Traktir na Rzhevskom
November 2024
3
Не понимаю, почему оценка 4,9. Максимум 3,5 Столы грязные, на вид протертые, но протерли дополнительно влажной салфеткой-стала темная. Скамейки не глубокие, сидеть не удобно, на пол-попы, мягкие тканевые сидушки в пятнах Но вкусно и сытно-спасибо)
Spim.ru
May 2024
5
Сделала заказ через менеджера Медведева Оксана. Помогла подобрать нужную подушку по размерам и фото-это было очень важно. Оксана всегда на связи, дает полную и емкую информацию по вопросам. Спасибо за приятный процесс оформления заказа! Жду доставку, надеюсь, подарок понравится))
Hit
January 2024
1
Находится на 1 этаже многоэтажки. Парковка общая на дом. Из плюсов-близость к метро. ВСЕ. Бронировали на новогодние праздники и нам важна была возможность отмены, поэтому оплатили сразу в приложении Отелло. Заселили в холоднющий номер, в котором было открыто окно в мороз -25. По отоплению в целом были проблемы, отель знал о некоторых нюансах, которые можно было исправить. Почему не наладили перед нашим заселением? По уборке: на постели и на лампочке над кроватью чужие волосы, стаканы липкие, рулон т.бумаги не заменен. Мебель старая, в сколах и разбухшая. Дверца к холодильнику разбухшая, провисла, открывается с трудом. Мы просили номер с двумя кроватями. Но номер был настолько маленьким, что одна из кроватей стояла вплотную (без каких-либо зазоров) к окну и батарее. К сожалению,после 10-часовой поездки на машине мы не сразу поняли,что нас заселили в другой номер. Выбирали номер по площади, для нас это важно. В приложении Отелло указано 15кв.м.(а сайте самой гостиницы и на островке 16), заселили в номер площадью 13-13,5кв.м. Поняли мы это к утру, когда начали пересматривать фото номера в приложении (где на фото есть также и шкаф и халаты, чего не было). Да и сам номер возле обеденной зоны, слышно всех кушающих. На завтрак вышли за 40 минут до его окончания. Ни тарелок,ни приборов,ни выбора еды. В первое же утро мы решили съехать из гостиницы раньше на сутки, т.к. после всех минусов не осталось желания оставаться там на долго (искать другую гостиницу в разгар праздников нереально). О площади номера заявили после первой же ночи управляющей. Она моментально предложила переселить нас в номер по-больше. Договорились о переезде вечером того же дня. А вечером того же дня нам заявили, что переезжать некуда (еще и мусор вынесли только после замечания). Переселили нас на третью, последнюю ночь. От 4 суток мы отказались, поддержка и гостиница были заранее предупреждены. Возврат через отелло. Гостиница игнорирует все запросы от поддержки о возврате за оплаченную, но не оказанную услугу. А также продолжает продавать 13-13.5кв.м. как 15-16 и брать те же деньги. Настоятельно НЕ рекомендую.
IPiter
August 2023
5
Обращаемся уже не первый раз, как всегда, все отлично! Спасибо мужу на прекрасный подарок! (Заказ 196197)