На кассах всегда очередь, не хватает персонала. Многие товарные позиции не вбиты в систему, бедным кассирам приходиться листать свои бумажки или идти к полке с товаром, искать артикул. Да и само расположение витрин с товаром... Эти полукруглые полки ... зачем? Только с толку сбивают. По ассортименту тоже на 3-ку...
Персонал оперативно реагирует на количество посетителей, сразу открывают новые кассы и очередь проходит быстро. Но мало ящичков для хранения вещей приходится долго ждать, если пришел в "час пик".
Очень низкое качество обслуживания. Медленно, панибратское отношение к посетителям, стажёры не знают,какие товары пробивать при покупке хлебобулочных изделий, вечером работала одна касса при том, что на ней работал некомпетентный кассир и двух покупателей с небольшим объемом товара обслуживал пятнадцать минут. На некоторых изделиях отсутствуют штрих-коды при том, что они должны быть наклеены магазином при расладке товара. Администратор отказался предоставить книгу жалоб.
5
И
иван иванович
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Выбор хороший, цены на уровне Москвы. Большой выбор алкоголя и есть свежая выпечка.
Ужасное обслуживание, на кассе покупатель должен сам выкладывать все из корзины и сам складывать в пакет. Ужас. В том же "Спаре" но в другом городе гораздо лучше обслуживание
Кассир в конце рабочего дня были крайне раздражены. Наворчали, что после 9 вечера пытаюсь пиво купить. Откуда я знаю про местные правила? У нас до 10 продают. Можно было табличку повесить для приезжих.
Ужасно , постояно кидают людей товар в зале стоит со скидкой, а на кассе пробивается по дароже , и это постаяно . Сегодня купил сок который в зале стоял 31₽ а на кассе пробивали за 67 ₽ с картой друга .
Хаотичное распределение товаров, очень запутанно и неудобно! Кассир работала как "спящая муха", очень не внимательно и безынициативно, нет списания бонусов.
Обычный Spar, не понравилось две рабочие кассы в утренние часы, всетаки центр города, люди идут на работу, кто что там забыл, там чай кофе, сопуствующе, но стоять в очереди 20 минут.