Обратилась в этот офис по долгу пребывания в командировке в Екатеринбурге. Была там впервые. Впечатления только положительные. Офис очень удобно расположен - есть парковка, удобный подъезд. Внутри офиса светло, все зону удобно расположены. Есть уголок ожидания для клиента. Очередь, когда я пришла, была из трех человек, но сотрудницы банка их обслужили довольно быстро. Особая благодарность обслуживающей меня сотруднику банка. Алене. Очень грамотный, расторопный специалист. На все мои вопросы дала ответы четко, без заминок. Приятно работать с людьми, которые знают свой продукт и умею общаться с людьми. Грамотного специалиста видно сразу. Офису и его сотрудникам ставлю твердую пятерку!
Офис небольшой, чистый, расположение удобное.
Сотрудники банка вежливые, отзывчивые, компетентные. Заходила оформить вклад, менеджер очень подробно рассказала о вариантах вкладов и о выгодных накопительных программах. В итоге выбрала для себя наиболее выгодный вариант.
Находился в командировке, возникла проблема с приложением, пр карте нашёл ближайшее отделение. Есть парковка в офисе чисто уютно, специалисты вежливые, грамотные, помогли решить проблему. Ожидание составило 15 минут) Может конечно удачно попал)
Уютный, светлый офис. Есть парковка, где можно оставить машину. В офисе есть электронная очередь, поэтому ожидание моё длилось недолго. Понравилось отношение сотрудников. Мне нужно было установить мобильное приложение для Халвы. Заняло это минут 5. Сотрудница банка установил приложение мне на телефон, помогла авторизоваться и показала, как пользоваться приложением.
Хорошее отделение банка, являюсь клиентом не так мало, но Совкомбанк не перестает радовать своих клиентов отличными условиями! Отделение хорошее, небольшое, чистое, уютное. Сотрудники быстро и прозрачно объяснили все условия!
Для меня банк стал лучшим!
Выгодные предложения, интересные акции, удобное приложение.
Отделения всегда чистые, сотрудники вежливые и приветливые.
Банк оставляет о себе только положительное впечатление!
Так держать 💪🏻
После неприятных разговоров о кредите остался вопрос по карте. Решила, что лучше будет решить вопрос в отделении банка. Как бальзам на душу оказалось посещение банка. Чудесная, милая девушка настолько всё доходчиво объяснила, помогла продлить срок действия карты, пояснила, как ей пользоваться. Прошу обратить внимание руководства, что в доп.отделении Совкомбанка на ул. Щорса, 60 г. Екатеринбурга работает Новкова Юлия Александровна, отличный специалист и просто хороший человек, с которым общаться одно удовольствие. И я уверена, что не я одна так думаю. Хотелось бы, чтобы таких специалистов оценивали по достоинству. Спасибо.
Побывал в Екатеринбурге в офисе Совкомбанка.Великолепный чистый красивый офис Вежливые и внимательные сотрудники.В офисе очень понравилось.С решнием вопроса мне помогли операторы разобраться.Замечательный офис Совкомбанка.
Обратилась в офис данного банка, чтобы получить консультацию по условиям кредита. Приятно удивило, что в офисе находится три специалиста, за счет чего очереди не было. Мне помогла специалист Наталья. Очень компетентная девушка. Консультация заняла не больше 15 минут. Наталья мне все подробно объяснила, распечатала справочный материал для наглядности. При этом она не была навящивой. Офис находится в очень удобном для подъезда авто месте. Светлое помещение, улыбчивые сотрудники оставили приятное впечатление. Спасибо Наталье.
Очень удобное расположение офиса, хорошая транспортная доступность. Можно оставить машину.
Открыл карту Совкомбанка. Рекомендую, очень полезно и выгодно.
Отличный банк, пользуюсь Халвой несколько лет, очень нра вится, постоянные кэшбэки, выгодные предложения, супер! Посещаю банк часто, так как имею несколько продуктов банка. Мне всё нравится.
приветливые сотрудники
чистый комфортный офис
есть банкомат
недалеко от дома.
помогла девушка с оформлением халвы. ничего не навязала как обычно бывает. просто дала информацию всю необходимую.
Сотрудница на все отделение 1, с пред идущим клиентом работала более 1,5 часов и то по итогу сказала, приходите завтра, когда подошла моя очередь, ничего дельного не сказала, только "я вам информацию дала, разбирайтесь сами", по результатам более чем 1,5 часового ожидания, результата-0, ответов-0, разбирайтесь сами, на вопрос, зачем тогда нужна она, сказала что не надо учить ее делать ее же работу, на лицо абсолютная некомпетентность, зачем только подобные сотрудники работают самостоятельно в смене, и зачем работают вообще, при таком отношении к своей работе
Была в офисе один раз.Осталась в восторге.Расположение шикарное.Со трудник доброжелательно пригласил ,чтобы помочь мне с заёмными средствами.Оперативно объяснил мне .Спасибочки!Советую этот офис.
Были в гостях в Вашем городе и захотелось вернуться с сувениром. Решили воспользоваться картой Халва. Возник вопрос по лимиту. Обратились в данное отделение. Визит прошел великолепно. Вежливый и компетентный персонал. Супер. Спасибо!
Хороший банк, вежливый и компетентный персонал. Приходил в офис, чтобы помогли с подключением подписки Халва десятка. Сделали все быстро, сотрудница ответила на все мои вопросы, теперь буду получать еще больше кэшбэка за покупки, что не может не радовать
Все быстро, четко и по делу. Пару раз была в эт ом отделении, очередь есть, но не как в сбере. Мне нравится пользоваться картой халва, в отделении попросила оформить платежный стикер, сделали за пару минут. Приятные и вежливые сотрудники. На халву перешла пару лет назад и ни разу не пожалела, если читать условия пользования и правильно ими руководствоваться , то можно получать много полезных бонусов;)
Небольшое, но уютное отделение банка. Внутри чисто, имеются терминалы, где можно внести наличные деньги (к сожалению, такие терминалы не повсеместно по городу). Сотрудники мне попадались доброжелательные и компетентентые.
Являюсь клиентом банка не так давно.Совкомбанк меня не перестает удивлять своим кэшбеком на покупки у партнеров.Мне очень понравилось местоположение банка,чистота офиса и отзывчивость сотрудников.
Были в Екатеринбурге на январских каникулах впервые. Город понравился. Срочно понадобилась наличка, оказались рядом с этим офисом, все прошло быстро и погреться успели.
Персонал на высшем уровне, помогли с выпуском карты буквально за минут 10-20. Отношение к клиентам очень хорошее. В самом офисе долго не ждала, так как обслуживают быстро.
Здесь я поняла что банк это не только про деньги, но и про хорошее настроение. спасибо! мне не пришлось разгадывать ребусы из документов и все объяснили на человеческом языке.
мне офис нравится. периодически бываю в нем. Ни разу не слышала грубости в свой адрес. На вопросы отвечают, грамотно. Все хорошо
Show business's response
Тема Э.
Level 12 Local Expert
February 14
Как пользователь карты,посетив данный офис получил исчерпывающую информацию относительно тарифа,а изменения есть и в лучшую сторону.Вопросов было несколько,ответы понятные,консультацией доволен и это для меня первостепенно,это качество сервиса.Найти отделение несложно,в самом офисе не разочарован .Спасибо сотруднику за помощь!
В выходной день был очень приятно удивлен галантной встече, доброжелательном обслудивании, оказанию помощи в настройке мобильного поилодения в телефоне и оперативной перенастройке выгодного счета.
Мой опыт был негативный. У них есть перерыв!!! Что? В 2024 году перерыв час??? И чудесный мальчик - сотрудник мне об этом очень вежливо сказал, что надо было сайт посмотреть там они выложили информацию что касса закрылась на перерыв!!!!
Хороший банк, вежливые сотрудники! Давно пользуюсь картой "Халва": процент на остаток, неплохой кэшбэк, удобное приложение, а также возможность снимать наличные с кредитной карты! Пыталась в свое время найти более лояльный банк с похожими условиями - не смогла, таких просто нет! Жаль, что можно иметь только одну карту "Халва".
Настоятельно предупреждаю не берите карту халва снимают процент якобы по минимальному платежу без вашего ведома
Андрей
Level 5 Local Expert
March 1
Все отзывы рисованные за 100₽. Банк убогий. «Посчастливилось» взять рассрочку в этом банке, так вот они сразу обманули и навязали страховку и еще просят тратить по карте халва 10 тр в месяц чтобы условия сохранились или повысят на 6% 🤣. Сказать что онлайн банк ужасный = ничего не сказать.
Проконсультировали по снятию наличных очень быстро. Спасибо!😉
1
Show business's response
Антон Геннадьевич
Level 9 Local Expert
March 10
Если хотите,чтобы ваш номер слили, вам сюда.
Будут назвать со всех банков.
Еще запрашивают доступ к пакету документов на госуслугах, запрещаешь, они снова присылают запрос на предоставление данных.
Техподде ржка и поход в отделение банка никак не поможет.
Не советую банк
Получал карту Халва на Щорса 60 хочется выразить огромную благодарность прекрасному специалисту и замечательной девушке Новикова Юлия Александровна. Она очень внимательная, очень компетентная, всё делает быстро,чётко, с улыбкой и позитивом. Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания клиентов!!! Спасибо!!! Всех благ этой милой девочке, и процветания вашему банку!!
Отказали в обмене валюты по техническим причинам. Якобы бумажки по 500 евро не принимают во всех Совках. Но не уточнили почему . А мне надо было срочно. Пришлось идти в другой банк открытие , где сказали, что такое не имеют право делать и нужно было вызвать руководителя.