Совкомбанк
89 отзывов
21 сентября 2024
При открытии счёта для получения дебетовой карты,после заполнения паспортных данных,потребовали ФИО супруги,попросил пропустить этот пункт,в итоге отказали в выдаче дебетовой карты.
Вторжение в личную жизнь,отказ предоставления услуг.
Впечатление крайне негативное,ущемление конституционных прав и свобод.
Служба поддержки клиентов ничем не помогла,только приняли обращение,обещали разобраться,3 дня прошло результатов нет.
18 сентября 2024
Отделение банка хорошее, все аккуратно чисто, персонал вежливый , обслуживание очень быстрое, мне понравилось, буду всем рекомендовать !
27 марта 2024
Совкомбанк на проспекте Ленина открыли,очень удобный,чистый, уютный,а девочки которые там работают очень внимательные,отзывчивые,добрые, особенно Ильмира Иркеновна, всё доступно объясняет
1
30 июля 2024
Не связываетесь с этим ужасным банком . Неделю забрать не могу свои деньги после завершения сделки . Ни на расчетный счет другого банка перевести не могут . И еще , очень грубые сотрудники , которые помочь не могут , все твердят «не знаем почему так».
1
2 декабря 2024
Я ждала оператора 40 мин,сначало отозвалась Пылина Нелли,ознакамливалась с вопросом 15 мин,затем перенаправила меня к оператору Любовь Самойлова,но ответа на мой вопрос не дождалась. Можно разве так работать?
16 апреля 2024
Осталась довольна консультацией сотрудника Ульмаскуловой Лейсан по кредитам и вкладам. Отлично ориентируется в продуктовой линейке, быстро подобрала нужный вклад, помогла оформить и внести наличные на карту
27 марта 2024
Хотелось бы оставить хорошие пожелания банку и сотрудникам! Пользуюсь картой халва, очень удобная карта, всё устраивает - и приобрести покупку возможно на 10 месяцев и снять денежные средства при необходимости , а также очень приятно получать кешбек от покупок своими деньгами. Сотрудники всегда помогут при обращении и обо всём проконсультируют, я доволен, спасибо.
Рекомендую👍🏻
1
2 февраля 2024
В том году застраховала на 120 тыс жизнь , сказали через год можно вернуть 13%, а дальше не объяснили что нужно каждый год пополнять по 120 тыс 5 лет подряд, договор был в контракте, сказали открыть через год конверт и придти к ним , я так и сделала 18 января открыла и пошла закрывать договор, думала мы написали заявление , ну консультант, я открывала 18.01.23 , пошла 16 .01.24 заранее думаю заявление о расторжении договора напишу, звонила в горячую линию, они мне сказали так сделать, на следующий день смотрю у меня сняли с накопительного счета 120 тыс. Пошла снова к ним , говорит вы не писали о расторжении заявление, снова пишем в электронном виде у меня получается 240 тыс уже , на страхование жизни, пошла в налоговую заказала справку как мне сказала специалист за 2023 г. 18.02 должна быть готова, жду расторжения больше 10 дней , денег нет, снова иду , мне уже 3 специалист говорит а вы не писали о расторжении и только на 3 раз мы оказывается написали о расторжении. И вот сегодня мне приходя мои деньги только вместо 240 тыс, 216. Тыс. Звоню горячую линию, спрашиваю где мои деньги, говорит , а это налог сняли, нужно сходить , в налоговую взять справку что я не получала налог за2023 годат 2024 еще оказывается нужно было брат , за 2023 я заказала , а вот про 24 год мне не сказали сотрудники банка, это я столько раз бегаю из за этой страховки туда, сейчас снова нужно идти в налоговую. Н когда больше не буду обращаться в этот банк набрали неопытных специалистов . г Стерлитамак Коммунистическая. Это столько нервов уходит
3
11 февраля 2024
Самый популярный продукт - карта Халва, очень удобно пользоваться, наравне со Сбербанка.
Есть кредитный Доктор - продукт для улучшения кредитной истории- реально работает!
8 ноября 2024
Самые высокие проценты на кредит. Они были единственные кто дал большую сумму. Через полгода перекредитовали совкомбанк
29 февраля 2024
Являюсь клиентом банка совкомбанк ,неоднократно обращаюсь в офисы банка,сотрудники вежливые,доброжелательные,всегда рады помочь. В общем хороший банк и персонал)
1
1 октября 2023
По работе интернет-банка. Не знаю куда обратиться, т.к. в чате нет такого раздела, вопрос просто исчезает, звонила на горячую линию - тоже нет такой категории вопросов. Озвучиваю проблему о том, что надо совершенствовать работу интернет- банка, на том конце телефона - о чем-то о своем говорят бесконечно, не слышат вообще. Интернет-банк открывается больше двух минут. Платежи производить - это испытание на прочность нервов. Запись приходит, что пароль отправлен, а его нет, хоть пять раз запрашивай. Иногда случается чудо - и пароль приходит. Все действия проходят очень долго. Понимаю, что пишу не по адресу и никому это не нужно. Буду уходить из этого банка.
2
19 апреля 2024
Только положительные впечатления остались. Спасибо за четкость и оперативность. Вежливый и компетентный сотрудник банка. Буду рекомендовать друзьям
1
6 сентября 2023
Являюсь клиентом этого отличного банка, начал я с услуги кредитный доктор, мне очень понравилось, особенно когда возвращают проценты, нигде такого нет, еще онромное спасибо персоналу, но особенно хочу отметить сотрудницу банка Шагиеву Альбину, она просто сотрудница от бога, все хорошо объясняет, все выслушивает и дает правильные советы , осень терпилывый и порядочный сотрудник, спасибо огромное за ваш труд и понимание, и дальнейших процветаний и успехов на работе
1
28 апреля 2023
Брали кредит.Нам дали карту халва по которой нужно было потратить 80 % от суммы на карте у партнеров .Одним из партнеров у них прописана заправка "Лукойл".Мы там заправились на 7000 рублей.Пришли в банк и тут выясняется,что якобы липовая заправка "Лукойл".Обратились на горячую линию.Нам пришел отказ,хотя сотрудники банка уверяли ,что эту заправку включат в партнеры.Теперь необходимо еще потратить 7000 рублей у их партнеров.Это форменный обман!!!!Бессовестные.Ведь они сами озвучили ,что лукойл партнер и вот вам пжста.Я очень не довольна.Люди,прежде чем брать карту,кредит 100 раз убедитесь какие партнеры.
Кстати на сайте у них тоже стоит лукойл-партнер.Вообще не рекомендую.Везде ОБМАН!!!
6
1
27 марта 2024
Посетил банк, отличный сервис, сотрудники вежливы и компетентны, все ясно и доступно объяснили, обслуживанием доволен.
1
6 июня 2023
Я клиентка совкомбанка уже 5лет. И на юбилей мне сделали "ПОДАРОК"! Ни за что, ни про что заблокировали карту кредитную. Потому 19 мая 2023года одна юридическая контора(МЮБ, РАНЕЕ ФЮБ) вернула мне по расторжению договора с ними мои же деньги несколькими платежами в один день.В чем банк узрел ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ операций, не пойму.?
Я с августа 2022 года в ту юридическую контору с ХАЛВЫ то со своих, то с кредитных денег делала переводы и по 12000, и по 3000, и по 6000., и по 9000,
что легко можно проверить, а юридическая
компания после расторжения договора мне вернули часть моих же денег и в один день
В чем ПРЕСТУПЛЕНИЕ ТО?
Затем, при обращении 31.05.23г. в сокомбанк с меня ещё запросили справку из другого банка о движении средств. Что за чушь собачья, тоже не понятно?
Сегодня, 6.06.23г.обратилась на горячую
линию, где ответили, что обращение 31.05.23г. было("спецами банка") НЕКОРРЕКТНЫМ. И мне снова надо ехать
в банк и снова писать обращение.! Что за
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА над КЛИЕНТОМ?
МНЕ, ЧТО В СУД НА ВАС ПОДАТЬ И ВОСТРЕБОВАТЬ МОРАЛЬНЫЕ И МАТЕРИАЛЬНЫЕ ИЗДЕРЖКИ???
5
5 сентября 2023
Обратился в данное отделение к сотруднику Аделине для рбновления приложения, сотрудник доброжелательно отнеслась к моей просьбе и помогла установить мобильное приложение. Благодарю данного сотрудника за отзывчивость
1
31 июля 2023
Обслуживание шикарное
Все доступно обьяснили
Ознокомили с возможностями продуктов котороми я пользуюсь
Персонал приятные и милые девушки
Не пришлось долго стоять в ожидании
3
15 декабря 2023
Обращались в данное отделение первый раз. Девочки все вопросы решили,подсказали как правильно сделать, проконсультировали. В целом очень довольна!
29 июня 2023
Отличный банк,давно им пользуюсь и советую друзьям.Так же хочу отметить сотрудников,всегда доброжелательны и доходчиво всё объясняют.Процветания!
1
15 декабря 2023
Добрый день, был в офисе банка, обслуживание на высшем уровне, все очень понравилось. Все подробно объяснили и всему научили
1
8 февраля 2024
Я была в совкмбанке, на Пр. Октября, 71. Мне очень понравилось обслуживание клиентов. Обходительномть и грамотность работников. Нет очередей.
1
12 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о данном отделении,обращаюсь неоднократно,всегда решаю быстро свои вопросы , сотрудники вежливы и доброжелательны , спасибо ! Советую !
1
14 октября 2022
Мне нравится карта Халва,сотрудник при оформление всё подробно обьяснил.Нравятся бонусы и кешбек, быстрое взаимодействие с поддержкой, всегда быстро во всём помогают.Сегодня обратился в офис банка по Октября 71 быстро решил свои вопросы по карте,быстрое обслуживание и без очереди.
1
1
16 августа 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка,более года продуктами данного банка доволен,прохожу восстановление кредитной истории на 3 этапе одобрили кредит наличными и лимит заемных средств по карте Халва. Оформляю этапы и консультируюсь по вопросам у финансового консультанта Шагиевой Альбины обслуживанием доволен,выражаю благодарность!
2
9 апреля 2024
Обращался в отделение банка за консультацией сотрудники квалифицированные все объяснили разъяснили, большое спасибо консультантам знают своё дело
1
28 февраля 2024
Спасибо Лейса все подробно объяснила и рассказала как пользоваться картой
1
27 июня 2023
Пользуюсь картой Халаа уже не первый год. На мой взгляд это самая удобная и выгодная карта для покупок с приятными бонусами
1
25 мая 2023
Хороший банк , оформила карту рассрочки халва, очень удобно , пользуюсь картой больше года, рекомендую .
14 марта 2024
Хороший банк, помогли в восстановлениии кредитной истории, получилось взять ипотеку👍👍👍
1
24 марта 2023
Постоянно обращаюсь в это отделение банка , персонал вежливый , объяснили все доступно , оформили кредит за 15 минут . Очень понравилось обслуживание
1
3
1 сентября 2023
Не понятно почему такое название. Банк то в целом не совок, а очень даже современный и есть условия и продукты получше чем у других банков
1
5 сентября 2023
Прохожу кредитный доктор все отлично все нравится и устраивает рекомендую
16 июня 2024
Консультанты молодцы и подскажут и помогут
27 февраля 2023
Обслуживание всегда хорошее. Отношение доброе,персонал вежливый. Самая удобная карта халва. Рекомендую
1
2
2 апреля 2023
Очень хороший банк. Отличный персонал, удобное расположение. Банкоматы всегда работают.
1
1
1 марта 2023
Зашла в банк, были вопросы по Халве, и сотрудник Ирина рассказала про рефинансирование, меня заинтересовало и я оформила заявку. Отличный банк, рекомендую
1
7 февраля 2023
Была в этом офисе Совкомбанка 11 декабря 2022. Срочно нужна была консультация по приложению. Сотрудница банка Шабанова Юлия Николаевна оказала мне квалифицированную помощь.
9 февраля 2024
Пришла в отделение оплатит жкх, сотрудник Анастасия помогла со всем справиться.
15 ноября 2024
Не советую. Плохой банк!!!
27 ноября 2023
Спасибо, с помощью кредитного доктора восстановила кредитную историю!!
1
1
18 февраля 2022
Хрень собачья, а не банк.
Предистория. У друга был кредит в Восточном банке. Банк был выкуплен Совкомбанком. Был платёж 5 тысяч в месяц и оставалось ещё почти 2 года платежей и 100 тысяч долга. Приходит новый платёж на 7800. Сегодня пошли с ним в банк и выясняем что платёж будут только увеличивать. В марте - 9 тысяч, апрель - 10,8 и с мая уже по 12,8 тысяч в месяц. Срок тот же - до ноября 2023 года. Банальная арифметика - из 100 тысяч получает 270 тысяч. Ему предлагают кредит на погашение этого кредита. На 3 года с платежом 5800. Калькулятор онлайн банка говорит о ставке в 55 %. Это что - микрозайм что ли ?
4
15 октября 2022
Зашел в отделении на октября, чтобы оплатить квитанции и налоги,мне помогли так быстро,сам бы я не справился.сотрудник Ирина очень вежливая и приветливая, большое спасибо , процветания банку
1
1
29 августа 2023
Обращалась в банк, сотрудники были очень вежливы. Быстро помогли решить проблему.
1
13 сентября 2023
Пользуюсь картой , начисляются хорошие кешбэки , удобная рассрочка без переплат!
1
2 февраля 2024
Всё прозрачно и понятно. Если по уму то неплохие кэшбэки можно заработать.
24 октября 2023
Хороший банк,вежливые сотрудники ,всегда готовы помочь
2
1
14 февраля 2024
Быстрое обслуживание, натместе решают все вопросы
1
27 апреля 2023
Пользуюсь картой халва постоянно, все супер! Сотрудники все рассказывают и объясняют !!!
2