В отделении не кассы. Сотрудники постоянно меняются. кК компетенции сотрудников огромные вопросы. При закрытии счета был задан вопрос: "Можно ли снять деньги через банкомат? Не будет ли комиссии?" Получили ответ, который нас устроил. Сняли деньги. И ...БИНГО! Через 3 месяца насчитали комиссию за снятие - 6 тысяч рублей. Не связывайтесь.
Удобно что стоит и банкомат и аппарат для оплаты кредита. Персонал адекватный, лишний раз не лезет. Расположение удобное, немного маловато парковочных мест но сойдет.
Внимательная, учтивая сотрудница Наталья, помогла разобраться с техническими трудностями. Пришли под закрытие, не выгнали) сделку завершили успешно. Рекомендую.
Как и во всех отношениях совкомбанка очередь! Так же совкомбанк подворовывает деньки у клиентов! По немного но тем не менее. Когда я всё это увидел написал в службу поддержки долго с ботом когда же подключился "специалист" не мог внятно ответить где деньги. Когда я в чате прописал всю арифметику, она проста. То говорят пере установите приложение это у вас не правильно все показывает. Переустанавливать и выходить личного кабинета не стал. И о ЧУДО деньги появились. Я обвиняю их в мошенничестве показываю где и как. Я перевожу 10тыс.руб так как это было мне необходимо.
И мне блокируют карту и блокируют доступ в личный кабинет. И всё! Деньги не ушли. Мои деньги на карте, снять не могу перевести не могу ни чего не могу. Приезжаю через день в это отделение банка, отсидев в очереди минут 20, мне и говорят у вас ни чего не заблокировано, Карта активна говорит мне сотрудник банка
Я при этом сотружнике произвёл дествия в банкомате - Заблокировано! Сотрудник повёл плечами ну не знаю. В общем с помощью сотрудника перевел все деньги в другой банк.
Короче банк отстойный! Второй раз попробовал с ним сотрудничать. Ни как. Третий раз не буду точно! В чёрный список!!!
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Татьяне Семеновой, которая оформила карту Халва рассказала все преимущества и на постоянной основе приходит на помощь по любым вопросам! Рассказала про ОСАГО и кредит под залог автомобиля! После оформления подарила блокнот и набор новогодних свечей! Обслуживание огонь! Побольше таких специалистов!
Хотелось бы выразить благодарность банку в лице финансового консультанта Овчинниковой Татьяны. Грамотный специалист, оказала нам большую помочь в оформелении и получении услуги. Побольше бы таких специалистов, действительно умных и в тоже время человечных.
Ведущий финансовый консультант Куклова Екатерина. Очень отзывчивая, на все вопросы ответила нам развернуто, даже подсказала как нам улучшить кредитную историю)))) Если есть вопросы то лучше к ней!!! Она реально рассказывает понятно и внятно!!! Екатерина вы лучшая, спасибо вам за все!!!))))
Пришли как- то за 20 мин до закрытия,сотрудник ничего не сказала,но как только стало за 5 мин до закрытия,сказала,что не успеет.
Ребята,банк- работайте до последнего клиента,тем более раз люди просидели и потратили свое время,либо рассчитывать заранее и предупреждает,что не успеете!
При подписке Десятка, свои средства хранятся под 12% годовых. Начисление ежемесячно. Возможно пополнять и снимать. Единственный минус, для начисления кешбека, нужно потратить 10000 р.
Стрёмный банк, менеджеры как президенты выдают карты на 15000руб и ведут себя как боги, пришлось их молча покинуть разорвав договор,
И
Иван Долгополов
Знаток города 4 уровня
28 июня 2022
У меня только один неготив об этом банке. Звонят с банка , говорят в этом офисе вас ждет карта холва, уточняю , дебетовая карта?.. нет с лемитом. Хорошо сегодгя приеду , приехал а там карты то и нету и лемитов тоже. Ну разве можно так себя без грамотно вести ????!!!!
Сотрудники банка обманом подсовывают людям кредитного доктора.и патом ждут пока натикают проценты .тем самым загоняя в кредитную яму по самое не хочу.а после суммы 22000т.рподают в суд и пристова накладывают арест на все что можно.после такого доктора даже психиатр заплачет.
2
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2023
Большое спасибо за качество обслуживания сотруднице офиса Совкомбанка Дузь Диане.