Spim.ru
631 отзыв
14 апреля 2024
Заказал матрас dimaxsleep 00000925890, всё понравилось, менеджер быстро со мной связался, доставка до Липецка заняла 3-4 дня и сам матрас понравился, всё отлично как в описании,две небольшие подушки в подарок, матрас в рулоне, легко увёз на легковой машине из пункта выдачи.
1
1
30 августа 2024
Спасибо менеджеру Смирновой Екатерине оперативность в оформлении заказа. Надеюсь, приобретенный топер оставит такое же благоприятное впечатление.
1
9 июля 2024
Работала с Алексеем Ковалевым. Посоветовал конкретную марку матраса - уже получила. Довольна!! Понравилась контактность специалиста, стремление сообщить развернутую информацию, рассказал о всех плюсах и минусах конкретных товаров, а также о системе доставки.
2
25 августа 2024
рекомендую!!! консультантБузницкая Елена!!!
Быстро! Вежливо! Отличный магазин!!!!!!
1
1
2 апреля 2024
Решили купить матрас Орматек ocean wave . До этого был не очень хороший опыт с пружинными матрасами.(Поэтому выбрали эту модель) В инете нашла несколько поставщиков, но все отказывались везти в наш город. Написала на сайте spim.ru и ответил Кирилл, всё обсудили и он ещё сделал скидку👍. Матрас доставили во время прекрасно упакованным. Выбрали данную модель и не прогадали.
1
1
25 декабря 2024
Общалась в вашем магазине с тремя разными сотрудниками. Больше всего понравилось взаимодействие со Симоновой Екатериной, тк по моим ощущениям она наиболее грамотно разбирается в продукте , внимательно понимает потребности покупателя, и смогла дать четкие и внятные ответы на мои вопросы , в отличии от предыдущих консультантов, благодаря чему я с легкостью сделала выбор в покупке.
8 ноября 2023
В данном магазине покупаем матрасы не в первый раз, каждой покупкой остались довольны. В этом раз приобрели матрас Denwir Mega Memo Relax Plus 20 на детскую кровать, но с опцией "полежать взрослому". Матрас выбирал вслепую, опираясь на описание на сайте. В итоге все понравилось, матрас умеренно твердый, а memory form приятно подстраивается под форму тела.
К доставке вопросов нет, по оформлению тоже все ОК. В подарок получили непромокаемую простынь.
1
3
25 июля 2024
Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ в понедельник. Каждый день обещали доставку. Один раз вечером позвонил водитель, сказал, что приедет завтра, все обговорили. В итоге никого и ничего. В четверг выясняется, что матраса вообще нет, его даже еще не изготовили. Опять кормят обещаниями. Зачем набирать заказы, если не можете их выполнить? Нужно отвечать за свои слова.
1
3 мая 2024
Впервые заказывала в этом магазине. Осталась очень довольна. Спасибо за помощь консультанту Алле Болдаковой, которая помогла быстро оформить заказ, доставку! Всем рекомендую! Будем заказывать еще!
1
1
22 июня 2024
Спасибо Елене. Отлично справилась с моей ситуацией и устроила мне покупку 2 матрасов для родителей. Огромное ей спасибо за всю проделанную работу по покупке и доставке !
2
1
23 мая 2024
Очень понравилось общение с консультантом Болдаковой Аллой. Получила ответ на все вопросы. Быстрое оформление заказа. Особенно спасибо за персональную скидку, всегда приятно!
1
1
24 апреля 2024
Тот случай, когда именно помогают купить и подобрать наилучший вариант для максимально комфортного сна. Оксана Медведева была на связи и оперативно помогала решать задачи, отвечая на все вопросы. Прекрасный менеджер.
1
1
18 апреля 2024
Спасибо огромное Алексею!!! Все очень быстро привезли !!! Рекомендую всем Алексея !!! Умнички!!! Матрас здоровский! Работала с Ковалевым Алексеем, свою работу выполнил на отлично !!!
1
1
18 февраля 2024
Понравилось консультация менеджера Аллы Болдаковой.
Все четко, оперативно.
Ошиблась с размером кровати, и все вернула без проблем, перезаказала на другой размер.
Большой выбор мебели, матрасов.
И цены на сайте самые оптимальные.
2
13 октября 2024
Матрас отличный, спасибо огромное в выборе менеджеру Морозову Кириллу за его доброжелательность, знания, помощь в выборе. Успехов и всего самого лучшего. Однозначно рекомендую!!! Мы очень довольны!!! Спасибо)))
1
1 августа 2024
Спасибо Оксане М! Заказ был оформлен в кратчайшие сроки в город Ейск Краснодарского края. Выбран подходящий перевозчик "Деловые линии". Доставка составила 1349 рублей!!! Спасибо всем! Качество матраса (primavera) отличное, как и раньше!
2
1 февраля 2024
Большой выбор, матрас нужен был не совсем стандартный, консультант помог подобрать нужный вариант. Доставка до двери. Сделали скидку, мелочь, но приятно. Еще подушка в подарок. Сроки доставки огорчили немного - 2 недели. Заказ оформлен, ждем товар.
1
2 февраля 2024
Работал с Медведевой Оксаной, искал матрас для дочери. Огромный выбор и приятные цены. Грамотный и профессиональный специалист, все рассказала и помогла с выбором. Огромное спасибо
1
3 сентября 2024
Екатерина Смирнова быстро и прыессионально помогала мне в выборе топпера,а также и в оформлении доставки.Спасибо.
1
22 апреля 2024
Борисюк Александра, подбирали матрасы , выбирали недорогой , все понятно чётко , быстро отвечала и присылала ссылки, приятно работать . Спасибо большое! Буду ещё заказывать
1
1
10 октября 2024
Работала с Болдаковой Аллой, оформили покупку матраса. Обслуживание клиентов быстрое и качественное. Спасибо!
1
29 августа 2024
Приобрели матрас. Dream Roll Classic, для ребенка. Привезли быстро. Но вот качество это позор же просто. Он ужасно мягкий. Все бы ничего и мы бы не обратили внимания на такую мягкость, если бы не покупали такие же матрасы только в другом магазине. Просто земля и небо. Которые покупали в другом магазине на много же че, как будто с кактусовой подложкой. А эти просто паралон внутри. Никому не советую приобретать по крайне мере данный матрас в этом магазине. Так же по их внутренним правилам не делают возврат денежных средств за якобы не стандартный размер 80х180, хотя по закону О защите прав потребителей, я это имею право делать возврат. В суд за 6000 тыс. Обращаться не хочется, больше времени и нервов потратим, матрас на помойку, заказали в магазине где уже приобретали ( ранее просто небыло в наличии )
1
10 апреля 2024
Работали с сотрудницей Смирновой Екатериной, очень хорошо и понятно всё объяснила, полноценно проконсультировала, предложила достаточно разных вариантов, по запросу хорошо подобрали подходящий матрас, спасибо!
1
1
26 апреля 2024
Заказывала онлайн Матрас Sleepline SleepRoll 8 в качестве топпера на диван. Менеджер Юлия оперативно создала заказ, его доставили в срок и я оплатила по факту получения товара. Матрас хороший, внешне полностью совпадает с фото на сайте, свою функцию полностью оправдывает. Я осталась довольна покупкой, поэтому магазин рекомендую!
1
1
19 августа 2023
Очень довольны товаром и магазином! Приобретали матрас Sontelle Coste Chart и подушку Sontelle доя кровати на даче. Фантастически удобно и комфортно спать. Оценил даже кот))) большое спасибо магазину и, в частности, менеджеру Марине. Быстро отзвонилась и своевременно доставили без всяких проблем. Ирина К.
1
26 апреля 2024
Консультант Смирнова Екатерина, очень ответственно подошла( сделала подборку, всё рассказала, обьяснила, помогла выбрать и всё оформить) очень порадовал ассортимент и акции)
1
1
27 августа 2024
Искала подушку определённой модели. Компания spim.ru связала меня с консультантом Борисюк Александрой. Александра грамотно проконсультировала меня и ответила на все мои вопросы :) Профессиональная консультация, быстрое оформление заказа. Надеюсь, скорость доставки тоже порадует 😌
Спасибо Вам, Александра 🌸
1
29 февраля 2024
Матрас пришел вовремя ,подушка в подарок. Матрас орматек 160-200 Спасибо Алле Болдаковой за формировании заказа и своевременное оповещение и оперативность доставки. Ещё спасибо ребятам,которые доставили матрас. Все объяснили и подсказали в каком положении он должен находится на временном месте. Спасибо!
1
2
27 апреля 2024
Сегодня оформила заказ матраса. Спасибо консультанту Смирновой Екатерине. Ответила оперативно и грамотно на все мои вопросы. Быстро все оформила. Уже жду доставку. Спасибо за оперативную работу и компетентность.
1
1
30 марта 2024
Выбирали матрас на диван - прежний весь продавился, болела спина от этого. С сайта заказали обратный звонок, менеджер Оксана Медведева перезвонила буквально сразу, еще минут через несколько накидала в мессенджер подходящие варианты, терпеливо отвечала на вопросы по материалам, качеству, и тп. Молодец, большое ей спасибо!!! Еще и со скидкой прошло оформление👍С нетерпением ждем доставки нового матраса!
1
1
23 февраля 2024
Наблюдаю одни плюсы. Оперативность работы, вежливый тон. Срочно нужен матрас в качестве подарка, обратился во внутренний чат общения с сотрудником, общался с Болдаковой Аллой - очень быстро подобрали качественный матрас и наматрасник, Всё доходчиво и просто разъяснено, оперативно оформлен заказ и доставка, разъяснены все детали. Хорошая работа. Рекомендую.
2
27 июля 2024
Очень довольна качеством трикотажного постельного белья, выбором расцветок и размеров, приобретаю в этом магазине уже второй раз. Быстрая доставка и обратная связь
2
5 июля 2024
Хороший выбор, приятные цены, быстро обрабатывают заказ...
Но - предоплату взяли за нестандартный размер матраса и доставку вовремя и быстро, а вот доставить вовремя не смогли...
И, видимо, это система. Когда мама заказывала матрас, была такая же история с переносами.
Очень жаль!!!!
1
19 июня 2024
Консультант Алксандра Борисюк помогла с оформлением заказа, на все вопросы ответила быстро и понятно, работает профессионально, доброжелательна и приветлива,
1
1
25 мая 2024
Сделала заказ через менеджера Медведева Оксана. Помогла подобрать нужную подушку по размерам и фото-это было очень важно. Оксана всегда на связи, дает полную и емкую информацию по вопросам. Спасибо за приятный процесс оформления заказа!
Жду доставку, надеюсь, подарок понравится))
1
1
20 декабря 2024
Меня консультировала Болдакова Алла, быстро отвечала на вопросы, всегда на связи, на при оформлении заказа сделала скидку. Спасибо!
1
29 марта 2024
Очень понравилось качество матраса, удобный, мягкий, как я и хотела, спать на нем одно удовольствие. Менеджер оперативно проконсультировала меня, подобрала мне то, что я хотела. Своих денег стоит. Номер заказа 00ЛН-000272
1
1
17 декабря 2024
Спасибо за быстрый отзыв на обращение, внимательность и профессиональность. Буду рекомендовать Вас своим знакомым
7 июня 2024
Спасибо большое менеджеру Ирине , мой самый оперативный заказ ) все быстро и четко , помогли и с подбором и со всеми вопросами и нюансами
Рекоменд )
1
1
10 января 2024
Удивительная организация, точнее полное отсутствие такой, просто странные люди! Сомнения, стоит ли связываться, возникли при первом контакте, когда после оформленного мной заказа на матрас мне перезвонила девушка и стала рассказывать, что вернуть заказ я не смогу, потому что размер не стандартный, мои попытки сослаться на закон о защите прав потребителей никого не переубедил, спорить я не стала, так как устраивал матрас/цена и сроки доставки (на сайте обещали на следующий день). Оказалось, что на следующий день доставка невозможна, так как праздники, договорились на 9 число. Перезвонили с подтверждением, пришёл трекер отслеживания, переживать я стала когда трекер показал вместо интервала 18.00-23.59, 4-4.30 утра! Без контактов обратной связи! И да, доставка была осуществлена в 4 утра. Разбудив ребенка. Такие вот необходимые товары для сна, вместо сна. Говорят, заказов много. Видимо не настолько, чтобы разгрузить логистику и нанять больше водителей. С трудом поборола желание послать всех куда подальше вместе с этим невозвратным чудо-матрасом. Экспериментировать больше желания нет, лучше буду переплачивать перекупам, которые с уважением относятся ко времени заказчика и берегут свою репутацию.
5
11 мая 2024
Хороший магазин, дружественный. Работали с Аллой Болдаковой. Она молодец. Грамотно сориентировала по товару и ценам. Оформила заказ быстро, всё понятно.
1
1
18 октября 2024
Юлия очень грамотно все объяснила и подобрала матрас какой я и хотела. Всё понравилось🌹
1
11 февраля 2024
Нужно было заказать матрас для подростка, менеджер Болдакова Алла очень оперативно помогла выбрать нужную модель матраса, Матрас Орматек Force. Грамотный специалист, спасибо за помощь! Заказ оформлен! Наталья.
1
25 июня 2024
Это уже второй заказ на этом сайте. Очень приятно заказать у вас, цены ниже. В этот раз мне очень помогла Юлия Крыжановская и скоректировала мой заказ, так как я забыла про защитный чехол. Очень приятная девушка в общении. Спасибо вам ещё раз.
1
1
23 августа 2024
Работал с Еленой Б .Все отлично ,оперативно ,профессионально .Рекомендую .
1
4 июля 2023
Заказал два матраса Dimax Оптима 500. По акции к каждому прилагалось две подушки Dimax Молли,-всё пришло оперативно, качественно упаковано.Распечатал один мешок,в нем оказалось две подушки и Матрас,отпустил, поблагодарив,курьера.Далее открыл второй мешок, но двух подушек там не оказалось,только Матрас.Обратился по этому поводу на следующий день,к менеджеру,Алле Болдаковой, оформившей мне заказ. Вопрос решился неожиданно быстро,подушки довезли.Честно сказать,не думал,что это возможно,но хочу поблагодарить людей за хорошую работу.Рекомендую.
1
1 августа 2024
Хочу выразить благодарность Борисюк Александре. Помогла, подсказала. Все чётко и оперативно. Без лишней ненужной информации. Спасибо.
2
7 апреля 2024
Спасибо огромное консультанту Елене за ее профессионализм, компетентную консультацию и подход к клиенту. Все четко, доступно и профессионально.
1
1
4 июня 2024
Консультировалась у менеджера Бузницкой Елены. Очень профессиональный подход к работе! Большой опыт в данном направление. Может подсказать какой выбрать матрас, если даже уточнить в каком положение больше любишь спать! Отвечает оперативно и всегда возвращается с интересным предложением)) Класс!
2
1
15 июля 2024
Полное сопровождение- отслеживание товара, от заказа клиентом, до получения. Менеджер Архипова Марианна. Ответы на все интересующие вопросы и уточнения. Матрасы пришли в срок, хорошо упакованы, целостны, чисты. В эксплуатации проверим, надеемся, что также все качественно!
2