отношение персонала получше!
3
Ирина Панова
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Хороший зал, в том числе и для начинающих. Можно походить на групповые занятия и посмотреть, какая нагрузка тебе больше подходит.
Неплохой зал, хожу в Рассказовке, дешево, много пространства, много разных, дублирующихся снарядов. В последнее время раздражает появление школьников в возрасте 14 лет, совершенно без присмотра.
Зал забит даже когда в приложении написано, что там меньше 30% людей. На групповых просто не хватает места на всех.
В женской раздевалке иногда не хватает места.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Г.
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Занимаюсь недавно, только-только начал понимать что к чему. Но мне нравится изучать возможности новых тренажеров и своего тела. Тут я, конечно, без тренера не справился бы, поэтому благодарен за профессиональные персональные тренировки