Интернет не чинят уже месяц. Весь сад гигант починили ,и только полевая улица лежит досихпор с порваным проводом. Так ещё траблы с самим интернетом ,бывает скорость очень низкая
Это уже не в какие рамки не влазит после 3х переносов даты восстановления подключения прислали ещё продление до 12 марта!!! Сколько можно издеваться, с 22 января нет интернета!!
Пользуюсь несколько лет. Качество чуть выше среднего . Тарифы чуть дороже чем у конкурентов, но снижаются. В личном кабинете можно выбрать и изменить тариф, а так же узнать, что стоимость тарифа уже пол года как изменилась, а с вас снимают по старому. Обратная связь с абонентами практически отсутствует. Дозвониться диспетчеру - всё равно, что в Кремль позвонить. Не хорошо господа, не хорошо.
Был самый лучший провайдер до январского снегопада. А теперь с 22 января сидим без интернета и нам даже ориентировочно не могут сказать когда восстановят линию!
Я не знаю как у других абонентов.Мне провёли кабель,как мне было нужно быстро и качественно,ребятам монтажникам отдельное спасибо,молодцы.За всё время ни одного нарекания,бывает скорость не много падает,но не критично.Видео,фильмы,передачи и футбол смотрю без проблем онлайн.Для меня лучшая компания.
6
5
Show business's response
Д
Ди
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
В последнее время ТВ сигнал не устойчивый, то канал закадирован, то чёрный экран, то в квадатиках. За интернет ничего сказать не могу
Провели инет 2.07,уже 3.07 пропал инет. Позвонила, сказали отключили за неуплату, хотя на заключение договора и оплату даётся 3 дня. Подключили 4.07,оплатила 7.07.А 9.07 опять инет пропал. 11.07 приехали, устранили неполадки. Инет появился, но не надолго. 12.07 инета как не бывало(а это пятница, конец рабочей недели)!! В офис дозвониться за весь день не смогла, не брали трубку там. Позвонила мастерам, которые устраняли неполадки. Сказали, позвонили инженеру, должны принять меры.За месяц уплачено, а инетом пользоваться не можем.Радость от проведённого инета была не долгой. Неужели так у всех??
Адекватный ценник на подключение и услугу интернет. Скорость стабильная и высокая. Подключённый тариф-100 Мбит за 800 р. У Р......ком за 15 мбит просят 900 р.
Техподдержка не понадобилась ни разу за время использования, потому что проблем никаких нет.
Заявка на подключение была обработана за 3 дня проверили техвозможность проведения оптоволокна в частный дом, мастера пришли ещё через день. Эмоции только положительные)
интернет мягко сказать не очень,скрость загрузки всегда плавает, то все норм, то не могу фильм даже включить ,скорость аш 50-60клб целых))) а обещяли 5-6мгб в сек,особенно вечером все печально((( надеюсь может сервису телецентра не все ровно и они что нибудь предпримут, ато как отключать за задержку оплаты в пару дней так это мигом , а вот предоставить качественный инет так это целая проблема, которую я должен решить сам , а не их центр!!!
Подключили быстро и оперативно. Как только закончился первый месяц использования началось самое интересное: картинки не загружались в ВК или whatsapp, раз в неделю интернета вообще нет. Про просмотр фильмов я вообще молчу, легче скачать, но и скачивает он долго, минут за 30 фильм, который весит 2гб. Интернет не стабильный и слабый. По программе Speedtest скорость,за которую плачУ, бывает редко. Перезагрузка роутера не помогает. Мой договор 14639.
Самый убогий провайдер, мастера не готовые ничего делать, даже не вздумайте подключаться к ним, берут деньги за то что интернет не работает!!!
Не одной звезды бы не поставил
НЕ советую данного провайдера. 4 дня подряд просто каждые пол часа пропадает интернет! трубку не берут, линию не восстанавливают, очень халатно да и инет стремный. скорости нету.
Интернет от телецентра предлагает самые выгодные тарифы в нашем городе, плюс подключение бесплатно. Проблем со скоростью за время пользования не наблюдалось. Большой выбор каналов телевидения.В офисе работают грамотные и улыбчивые сотрудницы.
Техподерржка - хамло в женском роде! Ни на один вопрос адекватно ответить не может, орет в трубку, что ее все достали и проблемы решать нет желания, вешает трубку, занавес ! Как ТАКОЕ работает в этой фирме?? Неужели никого нет на замену? Или это специально, чтобы не жаловались и не звонили лишний раз?!?