Нравятся "продукты", предлагаемые банком. Например при продлении страховки ОСАГО плюс ещё на год, возвращается кэшбэк бонусами на карту в размере не более 5000 рублей при отсутствии дтп, после выплаты кредита, при выполнении условий пользования картой (10 покупок, минимум 10000 траты в месяц) возврат процентов
Красивый офис , но сотрудник Ангелина не знает свою работу. Пришла я по поводу того, что у меня не открывается приложение. Она сделала ксерокопии моих документов, сказала, что прикрепила мой номер телефона . Я спросила, смогу ли теперь открыть приложение, она ответила , что она все сделала и если не получится "Звоните на горячую линию". В итоге приложение так и не открылось. Позвонила сегодня на горячую линию, ответили, что не прикреплен номер телефона к карте и нужно опять ехать в офис.Оказывается, после того. как она прикрепила номер телефона . мне должен был прийти код и я должна была продиктовать этот код сотруднику, А она этого даже не знала. Мне опять нужно ехать в офис после работы из=за некомпетентного работника. Разочарована!
Я клиентка банка 5лет. И пользовалась картой ХАЛВА. Вот банк решил сделать мне "ПОДАРОК" к юбилею и ЗАБЛОКИРОВАЛ мою карту. Сначала я, обратившись в филиал, подумала, что это из-за возврата мне моих же денег от ФЮБ в один день несколькими платежами 19.05.23г 600000 рублей по причине расторжения с ними договора юридических услуг.
А оказалось, что "БДИТЕЛЬНЫЕ"сотрудники
безопасности увидели"Мошеннические действия"в моих платежах за коммунальные усгуги по ОНЛАЙНУ за себя, свою маму и своего племянника(т.к.являемся собственниками жилья в одном доме и в одном подъезде) и мне это не было трудно.
Вы можете себе представить, что с меня потребовали ещё объяснения и доказательства, что с каких это я доходов такое " проворачивала"?
Вот если бы эти "службы безопасности" с таким же рвением занимались настоящими мошенниками?!
Чтобы было тогда?
ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА РЕКЛАМУ СОВКОМБАНКА.
Я намерена подать на СОВКОМБАНК в суд за мои моральные издержки. Пусть отвечают за свои непрофессиональные действия.
И вся эта реклама про этот банк- чушь полная.
Отличный офис. Были вопросы по поводу обслуживания карты Халва, девушка проконсультировала, объяснила, как пользоваться терминалами. Очередей практически нет
Банк 🔥
Ништяки каждый месяц в виде кешбека и процентного остатка 🔥
Всегда различные акции 🔥
В офисе оформлял Осаго, через год вернули стоимость осаго 🔥
Ну что за пушка!?
Долгое время являюсь клиентом данного банка,пользуюсь картой часто.Все устраивает,карта удобная.Услуги банка выгодные.Удобная рассрочка у партнёров,а главное беспроцентная,много магазинов партнёров.
На сайте банка оформила заявку на карту. В офисе банка получила карту . Очередь конечно была, минут 30 ждала пока меня обслужат, но всё получилось .Представитель банка объяснила все условия по карте, обслуживание прошло в течении 10 минут, Все довольны, всем спасибо!
Хочу выразить благодарность консультанту Шагиевой Альбине помогает в офисе с мобильным приложением.Всегда улыбчива и доброжелательна.Все хорошо объясняет, рассказывает.Ставлю 10 баллов
Обращался в офис по поводу действующего кредита, всё хорошо объяснили, отличное обслуживание. Остались довольны!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2023
много лет уже являюсь клиентом данного банка.реклама по вкладам совпадает с информацией с личного кабинета.пришла в офис по данному адресу,попала к Шагиевой Альбине.Понравилась грамотная,компетентые ответы заданные мной при открытии вклада "Зимний доход с халвой"Приветливое отношение всего персонала ко всем клиентам.
Обратился в офис банка за получением кредита. Приняла сотрудник Шагиева Альбина сделала расчет, все устроило оформил кредит под залог авто. Выходит выгоднее, одобрении в течение часа. Благодарю за оперативность.
Здравствуйте,я получала перевод с Израиля,перевод был в долларах США,мне отказали выдавать в долларах,сказали только в рублях.Выдали в рублях,и тут же обменяли по моей просьбе на доллары.В итоге 16 долларов испарились,мне выдали на руки 100 долларов и 2 рубля из 116.06.Впервые сталкиваюсь с такими условиями банка.Не рекомендую этот банк однозначно!