Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Алене и Марине за грамотную консультацию, за помощь в выборе, за хорошее настроение 🙂
Девушки очень вежливые, клиентоориентированность на 1000%
Теперь за цветами только к Вам🌸🌸🌸
Вежливые сотрудники, прекрасная атмосфера гарантирована каждому посетителю. Букеты, которые здесь создают просто восхитительны!!!! Спасибо что дарите людям столько красоты и радости!!!!
Хороший магазин, всегда большой выбор букетов и цветов. Всегда по случаю покупаю цветы именно здесь. Персонал доброжелательный и клиентоориентирован. Прекрасные букеты флористы сделали на выпускной сыну. Спасибо огромное. За цветами только сюда.
Обожаю этот магазин. Пользуюсь им уже больше года, хотя так и не завел программу лояльности. Всегда большой выбор. Всегда отличные цены. Всегда отличные цветы, которые долго стоят и радуют любимых.
Замечательный магазин, качество цветка на 5+, всё свежее! Букет стоит долго, приятно! Ассортимент большой не только цветов, но и игрушек, шариков, подарков! Вежливый персонал, добрые люди, все улыбаются. Учитывают пожелания, дают советы по уходу и т.д.
Отдельная благодарность Старшему менеджеру Владимиру и Флористу Елене!
Очень хороший магазин,бываю тут часто. Нравится выбор цветов, качество,мастерство сотрудников. Особая благодарность Игорю за помощь в выборе цветов. А так же не хочу оставить без внимания флористов которые просто волшебницы. Собирают очень красивые букеты. К каждому сотруднику подходят с душой. Большой выбор шариков.Мне очень нравится магазин. Рекомендую посетить данный магазин
Очень быстро, качественно, красиво и с душой, большое спасибо Юлии за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность, осталось приятное чувство на весь вечер!
Замечательный магазин, персонал отлично справляется с запросами клиентов, иногда очень непростых) отдельная благодарность мужскому составу персонала! И подскажут и расскажут и до дома подведут) а, особая благодарность Игорю консультанту!!!
Всегда огромный выбор цветов и букетов. А что самое важное, всегда свежие цветы! Заказываю только в этом магазине. Нравится обслуживание, вежливый персонал.
Давно не покупал букетов, решил порадовать жену на ДР букетом за 3400 в этом магазине. С цветами никогда проблем не было, стояли долго, но с букетом конкретно не повезло. Купил его 10 го мая - выглядел отлично, но жена флорист сразу почувствовала подвох, розы были убитые, очевидно накризаленные, на следующий день грустно поникли, фото-доказательства прилагаю!
Не советую здесь покупать букеты, дорого и некачественные цветы!
Ужаснейшее отношение к клиентам!
Флорист Алена по-хамски себя ведет. На вопрос, почему роза такая вялая и помятая, флорист отвечает что так и должно быть.
То есть, по мнению флориста и персонала этого цветочного магазина, помятые, почерневшие, вялые цветы, это НОРМАЛЬНО!
Более того ничего не предложила в выборе упаковки, только открыто намекнула, что выбранная мной упаковка не подойдет к цветам….
Полное отсутствие хоть какого-то сервиса… никакой ориентированности на клиента… Да и просто элементарного вежливого общения в этом магазине вы не увидите…
Приобрел в этом месте хороший букет роз "Ред Наоми", цветы оказались не первой свежести, уже на следующий день несколько цветков поникли. На фото то во что превратился букет красивых роз на четвертый день, при этом постоянно меняли воду и подрезали стебли! Очень неприятный осадок остался от качества (свежести) продаваемой продукции. Больше нет желания посещать магазины этой фирмы.
В магазине большой выбор, свежие цветы.
Но!!! Персонал ужасный, уже второй раз посещала данный магазин, те же сотрудники. Вечно недовольные, резкие, отвечают с агрессией.
Тихо ждала пока одна из флористов освободится…мои предпочтения слушать не стали, хотела показать цветы в холодильнике, которые понравились, попутно задала вопрос о розах на кассе.
Задала вопрос: «А они долго будут стоять?». Казалось бы один из самых популярных вопросов клиентов. Мне рассказали все характеристики цветов (это розы, кустовые, российские, продаются только пачками (об этом несколько раз сказали)), но ответа на мой вопрос не было, я переспросила. Ответ - «ну как все розы».
Всё было сказано резко, настолько, что стоило неприятно продолжать диалог, тем более что-либо покупать.
Также девушка передо мной покупала шарики, ей обещали пакет для них, в итоге принесли мусорный и сказали, что Шаров слишком много и они не влезут. Девушка ушла не очень довольная, с шарами улетавшими во все стороны.
Очень некачественный сервис. Попросила помочь собрать букет, никакой помощи, с горем пополам выбрали, потом женщина которая собирает букет заявляет мне что он некрасивый и надо бы переделать (спустя 20 мин….) я говорю что опаздываю уже и собирайте так, она начинает что некрасиво, неправильно. Я ей говорю что вообще то просила помощи у консультанта, и она мне выдает что он вообще не обязан мне помогать и это мой плохой выбор и мне лишь бы вину свалить и вообще на будущее думать надо больше.
Купила пару дней назад здесь цветы, розовые розы, пять штучек. Время было около девяти вечера. Завернула в бумагу, чтобы не замёрзли, до дома идти не больше десяти минут. Дома сразу в воду. Утром встаю, а они вялые, головка упала, осталось только засохнуть, а я в подарок брала, чтобы взять их утром и поехать с ними их дарить. Ужас. Первый раз вижу такое, чтобы цветы после покупки не простояли даже дня, очень была расстроена и разочарована, чуть ли не последние деньги отдала за них, чтобы сделать родным приятное, в итоге ни денег, ни приятного. Никому не порекомендую это место.
Всегда покупаю цветы в этом магазине и остаюсь довольным, благодаря качеству цветов, их большому выбору, доброжелательным и действительно профессиональным флористам-сотрудникам магазина, помогающим подобрать цветы и оформить букет. А самое главное - это радость человека, которому потом даришь этот букет цветов : )
Всем Привет !
Хотел бы оставить отзыв о качественной работе магазина , особенно Андрей очень помог с выбором , компоновкой и сюжетом букета !
Спасибо Андрей !
Очень отзывчивый персонал , все подсказали и рассказали !
Остался крайне доволен - 5 звезд !
Зайду еще обязательно !
Если вы ценитель прекрасного и креативного создания из живых цветов, то вам нужно посетить именно этот магазин. Часто посещаю этот салон и в восторге от профессиональности и вежливости флориста Натальи. Изумительные работы, которые она творит, покорили всех моих друзей и родственников. Очень рекомендую.
Отличный магазин, бываю там редко, но каждый раз открываю для себя что то новое....замечательный персонал!
Прекрасный ассортимент, цветы хорошего качества, много дополнительного ассортимента. Рекомендую!!!!
Два раза цветы после покупки вечером вяли . Первый раз заменили, второй раз (то есть сегодня) позвонила объяснила ситуацию , на что женщина очень хамски сказала и что , ваши проблемы .
Конечно неприятно , больше там цветы брать не будем естественно . В других местах такого не было .
Выбор большой, но готовые букеты почти все вялые.
Хамоватый не заинтересованный персонал.
Флорист нахамила при сборке букета.
Вместо того, чтобы просто собрать букет, откровенно нахамили… магазин сильно испортился за последнее время …
20.08.22 была в магазине на Водном стадионе. Очень понравилось обслуживание персонала, настроение сразу улучшилось. Хочу выразить огромную благодарность флористу Наталье. Очень доброжелательная, позитивная девушка, мастер своего дела! Сразу видно, что любит свое дело, сделала отличный букет. Спасибо огромное!!!! В дальнейшем буду ходить только в Ваш магазин за хорошим настроением!
Прекрасный салон цветов! Вежливые сотрудники хорошие флористы! А также хочется отметить флориста Наталью , очень быстро понимает что нужно клиенту, профессионально делает свою работу.Желаю вашей компании удачи и хороших покупателей!
Отношение к клиентам ужасное, букет собрали не по запросу, так еще и испортили букет и заодно и настроение, нагрубили! Можно просто выполнить свою работу хорошо, и обойтись без пакостных комментариев, но почему-то персонал выбирает другую тактику работы. Очень жаль, больше покупать здесь не буду и никому не советую.
Отличный магазин, всегда свежие цветы и профессионалы своего дела, которые соберут букетик на любой вкус! Всегда заскакиваю именно к ним и всегда довольна работой ребят! Так держать!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу (особенно Галине) ,за их лучезарные улыбки ,профессиональный подход к покупателям и просто за положительные эмоции ,которые они дарят нам !!!Спасибо за вашу красоту ,которую вы создаёте !!!Всегда приятно возвращаться к вам снова и снова.
Добрый день, всем!
Хочу сказать большое спасибо этому магазину! Персонал помог выбрать нужные цветы и выслушали меня внимательно. На выбор есть достаточно цветов, упаковок и дополнение к ним для любой вкус.
Покупала розу так вкусно пахнут....
И цена меня очень устраивала
Советую покупать только тут.
Цветы стоят вторые сутки и очень радуют меня .
Спасибо за подбор цветов Наталье Коляниковой
Спасибо большое за букеты которые были оформлены на свадьбу! Девочки помогли с выбором цветов! Получились очень красивые композиций!!!! Молодцы! Огромное спасибо!!! Отличная работа настоящих профессионалов!
Заказал кустовые розы, на следующее утро четверть роз уже были поникшие. Через 2 дня все розы уже завяли. Публиковать мой отзыв на официальном сайте не стали, видимо там публикуют только на 5 звезд.
Продали старые цветы, простояли три дня! Не смотря на то что спросил у консультантов! Сказали - простоят долго они свежие! Последний раз тут покупаю цветы, покупал 11.01.24 в районе 20 часов, два букета по 13 роз!