Все быстро, четко и по делу. Пару раз была в этом отделении, очередь есть, но не как в сбере. Мне нравится пользоваться картой халва, в отделении попросила оформить платежный стикер, сделали за пару минут. Приятные и вежливые сотрудники. На халву перешла пару лет назад и ни разу не пожалела, если читать условия пользования и правильно ими руководствоваться , то можно получать много полезных бонусов;)
Сотрудница на все отделение 1, с пред идущим клиентом работала более 1,5 часов и то по итогу сказала, приходите завтра, когда подошла моя очередь, ничего дельного не сказала, только "я вам информацию дала, разбирайтесь сами", по результатам более чем 1,5 часового ожидания, результата-0, ответов-0, разбирайтесь сами, на вопрос, зачем тогда нужна она, сказала что не надо учить ее делать ее же работу, на лицо абсолютная некомпетентность, зачем только подобные сотрудники работают самостоятельно в смене, и зачем работают вообще, при таком отношении к своей работе
Мой опыт был негативный. У них есть перерыв!!! Что? В 2024 году перерыв час??? И чудесный мальчик - сотрудник мне об этом очень вежливо сказал, что надо было сайт посмотреть там они выложили информацию что касса закрылась на перерыв!!!!
В выходной день был очень приятно удивлен галантной встече, доброжелательном обслудивании, оказанию помощи в настройке мобильного поилодения в телефоне и оперативной перенастройке выгодного счета.
Хороший банк, вежливые сотрудники! Давно пользуюсь картой "Халва": процент на остаток, неплохой кэшбэк, удобное приложение, а также возможность снимать наличные с кредитной карты! Пыталась в свое время найти более лояльный банк с похожими условиями - не смогла, таких просто нет! Жаль, что можно иметь только одну карту "Халва".
Получал карту Халва на Щорса 60 хочется выразить огромную благодарность прекрасному специалисту и замечательной девушке Новикова Юлия Александровна. Она очень внимательная, очень компетентная, всё делает быстро,чётко, с улыбкой и позитивом. Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания клиентов!!! Спасибо!!! Всех благ этой милой девочке, и процветания вашему банку!!
Отказали в обмене валюты по техническим причинам. Якобы бумажки по 500 евро не принимают во всех Совках. Но не уточнили почему . А мне надо было срочно. Пришлось идти в другой банк открытие , где сказали, что такое не имеют право делать и нужно было вызвать руководителя.
Сложно, долго. Еле оформил карту, которая нужна только ради кредита. По сути, очень много времени (где-то час) потратил ради одной карты, без которой приложение не установить.
Для людей, ценящих своё время, ни в коем случае не обращайтесь в отделение совком банка по адресу Екатеринбург, щорса 60 а.
10.11 заказала деньги по телефону на 13.10,уточнила офис работает до 19ч, 13.10 подъехала ближе к 19ч - отделение закрыто по техническим причинам.
Специалист с банка по горячей линии заверил меня что 14.10 я могу в этом же офисе получить деньги до 19ч, я приеха к 18.50 - касса оказывается работает до 18.45.- почему никто не сказал? Проведите сотрудникам тренинг как пользоваться телефоном, кроме того что они протирают обивку на креслах, толку от них 0,0
Попал я сюда в момент, когда в банке упала система и никого не удавалось обслуживать. Посетители ругались, матерились, вели себя некорректно, но очень порадовали действия персонала, они вежливо всем объясняли и помогали чем могли. Хотя сам банк мне не особо нравится, но персонал отделения молодцы
Взял карту Халва. По их условиям, кэшбэк от покупки в Леруа 10% от 50000 руб. , на остаток средств тоже 10% годовых. завел 350000 на карту. Купил товар в леруа на 51000 первый месяц и потом во втором на 52000. В итоге карту заблокировали!!!! Я принес все чеки, так же от куда поступили деньги. Но по их мнению я ***!!!! Жесть! Сами же предлагают условия, которые я принял! Не советую этот банк!
Офис на Щорса понравился, хоть и дальше добираться, но того стоит, консультанты ответственные и доброжелательные, очереди не создают, сам офис чистый и визуально приятный.
Отвратительный банк. Нижайшее качество обслуживания. Данное отделение является испытанием для посетителей. Можно ждать своей очереди часами. В жаркие периоды времени можно растаять. Не рекомендую
Нет наружного банкомата для пополнения карт и снятия наличного. Нет парковочного места для машины. Работает короткое время. Вечером закрывается в 19.00
Меня обманули на 1400 рублей, банк просто не вернул мне не за что списанные с моего счета эти деньги. Поэтому я сразу закрыл свою карту Халва и больше в этот банк я не прийду и другим не посоветую!