Отличное расположение, кофемашина в банке, конфеты бесплатно, нет очередей, за без процентную карту халвы можно ставить 5 баллов , отличный банк с отличными условиями!!!
2
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Тейлор
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2023
Ужасное отношение к клиентам, нельзя обратиться даже. Окно номер 3.
Отвратительное отношение банка к клиентам, я в очереди десятая, два оператора. Говорят, что больше нет операторов. Люди которые обслужены, сидели больше часа
плохо организована работа. взяв талон, прождала 50 мин, не вызывали, на табло не было моего номера, при этом при обращении к сотрудникам, услышала, что моя очередь прошла...
Обращалась в данное отделение для того чтобы сначала оформить карту Халва (зарплатный проект), потом чтобы закрыть счет и заблокировать эту карту. Так вот, и то и другое действие с первого раза в данном офисе сделать не смогли по причине своей полной некомпетентности. Карту открыла с 4 раза, а закрывала счет трижды приходя в этот офис. Очень халатное отношение и к посетителям в плане сервиса, и к своей работе в плане банковских услуг. Неразбериха, неумение, игнорирование клиентов и отсутствие вежливости элементарной. Увы, разочарована крайне. Не рекомендую.
все плохо, абсолютно не компетентные менеджеры, могут работать только по скрипту, и врать, На вопросы, которые не прописаны, предлагают звонить или писать в службу поддержки.