Хороший банк в целом икарта халва как феномен- самая известная и интересная карта рассрочки (и подписка есть, которая увеличивает срок рассрочки и процент на остаток- что уже почти в редкость у наших банков
Оформляла карту Халва 10 лет назад!!!! Сначала пользовалась ей активно, потом перешла в другой банк с более выгодными условиями. Меня предупредили, что если картой не пользоваться пол года она автоматом заблокируется и надо будет заказывать перевыпуск. Я просто всё выплатила и перестала ей пользоваться. Периодически приходили СМС кто от банка, с "выгодными" предложениями (кстати, на это тоже у него нет права, это реклама, но Бог с ними)). То есть насчёт полу года враньё, я могла ей пользоваться. Ну так вот. Спустя 10 лет приходит СМС: воспользуйтесь своей картой или будет комиссия 999р, или верните карту в офис. Как вам? Нормально? Позвонила в банк, они объяснили, что комиссию СЕЙЧАС ввели и они всех уведомляют. У меня нет карты, паспорт другой, всё другое!! Что за бред!! Какое имеют право менять условия , которые были озвучены при выдаче? Я в шоке. Всем советую не связываться с этим банком
Благодарю Марселя за помощо в моей ситуации! Рассказал подробно про программу кредитный доктор, она сейчас для меня как никогдк кстати! Офис удобно расположен, есть места для парковки.
Для меня много плюсов: удобное расположение рядом с домом, хорошее обслуживание, полезные и выгодных фин.продукты, буду рекомендовать тем, кто умеет слушать.
Оформляла карту в этом отделении. Очень маленькое помещение, всего 1 сотрудник. Мне, конечно, все условия были подробно разъяснены, и потрачено на меня достаточно времени, но людям, пришедшим после, пришлось ждать долго.
Спасибо специалистам данного Отделения. Ответили на все мои вопросы, помогли с настройкой приложения. В частности спасибо Марселю. Очень компетентный сотрудник.
Все супер , финанлсовый Консультат Семенов Михаил Юрьевич просто золотце , все обяьснил и рассказал. Теперь ц меня страховка на машину в телефоне!!!!!!спасибо !!!!!!!
Обратилась в отделение по плводу оплаты ЖКХ, сотрудник Марсель все объяснил и помог оплатил.
Выражаю большую благодарность .
Буду рекомендовать данное отделение
Расположение удобное, отношение к клиентам первый раз, когда брал кредит,было доброжелательное, но зачем то заставили снять наличные 50000, через десять дней сказали положите обратно??? Когда через две недели зашёл уточнить почему так,грубо оборвали,сказали станьте в очередь ( там было ещё три человека) и 50000 сразу расписали в график на три месяца!!! Так что будьте осторожны и внимательны, и подумайте стоит ли обращаться в этот банк!
Зашёл в отделения банка был приятно поражен обслуживанию менеджер все объяснила доступным языком была приветлива Марина Филиппова обращайтесь к ней
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2022
Первый раз пользуюсь услугами банка. Недоброжелательный сотрудник(девушка) пришел под закрытие - торопила так, что в стрессе пришлось уйти, лишь бы не задерживать человека на время «положить деньги на карту». Закрою кредит - больше точно брать не буду и рекомендовать тоже. Отвратительное отношение и условия. Все через «одно место»
Добрый день. Обращалась в мини-офис на Энгельса 115 к.1, сотрудники очень вежливые, здороваются, я просто подошла к терминалу, предложили помочь, подключили опции, про которые я совсем забыла, сняла деньги без комиссии, очень приятно. Спасибо еще раз!
03.04.21 во второй половине дня приобретали автомобиль в Аларм-Моторс Озерки белый Хендай Крета по адресу Выборгское ш., 23, корп. 1, Санкт-Петербург, менеджером была Валерия, менеджером от кредитного отдела была Юлия, менеджером от Совкомбанка был Михаил. По итогу оформления банковского продукта "Карта Халва" мы не были проинформированы менеджером Совкомбанка и менеджером ДЦ о возможности взять рассрочку на 18 месяцев из-за чего, нам пришлось заплатить комиссию в размере 1го ежемесячного платежа за пользование особыми условиями рассрочки, которые мы не использовали, если бы была предложена нам альтернатива рассрочки на 18 или 12 месяцев, мы использовали бы ее.
Как я не пытался решить этот вопрос через банк, везде отказ и отговорки, что все прошло корректно (ну для банка-то да, все корректно).
Никому никогда не посоветую этот банк и отговариваю всех знакомых им пользоваться, так как работают не честно, свои ошибки не устраняют, клиентский сервис отвратительный.
Обратилась в офис , с просьбой решить проблему. Сотрудник Кристина отреагировала моментально, качество работы меня устраивает, все быстро и качественно. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения С.
Знаток города 5 уровня
13 августа 2022
Не советую обращаться в данное отделение банка. Хотела оформить карту, сотрудник сидорук Евгения мало того, что не смогла ничего толком объяснить и ответить на довольно серьёзные вопросу по поводу документа, который подсовывала мне на подпись, так ещё и нахамила. Уж не знаю чем ее жизнь так обидела, но это недопустимое поведение сотрудника в общении с клиентом.
Странный конечно банк, небольшую сумму денег не смогли выдать, отправили в соседнее отделение
HelenSpi
Знаток города 5 уровня
18 августа 2022
Оператор Пыталась подсунуть договор на оформление кредита, когда пришла за дебетовой картой, спасибо предыдущему комментатору, так бы не вспомнила как зовут,- Сидорук Евгения.
Совершенно нагло ,и пыталась доказать, что так и надо😄
Будьте внимательны с данным сотрудником,Читайте что подписываете!
Евгения, банк наверно вами гордится!(
Этот банк самый отвратительный из всех, чьим клиентом я была!
Никогда никому не посоветую!!
Обманывают внаглую, списывают с карты деньги, а потом какие-то отмазки операторов беспонтовые по телефону вместо внятных ответов!!! Карта Халва - просто развод людей на комиссии!
Не ведитесь! Организация мошенников!
Оформлял здесь кредит 4 года назад. Оплачивал в банкомате здесь, карту Халву тоже здесь получал. Трудности с парковкой, все места заняты, от остановки далековато.