Из плюсов я бы отметил то что сотрудники не поднимают волнения, то есть вежливы и обходительны даже с теми кто не справляется с элементарные действиями по карте, при мне был случай и сотрудница банка очень терпеливо все рассказала, показала женщине - молодец, я дождался и сам свои проблемы решил с банкоматом и ушёл сказав сотрудницнюе что я сам сделал в очереди не жду, она обрадовалась этому, так как уставшая была, даже помоему меня поблагодарила.
Сотрудники как роботы вопервых не представтлся во-первых не представился во-вторых в дальнейшем стал значит как робот отвечать я им я ему задала вопрос почему с меня просят какие-то деньги Хотя по кредиту все секреты полностью кредит закрыт Значит у меня перерыв пока я ещё не хочу пользоваться этим деньгами Ну буду пользоваться последствии значит сотрудник значит что мне объясняет вас опции Ну хорошо ты отключите мне эти опции ткани мне не нужны всё равно в следующем месяце будете в следующем месяце будете платить это самое за опции Это что такое Это и всё и молчит что Как Почему ничего объяснять не хочет и молчит молчит в трубку что молчать-то мне ты мне объясни что это за опция Зачем мне нужны можно их отключить мне например надо сейчас отключить и оплатить за них просто так деньги оставлять не хочу понадобится мне эти Я снова их подключу по крайней мере сейчас мне платить ничего не хочу Долгов нет Что что от меня ещё надо он так ничего не объяснил Я молчу И он молчит в трубку Это что такое-то я вам позвонила чтобы мне объяснили зачем эти деньги платят Почему ты меня не берут какие мне долгие считают отвратительно
Удобно расположен. Народу и очередей практически нет. Обслужили быстро, подробно обэ все рассказали и объяснили. Перед звонком из банка в СМС заранее предупреждают, что даёт время подготовиться к разговору.
Добрый день!Была в банке на днях ,оформляла карту халву и была очень впечатлена работой сотрудницы Дианы. Все подробно рассказала и объяснила,на все вопросы ответила ,настоящий профессионал своего дела. Само отделение банка чистое,уютное,хожу всегда только туда и рекомендую всем только его! Процветания этому отделению банка ❤️
Добрый день,хочу выразить спасибо сотруднику офиса Диане,может ответить на все вопросы,профессионал своего дела слов нет,всегда чисто и уюятно у вас,спасибо еще раз банку и Диане✊🏻
Пользуясь картой халва, очень нравится, быстро и качественно работает, сотрудники банка так же могут быстро и качественно подсказать что и как нужно делать
Ипотека не айс. Много ошибок в работе, обслуживание желает лучшего. Множество необязательных страховок. При этом согласие клиента никого не интересует. по страховкам ни чеки об оплате, ни страховой полис не выдаются. То есть воспользоваться выплатой или оформить возврат будет проблематично. При этом клиенту никакую информацию не дают, просто молча вручают папку
Хороший офис пользуюсь картой девушка обслужила и предложила стать амбассдором с радостью!!! Офис чистый,все нравится,рекомендую всем!!!!!!!!!!!!!!! Все понравилось
Добрый день, я Нафиса Шайхулловна обратилась в отделение банка при причине того чтобы помогли с частично до ровным погашением, консультант Ахмадуллина мне очень помогла, спасибо ей большое
Удобный для график для посещения банка. Мне нравится, что есть бесплатное смс-информирование, у которого нет лимита, как в других банках. Осаго по выгодной цене.
Посещал Совкомбанк на Мира 24м в Набережных Челнах. Остался доволен работой финансового консультанта Хакимовой Милены Маратовны, Проявила терпение, добросовестность и грамотность в решении моего вопроса. Что еще было удобно, так то что не было очереди к консультантам, может удачно зашел. Остался доволен обслуживанием в банке.
Пользуюсь банком более 5 лет. Всем доволен. Сотрудники грамотные и вежливые. С кредитами тоже все ясно и удобно. Рекомендую.
Так же оформил ОСАГО в СовКомБанк. Оформили быстро. По цене вышло дешевле чем в приложении. Очень доволен.
Очень хороший банк , всем советую , хорошее быстрое обсуливание клиентов , всегда можно снять с банкомата деньги сумму которая нужна , оцениваю банк из 10 на 10
Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Карту "Халва" считаю самым выдающимся продуктом в банковской сфере. Попробрвал оформить ОСАГО условия очень уж интересные.
При входе стоит терминал Эл.очереди , 18:30 я выбрал Кредит, терминал озвучил номер и пригласил меня к 2 окну, чек не выдал, на экране была надпись, либо сделайте фото, либо запомните номер чека, не успев отойти от термина, ко мне подошла кассир, и предъявил мне , почему я не взял чек, на что я ответил не выдал, и меня начала обслуживать финансовый консультант, после чего она меня направила в кассу, в кассе кассир об служила не бреж но, нагрубила, якобы я не правильно ей подал деньги.
1. Разве кассир должна находиться в зале.
2. Пусть кассир с клиентами научиться разговаривать.
Надеюсь руководство примет меры!!!
Хороший банк, обслуживаюсь с 2021 года. Сотрудники грамотные, не верю отзывам, написанным ниже. Сколько не обращалась, всегда на все свои вопросы получала ответ и отличное обслуживание. Спасибо девочкам !! 😸
Пользуюсь банком. Потребовалась ипотека для ИТ специалистов. Изначально одобрили, все ок. По телефону подключают услугу "финансовая защита" - это 54000 в год). Решаю отказаться. В итоге заявку не одобряют. Ну молодцы ребята. Думаю карточку тоже нужно будет закрыть
Добрый день , всем! Очень рада что стала клиентом Совкомбанк и оформляла услуги банка у профессионала своего дела Екатерины и все мои вопросы были решены быстро и исчерпывающе. Благодарю.
Один из доступных банков в реальное время. Хорошие условия кредитования, обслуживание в самом банке быстрое, персонал соблюдает правила клиентоориентированности. В самом помещении банка свежий ремонт, работает кондиционер, вообщем приятно находиться. Приду сюда снова.
Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанк и меня всё устраивает. Установила приложение на телефон и с лёгкостью управляю своими средствами. Радует получаемый кэшбэк от партнеров банка. В случае возникновения вопросов всегда получаю развернутый и быстрый ответ через приложение от сотрудников банка. Карту рекомендую, есть процент на остаток по счету.
Пригласили в офис, не ожидал, но нашли решение даже с плохой кредитной историей. Много всяких заданий и акций по карте, бонусы, возвраты сумм по подписке и оплаченных сумм по окончанию уровней Кредитного доктора приятно порадовали! 😃👍
ужасный банк!!!! не рекомендую вообще к ним обращаться! скрытые страховки без договора, ничего сказать не могут. была в отделении на Зяби, сотрудник не верно проинформировал, не всю инфу предоставил, в результате чего я потеряла деньги. и все разводят руками. про страховку вообще узнала когда оплатила платеж, а с осн долга ничего не списалось!
Ужасный банк . Откуда-то всплыла скрытая страховка про которую сотрудник и мимолётно не упомянула. За то что бы не повысили процентную ставку по кредиту (кредит был на определённых условиях) пришлось каждый день звонить в банк и уточнять , а не нарушил ли я чего (хотя много ошибок было со стороны банка)
Сотрудники вежливые, но когда просишь их распечатать документ, говорят что бы сами скачивали через приложение и распечатывали. Если бы я хорошо разбирался то не просил их это сделать.