Sova
696 reviews
September 12, 2024
Посещали поликлиннику с ребёнком.понравилось -хорошая организация при записи.врачи узи ...есть вопросы к доктора м.какое то поверхностно отношение.не знаю есть ли в карте вся информация .но в листах рекомендаций нет ни жалобы с какой мы обращались нет внятного описания диагноза.нет веса роста давления ребёнка. Очень странно что родитель не может точно знать всю информацию о состоянии ребёнка.читаешь рекомендацию и чувствуешь себя дебилом.вообщем есть вопросы .
July 8, 2024
Чисто, немноголюдно, всё чётко. Нам понадобилось УЗИ после приёма педиатра, окошко сразу нашлось. Анализы тоже чётко, стерильно, вежливо. Парковка не очень удобная
July 22, 2024
Хорошие специалисты, в целом, приветливые, в меру общительные.
Цены, на мой взгляд, завышены.
От себя совет: до и после посещения обрабатывайте руки дезсредством. Не буду утверждать, но могу констатировать- после посещения клиники принесли домой странную инфекцию и на верх и на низ. Причем, трое суток до этого вообще никуда не выходили, передвигаемся на личном авто. Особо ничего, кроме номерков не трогали. Так что, теперь обрабатываем руки до и после посещения.
September 10, 2024
Были записаны к врачу на прием. На запись опоздали на 15 минут, приехав нас предупредили, что придётся немного ждать, на что согласились, так как действительно опоздали
Простояли под дверью кабинета полчаса. В итоге вместо нас приняли пациента который был записан после нас. При том что они опоздали на свою запись на 20 минут. Мотивируя тем, что там ребенок
Подчеркиваю
1е пока мы стояли под дверью у врача было абсолютно пусто, т е шло приёмное время, пусть и не наше
2е ребёнок был не грудной, что на мой взгляд вполне позволило бы подождать 10-15 минут тем более они опоздали также причём сильнее чем мы
В конечном итоге пробыли в данном месте мы более часа. Нас так и не приняли. Администратор сказал, что не компетентен в данном вопросе. Вынуждена согласится с ними они абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Потрачено время и деньги на поездку туда и обратно. Пропущен полноценный рабочий день в школе и на работе
July 22, 2024
Часто обращаемся с ребенком именно в Совёнок. Наблюдаемся у педиатра Слепченковой Л.А. Очень повезло с этим врачом. Полное взаимопонимание, ответит на все вопросы, все расскажет. Всегда проведет полный осмотр ребенка.
Ещё хочется отметить работу манипуляционной. Прекрасные мед сёстры, золотые руки. Сколько раз приходилось ребенку сдавать кровь и из пальца, и из вены ни разу не плакала. Отвлекают, успокоят. Спасибо!
3
September 13, 2024
Часто обращаемся, в основном к офтальмологам. Но так же были у невролога, лора ни один раз. Все отлично, медицинским обслуживанием довольны, врачи компетентные, с ребенком находят контакт отлично. Еще бы всегда место было на парковке
January 4, 2024
отличная клина, наблюдаемся с рождения, сейчас нам 2,3.Все специалисты мастера своего дела. Средний персонал очень вежливый и приветливый. Очень чисто, что в наше время большая редкость в клиниках, есть игровая зона, за что отдельное спасибо. Всем советую👍💯
1
January 27
С ребенком хожу с самого открытия. Очень нравится. Вежливые, профессиональные и корректные врачи!
January 6
Есть навязывание ненужных услуг. Была ситуация, когда с нас взяли дважды сумму за консультацию доктора, хотя во второй консультации по одному и тому же вопросу мы не нуждались.
January 9, 2024
Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Есть детские игровые небольшие зоны, поэтому пока ждешь приёма дети заняты. Мы посещали пульмонолога/педиатра Маслееву по рекомендации. Врач хороший, схема лечения помогла. Спасибо большое 👍
3
August 5, 2023
Наилучшая детская клиника г. Саратова. Начиная от обслуживания и заканчивая специалистами. Все быстро и чётко. Персонал очень вежливый и внимательных как к родителям, так и к самим деткам. Милые приятности для поднятия настроения ребенка ы виде шарика и игрушки, хорошо обустроенная и чистая игровая комната. Свежий и приятный глазу ремонт. Прибывая там, забываешь что это клиника) врачам низкий поклон!
November 11, 2023
Минусов нет для нас!
Отличные врачи . Компетентные и доброжелательные. В клинике есть все, что нужно и может пригодиться. Лаборатория , узи , рентген , аппараты всевозможные. Доктора идут в ногу со временем . Здесь вам точно не назначат антибиотик « на всякий случай». Успокоят и подбодрят. Неврологи прекрасны , как и лор врач . Да вообще ! Доктора - супер . Вы можете поиграть в игровой зоне , попить кофе или какао , сфотографироваться с Совенком , получите обязательно шарик и даже медаль « Храбрый совенок». Все продумано до мелочей . Нам все нравится !
September 19, 2023
ОТЛИЧНАЯ клиника, чуткие специалисты!
Приемлемые цены!
Специалисты ищут подход к деткам.
Всё очень доброжелательные, готовы помочь, подсказать. Администраторы регистратуры очень приятные и чуткие!
Спасибо, была очень приятно удивлена!
February 26
Очень хорошая детская клиника очень, хорошие специалисты, не самые дорогие цены, очень часто обращаемся в неё
October 2, 2024
Отличная клиника! Отдельное спасибо дерматологу Шаговой Ю. В. Отличный специалист! Обратились с дочерью 17 лет по поводу акне, назначили лечение, надеемся на положительный результат
July 23, 2024
Уровень бюрократии и невнимания к пациентам превосходит муниципальные поликлиники. Ребёнок был записан к специалисту, приехали из другого района города, но на консультацию не попали. В регистратуре требовали личную подпись и присутствие матери ребёнка. Всё документы ребёнка, скан паспорта матери, подъехать позже и расписаться, никакие варианты не принимались. Т. е. ребёнку было отказано в консультации специалиста, на основании того, что он приехал не с матерью. В результате потеряно время, ребёнок остался без назначений, а матери придётся оставлять младшего ребёнка, чтобы подписывать документы. Очень низкий уровень сервиса и нежелание идти навстречу пациентам.
1
1
October 24, 2024
Очень хорошая клиника. Лучшие доктора. Рекомендую. Комфортная, красивая обстановка. Холл с игрушками очень уютный.
2
1
February 8, 2024
Уютная атмосфера в детском формате. Есть зарядные устройства для зарядки телефона. В регистратуре специалисты приятные, вежливые. Врач к которому ходили всё распросил и тщательно посмотрел моего сына. Выписал направление на ренген, который сразу прошли. Всё понятно объяснил.
December 10, 2023
Вежливое обслуживание , хорошее отношение к деткам , есть, где поиграть детям . Большое количество разнообразных специалистов , узи и физиопроцедуры. Из минусов большая проблема с парковкой .
1
May 23, 2024
Хорошая детская клиника. Удобная запись. Все врачи на месте. Даже немного опоздав всё равно примут. Специалисты отличные, всё грамотно диагностируют и дадут отличные рекомендации.
May 15, 2024
Обращались к детскому ревматологу, единственному специалисту во всем городе. Очень довольны профессионализмом и отношением к клиентам. Все доступно объясняет и дает ценные рекомендации.☺️
September 2, 2024
Отличная клинника, делали там мед.карту для ребена в 1й класс. Девушка Ольга на регистратуре вошла в положение, быстро подобрав окошки по врачам, так что мы смогли проойти всех врачей за 2 дня. Врачи все были приветливы, знают подход к ребенку. Мне как родителю было приятно общаться с этими специалистами.
1
March 21, 2024
В принципе нормальная клиника, никогда не было претензий, НО попали на прием к педиатру Железниковой. Провела осмотр, всё объяснила, назначила лечение с помощью небулайзера. Никогда не пользовались, ребенку 2 года и он наотрез отказался, прям до истерики. Позвонила через день в клинику и попросила соединить с данным врачом, хотела узнать, чем можно заменить такое лечение, лечиться то надо. Оператор по телефону с ней связалась и ответила мне, что доктор перезванивать и разговаривать не будет, т.к. она все написала, только приходить на повторный прием. Может в клинике так заведено, но чисто по-человечески неужели трудно было удалить 1 минуту своего времени и ответить, это же здоровье ребенка, или всё на деньги надо мерить…
1
May 11
Всё хорошо, обращаться приходится довольно таки часто, все наши любимые врачи работают здесь. Единственный "минус"- далеко((( откройте филиал в Ленинском районе!!!
November 28, 2023
По рекомендации друзей мы попали на приём к детскому неврологу Замятиной Марине Вячеславовне. Отличный специалист и знаток своего дела! Врач внимательно выслушала нас, осмотрела ребёнка, назначила ПРАВИЛЬНОЕ лечение и дала несколько ценных рекомендаций. У нас была задержка моторного развития. Благодаря Марине Вячеславовне наша дочь через месяц стала готова к вертикализации и наконец-то поползла!
November 14, 2024
Спасибо. За чудесный медицинский центр. Прекрасное отношение к детям и терпение с их родителями. Врачи и другой медперсонал большие профессионалы.
August 29, 2024
Никогда с таким не сталкивалась в платных клиниках. Когда ехали на прием к врачу, попали в ужасную пробку, позвонила заранее в клинику предупредить, что такая ситуация, можем опоздать на 5-7 минут. После пары минут ожидания мне сказали, что врач нас принять никак не сможет и помочь по данному вопросу мне не могут, хотя это была последняя запись по времени у врача. И я уже практически за 100 метров до клиники просто была вынуждена уехать. И это медицинское обслуживание за не такие уж и маленькие деньги?
May 16
Ходили с дочкой на прием к Лору, нам всё понравилось, главное что назначили правильное лечение, спасибо этим докторам)
July 5, 2024
В целом о клинике, как и во всех платных, всегда чисто, вежливый персонал. Ходим сюда к одному специалисту - педиатр Удачина Е. Е. ❤ Грамотный специалист! Таких сейчас мало
1
August 7, 2024
Проходили ээг с ребенком , все прошло в теплой домашней обстановке , хороший подход к детям и родителям ! Мне все понравилось , спасибо большое !
October 5, 2024
Все хорошо конечно, но несколько врачей не следят за очередями и принимают вне очередности записи. И так же не следят за временем, люди платят деньги не за сидение в очереди как в обычных поликлиниках, а чтобы было все четко и по записи.
А что с парковкой? Мест постоянно нет, зато целая сторона для руководства клиники…
December 11, 2023
Очень хорошая больница. Вежливый персонал, всегда чисто и тепло. Есть все врачи. Также есть приложение где можно записаться на приём. Легко дозвониться. За день до приёма звонят и напоминают. Если нужно к детскому врачу, то только сюда
October 6, 2023
Хорошая детская клиника. Наблюдаем в ней малышню с самого рождения. Молодые (в большинстве случаев), общительные и компетентные врачи. Бесплатные деткам шарики за терпение после каждого приема, взрослым вкусный кофе. Всегда чисто и аккуратно. Однозначно будем ходить еще)
1
April 13
Личыл там старыя забаливания. Нармальна, назначали мельдоний и димидрол. Урачы ниплахия, можна дагаварыца, будут якия праблемы - паеду исчо раз
February 23, 2024
Очень отличная поликлиника, сам вожу дочку, туда лечиться. Всегда помогут в вопросе, и всё доступно объяснят, порадуют ребёнка какими-то подарками сувенирами.
July 29, 2024
Обращались к отоларингологу. Попали на прием к доктору Ткаченко Екатерине Сергеевне. Специалист своего дела и замечательный человек. Правильно поставленный диагноз и грамотное лечение, советы по профилактике заболевания.
Благодарю Екатерину Сергеевну за здорового ребенка😊
1
October 1, 2023
Отлично как и всегда . Уж такие времена , что в обычную бесплатную поликлинику можно и не заходить . Одни злюки там. В Совенке прекрасная атмосфера , красиво, чисто . А главное прекрасные специалисты
2
1
March 6, 2024
Дочке очень понравилось. Брали кровь на анализ, она даже не почувствовала. Подарили игрушку, шарик и дали наклейку Храбрый Совёнок. Большая игровая зона. Дочка уходить не хотела. Теперь спрашивает скоро ли мы опять поедем в поликлинику. Кстати и с парковой проблем не было, а то у некоторых клиник в центре ближе чем в двух кварталах и не припаркуешься... Результаты пришли в тот же день на электронную почту. Теперь будем ходить только сюда.
June 12, 2024
Врачей клиника собрала первоклассных!!! Вот только ходить туда страшно. Сходили к гастроэнтерологу первый раз - принесли острый вирусный коньюктивит бонусом. Ладно, бывает- пролечили. Сходили второй, третьй раз - сейчас энтеровирусная инфекция и темпа 39.5 с поносом и острые боли в животе...а пришли с запорами. Период инкубации вируса как раз 2 дня. В сад ребенок не ходит, гуляет на даче с бабушкой. Может вам кварцевание какое делать? Получается одно лечим - второе калечит просто приходом в клинику? Поход в клинику как русская рулетка повезет/не повезёт чемто заразиться.
Примите меры - изменю свой отзыв!!!
1
March 23, 2024
Добрый день уважаемая администрация сети медицинских учреждений СОВА. Хочу оставить негативный отзыв исключительно на работы управленцев хозяйственной части. Господа! на Чернышевского возле мед.учереждения СОВЁНОК не возможно припарковаться клиентам!!!! Все нормальные парковочные места отгороженны тросиками для персонала!!! А это, хочу заметить, детская клиника и мамы приезжают туда, иногда одни. А им негде поставить машину возле клиники!!! Это не гос учереждение, мы платим деньги не только за лечение, но и за сервис!!! Будьте добры держите свою планку на том месте куда вы ее подняли. И уберите лед во дворе!!! Вызовете бобкэт и камаз и уберите все!!!(Людей во дворе домов убирают лед, а вы не можете убрать вокруг коммерческого учереждения !!! И еще! Я провалился под лед и расколол бампер машины пытаясь заехать к вашему зданию для высадки своей жены и ребёнка!!!! Это вообще полный занавес 😱. Никогда не писал плохих отзывов, но тут не могу сдерживаться уже!!!
4
March 30, 2024
Ответили на звонок' что ребенок в чёрном списке. Записи для Вас нет. Это клиника? Мы что записались сразу 24 раза ко всем врачам и не пришли' за 4 или 5 лет записывались 24 раза и не пришли' выздоравливали до записи и забыли, а вообще то, должны звонить за день до приёма и уточнять придём или не придём. А когда отдаём деньги за приём и кучу анализов по 20000р' это нормально. Ну' спасибо' что отказали прием к Железняковой' потом я почитала отзывы' не очень хорошие. Спасибо Вам. Запишемся в другую клинику. Забыли клятву гепократа' оказыаать помощь' ведь за деньги оказывают. Нет записи и не надо. Спасибо!!!
2
1
August 9, 2023
Самая лучшая клиника. Все врачи специалисты своего дела. Очень хорошая игровая зона для деток. На ресепшене приветливый персонал всегда подскажут и помогут. Спасибо вам огромное за качественное лечение наших деток!!!
3
October 23, 2024
Вежливый персонал. Были у Лора, назначила нам лечение аденоидов. Будем надеяться, что поможет. Крайние меры - удаление- пока отложили. По времени прием не ждали, нас даже приняли раньше, по-моему
June 20, 2024
Очень понравилась клиника, вежливый персонал, обращались к Маслеевой Елене Анатольевне все объяснила, опросила , лишнего не назначала , все по делу , если бы знала сразу бы сюда обратилась! В процедурном кабинете очень располагают медсестры, кровь взяли без боли и страха
3
July 2, 2024
Замечательная клиника, внимательно отношение персонала, надеюсь, что назна, енное лечение даст ожидаемый результат. Постараемся через год показаться врачам именно этой клиники! Спасибо большое!
3
January 30, 2024
Отличный мед центр! Внимательные сотрудники, врачи. Обстановка +++. Все настолько для детей и удобства родителей, что если планировать посещение к врачу, то хочется именно сюда. Спасибо!
March 29, 2024
Были на приеме у доктора Садыговой В.М., замечательный доктор. Грамотно назначенное лечение быстро помогло, ребенок здоров и родители счастливы. Большое спасибо.
August 17, 2024
Добротная детская поликлиника, приветливый персонал, уютные помещения, из минусов отсутствие парковки для автомобилей
3
July 25, 2023
Были с малышом на приеме у ортопеда Зоткина, все очень понравилось! Грамотный и обходительный! Полностью внимательно осмотрел ребенка! Аккуратно и не торопясь! Малыш улыбался и не плакал! Дал заключение и порекомендовал (не настаивал !) пройти рентген в этой же клиники этажом ниже для сто процентной ясности. Все прошли без очередей , без слез и с отличным результатом мы поехали домой)
3
1
April 11, 2024
Отвратительно. Записались на приём, с ребёнком пришла бабушка. Их с ребёнком отправили без приёма, на основании того, что нет доверенности на ребёнка . Администратор в клинике сказала, что я могу приехать с документами и написать заявление, что с ребёнком на приём может приезжать бабушка. Я приехала с ребёнком и на месте мне администраторы отвечают, что это не так, при этом нотариус говорит, что доверенность на человека сделать нельзя, поэтому доверенность она не выдаст. В итоге меня с ребёнком и пожилую маму футболят между клиникой второй раз и нотариусом. Ни одного законного основания для отказа не приведено.
1
1