Spasenie
272 reviews
October 24
Учреждение может как угодно отдельно позиционировать свои платное и бесплатное отделения. Оцениваю в целом, а не как им хотелось бы. В бесплатном отделении записаться на приём почти подвиг. Не знаю, с умыслом это организовано или по недомыслию, но надоело изрядно. С Госуслугами РТ не работают, с федеральными в узкое по времени окно и не каждый день, по телефону через регистратуру в указанное время не дозвониться. Про медиков ничего плохого не скажу, но организация на уровне "Медицина РФ против человека". Даже ногами вопросы решаются крайне сложно. Вот думаю: начерт я с ними связался? И так не люблю посещать медучреждения, а благодаря Спасению моя нелюбовь крепнет со страшной силой.
November 7
Очень нравится обслуживание в этой клинике, обращалась к гинекологу Лазаревой Татьяне Викторовне и к врачу-УЗИ Грушелевской Ляле Рузенбековне. Врачи с огромным стажем работы, специалисты своего дела, тактичны, внимательны, доброжелательны. Много раз к ним обращалась и всегда очень довольна. Желаю только успехов в работе!
1
September 9
Хорошая клиника.
Много опытных врачей. Старайтесь записываться до 19:00. Врачи к вечеру устают, т.к. многие работают по 12 часов.
Кстати в глубине клиники есть кофейня самообслуживания. Вкусные Капучино, Латте, Американо, горячий Шоколад…
Можно порадовать себя во время ожидания )
Недавно в клинике обновили ремонт. Стало ещё лучше.
July 16
Проходила мед комиссию в этой поликлинике
И знаете, что хочу сказать?
Больше на сдачу анализов я сюда не приду
Сдавала кровь ещё в прошлую среду, женщина была неаккуратна, сама я врач, и видя в процессе то, как она выполняет работу, мне хотелось поскорее сбежать - но, к сожалению, по работе направление на мед осмотр было именно в эту поликлинику
У меня на следующий же день образовался огромный синяк в месте пункции
Сегодня уже прошла неделя с 5 июля, и теперь синяк рассасывается по всему локтю, и до сих пор я не могу нормально сгибать руку в локте, совершать какие-либо действия на провороты этой рукой.
Как так можно вообще? Это обыкновенная процедура, казалось бы, но столько проблем теперь доставляет в обычной жизни. Мало того, что мне больно, ещё это не эстетично, ходить жарким летом с открытым верхом и по всей руке распластанный синяк👎🏽
Если нужно, прикреплю фото
А так, не хочется, конечно, пугать народ
Но я вообще не советую данное учреждение.
3
September 18
Коллцентр ужасный. Спросила цены, ответ - не могу вам сказать. Ну что это, мне нужно знать сколько денег взять с собой, я не могу туда сюда бегать, люди к вам за помощью по болезни приходят, а вы элементарно не можете прайс посмотреть. Плохо, очень плохо, оператор была груба, и видимо проблема с аппаратурой, пару раз «алло, вас неслышно» и заметное раздражение оператора. И я с уверенностью могу сказать что с моим микрофоном все хорошо, а тут получается и так плохо, в трубку надо кричать чтоб женщина услышала как минимум. Выпытывать информацию пришлось и ничего непонятно всё равно. Лучше лежать с дикими болями и вызывать скорую помощь для реальной помощи, чем обращаться в этот колл центр, еще и платная клиника, что за сервис😪
1
1
November 11
Самая ужасная платная клиника в которой я была, качество обслуживания просто ужасное, врачи грубые и некомпетентные, деньги в помойку
На регистратуре разговаривают грубо, очень часто у них какие-неполадки, из-за чего приходится задерживаться, длинные очереди
Была здесь у лора, но этого мне не хватило, решила еще на диагностику зрения сходить (очень зря)
К лору я ходила на процедуру тонзилора, если в первый раз ее проводили нормально, то в дальнейшие разы это был тихий ужас, врач заговаривался со своей ассистенткой и не следил за трубкой, все больше и больше давя ей на горло, после того как даешь понять что тебе больно идет закатывание глаз и слова мол терпи. И так из раза в раз
На диагностике зрения врач не заметила у меня очевиднейший астигматизм, и написала словно абсолютно рандомные показатели. Если бы я купила очки ориентируясь на это, они бы были абсолютно бесполезными
Как-то так, если не хотите выкинуть свои деньги в помойку и схавать кучу говна очень не советую вам сюда ходить
February 24
Персонал отзывчивый, вежливый. Очень чисто! Все возникшие вопросы решают оперативно! Врачи профессионалы своего дела! Коридоры узковаты,но лавочки есть,можно сидеть в полоборота,что бы ноги не мешали ходящим.
August 6
Очень хорошая поликлиника, все виды услуг доступны. В здании и кабинетах всегда чисто и стерильно. Работают профессионалы своего дела.
November 2
Учреждение для бесплатной медицины -для галочки! В бесплатном отделении записаться на приём -невозможно!!! Если записались - почти подвиг. Диспансеризация для галочки! За 6 лет я смогла попасть на прием бесплатно один раз! А мне так нужен терапевт, пришла на диспансеризацию, выслушала что мне дадут бумажки и отстаньте, никто вас смотреть не будет!
Медицина РФ против человека". И так не люблю посещать медучреждения, а в Спасение это ненависть прям! Увольте глав врача умоляю!!!!
1
August 5
Ужасно, Ужасно!!!!!!! Это полный беспредел, по номеру не дозвониться практически не возможно по пол дня звоним. Запись к специалистам ведётся так что невозможно попасть. Второй месяц футболят. За людей не считают тех кто по ОМС приходят. Отношения к больным скотское, по другому не назвать. Второй месяц ходим с мамой чтобы записаться к офтольмологу , а у неё зрение минус 20 и это нет то просто ездить чтобы тебя приняли. Самое ужасное что и поменять поликлинику мы сейчас не можем.
3
March 26
Удобная локация, наличие большого количества специалистов и услуг , а также одновременной работы и по системе ДМС ( платные услуги) и ОМС -делает поликлинику фактически самой выгодной из всех городских клиник. Персонал достаточно вежлив и доброжелателен
October 31
Просто отстой, звонить в платное отделение, все нервы испортишь, пока слушаешь робот « оставайтесь на линии, ваш звонок важен для нас» не прекращая, считаю сделано, что бы трубку бросили быстрее.
Сервис на уровне бесплатного
1
September 14
Отличное лечебное учреждение, обращался по поводу получения санаторной карты, вопрос был решён в течение часа, особая благодарность терапевту Диляре Наильевне.
1
March 28
Хорошая поликлиника, что платное что бесплатное отделение, особая благодарность медсестре из бесплатного отделения, очень грамотная медсестра, внимательная, вежливая, и врачу Хайруллиной Фание Газизуловне.
March 2
Я возмущена отношением к пациенту. То есть ко мне. Пришла на Узи по женский. 27.02.2024. Ко времени которое мне назначено. Все легла она интересовалась для чего и зачем я пришла. Я сказала для себя узнать что и как у меня в организме. Была операция у меня 2 года назад. Удалила миому. И теперь каждый год необходимо узи и я этого придерживаюсь. Врач узист начала заново задавать глупые вопросы . Где делала. Что. Зачем. Ч ей говорю что вы видите. Она начала кричать. Я этого от специалиста не ожидала. Задавала такие вопросы которые я не понимаю. Мне стало не по себе. Стала одеваться. Она продолжила кричать и оскорблять всех врачей у которых я делала операцию. Она обвиняла всех и повсюду. Я вышла с кабинета вся не в себе. И не понимала что с ней происходит. Все неправы.. Кроме нее. Она считает себя лучшим специалистом другие для нее мусор. Такие люди как эта женщина не должна работать в клинике с людьми. Никому не рекомендую туда ходить и попасть к этой ненормальной. Я заплатила деньги и еще получила Негатив. Как будто она мне платит а я стою и все, облевана.вот фамилия врача. Который не умеет и не хочет работать. Грушелевская . Л. Р. Надеюсь поможет другим пациентам.
2
2
October 24, 2023
Отличная поликлиника! Проходила медосмотр: Удобное местоположение, все быстро, квалифицированные врачи. По рекомендации записалась в эту клинику и осталась очень довольна! Буду рекомендовать друзьям👍
1
1
July 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ЛОР врачу Кирееву Сергею Владимировичу. Это очень чуткий,внимательный и прекрасный специалист. Грамотно подобрал мне лечение. Всегда встречает с улыбкой и любой страх пропадает. Он не только профессионал своего дела,но и просто хороший человек.
2
1
April 18
пока не дошла до медицинского обследования, но звонила в клинику для того, чтобы записаться к врачу.
ожидание ответа было очень долгим,
а оператор до невозможности груб!
постоянно перебивал и не отвечал нормально на мои вопросы.
в итоге меня записали и бросили трубку, хотя у меня оставались вопросы.
впечатления ужасные еще до посещения клиники.
3
1
January 8
Добрый день!
Приехать с другого конца города и не попасть на прием- легко.
Причем за день предупредили что ждут по записи.
Когда оформляли у администратора прием между собой обсуждали, что странная запись, ведь врача нет в списке что работает сегодня.
Но оформили до конца, взяли оплату и сказали ждать.
Просидела с ребенком возле кабинета и подошли и сказали, что из-за семейных обстоятельств врач сообщил что не приедет.
Конечно, как легко списать ответственность за свою невнимательность в записи на врача, его же нет в клинике в данный момент.
Подлый поступок.
4
February 9
К терапевту очередь 14 дней,ещё попробуйте дозвониться- позвоните через 10 мин, ах запись ещё не открыта, позвоните завтра, а завтра уже записи нет! Гос услуги сайт не работал, вы только вздумайтесь выписать лекарство инвалиду 1 ой группы нужно ждать 14дней, что бы на 5 мин зайти в кабинет за рецептом и им плевать на это!!! В гос аптеке месяц не было лекарства пр рецепту.Интересно во всех так поликлинниках или только в Спасении на Назарбаева??..
2
1
May 9
Проходил медосмотр, все быстро прошёл, народа к счастью не было. Только анализы принимают с 8.00 до 10.00 , а врачи принимают с 12.00 до 14.00. 2 часа с лишним ждать надо, не удобно сделано. За это оценка 2.
April 2
Была на приеме у Лазаревой гинеколога, осмотрела ужасно больно, что аж на животе вышли синяки!! Еще и прием платный, никакого лечения не дала, сказала только сдать какие то анализы, хотя мне нужны были просто посмотреть гсг , очень грубая, не дает и слово сказать, очень разочарована, не советую! Вышла с нее злая и без настроения, хотя ее посоветовали, но после этого приема мне сказали не ходи больше к ней…
2
2
October 17
Очень большие очереди, некоторые люди заходят без очереди «только спросить» и пропадают на 20 минут,сидела в очереди 3 часа
July 24
Сдавала кровь, заплатила деньги и в итоге обе руки истыкала и не смогла взять кровь, потом позвала другую медсесту и она нашла вену, ужас, никогда туда не пойду...😏😏😏
1
1
February 2, 2023
Из всех поликлиник это одна из самых лучших поликлиник в Казани. Мне есть с чем сравнивать. Максимально быстро можно получить помощь (не смотря на большое количество болеющих в период эпидемии), тем не менее я довольна обслуживанием. Отдельное спасибо хочу сказать врачу-терапевту по ОМС Шайфутдиновой которая мне помогла и быстро и оперативно направила на рентген. И огромное спасибо врачу - отоларингологу Гавриленко Елене за правильное лечение синусита
1
1
August 29
Одна звезда чисто за робота на трубке.
Звонила в рабочее время в платное отделение, но трубку долго не берут.
Слушать «К сожалению, сейчас все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии» на протяжении более 5-10 минут монотонным голосом без перерыва на гудки или хоть на какую-нибудь дурацкую песенку — просто пытка, дольше не выдержать.
Так на прием и не записалась.
Если бы не этот бесячий робот, не стала бы писать отзыв, плюнула бы и пошла искать другую клинику.
1
July 16, 2023
Очень хорошая поликлиника. Можно сдать любой анализ , огромный выбор услуг и врачей . Цены очень приемлемые . Быстрые результаты . Очень нравится , всем рекомендую.
3
October 24, 2023
Отличный мед центр. Девочки в регистратуре помогут, подскажут. Есть практически все специалисты. Приходила к терапевту, тут же по рекомендации сдала анализ, прошла УЗИ . Все очень удобно и быстро.
1
October 15
Все смешано: поликлиника, платные услуги, медосмотры. Дикие очереди, толпы людей, сонные работницы регистратуры
March 7
Специализация медучреждения - медосмотры для юридических лиц. И немного жителей по месту жительства. Как медцентр для диагностики - не часто встречаются посетители
October 24, 2023
Обращалась к ЛОРу (Киреев С.В.) Очень внимательный и грамотный специалист. Выслушал жалобы, посмотрел ухо, горло и нос,отправил на рентген, поставил диагноз, назначил грамотное лечение. Большая благодарность!
Клиника удобно расположена, есть возможность записаться через интернет, широкий спектр специалистов. Рекомендую .
2
1
May 31
Классная больница. Хороший персонал, врачи молодцы
December 20, 2023
Так бы работала бесплатная медицина! Конечно понравилось, но не от хорошей жизни вместо поликлиники номер 3 в Мирном пришел сюда. Но этот риторический вопрос не к работникам этого центра, а к системе.
1
October 8
Отвратительная поликлиника. Записаться невозможно по телефону, отвечают нехотя,утвердительных ответов не дают
1
December 15, 2023
Почему негде в другом поиске не писалось, что сегодня не работает. Я сменила фамилию и меня нигде не могут принять из за полиса. Я больная ехала на другой клнец города приехала в 14:30, а тут не работает! Ранее были здесь же, с потолка лил дождь 💩
2
3
November 1, 2023
Безобразная работа колл центра,дозвониться нельзя,ни одного вопроса не возможно решить,связи с платными услугами на прямую нет,только футболят,просто кошмар.Т.е. если нужно ,что-то уточнить нужно снова записаться на прием,т.к. опять таки связи у колл центра нет,а может просто не хотят работать.Нигде такого не наблюдала
7
June 1, 2023
На ресепшен спрашивают, что именно нужно ничего не объясняя... на вопросы не отвечают. Оплачиваешь услугу которую попросил и проходишь в кабинет.
В кабинете врач так же не очень охотливо разговаривает и за анализ оказывается ещё нужно заплатить....
А то что оплатила на ресепшен, это только вход в кабинет.....
Доктор далее пишет что сделал и направляет в кассу оплатить. Результат должен быть готов через 10-15 минут. Но просидела час и более , и только пока сама не уточнишь готов или нет , ничего не дают... И вообще забывают про тебя.
Хотелось бы улучшить на ресепшен персонал.. очень не охотливые к своей работе. Хотелось бы, что бы предупреждали о том , что процедуры могут быть увеличены в цене, так как может ещё что нужно будет сделать или взять анализ. С повторным вопросом подходить нельзя, лица не довольные.
Врач тоже не отлечился, разговаривает видимо за отдельную плату....кошмар просто..
Ресепшен, все настроение портит и не хочется даже возвращаться, а врач добавляет. Как будто сходила в гос поликлинику, а не в платную.
7
April 18
До филиала Назарбаева вообще можно дозвониться ? Три часа звоню и все без результатно. Неужели нельзя сделать просто номер регистратуры , сто номеров, а по факту ответа не получишь.
1
1
October 13, 2023
Стойка регистрации это просто ужас!
Отношение ужасное. Разговаривают с одолжением. Обсуждают пациентов перед всеми в открытую. И далеко в не хорошем контексте. Хамят и спорят. Абсолютно невнимательные и некомпетентные!!!! Приходишь в платную поликлинику и такое отношение! Будто приходишь от безделия и за их счет!
5
October 17, 2022
Удобно, быстро, доступно. Хопоший персонал. Расположение удобное. Чисто. Время ожидания нормально. Отношение к клиентам очень хорошее. Парковку поудобнее бы. Специалистов много.
3
1
September 18
Всё нравится. И врачи и цена приемлемая
April 7
Проходил тут ревакцинацию от ковида. Быстро все и четко. Без лишних слов и телодвижений
December 22, 2023
искусственное создае очереди врачами, даже при отсутствии пациентов, врач не принимает то есть до этого принимали и по живой и по записи, запись была на 10;00 пациентов нет, врач не принял
2
2
December 8, 2023
Мне всё понравилось, потольше бы девушки на ресепшене улыбались, а то всегда грустные. Дороговато, но профессионально
1
December 9, 2022
Не советую обращаться в эту сомнительную поликлинику с хамящим персоналом в регистратуре. Даже в государственных учреждениях нашего города в своём большинстве регистраторы вежливые, доброжелательные и терпеливые.
В этом же заведении, причём в платном отделении и отделении платных медосмотров, работают сверх раздражительные, нервные, озлобленные регистраторши. Любой вопрос пациента, клиента клиники вызывает у них возмущение, гнев и раздражение. Судя по их поведению, они срочно нуждаются в мед.помощи невролога и психиатра.
Пожалейте свои нервы, обратитесь в другое мед.учреждение дабы избежать хамства в ваш адрес.
6
1
October 30, 2022
Все устраивает.Очень удобное расположение. Находится почти рядом. Периодически посещаю. Персонал и отношение приятное. Специалисты хорошие,доброжелательные.МОЛЛОДЦЫ!!!.
3
1
October 30, 2023
Был второй раз, персонал вежливый быстро оформили, врач выслушал собрал дополнительные данные и назначил лечение. Рекомендую всем.
1
October 23, 2023
Клиника вроде нормуль, мне понравилось, там по записи и в очередях не надо стоять , врачи все четко объясняют что к чему и лечение подбирают нужное
1
2
March 28
Быстро и качественно , сдаем анализы утром а вечером уже готовы , можно и не забирать результаты их отправляют на электронную почту
June 23
Хорошая клиника. Очень нравится специалист Ляля Рузенбековна и гинеколог Татьяна Викторовна !
1