Огромное спасибо специалисту Совкомбанк Афанасьевой Анастасии. Во-первых, за человеческое отношение к людям, что сейчас редкость , во-вторых, за профессионализм и терпение. Я оформляла кредит , она мне все досконально, скурпулезно объяснила, как мне выгоднее взять кредит. Люди важнее! Молодец! Спасибо!
Недавно стал клиентом этого банка. Пока впечетление хороошее. Персонал хоть молодой но всегда стермится помоч с возникшими вопросами. Мне ндравится этот фелиал.
Очень долгое обслуживание, работает один сказочный сотрудник - время обслуживания одного клиента больше 30 минут, большая очередь, грязное отделение, банкомат не работает
Не в коем случае не берите кредит в этом банке!!!!! При оформлении кредита 10 раз объяснил что страховка не нужна, по итогу без моего согласия включили страховку. Переплата почти 60.000 р. Общение с менеджером результатов не принесло, буду решать через суд. Все положительные отзывы накручены, так как находясь в банке понял что каждый второй приходит с такой же проблемой!!!
Допотопные банкоматы 10 летней давности в мурино у совковбанке., принимают по одной купюре, а не пачкой. Средние века одним словом. Позор. Совок банк - оправдывает свое название
Довольна обслуживанием. Приходила по возникшим вопросам по карте Халва. Специалист Анастасия объяснила подробнее про пользование картой, рассказала про снятие земных средств. Рекомендую. Спасибо!
Банк, который обманывает людей. Брали кредит на машину, так они прибавили к нашему кредиту 260 тысяч, чтобы нам снизить процент с 25 до 21, при этом нам об этом ничего не сказали. Сейчас требуем наши деньги обратно, не отдают,куча отговорок. До этого три машины брали в кредит других банках и было всё нормально.
Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса. В это отделение обращалась за оформление карты халва. Такое внимательное и чуткое отношение к клиенту не видела не в одном банке. Мне всё объяснили про карту, оформили, помогли установить приложение и рассказали как им пользоваться. Буду рекомендовать ваш банк. Еще раз огромное спасибо!
Ваш постоянный клиент. Очень довольна обслуживанием. Отдельное спасибо Анастасии - помогла разобраться и решить вопрос по карте. Рекомендую - обращайтесь в банк.
Отвратительный банк. Одобрили кредит на 1.5 млн на 5 лет под 29.9% под залог автомобиля мужа.отказалась из- за высокой ставки. Перезвонили снизили проц ставку до 21.9% , если предоставлю машину свою, предоставила эту же , но оформленную на меня- итог одобрено 1.27 . ***
Худший из банков, в которых у меня открыт счёт. Я повёлся на рекламу от известных актёров по телеку) Как только закончится в нём вклад, сразу закрою счёт. Отвратительно работающий интернет банк и мобильное приложение. Постоянно виснет (при высокоскоростном интернете у меня) и выдает ошибки типа "Внимание! Возникла ошибка. Попробуйте чуть позже". Каждый раз танцы с бубном чтобы оплатить через web интерфейс коммунальные даже такие, как Ростелеком или Петроэлектросбыт, функция оплаты через шаблоны платежей работает очень криво и ВООБЩЕ не работает в мобильном приложении. Программа кэшбэка в лучших традициях лохотронов - в рекламе обещают одно, а, потратив много времени на поиск информации, мелким шрифтом читаешь другое.
В эту организацию можно обращаться когда ты готов просидеть в очереди весь день, других вариантов нет, пока стояла в очереди, передо мной было 5 человек и за время ожидания не уменьшилась, ни один сотрудник не подошёл поинтересоваться, кто стоит в очереди и по какому вопросу, но девочки сотрудники мило общались в уголке. Спасибо за предложение по карте, но пожалуй воспользуюсь услугами другого банка т. к. становится на входе понятно какую услугу тут окажут и как помогут в разных ситуациях.
Не связывайтесь, банк действует по схеме мошенников. Обещает одно, на деле не выполняет. Оформил вклад осенний, обещали 6,2%. На деле вышло 5,7%. Условия были выполнены, но маленькая хитрость. Умолчали, что траты с халвы должны быть в течении текущего месяца, а у меня вклад с 28 числа. Хотя бы предупредили. Сейчас заблокировали карту, наверное террористом назначили (смс пришло, что подозрительные операции проводятся).
Всегда обращаюсь в данное отделение, сотрудники отзывчивые, доброжелательные, понятно доносят информацию.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Иванов
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2023
Постоянно большие очереди, сервис как и у большинства банков очень навязчив, несмотря на то, что неоднократно просил не беспокоить звонки с предложениями продуктов банка продолжаются.
Понравилась сотрудница Венера. Молодая и вежливая девушка помогла в выдаче кредита. Обученный персонал всегда важен, и об этой девочке я могу сказать именно это!