Давно пользуюсь продуктами банка. Удобное расположение офиса. Мало очередей, чистый и уютный офис. Всегда быстро и оперативно помогут с любым вопросом.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
12 августа
Отправила заявку на кредит. Позвонили по телефону, сказали рады сообщить, что вам согласовали сумму, но нужно обратиться в офис и паспорт обновить. Приехала под дождем в отделение, сидит одна девушка, болтает с подругой. Потом смотрит на меня и спрашивает: У вас какой-то вопрос? Я думаю нет, посидеть пришла. Пока полчаса ждала ее, образовалась очередь 3 человека. В это время второй сотрудник громко и нецензурно в подсобке с открытой дверью обсуждал по телефону что-то с товарищем. Мы с женщиной в очереди переглянулись, сервис просто пушка. Я сама работаю в банке и если честно у меня глаза на лоб вылезли от такого обслуживания)
А в кредите отказали) на вопрос почему по телефону дают, а в отделении нет, ответить не смогли