Хороший банк ,меняла валюту витамины по норм курсу.Персонал -приятные и милые девушки).Единственное не удобное расположение ,парковки нет .А так наполу не много.
В данный офис обратилась за выпуском карты халва, персонал вежливый, очень быстро обслужили. Все понятно объяснили, как пользоваться картой, помогли установить приложение.
Зашел закрыть карту - процесс занял 3 минуты. Быстро, вежливо, без проволочек. Очередей нет. Пытались правда отговорить, но видя, мой настрой, быстро отстали.
С удовольствием пользуюсь картой Халва и всем рекомендую. Много партнеров с рассрочкой, хороший кешбэк от покупок и проценты на остаток собственных средств. В офисе не раз обращалась, чтобы снять со счета свои средства или пополнить счет. Никаких проблем не обнаружено.
Операционисты не знают свой продукт, поэтому приезжать сюда смысла нет, проще решить все по горячей линии.
Очень часто не работает касса. А она чуть ли не единственная в округе.
Постоянно обслуживаюсь в этом отделении, всегда быстро получаю нужную информацию, доступное расположение офиса,всегда приветливые сотрудники, рекомендую данное отделение
4 года назад навязали карту халва сказали если захотите нужно ее активировать и пользоваться , если нет то пусть она лежит с вас ничего не возьмут. спустя 3,5 года после запроса в БКИ выясняется что данная карта активна и еще откуда то на ней арест , хотя справку что все задолженности перед приставами погашены и все аресты сняты в банк предоставила еще 3,5 года назад. Итог они говорят мне сейчас что никаких справок им не приносили , идите к приставам пусть они снимают арест. что за глупость. если их сотрудники за 3 года не соизволили посмотреть справку предоставленную я должна бегать за справками.
Просто нереально дозвониться до этого банка, не могут решить проблему с картой которую сами выдали, заблокировали по моей просьбе, но деньги туда. Все равно переводятся а не на действующую карту!!! Не рекомендую !!!
Не советую, не именно это отделение а банк в целом. Не выполняют свои обязательства в плане возврата процентов по акции всё под ноль и похожие. Карта халва очень не выгодно, попробуйте посчитать подробнее очень удивитесь
Обратился в этот отдел за помощью. Являюсь владельцем карты Халва. Опытные сотрудники помогли и рассказали о новых акциях, в общем компетентные сотрудники. Доволен
Обращалась за помощью в данную организацию, очень помогли. Сотрудники все объяснили, при этом вежливо и не навязчиво. Осталась очень довольна данным отделением!
Хотел бы оставить отзыв, о данном филиале, но особенно хотелось бы отметить консультанта Анну, всё рассказала, подробно объяснила, по этому мне всё понравилось!!!
1. Нет электронной очереди.
2. Очень долгое обслуживание, хотя и работают молодые девушки.
3. Получить выписку по счету на бумажном носителе можно только за деньги (в др. банках почему-то бесплатно). Бесплатно можно получить в электронном виде через сайт или приложение, но выписка формируется не в формате .pdf, что не очень то удобно.
Позвонили, записали на конкретное время, но так и не приняли. Работают два окна, третье рабочее место не понятно чем заняты. В помещении тесно и душно.
Никогда не берите кредит по телефону!!!!! Вам навяжут дополнительно кучу услуг и страховок, даже если вы от них откажетесь. Будете платить проценты всю свою жизнь! Обходите стороной этот банк!!!
Такой дебильной политики не встречал никогда ни в одном банке, под залог авто за 1500000, 300000 не готовы давать. Не советую обращаться и ждать решения по 2-3 суток.
Проценты не просто большие,а огромные 29,9%, якобы с возвратом,на пять лет. За пять лет от этих возвращённых %,с помощью инфляции ничего не останется.Досрочно погасить не получится,т.к. тогда не выполнение условий договора и никакого возврата. Кому деньги девать некуда вам сюда
Ужасный банк!!!. Непрофессиональные сотрудники. Не владеют информацией. Высокийпроцент, причем под залог. ( В других банках процент меньше и без залога) Так же звонила на горячую линию, предоставляют разную информацию, вводят в заблуждение клиентов. Зачисление денежных средств через терминал непосредственно по кредитному договору происходит через 6-8 часов. Хотя менеджер говорит что зачисления моментальные. В связи с чем происходит просрочка. Денежные средства исчезают в неизвестном направлении. Сострудники банка не могут ответить на вопрос куда исчезают денгьи. Категорически не советую!!! В других банках условия лучше и проценты меньше.
Сегодня 12.02.22 обратилась в это отделение чтобы получить перевод Золотая корона. Кассир не компетентен на 100% . Не знает переводов. Отказалась назвать мне свою Фамилию и Имя. В получении перевода мне было отказано, так как не указано отчество. Хотя это и не обязательно. Она даже не пыталась оформить перевод. Просто оказалась и всё. Начала грубить.
Ужасное обслуживание, попросил при мне закрыть карту, ее порезали сказали что закрыли все…но как оказалось они только обнулили баланс, карта физическая уничтожена, но счёт так и остался быть активным. Хотя неоднократно сказал закрыть все. Куда руководители смотрят и чему они учат?
Не советую этот банк прошел оформить карту холма "кредитку" А оформили проста как дебютовую и еще навязали кредит какой-то за который мне нужно платить.
Хотела взять кредит, так проценты там бешеные 30.9% годовых.
Сам банк так себе, сотрудники не вежливые, не клиентоориентированные от слова совсем. Не советую этот банк
Навязали буквально в магазине карту Халву,не чаяла как избавится,когда встал вопрос о том,что надо платить за обслуживание,когда вчиталась,карту так и не забрали,ну слава богу все закрыла,долго пытали,почему хочу ее сдать,на ответ не нужна как то не реагировали,офис так себе тесно.
При посещении отделения столкнулся с не профессиональными сотрудниками, которые позволяли себе панибратство в отношении меня, перебивали, говорили в унисон, один из сотрудников постоянно суфлировал не в тему разговора, просьбу пригласить руководителя игнорировали, а самое забавное, что руководитель слышал разговор и не вмешался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ К ПОСЕЩЕНИЮ, ДА И БАНК ТАКЖЕ. Перед тем как Вам сказать решение по заявке, Вы подписываете анкету-соглашение, где вы даете согласие на 9лет, что банк может передавать ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ, внимательно смотрите, что подписываете.
9
Мария
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2022
Очень нравится в данном офисе, несколько сотрудников, всегда быстрое и на высшем уровне обслуживание.