Большой супермаркет в центре города, постоянно много покупателей,отсюда очереди на кассах. Ассортимент разнообразный, но почему- то постоянно проблемма с ценниками.На кассе пробивают другую стоимость, администратор не успевает оправдываться перед покупателями..Календари скидок на неходовой товар. Шумно.
Многие пишут, что и просрочка есть и испорченная продукция. Надо быть внимательнее, и смотреть, что берёшь. Часто ценник на полках, не совпадает с ценником на кассе . Но , вызываешь администратора и всё ОК. Они тоже не боги
Оценка не магазину, не ассортименту, не купленным товарам, не месторасположению (!)
Оценка СОТРУДНИКАМ!!! Ну и тем, кто таких на работу принимает. Очень грубые, агрессивные, я бы даже сказала злые((
Я не знаю, в чем причина, но нигде (!) ни в каком другом городе я такого хамства не наблюдала(( А ведь это центр, а ведь туристы к вам ходят!
Всегда удручает непрофессионализм. Вкладываться в такую замечательную сеть, развивать ее, улучшать.., и набирать персонал "хамов по объявлению" (( Оксюморон какой-то((
Явный недостаток торговой площади. Очень тесно внутри. Персонал не особенно готов вам помочь, отвечает с неохотой либо морозится, будто не к нему обращаются. В остальном вполне нормальный супермаркет, хороший ассортимент высокие цены))
Товары качественные, выбор большой, один из любимых продовольственных магазинов в Калининграде. Радует чистота и порядок. Если стать членом Клуба Друзей, от покупок получаешь скидки и кэшбэк.
Все бы хорошо, поставили кассы самообслуживания. Но все равно не хватает сотрудников особенно в обед и вечером. В особенности в отделах мясной, рыбный, готовая продукция, бакалея. Стоять в очереди по 15-20 минут такое себе, а в бакалею вообще сотрудника не дозваться. Так в целом лучше большинства спаров.
Хороший магазин , соответствует своей марке . Но были немало удивлены стоимостью мясных полуфабрикатов ( по сравнению с подмосковными). В остальном и ассортимент и цены- соответствуют сетевым магазинам !
Данный отзыв касается исключительно того, что тут называют "суши". Ребят, не делали, не надо было начинать. Это максимально плохо даже для 400 рублей. Рис недоваренный, роллы разваливаются, вкус - такой же, какой и вид у этого "продукта". Взяла, потому что было интересно сравнить со Спаром в других городах. Позвоните московским коллегам что ль, они подскажут, чё и как делать, они умеют делать. Зачем такое вообще продавать?
3
Мария
Level 23 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительное обслуживание, конечно же не всех сотрудников, но хамство на кассе, никто не отменял. Администратор, которая пришла разбирать ситуацию, ещё хлеще грубит. А оценку кассиру дает такую, ааа это она у нас всегда такая, с ней ни кто не может справиться. Возмутительно и это центр города. На жалобы, которые написаны в книге, похоже реакция не последует... Жаль.
Бардак с ценами. Зашла купить зубную щётку ребенку. Цена 216 р. Карту лояльности применила. В чеке пробили 269 р - такого ценника там не было даже. Кто с именем Алена у касс самообслуживания сказала - я тут не причем, ничего не знаю. Администратора ждать не стала т к вечером с ребенком хотелось быстрее домой.
Непонятно почему отклоняют фото. На них явно виден адрес магазина и неверную цену
Рекомендую. Цена качество соответствует. Машины обслужены и свежие.А если ещё добавить прекрасные дороги и культуру вождения Калининградцев , то получаешь полное удовольствие. Спасибо.
Хороший магазин в самом центре города. Разнообразный ассортимент. Продукты питания, игрушки, косметика, посуда... Хорошая пицца, готовят прямо в зале. Отдел полуфабрикатов большой, все свежее. Минус - тесновато в торговом зале и очереди на кассах .
Касс в часпик вечно работает две от того и очереди огромные ,Я сужу чисто по готовой продукции т.к работаю рядом и практически каждый день бываю там в целом все устраивает вторые блюда и салаты норм но рыба в частности капченая и валеная может по месяцу лежать скукоженная
Магазин нормальный, но кассир Лариса( в возрасте) портит своё впечатление тем, что хамит всем покупателем и общается со всеми пренебрежительно. Прошу руководство присмотреться к данному сотруднику
В магазине представлен разнообразный ассортимент товаров и продуктов хорошего качества.
Очень удобно, что установили кассы самообслуживания, что значительно снизило очереди.
Всё в жизни меняется , но не традиции доброй "любимой" сети SPAR - длиннющие очереди на кассу и даже на кассу самообслуживания . Хотя по продуктовой корзине и ценам Spar уже начал двигаться в лучшую сторону, разительно выделяясь на фоне федерального конкурента с Зеленым логотипом .На лицо новый ассортимент турецких и европейских производителей - это прекрасно...надеюсь и с очередями когда то справятся.Успехов и побед !
Хороший магазин в центре городо. Неплохой выбор продуктов. Большой кулинарный отдел,вкуссные роллы,неплохая пицца, поэтому в обед приличные очереди на кассах.
Этот магазин в самом центре города, сюда заходит много и местных жителей и туристов. Казалось бы, всё должно быть на высоком уровне, ну, или хотя бы, на нормальном. Но! минусов предостаточно, чтобы оценить работу этого маг-на и менеджмента как неудовлетворительно!!!
1) Касс много, но работают две, три, поэтому-большие очереди;
2) Цены на ценниках не всегда соответствуют ценам в кассовых чеках (в кас. чеказ-выше)
3) Попадаются просроченные товары (приходилось возвращать) ;
4) Безобразное расположение ценников в отделе сыров. Ценники расположены далеко от глаз покупателей - ничего не видно и не понятно какой ценник к какому сыру относится, т. е сыры лежат сами по себе, а ценники-сами по себе. Спросить не у кого, спрашиваю у кассира - она нервничает, очередь возмущается. А что делать? Как иначе узнать стоимость? В общем - косяков полно! Стыдобень!
Большая надежда, что руководство всё же обратит на это внимание и примет соответствующие меры.
Каждый год езжу в Калининград и каждый раз плююсь готовой едой из этого магазина, больше скажу из этой сети магазинов. Ребята, Вы сами попробуйте поужинать своей едой.... Ужас, а утром так жалко всë не тронутое выкидывать.
Итак, надеюсь вы обращали внимание на приветливое предложение в виде таблички, расположенной над кассами, гласящей, что в случае скопления в очереди более 5-ти человек нужно звонить по указанному телефону. Так вот сегодня возник такой случай, мною был совершён звонок. Приятный мужской голос проворковал, что сейчас будет открыта другая касса, вот только сейчас видимо надо воспринимать буквально, то есть в течение часа, так как после этого очередь только утроилась, а касса так и не открылась. При этом каким-то никчёмным выглядит работник в отделе терминалов, так как всё происходящее её совершенно не волнует, она даже не предложила покупателям попробовать оплатить товары картой. Формальный подход, как и прежде, ничего не меняется в работе Спара.
1.02.2023 вечером в мясном отделе брала говяжий язык. Продавец нехотя подошла и спросила что я хочу, после моей просьбы взяла огромную вилку и начала его протыкать, на что я обратила внимание этого не делать! Она фыркнула: что я должна его руками брать и проткнула его. Я ответила, что для этого есть перчатки. Она снова фыркнула, буркнула себе что-то под нос и отдала мне товар. Отварив язык обнаружила на нем два отверстия прямо на видном месте, товарный вид был испорчен ужасным сервисом. Персонал совершенно не обучают. Даже на базаре так не хамят и не портят товар!
Продают тухлятину. Брали шницель. От него только название, стали жарить, привкус испорченного мяса, один хлеб. Причем и шницель и куриные котлеты. Отвратительное отношение к качеству и покупателям. Черешня в лотках вся тухлая, с плесенью и гнилью. Такого бардака в сети Спар мы еще не видели. Все пришлось выкинуть. Покупка на общую сумму более 500р
Слишком долго ждать на кассе, очень медленно работают сотрудники магазина. Цены слишком завышенны по сравнению с другими магазинами. Попадается вчерашняя выпечка, сосиски и всякая выпечка с мясом, хранятся без холодильника, потом удивляются, почему сосиски с плесенью. Не советую покупать там торты, не соответствует температура хранения, только отравитесь!
Быва.ю каждый день, т к живу рядом. Огорчает мало работающих касс в часы, когда много народа . Ассортимент тоже маловат. Цены в зале проверить негде . Хорошо, что появились кассы самообслуживания и весы для самообслуживания.
Очень много выбора продукции, НО готовую продукцию не советую там покупать)
В рулетиках с сыром и ветчиной нашла таракана, в персиках летом выползли какие-то сороконожки👍
Так что на свой страх и риск
Сам магазин хороший, однако парковка очень мала, в магазине где пиццу пекут работники не совсем понимают что им говоришь, например подайте этот сорт пиццы, а она другой подает. На кассах тоже странные работники, кассир внезапно убегает на 10 минут. Это капец.
Стандартный выбор товаров для магазинов сети. Без длинных очередей. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Colonel Oberst
Level 30 Local Expert
December 3, 2022
Хороший "EUROSPAR", богатый ассортимент (даже сейчас, попадаются товары из Европы), бывают очень даже неплохие скидки, чисто, персонал старается.
Из минусов - ревизию проводят во время рабочего дня, ну и большие очереди в "час пик".
Посещаю этот магазин регулярно. Вежливый персонал, отличное качество товаров, постоянные акции и скидки. Расположение в центре города, имеется большая парковка.