Ehl'dorado
January 2022 •
1
Купила холодильник hi в интернет- магазине Эльдорадо. Товар оказался бракованным, верхняя камера совсем не морозила. Позвонила на горячую линию магазина, там мне дали телефон сервисного центра и сказали обращаться туда. Дело было в понедельник, я звонила по этому телефону- а он был отключен. В итоге оказалось что у сервисного центра выходной в этот день. На горячей линии Эльдорадо об этом мне не сообщили. В итоге я сама нашла в интернете телефон гор.линии производителя холодильника. Позвонила туда, у меня там приняли заявку в сервисный центр, который должен был со мной созвониться. В итоге прошло несколько дней, со мной никто не связался. По номеру заявки я на сайте нашла номер с/ц. Звонила им несколько дней, чтоб моя заявка сдвинулась с места. Потрепали мне там нервы, но брак признали. Сказали приехать забрать акт, на другом конце города и забрать его могу только я лично, а действителен он месяц. С актом, и другими документами я приехала в маг.Эльдорадо, думая, что сразу напишу заявление на обмен и куплю новый холодильник у них. Но нет, сервис магазина и тут удивил- сказали сначала мы заберём его у вас, потом вы ещё раз приедете к нам в магазин и напишите заявление на возврат. Ах, да и ещё дополнительно оплатите доставку нового холодильника. Сказали ждать весь день дома, чтоб у меня забрали бракованный холодильник. По итогу- сервис магазина на уровне плинтуса. Для удобства я делала интернет заказ, мне продали бракованный товар. Три недели я жила без холодильника. Потом мне несколько раз нужно лично приехать в магазин и потратить несколько дней на возврат товара. С сервисными центром вопросы тоже я, почему то, должна решать, а не магазин... Они продают брак, а клиент вместо товара получает кучу проблем.
SinSay
August 2021 •
1
Горячая линия магазина это какой то сюр. Звонишь на один номер - тебе называют другой, звонишь на другой -называют третий...и так по кругу... То
Atelye shtor
August 2021 •
1
Позвонила в воскресенье, уточнила смогут ли подшить именно сегодня- ответили что сделают и швея на месте. Пришла, а там вообще швеи не оказалось, сказали оставить до завтра. В понедельник позвонила- оказалось что смогут сшить только в среду. По телефону одно говорят- по факту совсем другое. Не нужно вводить людей в заблуждение. Пришлось забирать штору и нести в другое ателье. Кстати просят заранее оплатить работу, хорошо что не оплатила заранее...
Прогресс
June 2021 •
1
Эту шарашку ещё найти надо постараться, ни одной вывески. В подвале сидят не великого склада ума , представители... Разговаривают чуть ли не матом. Начальству стоит пересмотреть подход к выбору персонала, они как будто с рынка торгашки. Это не УК , а наказание какое-то.
Etagi
June 2021 •
1
Сюда лучше не обращаться. Таких некомпитентных риелторов ещё поискать надо. По факту вам всё равно придется искать квартиру самим, но вам постоянно будут тыкать судом, даже если вы найдете квартиру сами- они обяжут заплатить за их услуги. А сертификат, который они дают- лишь бумажка, которую они ещё и потеряют пока будут передавать её вам через ресепшн или риелторов, которые увольняются так же быстро, как и появляются там.
Solaris Elvis Premium
April 2021 •
1
Приехали на первое ТО, со своими расходниками, которые отвечают допускам автопроизводителя и получили отказ в ТО, если мы не будем приобретать расходники в автосалоне. После отказа нам в обслуживании сотрудник автосалона, который является главным ответственным по технической части салона- Еньков А. , просто поставил нас в игнор и ушёл. Просьбу показать нам, на основании какого регламента мы получаем отказ в ТО он проигнорировал. Клиентоориентированность у автосалона на нуле. Попросили позвать директора или заместителя- сказали что их нет на месте. До этого 4 года обслуживали в этом же салоне другое авто и всегда привозили свои расходники. И для нас было новостью, что теперь они делают ТО только со своими расходниками, за которые переплата 500-700%... То есть это навязывание товаров и услуг, нарушение прав ФЗ 2300-1 о защите прав потребителей, ст.16 п.2. Не рекомендую данный салон,ТК в нем нарушаются права человека и законы РФ. А отношение к клиентам отвратительное. На горячей линии Hyundai сказали что основания в отказе нет, это автосалон отказывает по своим причинам. Работают не как официальный дилер крупной компании, а как торгаши на рынке.
Santa Barbara
April 2021 •
4
Отель хороший. Чистенько, уютно. Проблема с wi-fi в нашу комнату он не добивал вообще. И моб.связи в комнате тоже не было. Поставить усилитель сигнала в отеле- и будет вообще хорошо. Внизу до 22.00 была какая то вечеринка, громкие крики и музыка были на весь отель. Расположен на первой линии у моря. Есть видовые номера.
Black Sea
March 2021 •
3
Номера чистенькие, хоть и малюсенькие, все новое. Есть мини кухня,со всем необходимым, небольшая парковка. Берут залог за номер, возвращают по выезду- если вы ничего не сломали и не украли(даже прайс есть, где посчитано даже средство для мытья посуды). Но запах в номере- жесть, из за отсутствия вытяжки в ванной комнате собирается сильная влажность, весной- открытие окна не помогло, и холод с улицы, а летом будут комары. Так что от этого запаха никуда. Тв зависает,у них до сих пор на цифру не перешли. С горячей водой проблема,один человек помылся, а второму уже не хватает. Ещё на сайте я бронировала по одной цене,а по факту сказали что дороже. Хотя март у них описан как низкий сезон и должно быть дешевле. Поменяйте цены на сайте и не вводите в заблуждение,ато это напоминает турецкий рынок... Отель новый, а репутацию на мелочах уже портят.