Soyka
235 reviews
March 28
Очень плохой интернет, поддержка прекращает общение с клиентом не решая проблемы
3
September 16, 2022
Отличный интернет, скорость заявленную предоставляют, очень приветливые в офисе сотрудники, всё подробно рассказали по тарифам. Пользуюсь 3 года, проблем пока не возникало.
2
3
September 16, 2022
Пользуясь около года, притензий нет, хватает на всё телефоны телевизор и комп, хорошо всё работает, сбоев нет, отличный провайдер, ранее был другой провайдер, там вообще всё печально, скорость не тянула заявлений и абонплата выше
3
2
February 10, 2022
Был несколько лет абонентом этого провайдера, частный сектор подключение по оптике. Подключили быстро, на тот момент подключение стоило около 12 000 р. Скорость интернета у них нормальная и практически без провалов. Но у них самый большой минус это остуствие интернета в дневное время по 2-3 дня в неделю, ответ был всегда ; мы не виноваты это нэск проводит ремонтные работы. Так что если вам нужен интернет днем - это не ваш провайдер. И в последнее время наблюдаю, они вообще не обслуживают свои линии, местами они весят вообще не закрепленные (снегопад это показал).
6
January 28, 2023
Ужасный интернет, за такие деньги он должен летать, у нас ползает и то еле еле. За 700рублей 50 мегабит которые не фига не тянут. На телефоне еле грузит не говоря уже о телевизоре. Будем менять провайдера.
3
1
October 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, два дня без интернета, на звонки и смс никто не отвечает.
Уже второй раз за месяц поломки.
3
November 16, 2023
Отличный интернет, разумные цены, своевременное устранение неполадок!
1
October 5
Ужасный провайдер. Не советую
1
February 14, 2022
Отвратительный провайдер. За 3 месяца пользования услугой дважды пропадала связь. Сейчас уже 26 день нет связи. Девочки из службы поддержки дважды принимали заявки на устранение проблемы но вопрос так и не решен. Сегодня в течение дня совершил 37
звонков на номер провайдера чтобы получить ответ. Все время все операторы заняты. Написал обращение на сайте никто не перезванивает. Описать свои ощущения от взаимодействия с этой шарашкиной конторой нет цензуры слов. А самое главное деньги за пользование услугой с лицевого счета списали. Не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!!!!!!!
9
December 18, 2021
Это лучший провайдер на сегодняшний день не только в Славянске-на-Кубани но и похоже по всём Краснодарском крае. Сервис выстроен замечательно: приветливый персонал, быстрые грамотные монтажники и т.д. Довольны интернетом Телецентра на всё 100%, однозначно рекомендую! Будем пробовать ТВ.
1
11
February 27
Как было что не дозвониться так и осталось!! Интернет то и дело пропадает
3
1
October 22, 2022
В принципе оставлю неплохую оценку. Персонал вежливый, поддержка реагирует достаточно неплохо, за год сотрудничества особо придраться не к чему.
3
1
February 6
За год использования ни одного нарекания. Спасибо за качество.
September 16, 2022
Отличное обслуживание клиентов, очень доброжелательные операторы . Всё всегда вовремя и без всяких проблем !!!!!
3
1
June 23, 2022
Частые пропажи интернета , возмещения за аварийные ситуации отсутствуют , ремонт линий производится исключительно с 8-00 до 17-00 . И в случае какой либо неисправности абонент должен изыскивать возможности отпрашиваться с работы чтоб мастера соизволили приехать , считаю что Телецентр работает против абонентов .
4
February 22
Ужас, на телефон не отвечает, интернет слабый, ещё и отключают без предупреждения
3
February 13, 2022
Провайдер не обеспечивает нормальную работу интернета, происходят регулярные отключения, по два-три дня без связи. А сейчас уже более трёх недель интернет отсутствует и востанавливать его не кто не спешит. Отвратительное обслуживание абонентов, отдел тех. поддержки даже умудрились отключить телефон. Такие действия компании не допустимы. Не рекомендую пользоваться проводным интернетом данной компании.
6
1
June 11, 2022
За 2 месяца 3 раз отключение интернета, дозвониться практически не возможно. Но если Вы дозвонились и очень просили оператора Алексея умолчли тогда может интернет и заработает. Но когда это будет в 3 раз и вы начнете возмущаться да с Вами и разговаривпть не будут, он ничего не знает, а зачем он тогда там работает
4
January 22, 2022
Когда работает, то неплохой. Но стоит только возникнуть проблемам со связью - невозможно связаться и узнать, что случилось и какие перспективы.
Живём в век цифровых технологий, вы же провайдер. Ну заведите хотя бы канал в Телеграм, чтобы можно было оперативно по мобильному интернету связаться, а не названивать безуспешно часами в техподдержку, которая никогда не отвечает.
6
1
February 2
Мастера очень быстро подключили и внимательные
1
January 5, 2023
Ужасный интернет вечно только как ветер телевизор не посмотришь зимой так вобще провода порвались никому дела нет .чтоб вам зарплату также платили как работает интернет ужасно
4
1
January 30
За 3 дня до оплаты начинает глючить интернет (падение скорости)
1
February 14, 2023
Быстрое обслуживание, доступное объяснение, подключили в тот же день.
В декабре оплатила за год с 20% скидкой.
Спасибо за адекватность🌼🌿
2
2
February 8, 2022
Ужас-ужасный. Первый раз в жизни столкнулась с такой работой. Переехали в Славянск-на-Кубани. 21 января оплатили за подключение услуги интернета. И всё.... Сегодня 8 февраля, интернета нет. В тех.поддержку дозвониться не реально, а если дозваниваешься- то слушаешь рассказы как сейчас всем тяжело- то снегопад, то грузовик оборвал провода, то пароход не там проплыл.Приходилось добираться в офис. И там , те-же разговоры.
4
July 24, 2023
Жуть а не контора. Деньги платишь постоянно, ни поддержки ни услуг в обещанном объёме нет. Просто ужасно.
1
1
June 5
Не очень доволен, оказанными услугами
1
1
July 1, 2022
Слушайте вы реально берёте деньги а интернета нет 👐 приезжаю к родителям сети вообще нет и не первую неделю! Дозвонится не вариант Оплата регулярно 650 руб в месяц) ребята я прошу вас исправляйтесь🤝 Сделайте нормальную связь и будет вам 5 звёзд.!
2
1
December 3, 2023
Хороший интернет провайдер являюсь клиентом два года притензий нет.
1
3
August 13, 2022
В связи с переездом перешли на Телецентр. Отличный провайдер! Вежливое общение и оперативное решение возникающих вопросов!!!
3
3
July 7, 2022
Ужасный интернет! Приходиться переодически перезапускать роутер, и по вечерам (когда он и необходим) выдаёт ужасно низкую скорость. Если есть альтернатива, советую воспользоваться другим провайдером!
4
2
March 31, 2023
Такой плохой интернет. Не может стабильно поддерживать соединение. Постоянно отключается и пишет нет доступа в интернет
3
1
July 28, 2023
Интернет стабильно отключают каждый день.Отвратительная компания пытающия накрутить себе отзывы.
3
1
September 27, 2023
Обслуживание в офисе не плохое. А что касается интернет-услуг отвратительно.
3
August 4, 2023
кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
1
March 12, 2022
После обрыва, интернет так и не востановлен дни идут деньги списывают. Хотел интернет в 55мб, сделали 100. Так ещё при смене тарифа начали пытаться обвинять мол это вы виноваты а не "МЫ". Ну хоть перерасчёт сделали это +. Но буду разрывать договор, очень уж надоели завтраки и бестолковые беспочвенные обещание.
3
1
January 4, 2022
Ребята-профессионалы своего дела! Девочки в офисе тоже умнички! Быстро, доступно всё объяснили! Цена на телевидение очень хорошая!
1
4
January 24
Интернета нет, телефоны все мертвые, спасибо!
1
February 18, 2023
Пользуюсь третий год.Плачу за год со скидкой.,все хорошо, рекомендую.
2
2
December 5, 2023
Второй день нет интернета . Дозвониться не возможно.
3
2
February 1, 2022
12 дней нет интернета, горящяя линия не отвечает можно забыть про нее , ватсап просматривается службами , но не на один вопрос так и не ответили , как ещё связаться с вами даже не представляю , уже терпение подгорает !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Огромный минус за токое отношения.
5
1
March 29, 2022
Ужаснейший провайдер!!!После обрыва 3 месяца не могут починить,от оператора одни обещания:завтра....блаблабла завтра,деньги за оплату списывают а работать не хотят.ДНО а не организация!!! Не советую
4
May 5, 2022
Постоянная проблема с интернетом. Природные катаклизмы. Ни к чему не готовы.За то деньги не забывают во время брать.Лучше-бы свои неполадки во время устранили.
4
February 22
Достойный интернет без перебоев
1
2
September 8, 2022
Всё как у всех. Персонал 50/50: одна в адеквате, у второй приливы и разнообразие настроений.
1
February 17, 2022
Родители уже месяц сидят без интернета! Оператору хрен дозвонитесь! В офисе сказали в пятницу сделают, прошла неделя и ничего не сделано. В службу поддержки так и не дозвонились. Ужасное отношение к абонентам!
4
June 8, 2023
Администратор молодец! Все объяснила и подсказала!
2
October 24, 2023
Никогда не дозвониться ,вперёд рак на горе засвистит
3
November 15, 2021
Давно пользуюсь услугами, впрочем всё не плохо, но во время долгосрочного отключения электроэнергии на точках на которых находится оборудование нет своих электрогенераторов, это большой минус.
3
1
February 16, 2022
Интернет не чинят уже месяц. Весь сад гигант починили ,и только полевая улица лежит досихпор с порваным проводом. Так ещё траблы с самим интернетом ,бывает скорость очень низкая
4
March 5, 2022
Это уже не в какие рамки не влазит после 3х переносов даты восстановления подключения прислали ещё продление до 12 марта!!! Сколько можно издеваться, с 22 января нет интернета!!
5