Посетила центр 05.08.2024, делала МРТ. Осталась довольна. Хочу отметить: комфортно– в зале ожидания работает кондиционер, что важно в жаркую погоду; влажная уборка в течении всего дня – свежо и чисто! На ресепшене встретила вежливая и компетентная Жукова Татьяна Николаевна. Оператор Карташова Антонина Николаевна с улыбкой на позитиве провела процедуру , проявила внимание и заботу! Спасибо всему медперсоналу за отзывчивость и душевность!
Посетила невролога в данном центре на Московской, очень грамотно расписали лечение, помогает, результаты МРТ уже были на руках. Доброжелательная атмосфера, начиная с ресепшена. Комфортно, чисто. При необходимости буду в дальнейшем обращаться в данный центр.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Жуковой Татьяне,которая,несмотря на отсутствие мест на МРТ смогла найти окошко для оказания помощи моему сыну. Татьяна большое человеческое спасибо за понимание ситуации и искреннее желание помочь клиенту . Несмотря на сложность ситуации помог специалист именно вашего центра. Приятно,что в наше время есть такие отзывчивые люди,как Татьяна. Желаю ей здоровья,а вашему центру процветания. И,конечно,буду рекомендовать всем ваш центр,где учитывают необходимость в срочном исследовании в целях оказания помощи клиенту
До сегодняшнего дня было очень хорошее впечатление от работы центра. Посещала и эндокринолога, делала УЗИ, ЭКГ. Грамотный и доброжелательный персонал. А сегодня получила ложку дёгтя. Записывалась на приём к кардиологу, была первой, прождала 25 минут, и ушла не дождавшись доктора. Я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Но позвонить на рецепшен и предупредить о задержке, много труда не надо. О проблеме у доктора выяснилось, когда я сама подошла на рецепшен с вопросом: "А доктор знает, что её ждёт пациент? " В итоге потраченное время, испорченное настроение и повышенное давление.
Благодарю персонал медицинского центра на ул. Степинь, 2а за внимательное отношение! Приезжала на КТ из Луганской области, запись без очереди, в удобный для меня день и час. Приехала раньше назначенного времени, приняли без проблем. В помещении чисто, уютно и прохладно. В кабинете КТ не хватает удобной вешалки для личных вещей (сумки, пакета) и стула для посетителей, но это мелочь на фоне общего впечатления. Осталась довольна качеством работы центра!
Довольно демократичные цены на мрт в сравнении с подобными заведениями в других регионах. Хороший и отзывчивый персонал. Пошли на встречу на дополнительное обследование к тому, на которое изначально была запись, благодаря чему сэкономили время и деньги)
Добрый день , прекрасный центр !
Быстро качественно, компетентно. Качество обслуживание на высоте 💯
Вообщем все понравилось , я довольна
Спасибо, что есть такие замечательные врачи и сотрудники !
Таких как они, сейсас очень мало
3 сентября привез жену на КТ в назначенное время 18:45. Приём должен был начаться в 19:00. Приехали по направлению. В назначенное время супругу не приняли. Оказалось что специалист принял кого то другого, в наше время. На мою законную просьбу выдать книгу жалоб и предложений, оказалось что таковой нет в наличии. В уголке потребителя её тоже небыло. В результате покинули мы это центр в десятом часу. Несмотря на то что оформлен он очень хорошо, чисто, прохладно. Но отношение к не коммерческим пациентам недостойное. Не рекомендую.
Сегодня 18 сентября. Прошло больше двух недель после моего первого отзыва. Только что опубликовали ответ на мою реакцию. Обратная связь у вас на ,,высочайшем уровне" Не стоит деньги тратить на таких спецов. Отделались дежурными фразами, недочёты не устранили((( Не рекомендую.
Делал ЕТ ОГК, не ожидал столкнуться с откроовеным невежеством со стороны персонала.
Бейджей на одежде, табличек в кабинетах нет, с кем общаешься неизвестно
На мои вопросы об оборудовании, кто и где описывает снимки, как долго?
Ответ: какая вам разница, врачи, завтра, А ВЫ ЧТО ШАРИТЕ В МЕДИЦИНЕ, В КТ?
- Да немного разбираюсь,сам врач.
- Тогда зачем сюда пришли? Какой врач?
- Ветеринарный с 35-летним стажем ,немного знаком с КТ.
В ответ - лошадиное ржание.- а зачем сюда пришли?
С трудом удалось выяснить что беседовал с лаборантом КТ Кулиевой Аминой.
Очень грустно что у вас работают такие люди
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру "Спектр - Диагностика". Очень все понравилось. Вежливые, отзывчивые, очень приятные администратор и оператор Мрт. Все прошло очень хорошо. Рекомендую! Давно не испытывала таких эмоций, посещая данное учережедение. Процветание вам, благополучия! Побольше вам пациентов!
Всё отлично. Процедура МРТ проходит очень квалифицированно. Единственный огромный минус- МУЗЫКА в наушниках. Сомневаюсь, что много людей любят классику, ну можно включить звуки природы, шум волн, пение птиц. А то музыка бесила больше, чем шум от аппарвтв
Обслуживание администраторов оставляет желать лучшего: не внимательны в оформлении пациентов (неправильно написана фамилия), не объяснен ход действий, что оказывается нужно после кт подождать 15 минут, чтобы отдали диск (об этом мы узнали на следующий день по телефону), Уважаемый персонал клиники подумайте о том, что люди едут со всей области к вам. Можно ж относиться по человечески
Отличный диагностический центр! Сегодня сдавали анализы с коллегой по работе, остались очень довольны обслуживанием. Приветливый и доброжелательный персонал, уделили максимум внимания и всё объяснили. Однозначно ещё буду обращаться за квалифицированной помощью к специалистам данного центра. Спасибо за Вашу работу!
Была на приеме у Ситницкой Ирины Николаевны. Осталась очень довольна после приема.Ирина Николаевна очень внимательно ознакомилась с результатами моих анализов и УЗИ. Грамотно подошла к назначению лечения. Рекомендую.
Всё очень понравилось, и отношение персонала, особенно когда пришлось пересдать кровь и всё это прошло не по моей вине и всё сделали бесплатно и очень оперативно. Рекомендую всем, скорость и качество на уровне. Я остался доволен
Делала кт в данном мед. центре , персонал очень вежливый, внимательный) с моей точки зрения все профессионально. Удобная запись, быстрая выдача результатов. Буду обязательно посещать еще, и всем рекомендую.
Не Восторге Я, Вроде Серьёзная Организация и Вроде За Деньги, А Холатно относяться, Да Конечьно приняли сразу быстро прошол мрт, через 20мин все документы на руках, Летим Домой а Приезжали за 120км, Едим С Этим Пакетом Документов в Ростов записались на Приём К Нейрохирургу,Этот Врач смотрит только диск, Вставляет диск он не читает,А Мы последниие были у него на приёме, И что в итоге просто приехали в Ростов Подарить 3000р, При выходе Позвонил в Каменск Где Проходил МРТ, и Говорю так итак, а они ну там написано на упаковке что если диск не открываеться скачать специальную програму🤦♂️, ну было уже поздноврач ушел, Ладно Поехали Дальше Находим Подходящюю клинику в Волгограде едим захожу на приём ложу документы, ну врачь вставляет диск, а он ге алё ни какие програмы не помогают, Просто повреждён, звоню им говорю так и так диск поврежден, скиньте загрузочный диск на почту, они Хорошо. И вот уже почти неделя прошла я звонил 3раза им, результатов нет, А поехать не могу так как нахожусь Здесь, Вот такая неприятная ситуация получилась,
Приехал заранее 28.08.20224 время записи 22.25. В регестратуре меня оформили и сказали ожидать, когда подошло время и я спросил сколько ждать, то мне ответили что 1 час примерно, на мой вопрос почему заранее не позвонили, внятного ответа я не получил!!!
Проехал 120 км, спасибо за убитое время!!!
Записались за две недели вперёд ,приехали с другова города а там всё перепутали КТ с МРТ весь день до вечера не ел и скажи извините и наша вместе, но сделать не чего не можем приезжайте через две недели, это нормально?!?
Добрый вечер.Посещаю данный центр в нашем городе не первый раз и с полной уверенностью могу сказать,что это лучший центр.
Во-первых,отличный персонал,который действительно обучен и разбирается во всех направлениях,в которых работают.
Во-вторых,чистота.Это один из важных аспектов медицинских учреждений и данный центр справляется с чистотой на 5+.
В-третьих,это наличие парковочных мест.
В мед.центре сдавали анализы с ребенком.Так ребенок даже и слезу не проронил (и в дальнейшем не было даже синяка),а самое главное в нашем городе это первое медицинское учреждение с такими НИЗКИМИ ЦЕНАМИ.
Посетите данный медицинский центр и вы останетесь в восторге.
Добрый день. Делал МРТ на Степинь после операции на поясницу. Персонал очень вежливый, приветливый. Оператор очень вежливо опросила все симптомы и жалобы. После прохождения МРТ спросила как себя чувствую. Так же посещал в другом центре невролога,очень хороший врач после его назначение лечение,намного стало лучше. Советую посетить эту клинику!
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру "Спектр - Диагностика". . Вежливые, отзывчивые, очень приятные администраторы.Находился в областной больнице и потребовались результаты исследования. С собой не взял. Позвонил, объяснил ситуацию и мне выслали на телефон. Очень благодарен.
Делали анализ крови, медсестра сказала, что ответ будет через сутки, прошло 3е суток ответа нет и операторы обещают, позвоните через 10 минут. Поехать за ответом не реально, живу очень далеко
Посещаю процедуры в медицинском центре Спектр-диагностика, очень хорошая организация работы с всего центра, хочу выразить благодарность и признательность медперсоналу, особенно Волосиенко Марине Владимировне и Ковалёвой Оксане Витальевне за высокий уровень обслуживания, внимание и благожелательное отношение к пациентам.
Сегодня 28 августа мужу делали МРТ, сказали результат с описанием ожидать в течении трёх часов, прошло 11 часов, но результата так и нет, за что платим такие деньги , вот как то так
После посещения медицинского центра на улице Степинь, остались только положительные эмоции. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Отдельно хочу выразить благодарность администратору Яне, помогла решить вопрос в нестандартной ситуации. Благополучия, процветания и благодарных пациентов! Спасибо, вам, за ваш труд!
Прекрасный центр ! Очень приветливый персонал , сдаю всегда анализы в процедурном кабинете . Медсестра от Бога Оксана Витальевна, прекрасно берет кровь даже с моими плохими венами . Все очень быстро и качественно. Всем советую 👍
Доброжелательный коллектив , девочки на ресепшене проконсультировали, провели обследование хорошо !Спасибо вашему центру за тёплый прием !Заключение получили все во время !
Посещала центр на улице Степень , все очень понравилось Проходила МРТ остались положительные впечатления, вежливый персонал , все рассказали , проводили и объяснили Администратор Яна очень приветливая , грамотно и компетентно донесла всю информацию Отдельное ей спасибо
Замечательный, настоящий и грамотный врач! Очень мне помогла разобраться с моими проблемами! Буду рекомендовать всем своим знакомым.Нужна помощь терапевта, идите к Мартыновой!
Добрый день, хочется отметить неудовлетворительную работу регистратуры: предварительно была записана на прием к травматологу к 16.00, пришла заранее за 15 минут, в очереди оказалось что на это время еще одна пациентка. В регистратуре сообщили что я перенесена на 16.20 без объяснения причин и в грубой форме сказали сидите у кабинета и ждите!!! Это вместо извинения!! В результате почти час потерянного времени. Если бы не внимательность и профессионализм врача, просто не пошла бы больше в эту клинику!! Все еще описала в мягкой форме
Делала КТ в данном центре. Вызвали на исследование строго ко времени. Результат, тоже долго ждать не пришлось. Девочки на ресепшене очень вежливы и отзывчивы. Очень рекомендую пользоваться услугами данного центра.
Была на приеме у Паршиной Алёны Сергеевны по адресу Московская 24. Записалась через сайт, очень удобно . Так же в данном центре можно сдать анализы ,цены самые адекватные по городу сдаю часто ,поэтому рекомендую . На регистратуре оформили быстро . Доктор очень доброжелательная и внимательная , выслушала ,посмотрела все мои выписки и анализы. Назначила лечение,легче стало уже на следующее утро. Рекомендую всем данный центр , Алёне Сергеевне огромная благодарность!
Были на обследовании - отличное обслуживание. Вежливый персонал.
Поддержка на каждом этапе.
Легко записаться.
Несколько раз напомнили о времени обследования, чтобы мы не пропустили.
Быстро приняли точно по времени.
Спасибо огромное - только приятные впечатлентя о посещении центра
Отвратительное обслуживание, платно делали КТ,результат обещали выдать через 4 часа,но получили на следующий день после нескольких звонков в центр ,менеджер обещает перезвонить,узнав результат, но звонка так и не дождалась.Что тогда говорить, про обследование по ОМС,если платно так обслуживают
Ходила с бабушкой сдавать кровь. У бабушки плохие Вены , никто никогда не мог взять с первого раза, но медсестра Солонина ( имя забыла) была очень чуткая и осторожно все сделала. К слову, попала в Вены с первого раза. У меня все прошло еще лучше, ни синяки не осталось ничего. Также цены на анализы и исследования очень хорошие, помещение чистое, расположение удобное. В общем, советую!
Была недавно в этом центре на Степинь, делала МРТ. Волновалась безумно, но девушка Яна на ресепшене успокоила, рассказала, как проходит процедура. Даже чаем угостили. Большое спасибо хотелось бы сказать именно ей. Приветливая, понимающая. На все вопросы отвечает быстро и предельно ясно. Удачи всем и здоровья!
Записалась на мрт заранее на 4 ноября, персонал кнлиники на Степень 2 предупреждал что приехать за 15 минут до обследования! Звонили часто и спрашивали буду ли я??? Приехала за 15 минут , очередь огромная, пришло время обследования и пришлось ожидать ровно 1 час!!! Обьяснили , что девочка учится , поэтому долго! Но мы обращаемся в клинику к профессионалам, на нас не надо учиться! Работа поставлена плохо! Не понравилось!