Saratov City Power Grid Enterprise
67 reviews
February 19
Не все окошки работают . Закрыли два окна, пусть другие два окна открывают и обслуживают нас . Больше часа стояла , людей много, стулья все заняты . Персонал носятся туда -сюда ,вроде как РАБОТАЮТ. Не ходила бы туда, да почему то по QR-коду не могу оплатить !
1
February 6, 2021
Обслуживаясь у оператора, обратила внимание на всех остальных сотрудников - все без исключения доброжелательно общаются с клиентами, помогая разобраться в непростых ситуациях)
Единственный момент, за который -1 звезда - чтобы попасть к операторам, нужно минут 40 простоять на улице, затем минут 10 в маленьком тамбуре и минут 10-15 в самом зале после того, как на входе выдали талон. В зал запускает охранник по три человека, при этом закрывая перед носом у остальных дверь на ключ. Возможно, это связано с тем, что такая масса как обычно недовольного народа (человек 15-17 в зале) попросту мешает работе операторов..
В любом случае я довольна качеством обслуживания и желаю всем сотрудникам терпения, стрессоустойчивости и, конечно же, здоровья)
У вас невероятно крепкие нервы!)
6
June 30, 2021
Это самое ужасное заведение...
Пришла переоформить лиц счёт. Обслуживают бабушки неадекватного поведения. Зашла к руководству, п опросила посодействовать в том, чтоб успокоили консультанта, которая орала на всю приемную. Им тоже оказалось наплевать. Колхоз и хамки. В итоге они счёт даже не стали переоформлять. Ужас какой то. Запаситесь корвалолом перед походом в эту шарашку, или готовьтесь к тому что придется орать с ними на их же языке.
1
1
June 8, 2022
Хамское о тношение обслуживание персонала. Больше никак не охарактеризовать. Казалось, что сейчас уже такого обслуживания нет нигде, но, если хотите эмоций, то вам сюда!
1
1
May 4, 2021
Недавно посещала СПГЭС, были проблемы с начислениями, вопрос был разрешён, всё доступно, спокойно объяснили! Спасибо вам милые женщины за ваше терпение!!!
1
2
April 19, 2021
Долго искали эт о заведение.Далековато от транспорта.Это минусы.Все оперативно,доступно и конкретно .Операторы приветливые,уважительные.Все достаточно быстро.Это плюсы.
1
1
August 12, 2021
Работаем в Т СЖ, сегодня прислали счёт одновременно с пени за его неуплату. Как, скажите мне на милость, я могла его оплатить, если вы его прислали позже установленного срока?
Но это меньшая из проблем. Вечные поборы, счета выставляют гигантские.
1
1
April 11, 2021
Нет обратной связи. Три дня п рошло нет регистрации в личном кабинете и будет ли непонятно. Нет регистриции с входящим номером. Нет бесплатного номера. Где наша прославленная цифровизация. Для решения вопросов нужно ездить лично. В очереди пробыл целый час.
1
1
April 6, 2021
Невозможно дозвониться.20 в очереди время ожидания 38 мин...через 5 мин звонок .слетает.Работают до 17ч.как к ним попасть я работаю до 18 ч ... невозможно разобраться -прокусультироваться...4 месяц шлют норматив хотя я отправляю показания счётчиков.
2
1
August 9, 2021
Не знаю'кто пишет про них полож..отзывы...я хочу посмотреть в глаза...более худшей организации я не видел:..ведь ходишь и унижае шься за свои же деньги...это безумие....это полный отстой ...
1
April 7, 2021
Вечные пении, что за программа оператор ничего не может пояснить ссылается на программу, платёжка очень неудобная, будем обращаться в прокуратуру и к губернатору чтобы навели порядок, без предел конкретный и люди молчат.
4
June 3, 2021
Добрые и спокойные работники , все объяснят и подскажут , если бы не очередь долгая , было вообще прекрасно👍👍👍
January 14, 2021
Очередь человек 40,работает 3 окна. Одно приятно: оператор объяснила все подробно, грамотно, вежливо.
1
March 11, 2021
Работа с клиентами организоапна гор аздо лучше, чем ранее. Порядок. Чёткость. Много окон. Сотрудники корректны.
1
March 27, 2021
Прекрасно! Спасибо сотрудникам!!! Очень добродушные и ответственные сотрудники.
1
June 8, 2021
Проблему решила быстро,хотя очередь не маленькая.Оператор на удивление вежливый,а вот моей соседке повезло меньше.
February 24, 2021
Дозвониться невозможно. Операторы просто не берут трубку. В Кировское отделение моментально дозвонились, в Ленинском же просто игнорируют звонки.
3
February 16, 2021
Невозможно дозвониться до оператора, время ожидания 50мин и в ыше. При личном посещении смело вычеркивайте минимум час из своей жизни тупо ожидая в очереди.
2
February 19, 2021
Так все отлично.Есть электронная очередь,минимум 6 рабочих окон.Персонал вежливый.Была в 8.20 двадцатая по очереди,приняли через 20 мин.
2
1
January 19, 2021
Кошмар и ужас!!!!Очередь на морозе в короновирус. Бардак! Чтобы сделать перерасчёт, надо прождать 3 часа. Люди просят жалобную книгу и начальника.
3
March 23, 2021
Ждала три часа в очереди, очень долгое обслуживание. В основном все пенсионеры , но и им даже сесть негде , так же ждут очереди часами .
2
April 1, 2021
Заявление на замену счётчика рассматривается в течении полугода!!! Дозвониться невозможно! Передать данные тоже нет возможности!
2
May 20, 2021
Крошечное душное помещение-рассадник вирусов и инфекций, но девчонки-молодцы, обслуживают быстро
1
April 28, 2022
Ужасно ! Создали для народа проблемную ситуацию.....
May 27, 2021
Ужасный, постоянно толпы народа, все орут, гр язное помещение, ждать очередь свою ваше не реально.
1
January 13, 2021
Отвратительное учреждение. Дозвониться не возможно вообще. При личном посещении приходится более часа ждать в очереди.
7
May 8, 2020
Электронная очередь, грамотный персонал, способный объяснить какие бумаги нужны, где их взять и т.д. В общем нареканий нет.
1
4
June 3, 2021
Терпеливые операторы - на все вопросы ответят, небольшая очередь по талонам
1
April 26, 2019
Что там за программы у них, не знаю, но постоянно пишет долги и , к сожалению, выясняется это спустя полтора года, когда половина квитанций уже потеряна. Прийдя, узн аю, что некоторые промежутки времени не оплачены, хотя плачу по счётчикам и это просто невозможно.
4
2
March 26, 2020
Вот так вот эти дармоеды работают на самом деле. Вернее их касса. Автоинформатор по телефону же говорит что касса работает до 17:00. #всёк акулюдей
9
2
June 14, 2019
Все отлично, все объяснили документы приняли, копию даже бесплатно сделали. Вежливость там присутствует на моё удивление.
3
2
March 8, 2021
Накидывают по норме,хотя показания были переданы и необходимо произвести перерасчёт
1
June 14, 2021
Огромная очередь, но специалисты вежливые.
February 9, 2020
Все прошло хорошо! От души посме ялись с контролером, но ошибку так и не нашли. Решили дождаться квитанции и разобраться еще раз.
3
3
May 26, 2019
Были в пятницу в 4.30, перед нами вообще никого не было, быстро сделали перерасчет, девушка по ту сторону была вежлива и поход в СПГС оставил приятные впечатления.
3
1
November 18, 2018
Несмотря на введённую электронную очередь и запись, время сэкономить не удастся (кончатся талончики, обслуживание пойдёт в порядке живой очереди и т.п.). Да и компетенция, и воспитание сидящих по ту сторону окошек оставляют желать лучшего.
3
2
April 9, 2021
Ужас ужасный!!! Бюрократы-монополисты. Брррр и фиии!!!!
1
August 10, 2021
Из 9 окон работает 3. Людей много. Очень долго
February 9, 2021
С оператором телефона это цирк 😂😂😂, ожидайте 56 минут, вы 56 на о череди👍
4
June 11, 2021
Очередь хоть и по талонам народ у полно работают медленно
September 25, 2019
Невозможно дозвониться!!! Не на один номер не отвечают, справочная все время линия занято, в Ленинском отделении просто скидывают звонок!
10
2
June 4, 2021
Обслужив ала очень милая девушка.
1
September 8, 2019
Очень злые работники, все делают медленно такое ощущение, что тянут резину до вечера, может поменяете их на более подвижных?
6
3
July 8, 2019
Донесен ия сюда ношу, слово-то придумали какое - донесения! Почти всегда свободно, реально очередей не помню.
2
2
August 24, 2018
Передать показания по телефону не возможно.Можно звонить часами и трубку всё равно никто не берёт.Но когда находишся у них девочки только и бегают то покурить то в магазин.Отвратительно.
6
4
August 1, 2019
Ба рдак с начислениями.Квитанции приходят с опозданием. В квитанции много мишуры,которая отвлекает от нужных цифр.Деньгополучатели!
6
2
September 3, 2019
Место где можно оплатить счёт за электричество. Зимой снег не чистят, что затрудняет проезд и проход.
3
1
February 23, 2020
Не очень удобное расположение, принимают оплату напрямую, без комиссии.
3
May 21, 2021
Хамство как и во всех таких мест ах
1
December 6, 2019
Удобно пользоваться ,можно записаться по интернету и запла тить картой в кассе.
3
1