Удобное расположение филиала. Компетентные, корректные и улыбчивые сотрудники. Оформила дебетовую карту, очень нравится, что снимать деньги и пополнять счёт можно в банкоматах других банков без комиссии.
Сегодня был в этом филиале, не банк, а шарашкина контора, пришел за оформлением дебетовой карты, а оформляют кредит. Сотрудница не компетентна в продуктах банка, услуги на сайте и в филиале из уст сотрудницы противоположны друг другу.
Ужасное отделение сотрудницы которые периодически меняются не компетентны во многих вопросах. Умеют только кредиты оформлять. По остальным вопросам отправляют в центральный офис.
Персонал не ответственный. Люди сидят в очереди. А консультант решила всем обзванивать. Тем самым скапливается очередь.. Халатное отношение к клиентам.