В офисе один сотрудник. Оставила заявку на рефенонсиоование. Потом вернулась И аннулировала заявку, специалист сказала, что всё сделала. В дальнейшем мне посыпались СМС, предоставте то, это. Кароче достали. Потом звонит девушка и сообщает мне, что заявку рассмотрели а я думаю, что аннулировала её.
Бардак да и только. Ни какой налаженой работы. Разочаровалась. Не советую ни отделение ни банк в целом.
в офисе находится один сотрудник,второй сидит для красоты,очередь буквально из 2-3 человек ждешь на протяжении часа.
никогда в жизни еще не встречал банк с одним окном и всего двумя сотрудниками(один для красоты сидит),никому не советую,если уж и пользуетесь этим банком,то это отделение для себя не выбирайте никогда
Обратилась в отделение банка, когда все другие банки отказали в получении кредита. Специалист Дубровина Елена профессионал в своем деле. Все вежливо и понятно рассказала, обьяснила, помогла быстро подобрать услугу подходящую мне.
Очень удобно было подписать договор дистанционно, не приезжая в отделение .
Рекомендую всем этот банк и отделение на Ленина 48!
Посетила филиал банка и была приятно удивлена компетентностью сотрудников. У каждого сотрудника присутствовал бейдж, не в каждом банке у представителей как ни странно он есть. Хочется отдельно отметить финансового консультанта - Илью, он внимательно и с ответственностью подошел к моему вопросу, задал наводящие вопросы, был крайне вежлив. Советую обращаться в это отделение банка)
Был в офисе на Ленина 48, девушка операцинист помогла мне разобраться с подпиской, подробно всё рассказала и помогла совершить покупку в онлайн магазине. Спасибо огромное за помощь. Сервис на 5+
Отличный филиал. Скорость обслуживания радует. Терминалы работают исправно и быстро. Чистота и порядок. Спасибо за сотрудничество. Рады вновь посетить данный филиал
Сразу видно, что в офисе сотрудники профессионалы, проконсультируют, смогут разобраться. После обслуживания мне подарили сувенир от Банка, было очень приятно
Очень быстро обслужили, ответили на вопросы. Очереди не было. Спасибо девочкам, которые работают в опер зале. Понравилось отношение персонала. Нравится это отделение. Очень удобно расположено
Где поставить звезды в минус? Именно так и работают эти сотрудники банка. Вместо карт рассрочек, по итогу оказывается карта кредитки с огромнейшим процентом, о чем не оговаривают сотрудники банка. Ужас. Сервис работает на -100, и весь банк также.
Обслуживание на высшем уровне
Благодарю сотрудницу Килунину Елену за профессионализм, добросовестное отношение к своим обязанностям и доброжелательностью. Мне все понравилось)
Время посещения сентябрь, понедельник, в районе двух часов дня. Надеюсь мне не придется больше сталкиваться с этой организацией. Очередь громадная, работают два менеджера на весь спектр банковских услуг. Я своей очереди не дождался и уехал в другой офис. К слову смс, что подошла моя очередь пришло когда я уже был дома, через полтора часа!!!🤬
Пришёл в СовкомБанк оформлять дебетовую карту "Уралочка"
Сотрудник Елена Килунина помогла мне установить приложение и оформить карту, а Елена объяснила мне что да как,
Елена Килунина крутая!!!!