Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Зашёл в Совкомбанк оформить кредит. Мне девушка сказала, что у вас история плохая. Поэтому не одобряют.она посоветовала мне,что мы вам давайте оформим Карту.и вы будете с этой картой пользоваться. И у вас кредитная история улучшится. Она взяла, оформила. Я ни разу с этой картой не пользовался. И не думал, что на меня образуются долги. Она об этом мне ничего не говорила. Я недавно узнал, что. У меня образовалось 25000. Зашёл в Совкомбанк спросить. Объяснил ситуацию. Они мне сказали, мы ничего не можем сделать. Вы должны это 25000 заплатить. Я спросил, за что я должен. Платить. Я у вас деньги не брал. За что я вам должен? Они мне ответили,Вы оформили, значит, вы должны платить. Другой выход нет. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Спасибо.

Арвэ Ваала

Знаток города 15 уровня

Сотрудники Банка, которые должны мне помочь не реагируют никак с 01.11.2024. Профильный отдел, отвечающий за сопровождение ипотечных кредитов отказываются решить проблему, которую они сами создали. В сентябре 2024 года оплатил ипотечную страховку в ПАО Согаз и направил по электронной почте в банк подтверждение продления страховки. 01.11.2024 сотрудники банка прислали мне смс что увеличили ежемесячный платеж и повысили процентную ставку с 10 до 14%. Обратился за помощью. Все молчат. Сегодня мне ответили ответом, который просто противоречит логике:Сумма следующего платежа: 16 393,58 RUR Дата следующего платежа: 02.12.2024. Ставка согласно условиям Кредитного договора с 01.12.2024 г. будет пересчитана до 10%. У меня был совсем другой платеж, меньше и ставка была 10%, откуда платеж 16 393,58 со 02.12.2024??? Отвечайте за свои слова

Игорь Григорьев

Знаток города 3 уровня

Нужно было перевести деньги/сделать платеж юр лицу от физического. Пришел в отделение банка. Отказались это делать через кассу, хотя это были наличные. Отправили в банкомат, через который по их мнению это нужно делать. В банкомате, естественно, нет функции отправить на "расчетный счёт". Только на депозитный. В чем разница сотрудники этого банка не знают. На просьбу привести заведующего отделением, уверяли, что у них нет заведующего/щей. Звонить только на горячую линию, и звонить мне. Они "не знают, кто может помочь". На горячей линии банка такой же "уровень помощи". После нескольких минут объяснений оператор "побежала" узнавать, а попросту сбросила звонок. Совкомбанк - это "Дом-2" среди банков. Треш на таком же уровне.

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

268 отзывов