Благодарю сотрудницу данного отделения банка Марину за уважение к клиенту, подробные объяснения и внимание к деталям. Открывала карту накануне Нового года, она работала одна и было много людей. Все терпеливо ждали, видя как она внимательна к ситуации каждого клиента. Мне подробно объяснила все выгоды и возможности карты, ответила на все вопросы. Позже еще обращалась и только к ней (да простят меня другие сотрудники, их стало побольше), также помогла осуществить операции, с которыми я не справилась. Все очень внимательно и тактично. Если что, я совершенно посторонний человек, просто приятно, когда человек правильно понимает работу с клиентом.
Вход ноль копеек с своими деньгами на депозитную карту(положил на счет разом 400000₽ своих денег😂🤑🤓, а снять могу не более 100000₽ без комисси своих денег) - выход: платишь за снятие своих денег комиссию в месяц неоправданный процент и снимать в месяце не более 100000₽ без процентов !!! 😂😂😂😂👍- молодцы банкиры, зачет - высший пилотаж: по отьему кровно заработанных денег, по отьему кровных денег у населения (Остап бендер в гробу от зависти переворачивается😂😂😂): (маленький лимит-100000₽- при том , что это не заемные деньги, а свои).
Каков график работы банка? Пишите чётко. В и нтернете писано: в субботу с 10 утра до вечера ; сегодня ходил проверял , не работаете. Зачем нужно было отменять субботу ; а если дождь мне что , замокать? Мало приятно.
Выражаю благодарность и признательность сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам, стремлении понять проблему и оперативном её решении. Возникла проблема с рассрочкой по вине магазина, поставщика услуг. Заявили, что сотрудничают с банком, а по факту оказалось, что нет. Специалисты банка поняли суть проблемы, предложили варианты решения и в кратчайшие сроки решили возникшую трудность лояльно предоставив комфортную рассрочку по платежу! Спасибо за заботу, лояльное и чуткое отношение! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и обязательно рекомендую ваш банк!
Отдельное спасибо специалисту Анне!
Огромное БЛАГОДАРЮ руководству Совкомбанка за прекрасный офис! Очень удобное расположение и время работы. Я бы, конечно, добавила, ещё и продажу валют. Отдельное БЛАГОДАРЮ, Марине - финансовому консультанту за опыт, знания, чёткость и доброе отношение к каждому клиенту, ко мне в частности. Очень РЕКОМЕНДУЮ!
Очень довольна этим отделением банка! Особую благодарность хочу выразить финансовому консультанту Марине в решении многочисленных вопросов! Очень довольна, что я попала именно к этому консультанту!если будут все так консультировать, то банк ваш будет процветать! Спасибо огромное!
Понравилось скорость обслуживания, тактичность и приветливость операторов. В онлайн приложении не потеряешься, всё чётко и в срок, нет зависаний, если появляется непонятная ситуация, всегда помогут в чате операторы.
Банкомат находится в помещении, доступ к которому возможен в рабочие часы отделения. С августа 2023 г. отделение не работает по выходным. Денег в банкомате как правило нет(((
Обслуживает клиентов все один сотрудник, время обслуживания одного клиента составило более одного часа. Можно все утро провести в очереди, а потом наступит обед...
Единственный банкомат в Городе и всё заделано для того чтобы в него некто не попал. Я говорю про часы работы, странно совпадающие с большинством работающих граждан.
Выбрала для себя Совкомбанк и не жалею, никогда нет проблем, все операции быстро проходят. Отделение удобно расположено. Очень приветливая и доброжелаетелтная специалист Аня
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение сотрудников Совкомбанка в г.Сосновый Бор! Я пришла оплачивать кредит, 19.08.2022 зпуталась в платежах, сотрудник Виктория, помогла разобраться и закрыть кредит, уделила внимание и проявила доброжелательность. Спасибо!
Недавно была в офисе для обновления карты. Менеджер всё сделала за пару минут. Сначала расстроилась, что кассу убрали, но снятие крупной суммы наличных можно заказать заранее на выбранный день через банкомат. Картой пользуюсь более пяти лет
Очень нравится пользоваться картой Халва и другими продуктами Совкомбанка! Рекомендую друзьям и партнёрам!
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Ужасно долгое обслуживание! В отделении жарко и душно. Кассы нет, все операции через банкомат. Просидел целый час, за это время 2 человека только обслужили с просьыми операциями. Увеличьте штат сотрудников!
Хочу сказать большое спасибо сотруднице Совком банка ! У меня была плохая кредитная история, кредит не довали ни в одном банке, совком банк предложил пройти программу по улучшению кредитной истории , я согласилась и вот уже на 2м этапе совком одобрил мне рассрочку на мебель! Большое спасиба кредитный доктор я пройду до конца, сегодня оформила 3й этап, сотрудник Виктория все объяснила, была вежлива и не равнодушна, спасибо.
Сотрудник Юлия помогла оформить кредит с возвратом всех процентов так как я уже давно пользуюсь халвой но не знал что есть такая акция. Оплачиваю кредит у терминала и сотрудник мне ра сказала про эту акцию и потом мы составили заявку. Утром уже все одобрили. Спасибо за оперативность!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совком банка Егоровой Виктории за внимательность, доброжелательность 18.08.2022 обратилась в офис для пополнения карты, у меня не работает приложение на телефоне, Виктория исправила ситуацию, научила пользоваться веб версией приложения, я очень довольна!
Спасибо менеджеру Юлии! Помогла настроить Мир Пей для Халвы а так же программа Кредитный Доктор действительно работает и сегодня я получила первую сумму! Спасибо